Come seppellire il rapporto sulla fregatura in 6 mesi o meno

Introduzione

Niente è peggio che avere un cliente scontento. I cattivi scambi di affari accadono, ma solo perché accadono non significa che qualcuno sia necessariamente colpevole. La legge di Murphy sembra entrare in vigore e le cose iniziano a crollare. Ad esempio, il tuo dipendente chiave dorme fino a tardi causando caos nella tua attività. Tu come imprenditore sei quindi lasciato a spegnere gli incendi, placare i clienti e rimettere le cose a posto. Quando la polvere si deposita, noti che viene visualizzato un elenco negativo quando le persone cercano su Google il nome della tua attività. Quel maledetto elenco è il risultato del tornado che ha colpito la tua attività un mese fa. cosa fai?

A volte è necessario tirare fuori le vecchie abilità SEO e classificare le pagine positive elencate sotto la pagina negativa nei risultati di ricerca di Google. Utilizzando alcune tattiche di marketing di ricerca intelligenti puoi seppellire quella pagina negativa fino a pagina 2 o 3 nelle classifiche di Google. Lo farai facendo in modo che le inserzioni positive si posizionino più in alto rispetto a quelle negative, spingendolo così fuori dalla prima pagina. Almeno allora, quando i clienti cercano il tuo nome non saranno accolti da un elenco che dice " _inserisci il nome della tua attività_ TRUFFA!!!".

Lo scopo di questo articolo è fornirti, in qualità di imprenditore, una strategia che ho utilizzato innumerevoli volte per ripulire la reputazione dell'attività negli elenchi di Google.

Disclaimer

Sento il bisogno di premettere a questo articolo un disclaimer. Non perdono pratiche commerciali truffe né desidero insegnare alle persone come seppellire le loro reputazioni truffe se sono davvero truffe. Nella mia esperienza ho visto buone aziende prese di mira da siti come Ripoff Report e Pissed Consumer. Queste buone aziende soffrono dell'enorme potere di ranking di siti come Ripoff Report e sono impotenti alla mercé di chiunque voglia recensirle negativamente sul sito. A volte queste recensioni negative provengono anche da concorrenti che desiderano infangare il nome dei loro rivali. Questo articolo ha lo scopo di aiutarti a ripulire la tua reputazione così com'è nei risultati di ricerca di Google dopo aver tentato di entrare in contatto con il cliente scontento e fare ammenda. Ricorda, in quasi tutti i casi è più facile e migliore sia per le aziende che per i consumatori connettersi e risolvere insieme il problema.

--Nota a margine -

Userò molto la parola SERP in questo articolo. La SERP è la pagina di posizionamento sui motori di ricerca che compare quando si cerca una parola chiave. Sono certo che tu abbia familiarità con ciò che sono anche se il gergo è nuovo. Ecco come appare una SERP quando cerchi “gestione della reputazione”:

-- Nota finale -

Analisi semplice e gratuita

Identificare il paesaggio e stabilire obiettivi concreti

Per iniziare il viaggio davanti a te, devi capire il compito che ti attende. Consiglio di eseguire un'analisi di base sulla SERP che andrete a ripulire. Ho creato un modello nei fogli di Google per aiutarti ad analizzare la SERP che desideri ripulire. Puoi accedere al modello qui . Assicurati di fare clic su "File" e quindi su "Crea una copia" per creare una copia che puoi compilare con i tuoi dati.

Questo modello ti guiderà attraverso i campi che devi annotare dalla tua SERP di destinazione. Tutto quello che stai facendo qui è guardare le prime 3 pagine della SERP che desideri ripulire e poi annotare l'URL di ogni elenco, il rango di ogni URL e, infine, il sentimento di ogni URL. La colonna "quanti collegamenti sono necessari" (colonna E) è qualcosa a cui arriveremo un po' più avanti nel post, quindi non preoccuparti ora.

Sii accurato con questo. Questo passaggio può creare o distruggere la tua campagna di gestione della reputazione. Vuoi assicurarti di aver compreso correttamente il sentimento di ogni pagina. Le pagine con un sentimento positivo sono alcune delle pagine che aumenterai nelle classifiche per soffocare le inserzioni negative. L'ultima cosa che vuoi che accada è passare molte ore a lavorare per spingere in alto un elenco solo per rileggerlo una volta che raggiunge la prima pagina e rendersi conto che non è del tutto positivo.

