Come creare una strategia di pubblicazione sui social media di successo

Il modo in cui gestisci la tua strategia di marketing sui social media può creare o distruggere la tua presenza online. Se lo fai bene, il tuo marchio può farsi strada attraverso i ranghi digitali per rappresentare un importante leader di pensiero nel tuo settore; un'autorità con un impatto reale nel pubblico pertinente. Se sbagli, potresti affrontare una lotta continua per far decollare i tuoi social media e realizzare l'incredibile ROI di cui parlano sempre quei dirigenti del marketing...

La realtà è che quel potenziale è sempre lì, ma deve essere sbloccato. Avere successo sui social media non significa essere fortunati. Al contrario, si tratta di superare le parti imprevedibili dei social media per creare una straordinaria strategia di pubblicazione sui social media.

Non hai bisogno che ti diciamo perché vuoi essere il leader di pensiero, piuttosto che anche i social media, ma come ci arrivi? Dalla creazione di contenuti straordinari alla centralizzazione di tutto nella giusta piattaforma di pubblicazione sui social media , ecco cosa devi sapere.

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• Master creazione di contenuti
• Usa l'ascolto sociale per migliorare la creazione di contenuti
• Impegnati per la coerenza
• Coinvolgi, quindi riattiva
• Mantieni flessibile la tua strategia

Master creazione di contenuti

Un buon contenuto è la base di tutte le buone strategie di social media B2B , ma ecco il punto: un buon contenuto non sgorga dalle sorgenti di montagna. Certo, potremmo sederci a monte e far cadere i bestseller del New York Times nell'acqua, ma è abbastanza improbabile che faccia un vero tuffo (gioco di parole) con i tuoi follower.

Il contenuto è fondamentale per la tua strategia di pubblicazione sui social media. È fondamentale quanto il canale stesso o la tua capacità di premere "Posta". È ciò che coinvolgerà i follower (e i non follower), porterà a quelle conversioni inestimabili e si baserà sullo stato del tuo marchio sui canali social pertinenti.

Quindi, che aspetto ha una buona creazione di contenuti?

• In lotti
  Ci sono tantissimi vantaggi nel lavorare in batch . Che tu stia cuocendo biscotti o creando contenuti di qualità, il lavoro in batch ti consente di rafforzare le tue riserve ed evitare la cultura della "creazione su richiesta" che indebolisce la creatività e fa deragliare rapidamente un programma di pubblicazione sui social.
  Lavorare in batch significa che puoi evitare di rimanere indietro rispetto al tuo programma. Significa che il processo di creazione e approvazione procede senza intoppi e che sei sempre pronto con il contenuto giusto quando compare una tendenza sui social media.
• Collaborativo
  Incoraggiare la collaborazione ha molti vantaggi.Non parleremo dei vantaggi per la cultura dell'ufficio (per i principianti), ma grideremo felicemente dei vantaggi che un approccio collaborativo alla creazione di contenuti ha per la tua strategia sui social media.
  I tuoi dipendenti hanno una visione acuta dei punti deboli comuni e degli argomenti di tendenza del tuo settore.Dopotutto, lo vivono ogni singolo giorno, mostrando ingegnosità, perseveranza, creatività, saggezza e intuizione che migliaia di utenti dei social media sono preparati e pronti a trovare interessanti.
  È qui che i vantaggi della creazione di contenuti collaborativi iniziano a sovrapporsi ai vantaggi della difesa dei dipendenti e incoraggiano la tua forza lavoro a esprimere davvero la propria esperienza.
• Proattivi
  Sfruttare i social media richiede una certa quantità di reattività. Attraverso l'ascolto sociale (ne parleremo più avanti) e il monitoraggio, devi vedere e rispondere alle tendenze e alle conversazioni pertinenti mentre si verificano, in tempo reale. Ma, per farlo, devi essere proattivo. Devi anticipare quelle tendenze e conversazioni (attraverso la creazione di contenuti), o non avrai nulla di pronto con cuiesserereattivo quando sarà il momento.
• parsimonioso
  Quanto spesso riutilizzi i contenuti? Sii onesto con te stesso: quanto tu (o il tuo team) avete creato, pubblicato, archiviato e riutilizzato da qualche parte lungo la linea?
  Il riutilizzo dei contenuti non è la stessa cosa della ripubblicazione o della duplicazione. È una pratica separata, che funziona prendendo contenuti forti e trasformandoli in qualcosa di nuovo.
  Diciamo che hai fatto una grande presentazione a un grande evento del settore. Puoi trasformare il tuo discorso in una serie di post di coinvolgimento sui social media che stimolano la riflessione ? Probabilmente, e senza molto tempo o fatica. E tutte quelle diapositive? Possono essere condensati in un'infografica che attira l'attenzione o in un carosello di Instagram? Scommettiamo che potrebbero - e anche il tuo pubblico sarebbe ispirato.

Se riesci a padroneggiare tutti questi elementi della creazione di contenuti e ad informare la tua creatività con approfondimenti sui social attuabili (vedi sotto), allora la tua strategia di social publishing può decollare nella stratosfera senza consumare la forza lavoro del tuo team di marketing.

Usa l'ascolto sociale per migliorare la creazione di contenuti

Se riesci a diventare bravo nell'ascolto sociale, puoi diventaredavverobravo a creare il tipo esatto di contenuto che il tuo pubblico desidera.

