John Jantsch (00:00): Ehi, sono John e, prima di iniziare, ho un regalo per te perché sei un ascoltatore così straordinario.Al giorno d'oggi tutti parlano di intelligenza artificiale, ma la maggior parte riguarda la tattica. Abbiamo creato una serie di suggerimenti che utilizziamo per creare la strategia e puoi averli gratuitamente. Vai su dtm.world/freeprompts e prendi il tuo. Ora. Iniziamo.

(00:30): Ciao e benvenuto a un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo.Questo è John Jantsch. La mia ospite oggi è Lisa McCarthy. È cofondatrice e CEO di Fast Forward Group, una società di sviluppo professionale e coaching esecutivo che ha trasformato le carriere e le vite di oltre 100.000 professionisti in aziende leader in tutto il mondo, come Amazon, TikTok, Google, JP Morgan, Chase, Ford e altro ancora. Lisa ha progettato un sistema di principi di potere semplice e immediatamente attuabile per aiutare le persone a raggiungere il successo e la realizzazione in tutta la loro vita. Ed è di questo che parleremo oggi perché è la base del suo libro. Avanti veloce in cinque principi per creare la vita che desideri in un solo anno. Quindi Lisa, benvenuta allo spettacolo.

Lisa McCarthy (01:16): Grazie.È fantastico essere qui.

John Jantsch (01:19): Quindi sono sicuro che tutti iniziano da qui.Dovrò iniziare da qui. Metti una sequenza temporale su qualcuno che crea la vita che desidera in un anno. Allora parlami un po' delle basi di tutto ciò e da dove viene.

Lisa McCarthy (01:32): Sì.Ebbene, quello che abbiamo scoperto nel corso della nostra vita e della nostra carriera è che le persone hanno una lista di cose da fare. Hanno degli obiettivi ed è impegnativo, soprattutto quando lavori in un'azienda frenetica, ad alta pressione e in costante cambiamento, rimpicciolire. E quindi abbiamo molti sogni ambiziosi che per lo più teniamo per noi stessi e, se li condividiamo, un giorno si realizzeranno. E quindi il nostro sistema consiglia alle persone di uscire per un anno. Ed è divertente perché quando abbiamo iniziato a lavorare e sviluppare il curriculum, Facebook è stato uno dei nostri primi clienti e all'epoca lavoravano su base settimanale stampando denaro, e hanno detto che non possiamo spendere nemmeno un quarto. Potremmo pensare solo fino a venerdì. E abbiamo detto, beh, per convincere la gente a pensare in grande, a credere e a vedere di più, dovevamo uscire insieme per un anno. E alcune persone diranno: oh, dovremmo durare tre anni? E noi diciamo, sai una cosa? Un anno stai davvero mettendo una linea nella sabbia e ci sono cose su cui impegnarti. E anche se non riesci a raggiungerli entro la fine dell'anno, anche se fallisci, vale la pena giocarci invece di rimanere nella tua testa come un giorno.

John Jantsch (02:49): E penso che sia una linea temporale che probabilmente, la gente può pensare, sì, okay, un anno, posso mantenerlo.Ma si tratta anche di una certa immediatezza perché ci sono molti libri là fuori che parlano di pianificazione triennale e quinquennale per le aziende, e io sono un po' dalla tua parte. A quel punto è quasi come un desiderio piuttosto che un obiettivo, non è vero?

Lisa McCarthy (03:06): Sì, moltissimo.Penso che un anno sia fattibile e porti anche un po' di pressione, il che è positivo, il che è positivo perché quando qualcosa è vincolato nel tempo, le persone si sentono più responsabili. E nel nostro sistema, diamo un approccio molto rigoroso alla progettazione di una visione a distanza di un anno e all'affermazione come se fosse già avvenuta, il che è molto diverso dalla definizione degli obiettivi. E chiediamo loro di essere vividi, specifici e misurabili, non voglio migliorare qualcosa o voglio essere un manager migliore. È molto specifico e misurabile. E poi chiedere loro, istruirli a tornare al presente e vedere quali sono i prossimi tre passi che potrei fare? Quindi molto diverso dalla mia lista di azioni o cose da fare.

John Jantsch (03:56): Sì.Quindi usi il termine principio di potenza. Penso che la maggior parte delle persone comprenda almeno il concetto base di principio. Cosa stai portando sul tavolo con questa idea di principio di potere?