Analisi SERP più approfondita

Ora che hai una solida conoscenza di quali URL sono positivi e quali negativi, sarai in grado di vedere quali elenchi devono essere spinti verso il basso. Capirai anche quali URL con un sentimento positivo puoi classificare, spingendo quindi l'elenco negativo verso il basso nella SERP.

Ma la semplice comprensione del sentimento purtroppo non è abbastanza. Dobbiamo anche capire quali URL positivi hanno potere di ranking sufficiente per salire rapidamente nella SERP. Quando fai questo tipo di gestione della reputazione stai essenzialmente facendo SEO per ogni annuncio positivo, quindi per semplificarci la vita dobbiamo valutare la quantità di link e domini di riferimento di ciascuno degli elenchi sulla SERP.

Puoi analizzare la tua SERP target attraverso strumenti come Ahrefs, Spyfu e SEMrush. La panoramica della SERP di Ahrefs ti dice il numero di backlink e domini di riferimento per ciascuno degli URL nella tua SERP di destinazione. Questa analisi ti dice anche il grado che Ahrefs ha assegnato per il dominio e l'URL. Questi sono importanti da prendere in considerazione. Se l'elenco negativo si trova su un dominio di grandi dimensioni con un'autorità significativa, dovrai fare del tuo meglio per compensare eccessivamente a livello di URL creando più collegamenti.

Ecco come appare un'analisi panoramica SERP di Ahrefs:

Analisi SERP di Ahrefs per la parola chiave “testo di ancoraggio”

Quando guardi un'analisi come quella sopra, vuoi notare quanti backlink ha ogni URL. Puoi notare questi conteggi di link nella colonna "E" del modello sopra citato. L'obiettivo sarà quello di creare più link di qualità superiore alle pagine positive rispetto all'elenco negativo. Quindi prendi nota di quanti link ha ogni URL positivo per avere un'idea di quali URL positivi daranno un pugno.

Riepilogo rapido finora

Ora abbiamo una comprensione di quanti URL sono negativi nella nostra SERP. Se hai utilizzato uno strumento come Ahrefs per estrarre l'analisi SERP, avrai anche un'idea di quanti link avrà bisogno ciascuno degli URL positivi per aumentare il loro posizionamento. Hai anche un modello in cui puoi monitorare i tuoi sforzi.

Identifica le inserzioni che desideri aumentare di grado

Ora sei in una posizione con dati sufficienti per selezionare le pagine che desideri "alzare di livello". Queste saranno pagine con un sentimento positivo e che hanno già una buona quantità di backlink. Un'altra cosa da cercare sono le pagine che potrebbero non avere molti backlink ma si trovano su domini ad alta autorità. Queste pagine in genere aumentano di rango più velocemente con meno link. La vera magia accade quando puoi trovare pagine positive che già si posizionano nella tua SERP che hanno sia molti link che sono su un dominio autorevole.

Un problema che potresti incontrare è che non hai sempre abbastanza pagine positive con abbastanza autorità. In questi casi dovrai creare delle pagine che puoi “classificare”.

In poche parole, ci sono due tipi di pagine che spingerai sopra le inserzioni negative. Sono:

1. Già classifica i siti con un sentimento positivo
2. Nuove pagine che creerai

Entriamo prima nei siti già classificati, dopodiché discuteremo delle strategie per lanciare nuove pagine e classificarle rapidamente.

Siti già in classifica

Il primo tipo di pagina a cui dovresti rivolgerti sono le pagine su siti di alta autorità che si trovano già nelle prime tre pagine di Google per la parola chiave su cui ti stai concentrando. Questi siti possono essere directory nella tua nicchia in cui sei elencato, altri siti che ti menzionano in modo positivo o altre proprietà web che controlli come le pagine dei social media (ad esempio la pagina FB della tua azienda o la pagina Youtube, ecc.). Le pagine dei social media possono salire di livello rapidamente a causa della natura potente del dominio in cui vivono.

Quando inizi, inizia identificando le pagine dei social media del tuo marchio. Queste pagine si trovano su domini di alta autorità (ad es. Facebook, Youtube, Instagram, ecc.) e in genere richiedono solo una spinta per posizionarsi più in alto nella SERP di destinazione. Guarda le pagine di ranking di altri grandi siti come i siti di notizie.

