6 strategie di marketing convenienti per aiutare a rendere il tuo marchio a prova di recessione

Il marketing è una parte cruciale di qualsiasi attività commerciale. È così che metti i tuoi prodotti e servizi davanti alle persone che ne hanno bisogno. Ma quando operi con un budget limitato, può essere difficile investire in tattiche di marketing che portino ai risultati. E con una recessione incombente, i budget di marketing e PR sono di solito i primi ad andare.

Le buone notizie? Esistono molti modi convenienti per commercializzare il tuo marchio e guidare le vendite attraverso ogni ciclo economico. Ecco sei strategie di marketing convenienti che ti aiuteranno a rendere il tuo marchio a prova di recessione:

Crea regolarmente contenuti accattivanti.

Gli acquirenti B2B sono per il 70% del loro percorso attraverso il percorso dell'acquirente prima che si prendano la briga di interagire con un venditore. Quindi cosa stanno facendo fino a quel momento?

Esplorare aziende, prodotti e soluzioni che potrebbero soddisfare le loro esigenze e valutarli l'uno contro l'altro per trovare i loro "capofila".

Per diventare un leader, i tuoi contenuti devono essere coinvolgenti, informativi e aggiornati. Altrimenti, il tuo prodotto verrà buttato da parte per un concorrente più incentrato sui contenuti.

Non devi impegnarti nel marketing dei contenuti B2B, ma se implementato correttamente, può aiutare il tuo marchio a rimanere rilevante e creare fiducia con i clienti durante i difficili periodi economici. Per fare ciò, crea regolarmente contenuti accattivanti, una o due volte alla settimana, che indurranno le persone a tornare per saperne di più. Assicurati di includere:

• Un mix di contenuti brevi e lunghi
• Contenuti visivamente accattivanti, ovvero contenuti suddivisi in sottotitoli, elenchi puntati e immagini, in modo da non avere solo un muro di testo.
• Collegamenti in ogni pezzo per indirizzarli alle pagine chiave del tuo sito web (ad esempio, se il tuo pezzo menziona un prodotto particolare, collega a quella pagina. Se stai pubblicando contenuti in un luogo diverso dal tuo sito web, ad esempio attraverso un posizionamento PR o sui social media, assicurati che ogni pezzo rimandi al tuo sito web.)
• Un approccio multimediale con contenuti scritti, video e audio
• Una varietà di contenuti ad alto coinvolgimento: demo dal vivo, leadership di pensiero, interviste, sondaggi/sondaggi/quiz e altro ancora

Durante una recessione, i consumatori cercano valore e vogliono sapere che stanno facendo una scelta informata quando acquistano da te o da un'altra azienda, anche se quell'acquisto non avviene per un po' di tempo. Aiutali a fare la scelta giusta fornendo contenuti interessanti e informativi sulla tua attività.

Riproponi e amplifica i contenuti.

Riutilizzare i contenuti significa semplicemente prendere un'opera esistente e utilizzarla in un formato o supporto diverso. Puoi trasformare quel vecchio post del blog in una serie di post sui social media o utilizzare le tue foto di Instagram per una campagna pubblicitaria. Questa strategia funziona particolarmente bene se desideri raggiungere nuovi segmenti di pubblico che potrebbero non avere familiarità con tutti i tuoi contenuti esistenti.

Per massimizzarne l'efficacia, riutilizza i contenuti da diverse fonti (il tuo sito e altri) e amplificali su più canali. Ad esempio: prendi gli annunci di Facebook; campagne PPC; condivisioni organiche sui social media; e-mail inviate tramite una piattaforma di e-mail marketing B2B e quindi misurare ciò che riporta il traffico al tuo sito Web/pagine di destinazione/ecc., in modo da sapere quali tipi di contenuti risuonano meglio con ciascun segmento di pubblico (ad esempio, millennial e boomer). Usa commenti o feedback per guidare la creazione di contenuti futuri e le campagne di marketing.

Riproporre e amplificare i contenuti è in realtà una parte fondamentale della nostra strategia qui a Zen. Lo chiamiamo SAM Scoprirai che amplificare i tuoi contenuti ne aumenta il lifetime value, aumentando le vendite e influenzando i profitti della tua azienda.

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Investi tempo nella costruzione di relazioni.

Quando sei in una recessione, i tuoi cicli di vendita si allungano. I tuoi clienti saranno più riluttanti a fare acquisti e avranno bisogno di più tempo per valutare le loro opzioni. Questa è in realtà una buona cosa perché ti dà più tempo per costruire relazioni con i tuoi clienti, che è un fattore chiave per aiutarli a decidere se acquistare o meno da te.

Costruire relazioni con i clienti assume un'importanza ancora maggiore durante una recessione in quanto li aiuta a sentirsi rassicurati nella loro decisione, che è fondamentale quando i budget sono limitati. Le persone saranno perfettamente consapevoli di quanti soldi spendono, quindi investire tempo e sforzi per costruire relazioni solide con loro aiuterà a garantire la loro lealtà durante la recessione.

I dati di Forrester mostrano che il 76% dei consumatori continuerà a fare affari con un marchio a cui si sente connesso.

