Metodi di progettazione provati e veri per aiutare il tuo negozio di e-commerce a ucciderlo sui social media

Il social media marketing è uno dei compiti più difficili da padroneggiare per qualsiasi imprenditore. Ha il potenziale per enormi ritorni e un'altrettanto enorme esposizione per il tuo marchio. C'è una ragione per cui uno dei più grandi inserzionisti del mondo, Coca-Cola, ha dichiarato di spendere il 20% del suo budget pubblicitario annuale di $ 3,4 miliardi sui social media. E quel numero continua a crescere ogni anno. Ma per aziende come la tua e la mia, non possiamo impegnare centinaia di milioni di dollari in un team di social media a tempo pieno. Fortunatamente, ci sono alcune pratiche collaudate che possiamo prendere in prestito dai big per aiutarci a progettare post sui social media migliori e più efficaci. In qualità di fondatore di GoDesignerGo, un'azienda che offre design grafico illimitato a un canone mensile fisso, utilizziamo esattamente le stesse tattiche quando progettiamo grafica per social media per i nostri clienti di e-commerce.

Guida di stile

Prima di iniziare a postare sui social media, assicurati che il tuo marchio disponga di un documento che descriva il tuo linguaggio di progettazione. Questa è comunemente indicata come una guida di stile, ma sentiti libero di nominarla come preferisci. L'obiettivo principale qui è dare ai tuoi post un'identità e una coerenza che le persone possano riconoscere immediatamente come il tuo marchio. Il formato di questo documento varia da azienda ad azienda, ma alcuni elementi generali che vuoi includere sono elementi come la scelta dei caratteri (dimensioni, pesi ecc.), come viene visualizzato il tuo logo e, per il bene di questo post, le linee guida di base che guadagneranno l'aspetto dei tuoi post sui social.

Un'azienda che fa davvero un buon lavoro nel mantenere le cose coerenti ed efficaci sui social media è Amazon (non c'è da stupirsi, dopotutto sono Amazon!). In questo esempio, i loro post su Instagram non sono solo graficamente coerenti con un aspetto pulito e luminoso, ma la loro selezione di prodotti è varia e divertente. Se dovessi fare clic su ciascuna delle foto nello screenshot qui sopra, vedresti che alcune promuovono intere categorie mentre altre promuovono prodotti specifici. Probabilmente Amazon ha il budget per scattare tutte le sue foto social internamente, ma alcune buone alternative sono guarda ai tuoi fornitori (se vendi prodotti di altre persone) che spesso avranno una selezione di foto ad alta risoluzione da utilizzare e modificare se stai cercando post simili a quelli di Amazon. Se vendi il tuo prodotto, puoi scatta foto con uno sfondo verde (e poi chiedi a un designer di inserire lo sfondo che desideri) o fai delle fotografie di prodotti economici usando carta colorata, sfondi intorno alla tua casa o persino al tuo bar locale.

Alcuni altri buoni esempi di aziende con stili coerenti sui social media includono le divisioni focalizzate sull'e-commerce di grandi rivenditori come Best Buy e Ikea. Mantenere uno sguardo coerente sulle tue piattaforme social è importante, ma solo se hai contenuti da inserire in quei post. Quindi, come si progettano post efficaci? Buona domanda! Entriamo nel merito. Per ogni rete – Facebook, Instagram e Twitter – ti darò consigli su best practice facilmente attuabili insieme ad esempi di aziende che stanno utilizzando le reti in modo efficace. Dovrebbe darti un buon punto di partenza da cui puoi capire meglio come progettare post per il tuo negozio. Prima di iniziare, ricorda che nessuno di questi suggerimenti è una regola fissa. Piuttosto, ognuno è progettato per offrire un buon punto di partenza da cui puoi iniziare a testare e vedere cosa funziona meglio per te e i tuoi obiettivi.

Facebook

La buona notizia di Facebook è che è ancora una rete visivamente dominata proprio come Instagram (di cui parleremo in seguito). Le reti di social media visive sono ottime per i negozi di e-commerce perché i loro prodotti, per la natura di essere prodotti fisici, vengono venduti al meglio quando vengono mostrati al cliente. Quindi, qual è il modo migliore per utilizzare Facebook per promuovere sia il tuo negozio che/o l'individuo prodotti Quindi, qual è il modo migliore per utilizzare Facebook per promuovere sia il tuo negozio che/o i singoli prodotti al suo interno? Beh, non per essere una Debbie Downer, ma non c'è un modo migliore. Ci sono, tuttavia, alcune best practice e suggerimenti con cui abbiamo riscontrato risultati coerenti per i nostri clienti.