Lisa McCarthy (04:06): Il nostro sistema.Quindi c'è così tanto nella vita che non possiamo controllare. Non possiamo controllare l'economia, non possiamo controllare il tempo, soprattutto adesso, non possiamo controllare molte cose che accadranno nella nostra azienda che vengono inviate dall'alto e non possiamo controllare altre persone, anche se continueremo a provarci. Quindi l'intero libro riguarda dove, cosa posso controllare? Dove ho il potere di migliorare e cambiare? Dove posso assumermi la responsabilità al cento per cento? Quindi ciascuno dei principi di potere si concentra sul fornire alle persone strumenti ed esercizi utilizzabili per zoomare indietro e prendere il controllo della propria vita. Molte persone sono semplicemente sul sedile del passeggero e non su quello del conducente, e noi diciamo sempre che tu hai sempre avuto il potere. Sta a te esercitarlo. Quindi dichiariamo una visione audace, poi passiamo alla scelta di una nuova prospettiva. Puoi controllare la tua mentalità, creando un piano d'azione. Puoi controllare dove trascorri il tuo tempo e le tue energie, e poi passiamo alla comunicazione, un'altra cosa che puoi controllare. Quindi è tutta una questione di controllo e potere in modo positivo, in modo positivo, e di assumersi la responsabilità di come appare la propria vita.

John Jantsch (05:26): Parliamo un po' del primo.Hai menzionato l'idea di dichiarare una visione audace. Voglio dire, penso, non lo so, di aver fatto diverse migliaia di interviste sul mio podcast nel corso degli anni, molti libri sulla leadership e quell'idea di visione di un business è un'idea davvero comune. Hai un esercizio specifico per questo. Mi piacerebbe se potessi disfare i bagagli, forse perché tu, perché penso che molte persone accettino questa idea. Molte persone hanno difficoltà a farlo, quindi mi chiedo se potresti scompattare il tuo esercizio per quello.

Lisa McCarthy (05:55): Sì.Bene, l'esercizio è per un individuo. Quindi molte volte le persone realizzano visioni per il proprio team o la propria azienda, e queste possono essere molto avvincenti. E questo a livello individuale, tra un anno da oggi, che aspetto ha un successo straordinario? Definendolo davvero. Quindi non si tratta di creare parole, un saggio di tre pagine, scusatemi, di tre frasi, che mi faceva sempre impazzire quando seguivo corsi del genere. Si tratta di: ti faremo sette domande, John, e tu scenderai dal tapis roulant e risponderai a queste domande. E queste domande non riguardano solo gli obiettivi aziendali, riguardano tutta la tua vita. Quindi, ad esempio, la prima domanda è: tra un anno oggi, per cosa sei conosciuto? Le persone in genere non sono consapevoli di come si presentano e di chi sono, non solo come leader o come professionista, ma come sorella, genitore, amica, collega.

(07:06): Molto presto nel libro e nel nostro programma, aumenterai la tua consapevolezza perché la maggior parte delle persone non pensano nemmeno che stanno solo andando a dormire.Poi abbiamo le tradizionali domande aziendali su come sarebbe lo straordinario in termini di crescita. Abbiamo tutte le discipline. Quindi per gli ingegneri sembrerà diverso rispetto ai venditori, sembrerà diverso rispetto agli avvocati. Ma in realtà vuoi definire non solo i risultati che sono prevedibili. Non vogliamo giocare in modo imprevedibile. L'intero processo riguarda il raggiungimento di risultati audaci e scomodi che potresti non dover raggiungere. E se pensi all’America aziendale, non è progettata per questo. Le persone vogliono andare sul sicuro con le promesse, mantenere le promesse, essere pagate, essere promosse. Questo non è quell'esercizio, questo è quell'esercizio. Tienitelo per te. Ti consigliamo di condividere alcune cose con il tuo manager perché se non lo farai sapere al tuo manager tra un anno da oggi, ecco dove voglio essere in termini di carriera, non pianificare di trasferirti.

