Marketing della concessionaria: le migliori strategie per attirare potenziali clienti

Poiché un enorme 92% degli acquirenti fa le proprie ricerche online prima di mettere piede in uno showroom di automobili, un'efficace strategia di marketing per concessionarie può aiutarti a portare il tuo inventario fuori dal lotto e sulla strada. Aiuterà a creare fiducia e ad attirare potenziali clienti a visitare la tua concessionaria.

Ma prima, cos'è il Dealership Marketing ?

Il marketing della concessionaria si riferisce alle strategie che utilizzi per attirare potenziali clienti e vendere loro i tuoi prodotti e servizi. Può aumentare le vendite, migliorare la consapevolezza e il posizionamento del marchio e ottimizzare le risorse. Può anche aiutarti a comprendere i tuoi KPI per creare un impatto ancora maggiore nel mondo automobilistico.

C'è un problema, però.

L' industria automobilistica è incredibilmente competitiva, quindi dovrai essere intelligente riguardo agli elementi che incorpori nella tua strategia di marketing. Continua a leggere per conoscere le strategie di marketing dei concessionari più efficaci per attirare i clienti e aumentare le vendite.

1 2 Strategie di marketing digitale per concessionarie di automobili e idee per attirare nuovi clienti e migliorare le vendite

Il 95% delle vendite avviene in negozio, ma la maggior parte dei clienti si rivolge ai motori di ricerca per informazioni quando acquista articoli costosi come le auto. Questo influenza pesantemente la loro decisione di acquisto.

Quindi, per ottenere un vantaggio sui tuoi concorrenti, devi stabilire la tua presenza online e offline. Incorpora queste idee di marketing per i concessionari di automobili nel tuo approccio di marketing per far girare le ruote.

1. Comprendi il tuo pubblico di destinazione

Una concessionaria automobilistica si rivolge a clienti di ogni ceto sociale ed è fondamentale considerare le differenze tra i vari gruppi target durante la creazione di un piano di marketing.

Prima di delineare una strategia di marketing, chiediti:

• A che tipo di clienti ci rivolgiamo?
• Che aspetto ha il nostro cliente ideale?
• Cosa cercano i nostri clienti?

È necessario monitorare e applicare le tendenze e il comportamento dei consumatori più recenti e combinarli con informazioni demografiche e geografiche per creare contenuti per il pubblico di destinazione .

Considera i desideri, i bisogni e le preoccupazioni dei potenziali acquirenti di auto per sviluppare strategie di marketing uniche. Ciò contribuirà ad attrarre persone interessate alle auto di lusso e coloro che cercano un'opzione conveniente.

2. Crea un sito Web straordinario e ottimizzalo per i motori di ricerca

I clienti conducono ricerche su una nuova concessionaria prima di visitarla di persona per testare il veicolo e potenzialmente concludere l'affare. Pertanto, è necessario aggiornare regolarmente il sito Web e ottimizzarlo per un'esperienza utente di alto livello.

Oltre a un design ottimizzato per i dispositivi mobili, molteplici opzioni di pagamento e funzionalità di accessibilità, dovresti anche fornire assistenza via chat a tempo per migliorare l'esperienza del negozio digitale della tua concessionaria. Puoi anche utilizzare annunci e offerte posizionati strategicamente, ma mantienili pochi e distanti tra loro per evitare di sopraffare i tuoi potenziali clienti.

3. Investi nella SEO locale

L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) può aumentare le tue possibilità di apparire in cima ai motori di ricerca come Google. Con il 70% dei consumatori che cercano di acquistare un'auto che si rivolge ai motori di ricerca per chiedere aiuto, investire in SEO è fondamentale per il successo della tua campagna.

Per motivare l'algoritmo a posizionarti in cima ai risultati di ricerca, utilizza gli strumenti per le parole chiave per trovare parole chiave pertinenti per attirare il tuo pubblico di destinazione . Usa parole chiave a coda lunga per aumentare le tue possibilità di posizionarti più in alto sui motori di ricerca . Puoi quindi curare i tuoi contenuti attorno ad esso per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing.

Le soluzioni SEO locali possono aiutarti a affermarti come leader di pensiero nello spazio e puoi abbinarle alle estensioni annuncio per migliorare l'interazione con i lead.

4. Pubblica su elenchi locali e aziendali

Elenca la tua concessionaria nelle directory locali e aziendali popolari per attirare i clienti.

Dovrebbe includere tutte le informazioni importanti necessarie per creare un marchio: ragione sociale, indirizzo, sito web, orari di apertura e altro. Migliorerà il tuo SEO fornendo ai motori di ricerca contenuti ricchi e segnali locali per renderti più visibile al tuo potenziale cliente . Ciò aumenterà i tuoi contatti e offrirà ai potenziali clienti una piattaforma per condividere le loro esperienze con la tua attività.

5. Dai un'occhiata al video marketing

Il 70% degli acquirenti utilizza YouTube quando acquista un nuovo veicolo e il 90% dei consumatori afferma che il video marketing li aiuta a prendere una decisione di acquisto più consapevole.

Quindi, se vuoi ribaltare la decisione dell'acquirente a tuo favore, investi nel marketing video.

Nei tuoi video, evidenzia le caratteristiche di sicurezza, confronta i nuovi modelli con quelli vecchi e quanto è efficace il GPS attraverso walk-around, tour virtuali, video a 360 gradi, video panoramici e altre forme interattive di video.

Il marketing dei contenuti video ti aiuterà a distinguerti dalla concorrenza, a migliorare la consapevolezza del marchio e ad aumentare la tua visibilità nel settore automobilistico.