Usa il testo con cautela

Essere una rete dominata visivamente significa che è più probabile che le persone interagiscano con post che non sono dominati dal testo. I numeri variano, ma un recente studio di BuzzSumo ha scoperto che i post con immagini hanno un coinvolgimento 2,3 volte maggiore rispetto a quelli con solo testo. Questo è un enorme aumento. Lo stesso principio si applica al testo all'interno della tua immagine. Un altro buon motivo per limitare la quantità di testo è dovuto alle politiche di Facebook relative al testo quando decidi di utilizzare un post come pubblicità. Sono diventati leggermente più indulgenti riguardo alla loro regola del 20% di testo, ma solo perché puoi utilizzare post con più del 20% di testo non significa che dovresti. La maggior parte dei post con troppo testo verrà contrassegnata con una notifica di avviso nell'Ad Center di Facebook. Questa notifica ti avviserà del fatto che il tuo annuncio non viene visualizzato al massimo delle sue potenzialità (o non viene visualizzato affatto). Non è affatto eccezionale. Poiché il testo è così tabù nelle immagini di Facebook, assicurati che quando lo usi lo fai con uno scopo. La nostra raccomandazione principale quando si progetta un'immagine per Facebook è di aggiungere un invito all'azione testuale molto chiaro e convincente. In generale, questo invito all'azione dovrebbe apparire come un pulsante o un testo normale con un colore, un carattere e una posizione che lo facciano risaltare dal resto dell'immagine. Di seguito è riportato un buon esempio di testo di invito all'azione di DigitalMarketer.

La maggior parte delle piccole imprese e dei piccoli negozi di e-commerce non aggiunge il testo di invito all'azione alla propria immagine sui social media. Questo è un enorme svantaggio dovuto al semplice fatto che gli utenti probabilmente prenderanno una decisione sul tuo annuncio senza mai leggere il testo pubblicitario che hai dedicato così tanto tempo a creare con cura. Fa schifo, ma è la verità. Ecco perché cerchiamo sempre di includere un CTA all'interno dell'immagine stessa.

Prendi in prestito immagini e franchise popolari

Le persone amano le stelle, i marchi e le immagini che sono ben noti o facilmente riconoscibili. Supponendo che tu abbia l'autorizzazione legale e che l'uso abbia senso per il tuo negozio, l'uso di una personalità o di un meme popolare può portare con sé un enorme aumento del coinvolgimento. Diamo un'occhiata a questo esempio dalla pagina Facebook di Newegg. Di seguito abbiamo due post: uno che annuncia una grande vendita semestrale (l'offerta migliore) e una che offre un gioco gratuito con l'acquisto di un altro prodotto (l'offerta minore). Entrambi sono ben progettati, facili da leggere e hanno un buon testo di accompagnamento. Allora perché la vendita semestrale ha ricevuto solo 232 Mi piace mentre l'altra ha ricevuto oltre 830 Mi piace? Il post da 832 Mi piace utilizzava la grafica di un famoso franchise di giochi, in particolare Halo Wars 2. Per un sito come Newegg che vende prodotti tecnologici, un gioco Il collegamento in franchising susciterà quasi sempre una risposta positiva dai loro fan. Per questo motivo, è naturale che un post con un famoso franchise di giochi sia migliore di un post senza alcun tipo di collegamento. o la celebrità potrebbe essere una buona opzione (con il permesso ovviamente). Le opzioni si estendono in lungo e in largo su come ti guidi su altri marchi o storie popolari per promuovere il tuo marchio.

Instagram

Mentre Facebook può essere la regina delle reti visivamente dominate, Instagram è il re. Quella che era iniziata come un'app puramente di condivisione di foto dominata da filtri retrò è ora diventata il social network dominante per tutto ciò che è fotografico e grafico.

