Copywriting: cos'è e perché ne hai bisogno nel tuo business online

Probabilmente hai sentito parlare di copywriting. .

E se non l'hai fatto, sicuramente ora hai pensato "copiare cosa?" .

È la reazione più normale, capita a quasi tutti.

Anche se può sembrare una nuova parola inventata di recente, la verità è che il copywriting è con noi da molto tempo.

Nello specifico, nella pubblicità su riviste, radio e televisione.

Copywriting o copia emerse all'inizio del XX secolo nelle agenzie pubblicitarie statunitensi e divenne popolare grazie a noti pubblicisti come David Ogilvy.

Tuttavia, oggi non parleremo del copywriting tipico delle agenzie pubblicitarie.

Oggi ti spiegheremo qual è il copy che puoi (e dovresti) incorporare nel tuo sito web e/o nella tua attività di e-commerce.

Con questo articolo la nostra intenzione è quella di passare da “copia cosa?” a “mi è chiaro che la figura del copywriter è fondamentale se ho un business online”.

Andiamo!

Partiamo dalle basi: cos'è il copywriting

Potremmo iniziare questa sezione con un dizionario tipico o una definizione Wikipedia di copywriting.

Ma non lo faremo (almeno per ora).

Vorremmo spiegare cos'è il copywriting per la moda illustrativa, quindi facciamo un esempio.

Immagina di avere un negozio fisico al posto di un sito web.

Le persone entrano nel tuo negozio perché è una delle prime persone che trovi sulla strada principale della tua città, sono attratte dall'insegna all'esterno, o forse arriva grazie ai volantini/poster che hai lasciato in posti affollati in l'area. Ciò equivarrebbe al traffico verso il tuo sito Web dai risultati di ricerca di Google, post sui social media, annunci su Facebook e Instagram, Google Ads, ecc.

Una volta dentro il locale, alla gente piace quello che vedono: il negozio è arredato con gusto e vuole fare un giro. Questo, nel mondo online sarebbe il web design.

E ora arriviamo alla parte più importante. Immagina che un potenziale cliente interessato a uno dei tuoi prodotti entri nel negozio, ma non sappia esattamente quale soddisferebbe meglio le sue esigenze. Deve essere consigliato da una persona che conosce bene il prodotto e sa come spiegare i benefici che ne trarrai.

Questa persona è il venditore o dipendente. È lui che dialoga con il cliente, ascolta i suoi problemi e propone le soluzioni più in linea con le sue esigenze. E alla fine, finisce per chiudere la vendita.

Immagina che arrivi quel cliente che non ha molto chiaro di cosa ha bisogno e nessuno lo aiuti. Cosa sta facendo? Semplice: vai da qualche altra parte.

Questo è ciò che di solito accade sulla maggior parte dei siti Web: le persone entrano in cerca di qualcosa, non si connettono con ciò che viene loro offerto e ci vogliono dieci secondi.

Tuttavia, se hai il tuo venditore sul web 24 ore al giorno, le cose cambiano. Ma siccome si parla del mondo online, e lì non possiamo avere una persona fisica, dobbiamo trovargli un sostituto.

E indovina un po': questo sostituto è solo il testo del tuo sito web. Tuttavia, purché tu segua tecniche che ti mettano in contatto con potenziali clienti. Cioè, sono scritti con il copywriting.

Quindi, e ora usiamo delle definizioni, il copywriting è scrivere in modo persuasivo i testi del tuo sito web in modo che il cliente ideale che la visita sia interessato a ciò che le dici, continui a leggere e finisca per compiere un'azione, che è quasi sempre quella di motivare l' acquisto .

Ma... e qual è la differenza tra copywriting e scrittura di contenuti per i blog?

Ora che hai un'idea migliore di cosa sia la copia, probabilmente hai pensato a quanto segue:

"Quindi se i copywriter scrivono i testi sul mio sito web, sono anche quelli che scrivono il blog, giusto?"