(08:09): Il tuo duro lavoro non ti farà, scusami, farti promuovere, giusto?Devi assumere la responsabilità della tua carriera. Quindi stai scrivendo risultati aziendali audaci e scomodi. Se non ti senti a disagio, non stai giocando abbastanza alla grande, ma sei a disagio in un modo in cui non ti alzi alle due del mattino, a disagio in un modo per cui mi sentirei così orgoglioso tra un anno di avere me stesso e il mio team ci riesce. E poi come fai a portare lo stesso livello di audacia, rigore e disciplina nella tua vita personale e nelle tue relazioni? Voglio dire, ci sono persone nel programma che dicono che non penso alla qualità delle mie relazioni. Voglio restare sposato. Voglio stare insieme ai miei amici. Ma non sono veramente attenti a quali siano le persone che contano davvero. E alla fine, ai nostri funerali, non si parlerà di una crescita del business o di una quota di mercato del 25%.

(09:07): Voglio dire, è tutto importante.Il lavoro è appagante. E se abbandoni gli studi, che si tratti di cultura, amicizie, salute, e quando lavoriamo con le persone, molte di queste cose abbandonano. Ho avuto persone nel programma che dormiranno quando andranno in pensione, trascorreranno del tempo con i loro figli dopo l'IP O. E quindi questa è un'opportunità per credere davvero fondamentalmente che posso avere successo ed eccellere nel lavoro e io avere abbastanza tempo per fare ciò che è importante. Posso prendermi del tempo e investire nel mio benessere. Posso fare un elenco delle relazioni che contano e prestare attenzione. Per la maggior parte degli esseri umani, questa è una svolta. Semplicemente non stanno pensando così. Non pensano a tutta la vita. Ed è proprio questo che distingue questo libro dalla maggior parte delle cose sul mercato.

John Jantsch (10:00): Voglio tuffarmi nel numero due, scegliere una nuova prospettiva.Parli di riformulare storie negative che ti trattengono. Non penso che qualcuno non sarebbe d'accordo con questo, ma molte di quelle storie negative che trattengono le persone, se le sono portate dietro per tutta la vita. Come si attiva l'interruttore?

Lisa McCarthy (10:18): Sì, questo è certo.Prima di tutto, premetto che io e il mio partner non siamo terapisti. Non siamo dottorandi in scienze del cervello. Il libro contiene molte ricerche. E ciò che ha fatto la differenza più grande è stato mettere in pratica questo modello nelle nostre vite e poi condividerlo con le persone nel corso dell'ultimo decennio. Hai assolutamente ragione, c'è del negativo. Prima di tutto, se stai attraversando la vita pensando, ho appena distrutto quella presentazione, e sarò promosso. Sono un genitore eccezionale, non sono mai stato così bello, continua così. Ma di solito non è quello che dice la gente, giusto? Diciamo negativo. Abbiamo storie negative su noi stessi, sulle altre persone e sulle circostanze, e queste ci trattengono davvero. Ora, perché le persone cambiano? Cambiano perché alla fine raccolgono la storia negativa e ne riconoscono il costo. Quindi il primo passo è: qual è la mia prospettiva o storia negativa?

(11:21): Qual è il costo di quella storia?E poi quale altra storia potrei scegliere? Quindi, ad esempio, e ne condividerò uno dei miei, quando tornavo nell'America aziendale, ci fu una riorganizzazione. Ce n'erano molti, ma mi sono messo sotto qualcuno di cui non ero un fan, e sono tornato a casa, e questo è stato più temporaneo. Non era qualcosa che avevo da decenni, e molte volte anche le persone hanno quelle cose. Ma ero molto turbata, molto delusa e ne ho parlato con mio marito, come è successo? E questo non è giusto e non funzionerà mai, e ti sto dando la versione molto breve. Ma la mia storia complessiva era del tipo: questo è un errore e non funzionerà mai. E poi quando mio marito ha detto, beh, metterai insieme il tuo curriculum? Sei pronto a trovare un altro lavoro?

(12:14): Ho detto, assolutamente no.Amo la mia squadra, amo questa azienda. Sono pagato bene. E lui ha detto, beh, dovrò ascoltarlo ogni sera? Era una domanda giusta. E questo è stato davvero un auto-coaching. Auto-coaching, utilizzando il modello, che chiunque legga questo libro può fare. Sicuramente avrei potuto soffrire per mesi e mesi lamentandomi con i miei colleghi e lamentandomi con i miei amici. Ma poiché non volevo cambiare le circostanze e lasciare l'azienda, faccio un brainstorming su nuove prospettive, ed è ciò che il nostro modello ti aiuta a fare. E alla fine ho accettato che posso imparare da ogni manager. Ora, ci credevo in quel momento? Non era autentico, ma poi ho detto, okay, quindi questa è la mia nuova prospettiva. Cosa posso fare? Bene, posso fare colazione con lui e conoscerlo come essere umano. Posso condividere in modo molto proattivo la nostra visione e strategia aziendale e ottenere il suo coaching su varie cose.