6. Gestione della reputazione SEO

La Search Engine Optimization (SEO) Reputation Management è una strategia che migliora la reputazione del brand presso il pubblico. Aiuta a gestire il tipo di contenuto che il pubblico vede nella pagina dei risultati di ricerca quando cerca un'attività commerciale.

Se lo integri nella tua strategia di marketing, ti permetterà di migliorare la qualità e il volume del traffico del tuo sito web. Questo migliorerà la tua reputazione, aumenterà i tuoi contatti e, a sua volta, le tue entrate.

7. Focus sullo sviluppo del marchio

Il tuo approccio di marketing fa entrare le persone, ma la tua campagna di branding attira i clienti e li tenta a restare e fermarsi.

Quindi, prima di lanciare il marketing della tua concessionaria , devi essere chiaro su come vorresti affermarti con i tuoi clienti. Il branding può aiutarti a distinguerti dalla massa e influenzare le decisioni degli acquirenti. Dovresti anche vedere come influisce sulle campagne di marketing della tua concessionaria , analizzare come si diffonde attraverso i canali, quindi apportare modifiche per le future campagne di branding.

8. Usa l'email marketing a tuo vantaggio

L'email marketing può generare $ 36 per ogni $ 1 speso. Con statistiche così buone, dovresti prendere in considerazione le campagne di email marketing per acquisire nuovi lead e clienti.

Puoi inviare e-mail legate a post di blog specifici, offerte esclusive per invogliare i potenziali clienti a effettuare un acquisto e offrire incentivi, come uno sconto per un cambio dell'olio o un coupon per servizi meccanici gratuiti in cambio di feedback o sondaggi dei clienti. Ciò favorisce una connessione personale, che può migliorare i tassi di fidelizzazione dei clienti.

Consiglio dell'esperto : evita di inviare troppe e-mail, poiché questo è il motivo n. 1 per cui il 69% delle persone ha annullato l'iscrizione.

9. Gestisci le tue recensioni online

I contenuti generati dagli utenti influenzano le decisioni di acquisto di circa il 76% dei clienti. Ciò significa che le tue recensioni online possono creare o distruggere la tua campagna di marketing.

Per migliorare il tuo traffico pedonale, devi gestire le tue recensioni online.

Incoraggia i tuoi clienti a pubblicare una recensione della loro esperienza quando ti visitano in negozio e scrivi testimonianze sul tuo sito web o su siti di terze parti come Yelp. Le recensioni entusiastiche aumenteranno la popolarità della tua attività. Puoi abbinarli a storie e video di successo dei clienti per contare sulla popolarità della prova sociale.

Visto che siamo in argomento, assicurati di rispondere anche alle recensioni negative, non solo a quelle positive. Accetta le critiche con garbo ed esprimi il desiderio di sistemare le cose. Ti aiuterà a migliorare il tuo rapporto con il cliente in questione mentre proietti un'immagine positiva e incentrata sul cliente ai potenziali clienti.

10. Rete con le imprese locali

Se vuoi costruire una comunità fedele a te, fai rete e stabilisci relazioni significative con officine di riparazione, officine di autolavaggio, negozi di ricambi auto e compagnie di assicurazione auto locali nella tua zona. Puoi promuoverli in modo incrociato ai tuoi clienti e pubblicare video in collaborazione con loro per educare il pubblico.

In che modo questo ti avvantaggia?

Bene, mostra ai clienti che sei un marchio incentrato sul cliente che li vede come qualcosa di più di un semplice ingranaggio nella macchina per fare soldi. Aiuta a creare fiducia e garantisce che la tua concessionaria sia in cima alle menti dei tuoi potenziali clienti quando sono pronti ad acquistare.

11. PPC e pubblicità digitale

Il 65% dei consumatori fa clic su Google Ads, che funziona su base pay-per-click (PPC), prima di effettuare un acquisto. D'altra parte, Facebook ha 2,96 miliardi di utenti mensili, il che può darti maggiori probabilità di raggiungere il tuo pubblico di destinazione . Ti consentono di personalizzare le parole chiave, le marche di auto e i modelli, aiutandoti a raggiungere il pubblico di destinazione pertinente per il massimo dei lead.

Capirlo può essere difficile, quindi dovresti prendere in considerazione l'assunzione di un'agenzia pubblicitaria PPC per ottenere i migliori risultati.

Consiglio dell'esperto : per un approccio completo al marketing digitale , valuta la possibilità di promuovere i tuoi prodotti e servizi attraverso video, post di blog, infografiche, podcast e persino contenuti di siti Web e mira a migliorare il percorso dell'acquirente dall'inizio alla fine.

12. Diventa attivo sui social media

Ci sono 302 milioni di utenti di social media negli Stati Uniti, il che significa che devi stabilire una presenza favorevole sui social media o rischiare di essere lasciato indietro nella corsa al successo.

Per commercializzare la tua concessionaria di auto su Instagram o anche su Facebook, devi coinvolgere il tuo pubblico di destinazione e pubblicare contenuti che li attirino. Dalle riprese dietro le quinte agli scatti glamour di nuovi modelli, dovresti coprire ogni centimetro del prodotto, tutto mantenendo la tua presenza online educata e professionale per il massimo impatto.

Consiglio dell'esperto: personalizza i tuoi contenuti per diversi canali e utilizza uno strumento per le prestazioni di marketing per valutare il successo delle tue campagne di marketing digitale .

Assumi un'agenzia di marketing digitale

Queste strategie di marketing dei concessionari sono essenziali per vendere più auto ma sono difficili da incorporare.

È qui che entra in gioco Mediaboom per aiutarti a massimizzare il successo delle strategie di marketing della tua concessionaria di automobili. Offriamo preziose informazioni, ti aiutiamo a costruire una solida relazione cliente-brand e ti distinguiamo dalla concorrenza.

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