La risposta è semplice: no. E la spiegazione lo è ancora di più.

Come abbiamo già accennato, il copywriting si concentra sul risvegliare la curiosità del lettore e sul compiere un'azione.

Invece, la scrittura di contenuti sui blog ha un altro scopo: informare il lettore su un argomento. Questo contenuto da solo non vende (di solito).

E visto che siamo tanti esempi, qui ve ne lasciamo un altro in modo che possiate vedere più chiaramente la differenza tra copywriting e scrittura, questa volta per mano del famoso copywriter Bob Bly :

"Se scrivi "le mele aiutano a combattere il cancro", scrivi".

"Se scrivi "un frutto delizioso che aiuta a combattere il cancro", fai copywriting".

Pertanto, possiamo dire che la scrittura di blog o la scrittura sul web si basa sulla scrittura di articoli che portano informazioni di interesse al nostro pubblico di destinazione.

Attraverso gli articoli innalziamo la “temperatura” di un cliente, cioè lo avviciniamo all'acquisto del prodotto o servizio. Stiamo creando autorità: ti stiamo dicendo che controlliamo l'argomento che stiamo scrivendo. Inoltre, generiamo credibilità e fiducia con i lettori interessati all'argomento.

Se questo contenuto che stiamo generando porta valore al lettore, alla fine avremo persone che visitano regolarmente il nostro blog.

Ed è qui che entrerà in gioco la copia per far sì che una percentuale di quei lettori diventi cliente.

E come lo farà? Ebbene, come dicevamo all'inizio con l'esempio del negozio fisico, entrare in empatia con il cliente e offrirgli la soluzione che cerca.

Cioè, i punti di copywriting indicano i punti di dolore/problemi/desideri per poi presentare una soluzione molto concreta sotto forma del prodotto o servizio che offri.

Questi sono i servizi offerti da un copywriter

Una volta che sappiamo che un copywriter non è l'editor del blog del tuo sito web, vediamo esattamente quali servizi offre.

Questi sono alcuni dei più richiesti, anche se la figura della copia può comprendere più tipologie di testi, anche nel mondo offline.

• Pagine di vendita: il copywriter è la persona che scrive il testo delle pagine in cui vendi il tuo prodotto o servizio.
  
  Ad esempio, se sei un professionista della legge, il copywriter ti scriverà la pagina in cui offri i tuoi servizi di avvocato in modo che la persona che la legge finisca per richiedere i tuoi servizi.
  
  Questo è di solito uno dei lavori principali delle copie.

• Progetto completo: l'intero sito Web deve avere dei buoni testi, non solo la pagina del prodotto/servizio. Ad esempio, il su di me è solitamente una delle pagine più visitate di un sito web.
  
  E perché?
  
  Perché vogliamo conoscere la persona che ci offre quel prodotto o servizio.
  
  Ma non puoi scrivere in nessun modo, ma attraverso una serie di tecniche in modo che il lettore entri in empatia con lei e abbia una maggiore disponibilità a comprarle qualcosa.
  
  Lo stesso vale per la home page, la pagina dei contatti , ecc. Insomma, lasciare l'intero sito nelle mani di un copywriter è un investimento intelligente per conversioni (vendite) a breve e medio termine.

• Annunci sui social media: i clienti spendono denaro significativo su piattaforme pubblicitarie come Facebook e Instagram Ads e hanno bisogno di ottimizzare i testi dei loro annunci.
  
  Attraverso il copywriting, otteniamo più clic su questi annunci, poiché generiamo interesse, attacchiamo un problema o un desiderio del potenziale cliente e forniamo la soluzione attraverso il prodotto/servizio che offriamo.
  
  
• Schede prodotto nell'e-commerce: Quando acquisti un prodotto, come un cellulare, non lo acquisti perché ha 24Mpx sulla fotocamera e 256 GB di memoria.
  