I colori dominano

Non dovrebbe sorprendere che i post di Instagram con tavolozze di colori vivaci e audaci ottengano un coinvolgimento significativamente migliore rispetto a quelli che utilizzano tavolozze tristi e tristi. In effetti, i colori sono così dominanti su Instagram che l'uso di colori vivaci e allegri nei tuoi post può essere il motivo un cliente decide di acquistare un prodotto. Secondo uno studio approfondito condotto da ColorCom, il 93% dei consumatori ha affermato che il colore e l'aspetto visivo sono stati il ​​fattore più importante quando si decide di acquistare un prodotto. Anche se quel numero probabilmente varierà a seconda del settore e del tipo di prodotti che vendi, lo studio offre una percentuale sufficientemente ampia da consentire a tutti i venditori di sedersi e prenderne atto. Un marchio che fa un ottimo lavoro con l'uso del colore nei loro post è StudioDIY – ogni singolo post è un'esplosione di colori. Pensa a come ravvivare le tue foto aggiungendo un po' di colore. Uno dei modi più semplici è utilizzare l'esempio Amazon menzionato sopra e mettere il tuo prodotto davanti a uno sfondo colorato.

Diventa creativo con i layout

Quando è apparsa per la prima volta l'opzione per modificare il layout del tuo post su Instagram, è diventato rapidamente l'unico tipo di post che avresti visto sulla piattaforma. Con la nuova possibilità di aggiungere più foto a un post, tuttavia, l'uso dei layout è diminuito in modo significativo. Ciò significa meno saturazione e una buona opportunità per far risaltare i tuoi prodotti. Inoltre, l'utilizzo di un layout creativo è il modo più semplice per garantire che gli utenti vedranno tutti i prodotti presenti nel tuo post. Con un post in stile album, non vi è alcuna garanzia che un utente scorrerà tutte le tue foto. Una delle implementazioni più efficaci di questo che ho visto è Lime Crime Makeup. Non credo che stiano usando l'effettiva app Layouts per questi post, ma piuttosto che un designer li crei. Puoi scegliere uno dei due percorsi e avere una foto dall'aspetto solido con uno stile simile. In queste foto sotto, Lime Crime utilizza un layout a griglia 2x2 creativo per mostrare i colori del rossetto. Questo design soddisfa molte caselle: uso creativo del colore, il prodotto è in primo piano e al centro, testo in grassetto e un layout creativo. Tutte le buone tecniche di progettazione per i post di Instagram.

Un'altra buona opzione di progettazione è creare un post con un collage di prodotti su uno sfondo solido. Il termine del settore per questo varia in qualche modo – Scene Creator, Mockup Creator, Hero Image Creator – sono tutti termini che funzionano. L'idea qui è quella di utilizzare uno sfondo luminoso a tinta unita e posizionarvi sopra una selezione dei vostri prodotti in un layout interessante e astratto. Un buon esempio di ciò è fornito da Herschel Supply Co nel post qui sotto.

Fare un post di layout come questo può essere fatto in due modi. Il primo è posizionare fisicamente tutti i tuoi elementi su uno sfondo o su uno schermo verde e scattare una foto, modificarla e pubblicarla. La seconda opzione è prendere una selezione di prodotti, chiedere a un designer di rimuovere gli sfondi e organizzarli in un post. La seconda opzione è solitamente l'opzione più semplice per la maggior parte dei proprietari, poiché consente una personalizzazione infinita dello sfondo ed è molto più veloce rispetto a un servizio fotografico.

Twitter

L'ultima delle "tre grandi" reti è Twitter. Tutto sommato, Twitter è una rete visivamente molto meno focalizzata rispetto a Instagram e Facebook. Tuttavia, ciò porta ad alcune interessanti opportunità per le immagini. A causa della natura incentrata sul testo di Twitter, l'aggiunta di immagini al tuo tweet può generare fino al 150% in più di retweet rispetto a un post di testo rigoroso. Se desideri ottenere di più dal tuo marketing su Twitter, Monetize ha questo fantastico post proprio su questo.