Nuove pagine per aumentare la classifica

Una migliore strategia a lungo termine è cercare di controllare tutte le pagine che si posizionano nella prima pagina quando cerchi il nome del tuo marchio. Se possiedi tutte le inserzioni, sei soggetto a una minore volatilità. Ad esempio, se la posizione numero 3 è un sito di recensioni come Angie's List o Yelp, potrebbero essere positive per oggi. Molte volte ho visto clienti o concorrenti arrabbiati far esplodere questi siti con recensioni negative. Quindi quella posizione numero 3 che prima era positiva, ora è negativa. Se possiedi tutte le inserzioni nella SERP, elimini la possibilità di un'esplosione di recensioni negative.

Da dove dovresti iniziare quando crei nuove pagine per "aumentare il ranking"? Tanto per cominciare, ci sono molti siti sul web su cui chiunque può postare. In molti casi possono trattarsi di siti di grandi dimensioni che consentono agli utenti di creare profili e quindi pagine. Medium è un ottimo esempio di sito di alta autorità su cui chiunque può creare pagine. È un ottimo dominio con una solida autorità e si classifica abbastanza bene in Google.

Suggerimenti per professionisti

Siti parassiti

Ci sono molti forum sul web in cui le persone discutono di siti SEO di parassiti. Questi sono siti che hanno molta autorità e sono facili da pubblicare per chiunque. Se hai bisogno di creare un ampio elenco di siti che puoi "classificare" per il bene della gestione della reputazione, cerca questi elenchi di siti SEO parassiti per semplificarti la vita.

Sfrutta i siti di notizie

I siti di notizie sono fenomenali per aiutare a ripulire rapidamente la SERP di destinazione. Mi piace posizionarli come elementi chiave nella mia strategia a breve e medio termine grazie alla loro capacità di posizionarmi a pagina 1 nel giro di pochi giorni. Se la tua azienda ha alcuni articoli degni di nota che farebbero una solida notizia, contatta e inizia a lavorare con le pubblicazioni di notizie locali per ottenere una funzione.

Per amplificare ulteriormente questa parte della strategia, abbinalo a un comunicato stampa coordinato e puoi classificare rapidamente più articoli di notizie per il tuo marchio.

Una parola di cautela. Nella mia esperienza, questi aiuteranno a ripulire la prima pagina abbastanza rapidamente. Hanno anche la capacità di cadere dalla prima pagina abbastanza rapidamente. Per questo motivo, rappresentano buone soluzioni a breve e medio termine, ma non fare affidamento su di esse per la tua strategia a lungo termine. Nella mia esperienza, semplicemente non hanno la capacità di resistenza di pagine non datate di alta qualità.

Utilizza pagine non datate per la classifica a lungo termine

Scegli come target pagine non datate per rendere i tuoi sforzi a prova di futuro. Se i post che stai classificando hanno delle date, inevitabilmente cadranno col passare del tempo e diventeranno vecchie notizie. Puoi contrastare la velocità con cui questi scenderanno in classifica costruendo più collegamenti e/o aggiungendo nuovi contenuti alla pagina (ovvero, se hai anche questa opzione). Ma ad essere sinceri, questa non è una buona strategia a lungo termine in quanto richiederà un'immensa manutenzione.

Link!!!

Questa è la parte più importante! Esci e crea collegamenti. Costruisci molti! Qualità di costruzione! Hai bisogno di molti collegamenti per superare i siti di grandi dimensioni come Ripoff Report. Poiché non hai la capacità di ottimizzare tutti gli aspetti specifici sulla pagina della maggior parte delle pagine che aumenterai, dovrai compensare eccessivamente con i collegamenti. Fai il possibile per esaurire i diversi approcci creativi alla creazione di link .

Quando tutto è stato detto e fatto e hai seguito i passaggi precedenti, dovresti iniziare a superare le pagine negative che ti affliggono. Una volta che ciò accade, dovrai tenere d'occhio la tua SERP per assicurarti che nulla inizi a tornare indietro. Utilizza uno strumento come Google Alert per avvisarti di nuovi contenuti creati sul nome del tuo marchio. In questo modo puoi essere in vantaggio se qualcuno pubblica un articolo diffamatorio sul tuo marchio e andare avanti.