  Lo acquisti perché ti permetterà di scattare splendide foto delle tue vacanze come se le stessi facendo con una fotocamera reflex professionale. Inoltre, tutte queste foto verranno archiviate sul cellulare senza che venga chiesto di eliminarne alcune per mancanza di spazio.
  
  In breve, le persone acquistano per i vantaggi che un prodotto o servizio ci porterà, e non per le loro caratteristiche.
  
  Per questo è interessante che un copywriter dia uno sguardo alle schede prodotto del tuo e-commerce e, oltre alle caratteristiche (anche necessarie), aggiunga quella connessione emotiva che permette al lettore di immaginare di godere di ciò che quel prodotto offre.
  
  
• Email marketing: anche le copie apportano molto valore scrivendo e-mail incentrate sulla vendita o sulla generazione di potenziali contatti.
  
  Alcuni dei compiti principali che i copywriter svolgono all'interno del mondo dell'email marketing sono newsletter, creazione di autorisponditori, scrittura di tutti i passaggi di un funnel, campagne per lanciare corsi, servizi o prodotti, email cold-door, ecc. C'è tutto.
  
  Ed è per questo che i copywriter non si annoiano mai con il loro lavoro.
  
  

Copiare non è magia... anche se sembra così

Abbiamo accennato in precedenza che Ogilvy era un famoso copywriter. La verità è che anche Sherlock Holmes avrebbe potuto esserlo.

Sono sicuro che ti abbiamo sorpreso in questo momento. È normale. Ci sono molte false credenze sul lavoro del copywriter.

Il primo è il più tipico: il tuo lavoro è semplicemente scrivere. E questo è tutto. Fondamentalmente, prendi il laptop e premi il tasto con ciò che gli passa per la testa.

E questo è legato alla seconda credenza più conosciuta. Le copie sono persone altamente creative: ottengono una pagina di servizi da un documento Word vuoto che attacca perfettamente i problemi o i desideri del potenziale cliente e ti offre la migliore soluzione a quel problema.

Niente di più lontano dalla realtà.

È qui che entra in gioco il ruolo di Sherlock Holmes. Per fare una buona copia, devi dedicare molto tempo alla ricerca, sia interna sul prodotto o servizio che il tuo cliente offre per conoscere il tavolo, sia esternamente alla ricerca della concorrenza di quel cliente.

Questa indagine interna ed esterna estrarrà le informazioni necessarie per rispondere a tre domande chiave:

• Chi è il cliente ideale (l'acquirente)
• Quale problema o esigenza si può aiutare a risolvere o soddisfare
• Come sarà risolto il tuo problema o bisogno

In altre parole, il copywriter dovrebbe mettersi nei panni del potenziale cliente per sapere come parlargli e connettersi con lui per convincerlo che il prodotto/servizio di cui sta scrivendo è quello che sta cercando.

E questo non è qualcosa che puoi ottenere dall'oggi al domani.

Hai bisogno di un copywriter nel tuo business online?

Infine, e ricapitolando un po', ci auguriamo che a questo punto abbiate un po' più di chiarezza la figura del copywriter, la sua differenza con il content writer, quali servizi offrono di più il copywriter e, soprattutto, che sappiate che dietro una buona copia non c'è un'alta dose di immaginazione, ma una buona ricerca.

Il copywriting è attualmente in piena espansione perché è la modifica più semplice che puoi apportare al tuo sito Web e che produce risultati maggiori.

Cambiare semplicemente il modo in cui i testi sono scritti può farti guadagnare un sacco di soldi.

Se vuoi anche avere il tuo dipendente/venditore online 24 ore al giorno, non esitare ad assumere i servizi offerti da un copywriter e fai decollare il tuo sito web!

E se non hai già un sito web e hai dei dubbi quando si tratta di assumere un'agenzia, o non hai molto chiaro quale tecnologia utilizzare, dai un'occhiata a questi articoli che abbiamo preparato per te: Come scegliere il migliore agenzia di sviluppo web e tipi di CMS per lo sviluppo web .

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