(13:14): E alla fine l'ho fatto.L'ho fatto. Quindi si trattava davvero di completare il passato e tutte queste cose. Avevo una storia su di lui. Ho una grande raccolta di prove. Questo è ciò che facciamo come esseri umani. E poi, sfortunatamente, gli esseri umani spesso scelgono di avere ragione invece di essere felici. Ecco in cosa il modello ti aiuta davvero. Se hai una prospettiva negativa nei confronti delle altre persone, siamo così impegnati a essere giusti e retti, e nel programma dico sempre che Tom non verrà licenziato perché è quello che sperano. Quindi Tom o quella squadra non verranno eliminati. Quindi, se hai bisogno che Tom o quella squadra abbiano successo, qual è un'altra prospettiva che potresti assumere? E poi abbiamo persone nel programma che per anni hanno raccolto prove del fatto che non sono bravo con i conflitti. Non sono bravo a parlare in grandi gruppi. Non sono strategico, qualunque esso sia.

(14:11): Non sono bravo con i numeri che raccolgono prove nel corso degli anni.Ed è questo che li ha fermati. Perché se credi che qualcosa sia vero, non intraprenderai alcuna azione per cambiarlo. Quindi è stato così rivoluzionario per le persone provare una nuova prospettiva su se stessi e sugli altri, anche se all'inizio non ci credono. Potrebbe non essere autentico all'inizio, ma sono disposti a dire, okay, l'attuale obiettivo attraverso cui sto guardando è depotenziante e il costo per me è elevato, quindi lasciami provare. Affronta questa nuova prospettiva. Ed è stato molto apprezzato dalle persone che abbiamo costantemente ascoltato negli ultimi dieci anni, hanno avuto una svolta nella fiducia, hanno avuto una svolta nella comunicazione e nelle relazioni, sia professionali che personali. Non lascerai la tua famiglia, questa è la tua famiglia.

John Jantsch (15:04): Devi ammettere però che in quel momento avresti voluto prendere a pugni tuo marito un po'.

Lisa McCarthy (15:09): Probabilmente non è stata la notte migliore del nostro matrimonio, ma volevo che ascoltasse, ma non è andata così.

John Jantsch (15:18): Va bene, parliamo di, di cui parli molto, nel libro, del linguaggio e del cambiamento del linguaggio dell'azione, in realtà lo chiami.Puoi darmi alcuni esempi di come hai allenato le persone, ecco il linguaggio che usi oggi, ecco il linguaggio di azione che potresti prendere in considerazione.

Lisa McCarthy (15:35): Sì, quindi uno dei maggiori punti critici che i nostri partecipanti devono affrontare nelle loro aziende sono le riunioni.E il motivo per cui questo è un punto così dolente è perché le persone generalmente tornano indietro con telefonate e riunioni. C'è pochissima preparazione. La gente lo sta facendo volare. Potrebbero dedicare più tempo alla preparazione per un incontro con il cliente e non sono mai stati formati. Come gestisci una conversazione verso il risultato desiderato? Perché se ci pensi, la maggior parte delle riunioni ha un ordine del giorno. Questo è ciò di cui parleremo, che ha molto di ciò che chiameremmo in tribuna: descriveremo, faremo previsioni, spiegheremo tutte quelle cose che possono fare un differenza. E stiamo istruendo le persone a scendere in campo, okay, cosa facciamo sul campo? Iniziamo con il traguardo.

(16:33): Alla fine, come avrà successo questo incontro?Qual è il risultato che desideriamo da questa telefonata o da questa riunione del team? Non siamo qui solo per coprire e informare. Ad esempio, se si tratta di una riunione interna, il nostro obiettivo è, se sono un manager, il mio obiettivo è che il mio team se ne vada apprezzando il modo in cui il loro lavoro contribuisce alla visione più ampia e se ne andrà con idee che si accenderanno e ispirarli a lavorare in modo produttivo quella settimana invece di occuparsi di cose noiose mentre le persone vengono controllate e sui loro telefoni. E questo ha davvero aiutato, ad esempio, i nostri team di vendita, perché spesso entriamo in contatto con i team di vendita e loro hanno una lunga discussione in gran parte su se stessi perché sono così entusiasti dei loro prodotti e hanno molto da dire, e tu hai per riprenderlo perché dobbiamo sempre metterci nei panni del cliente e dire: cosa gli interessa?