A differenza del monitoraggio sociale, che è una pratica più reattiva incentrata sull'individuazione di menzioni dirette del tuo marchio, l'ascolto sociale ti fa cadere su tendenze e conversazioni tra i tuoi clienti o potenziali clienti - tendenze e conversazioni che si riferiscono direttamente o indirettamente ai tuoi prodotti / servizi e, in senso lato, industria.

Si tratta di tenersi coinvolti e al centro delle cose, al di fuori di quei momenti in cui si preme "Posta" o si interagisce con i follower nella sezione dei commenti.

Ma perché farlo? Perché è il modo migliore per capire il tuo pubblico di destinazione: cosa li coinvolge, di cosa vogliono parlare, quali problemi stanno riscontrando per i quali puoiaiutarlie cosa non ottengono attualmente da uno dei tuoi concorrenti (per citare solo alcune).

Impegnati per la coerenza

Abbiamo già menzionato come il lavoro in batch sia essenziale per creare (e lavorare su) un programma di pubblicazione dei contenuti, ma perché è necessario un programma in primo luogo?

La pubblicazione regolare e coerente sui social crea fiducia e coinvolgimento; segnala chiaramente al tuo pubblico che sei investito nella pubblicazione di contenuti di qualità sui tuoi canali e si basa costantemente sul tuo obiettivo di stabilire una leadership di pensiero.

In parole povere, i marchi che pubblicano spontaneamente - alcuni qua e là, seguiti da intervalli di giorni o settimane in cui il canale sembra tacere - stanno sottoutilizzando la loro presenza sui social media. Conosciamo il potenziale ROI immagazzinato nei tuoi canali social in questo momento e non c'è modo di sbloccarlo senza un programma chiaro per la pubblicazione sui social.

Più permetti alla vita di interrompere quel programma, più facile è continuare a lasciare che queste interruzioni creino un cuneo tra il tuo marchio e i tuoi follower. Dovresti pianificare i post sui social media come qualsiasi altra campagna di marketing.

Con la giusta piattaforma di gestione dei social media, puoi approvare e programmare i tuoi contenuti social con molto anticipo, fornendo all'intero team informazioni sui post imminenti. La pianificazione dei contenuti rende più facile per il tuo team identificare eventuali lacune in anticipo, segnalando la necessità di creare o riutilizzare i contenutiprima dirispettare una scadenza.

Coinvolgi, quindi riattiva

La pubblicazione sui social media è il modo migliore per coinvolgere i follower, ovviamente. Ogni post che pubblichi produrrà un lungo elenco di approfondimenti: metriche che dimostrano quanto sia stato efficace quel post nel coinvolgere, raccogliere interazioni e convertire i membri del pubblico in clienti.

Ma l'investimento di tempo ed energia nei tuoi canali social non dovrebbe fermarsi tra i post social. Dopo che quel post è stato pubblicato, diventa un caso di monitoraggio delle risposte e delle reazioni, trovando opportunità per partecipare alla conversazione e interagire direttamente con i tuoi follower.

Questo è, ovviamente, uno sforzo incredibilmente dispendioso in termini di tempo, o può esserlo, a meno che non si utilizzino gli strumenti giusti per semplificare la gestione della comunità.

Questo è esattamente ciò che la nostra piattaforma di gestione dei social media offre agli utenti: uno spazio centralizzato per interagire con i follower sui tuoi canali social, in modo da poter tenere sotto controllo le conversazioni senza doverti spostare avanti e indietro tra gli account. Elimina il lavoro di gambe dalla gestione della comunità, consentendole di diventare una parte fondamentale della tua strategia di pubblicazione sui social media senza rappresentare un grande spreco di tempo e risorse.

Mantieni flessibile la tua strategia

Le migliori strategie pianificano in anticipo, ma ciò non significa che tutti quei piani debbano essere scolpiti nella pietra. I social media rappresentano i propri ecosistemi unici, ma una cosa che accomuna tutti quei canali è il fatto che le cose possono (e cambieranno) in un attimo. I cicli di tendenza stanno diventando sempre più veloci con ogni nuovo anno e il pubblico è sempre più volubile quando si tratta di ciò che gli interessa e di ciò che semplicemente scorre.

Gli account di social media di maggior successo sono quelli in grado di rispondere al flusso e riflusso delle tendenze man mano che si verificano. Non va bene identificare una conversazione chiave che si svolge tra il tuo pubblico di destinazione sui social media, creare contenuti pertinenti e aggiungerli al tuo programma di pubblicazione in modo che venga pubblicato tra sei settimane. Come e quando questi argomenti emergono, devi essere disposto (e in grado) di rispondere.

È qui che la prescrittura e la pre-approvazione dei contenuti sono così vitali. Non ha bisogno di essere inserito direttamente nel tuo programma di pubblicazione; invece, può aspettare fino al momento giusto e spingerti in prima linea nella conversazione.

La pubblicazione regolare e di qualità sui social media è la chiave per catturare l'attenzione del pubblico e ottenere un vantaggio sulla concorrenza. Più pubblichi, più approfondimenti genereranno i tuoi canali e più capirai il tuo pubblico e il ROI tangibile che i tuoi sforzi stanno generando sui social media.