Citazioni in abbondanza

Per qualsiasi motivo, abbiamo visto le citazioni fare davvero bene su Twitter rispetto a Instagram e Facebook. Questo è puramente aneddotico dalle esperienze dei nostri clienti, ma potrebbe valere la pena testarlo con un post o due. Una delle migliori idee da implementare qui è utilizzare citazioni di persone/blog/aziende rilevanti per il tuo negozio o prodotto. A differenza dell'utilizzo di un'immagine o di una rappresentazione reale di una persona, quando si utilizza una citazione è richiesto molto meno lavoro legale. Alcune aziende che hanno utilizzato le quotazioni con grande successo sono state aziende come Foundr. Sebbene non sia strettamente un sito Web di e-commerce (sebbene vendano prodotti digitali), lo stile delle citazioni che utilizzano può essere adattato per aiutare a vendere prodotti di e-commerce anche sui social media. Invece di utilizzare uno sfondo a tinta unita, ti consigliamo di prendere un design simile approccio (carattere grande, in grassetto e in tinta unita) e sovrapponilo a un'immagine rilevante per il tuo negozio. Se eri un marchio di moda, ad esempio, prendi una citazione di moda e sovrapponila sopra la tua ultima borsa. Solo una parola di cautela, se prevedi di utilizzare la citazione di qualcun altro per vendere il tuo prodotto, consulta prima il tuo avvocato: non sono un avvocato, ma la legalità varia notevolmente in base a ciascun caso d'uso.

GIF animate

Le GIF sono estremamente popolari su Twitter e rappresentano un'enorme opportunità per i marchi. Li creiamo continuamente per i nostri clienti e, per la maggior parte, hanno visto un'eccellente interazione su Twitter. GIF e Twitter sono una combinazione perfetta: entrambi sono progettati per fornire informazioni o contenuti di dimensioni ridotte. Uno dei design più semplici da utilizzare per una GIF è un taglio rapido e scattante di alcuni dei tuoi prodotti con immagini luminose e colorate (nota come i colori brillanti funzionano su tutte le reti). Questo è un prodotto specifico o anche una categoria generale del negozio.https://twitter.com/eBay/status/885558380848443392Un ottimo esempio di ciò è stato fatto dal feed di eBay come puoi vedere sopra. Un sacco di colori e tagli rapidi realizzati per un post davvero visivamente impressionante e coinvolgente. Un'altra opzione qui è riutilizzare tre o quattro delle tue "immagini di layout" da Instagram per formare una GIF simile a quella mostrata nell'esempio di eBay. Esistono due modi davvero semplici per creare una GIF. Il primo è usare un servizio come Giphy's maker: è gratuito e ti consente di scaricare il file sorgente e pubblicarlo. L'unico inconveniente dei creatori di GIF gratuiti come Giphy è l'impossibilità di scegliere una risoluzione, che in determinati scenari può rendere la tua GIF strana o essere interrotta su Twitter. Il secondo modo è chiedere a un designer di creare e ottimizzare la GIF per te.=Se stai cercando più ispirazione GIF, dai un'occhiata anche al feed di Nike: secondo noi è il migliore quando si tratta di GIF ( dovrebbe essere, Nike spende tonnellate per creare i video per quelle GIF).https://twitter.com/Nike/status/885261006116716544

Avvolgendo

Sia che tu scelga di concentrarti su un social network o su tutti e tre discussi qui, ci sono alcune regole universali da ricordare. Indipendentemente dalla rete, le immagini quasi sempre prevalgono sul testo. E le immagini colorate, accattivanti e ben progettate quasi sempre prevalgono su quelle mal progettate. Se stai leggendo questo articolo e pensi di non poterti permettere le risorse necessarie per gestire tutte e tre le reti a un tale livello, c'è un modo semplice per risolvere Quello. Riproponi la tua grafica il più possibile. Lo facciamo sempre per i nostri clienti e, sai una cosa? Funziona. Come ho detto sopra, uno dei metodi di riutilizzo più efficaci è scattare foto di Instagram e usarle su Twitter come GIF e su Facebook come una semplice immagine (ridimensionata per adattarsi correttamente). La cosa più importante da ricordare quando si ripropone la grafica, tuttavia, ogni rete ha requisiti di risoluzione diversi. Quindi, prima di iniziare a pubblicare foto dappertutto, ricordati di consultare una guida alla risoluzione dei social media o chiarisci al tuo designer che desideri riutilizzare la grafica. Spero che questo post ti abbia aiutato a ottenere alcune idee su come promuovere meglio il tuo negozio di e-commerce sui social media in modo efficace. In caso di domande, inviami un'e-mail a [email protected].