(17:30): E perché dovrebbero preoccuparsi di ciò che abbiamo da dire?E quindi questa è una svolta per molti team di vendita. Cominciamo con la loro attività, le loro priorità, la loro concorrenza. Quale sarebbe una svolta per loro? Come abbiamo aiutato altri clienti ad affrontare queste sfide e come possiamo aiutarti? Quindi lo riformulo dicendo, oh, è così facile. Ma le persone non lo fanno. Partecipano a iniziative di capacità o non seguono affatto un piano, in particolare con riunioni interne. Quindi stiamo addestrando le persone a gestire le conversazioni e nel libro abbiamo anche un pianificatore di conversazioni. Quindi puoi iniziare dalla fine e assicurarti che si tratti di una conversazione piuttosto che di una presentazione. Molte persone partecipano a una riunione, fanno una presentazione, cercano di leggere le diapositive e poi alla fine, con quattro minuti rimasti, fanno qualche domanda?

(18:26): E quella domanda, qualsiasi domanda è il bilancio delle vittime.Nessuno dirà niente. Nessuno dirà niente. Quindi parte della formazione è che, se voglio davvero ricevere un feedback, devo dire: Sam, cosa ne pensi a riguardo? Oppure apri una domanda. A cosa stai pensando in questo momento? Come si adatta tutto questo al resto della tua strategia? Questo corrisponde a ciò che vedi dire dalla tua gente? Quindi stai facendo domande a risposta aperta. E uno degli strumenti più potenti nella gestione delle conversazioni è fare le domande, poi fissare le persone e alla fine loro parlano. Molte persone, se sono così a disagio con il silenzio, passano alla domanda successiva e iniziano a parlare. Quindi parte di questa svolta nella comunicazione è ascoltare, fare pause, dare alle persone la possibilità di pensare, ma si tratta sempre di iniziare dal traguardo.

(19:26): E anche se nel libro ci concentriamo principalmente sull'applicazione professionale di questo concetto, è estremamente rilevante con il coaching, sia al lavoro che a casa, giusto?Perché se voglio dare un feedback costruttivo, voglio iniziare dal finale e dire: come farò a lasciare a questa persona la possibilità di credere che mi importa e di vedere come cambiare il suo comportamento e la sua mentalità sarà un valore? a loro? E questo non accade di solito, non prestiamo davvero attenzione a cosa sta succedendo laggiù, cosa sta succedendo laggiù, anche con i vostri figli. I miei figli continueranno a lamentarsi di qualche lamentela e poi li farò sentire ascoltati. Capito, capito, capito, capito. E anche se muoio dalla voglia di dare consigli, non lo farò. Chiederò loro, beh, cosa pensi che dovresti fare? Come vorresti che fosse? E questo è tutto nel libro, quali sono le domande di coaching per aiutare le persone ad aiutare se stesse, il che è molto difficile da fare perché non vediamo l'ora di aiutare tutti.

John Jantsch (20:42): Inoltre voglio solo la dannata risposta.

Lisa McCarthy (20:44): Dimmi solo cosa fare, dimmi solo cosa fare, e questa è una grande sfida nella gestione e a casa, tranne che per mio marito.Non vuole che gli venga detto cosa fare. Sì, dice che non lavora per me.

John Jantsch (20:59): Lisa, apprezzo sicuramente che tu abbia dedicato del tempo al podcast Duct Tape Marketing.Perché non mi dici dove inviti le persone, dove potrebbero connettersi con te, trovare informazioni sul tuo lavoro e prendere una copia di Fast Forward?

Lisa McCarthy (21:09): Certo.Quindi il nostro sito web è fastforwardgroup.net e c'è una scheda proprio lì dove puoi toccare il libro. Siamo in prevendita proprio adesso, ordinalo in una varietà di posti diversi e lo riceverai a settembre o farà un'enorme differenza nella tua carriera e nella tua vita, ecco come saperne di più.

John Jantsch (21:31): Bene, ancora una volta, apprezzo che tu ti sia preso un momento per fermarti e speriamo di incontrarti uno di questi giorni là fuori per strada.

Lisa McCarthy (21:36): Fantastico.Grazie, Giovanni.