Consiglio del professionista: non abbandonare dopo la vendita. Continua a far crescere il tuo rapporto con i tuoi clienti (passati, presenti e futuri), esprimendo gratitudine e mostrando il tuo apprezzamento. Vedere la sezione "buone azioni" di seguito.

Comprendi il potere del social oscuro.

Anche se questa potrebbe non sembrare una strategia, fidati di noi, lo è.

Non puoi "sfruttare" i social oscuri come puoi fare con altri tipi di media, ma comprenderlo e il suo valore è fondamentale. Dark social non è visibile ai motori di ricerca e non è misurabile. La verità è che è piuttosto disordinato. (Voglio dire, per un motivo si chiama il centro disordinato.)

Per spiegare meglio il dark social, immagina che i social media si siano divisi in due (psst: ha):

• Media (le cose a cui sei abituato): è qui che le persone vanno a consumare contenuti, spesso cose create da estranei. Puoi utilizzare Google Analytics o altri strumenti di monitoraggio per vedere cosa fanno le persone su queste piattaforme, ma non raccontano l'intera storia.
• (Dark) Social (le cose di cui nessuno parla): questi sono i canali deboli che condividi con i colleghi, le chat di WhatsApp con i tuoi compagni di college, i messaggi di Facebook alla nonna, i gruppi privati ​​e le bacheche di nicchia: davvero, è comunque comunichi e interagisci con i social media che non sono tracciabili per il pubblico. Il social oscuro non viene tracciato dagli strumenti di analisi dei social media come Google Analytics, che è il luogo in cui oggi avviene la maggior parte della condivisione.

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Anche se non puoi controllare o tracciare i social oscuri, puoi avere un impatto sulle conversazioni che avvengono sui social oscuri. Come? Mettendo il tuo brand al centro delle loro conversazioni.

Per fare ciò, è necessario coltivare la consapevolezza del marchio e una presenza online. Più il tuo pubblico vede il tuo marchio e sente parlare del tuo marchio, più è probabile che venga fuori nelle conversazioni sui social oscuri: questo diventa ancora più vero se i tuoi messaggi sono creativi o si concentrano su ciò che ti differenzia dalla massa.

Più le persone vedono il tuo marchio sui social media e sulla stampa, più è probabile che si impegnino in conversazioni su di esso sui social oscuri e più è probabile che condividano i tuoi contenuti tramite i social oscuri con i loro coetanei.

Quindi, se non vedi tutto il coinvolgimento che vorresti sui social media organici e a pagamento, ma stai ancora ottenendo lead qualificati, i tuoi potenziali clienti probabilmente stanno discutendo di te sui social oscuri. Ma c'è solo un modo per scoprirlo, e questo ci porta alla nostra prossima domanda...

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Fai domande ai tuoi consumatori.

Spesso trascurato, la più grande risorsa per il tuo arsenale di marketing è la comprensione delle esperienze dei tuoi clienti.

Se vuoi sapere come ti hanno trovato: chiedi. È così semplice.

Quando chiediamo ai nostri clienti e clienti come sentono parlare di noi, ci aiuta a capire come si connettono con il nostro marchio e quali canali potrebbero essere più efficaci per raggiungerli e potenziali clienti come loro.

Usa lo stesso metodo per determinare come migliorare le tue offerte: chiedi e basta.

Fai una verifica delle buone azioni.

Durante la pandemia, la campagna "Built to Lend a Hand" di Ford ha delineato iniziative tra cui lo sgravio dei pagamenti e il supporto del credito. Come Ford, Budweiser ha ridistribuito 5 milioni di dollari solitamente spesi per il marketing di sport e intrattenimento alla Croce Rossa americana. L'azienda inoltre interrompe periodicamente la produzione di birra per impegnarsi nella produzione di acqua potabile pulita e sicura per i soccorsi in caso di calamità. E aziende come Apple hanno donato milioni di dollari di tecnologia per i sistemi scolastici resi obsoleti dai tagli al budget in alcuni stati.

In che modo il tuo marchio sta andando oltre le vendite per aiutare le persone?

Forse il tuo SaaS può aiutare le piccole imprese offrendo loro tariffe scontate o prove estese durante i periodi di difficoltà economiche. Forse il tuo studio legale può fornire supporto pro bono per le aziende che hanno obiettivi filantropici. Li aiuterai ora e quando entreremo di nuovo in un mercato rialzista, ti saranno fedeli. Il tuo servizio sarà già diventato parte della loro routine, tanto che non vogliono tornare indietro. E oltre alla loro lealtà, avranno buone cose da dire su di te a colleghi, amici e sui social oscuri.

Quindi la prossima volta che senti la parola recessione, non rabbrividire e non ridurre i tuoi sforzi di marketing. L'hai capito! E se hai bisogno di una mano, allunga una mano.

In qualità di agenzia di marketing e PR a servizio completo, possiamo iniziare in piccolo, con uno o due servizi singoli, e personalizzare un piano che aiuti a far crescere il tuo marchio, a generare conversioni e, in definitiva, a influenzare il ROI.