Ottimizzazione del tasso di conversione nella nuova normalità

Il 2020 è stato un anno estremamente impegnativo.

Abbiamo tutti sentito il terrore e l'incertezza mentre la pandemia di CoViD-19 ha devastato vite e imprese . Il governo ha cercato di contenere il virus imponendo blocchi. Le attività sono state costrette a chiudere. La disoccupazione è aumentata. Il mercato azionario è caduto. La truffe sui prezzi è diventata dilagante quando le persone si sono impegnate in acquisti presi dal panico.

Tutti hanno fatto del loro meglio per sopravvivere e superare questo nemico invisibile. Le persone evitavano i luoghi affollati. Ci siamo riparati nella sicurezza delle nostre case. Le aziende sono passate al lavoro a distanza per evitare di prendere il bug mortale.

Ci siamo preparati al peggio e abbiamo pianificato la ripresa nella nuova normalità .

Nuovo business normale e trasformazione digitale

Ora il mondo è cambiato per sempre.

La pandemia ha accelerato l'adozione dei canali digitali . Sia i venditori che i consumatori hanno dovuto modificare il loro modo di fare affari. Gli acquirenti sono stati costretti a fare affidamento su canali e mercati digitali per acquistare in sicurezza beni essenziali. Lo shopping online è diventato la norma anche per le persone che non hanno mai acquistato online prima. Questi cambiamenti nelle abitudini di acquisto e nei comportamenti di acquisto dei consumatori, a loro volta, hanno stimolato la trasformazione digitale delle imprese.

In un certo senso, la pandemia ha accelerato il passaggio al digitale su scala globale . Ha creato un boom senza precedenti nell'e-commerce con un impatto significativo per i rivenditori online:

• Il boom ha beneficiato le aziende che avevano già una forte presenza online. I rivenditori online hanno registrato vendite record durante i primi mesi della pandemia
• Altri giocatori, che hanno trascurato i loro canali online per così tanto tempo, hanno lottato. Si sono affrettati a ottenere la loro presenza digitale in ordine in modo da poter rimanere in attività

Naturalmente, l'impennata della domanda ha anche creato nuove sfide tra gli operatori dell'e-commerce. Per uno, i rivenditori online si sono trovati di fronte a problemi di adempimento derivanti da problemi della catena di approvvigionamento. Un'altra sfida è stata la concorrenza più agguerrita che è risultata dalla migrazione di più rivenditori ai canali digitali .

L'ottimizzazione del tasso di conversione durante il CoViD-19 è diventata un compito fondamentale per le aziende poiché la maggior parte delle transazioni si spostava online . I siti Web dovevano avere un alto livello di usabilità per servire i clienti che erano nuovi alle transazioni online. I canali digitali dovevano offrire un'esperienza utente superiore per fidelizzare i clienti. Avere una presenza digitale ottimizzata e senza interruzioni è diventato ancora più cruciale per il successo nella nuova normalità.

Piccole vittorie durante una crisi

Nonostante, ea causa di, le sfide poste da CoViD-19, noi di SiteTuners siamo immensamente grati per alcune vittorie nel 2020.

Libro sull'ottimizzazione del tasso di conversione scritto da Martin Greif

Il libro del presidente di SiteTuners Martin Greif True Connections: Relationship Marketing in the Digital World è stato pubblicato quest'anno. Il libro mostra agli esperti di marketing digitale come utilizzare i principi psicologici per acquisire una profonda comprensione dei consumatori. Guida inoltre i marketer digitali nella diagnosi e nell'affrontare le barriere di conversione sui loro siti Web e altri canali digitali.

Questa pubblicazione non avrebbe potuto essere più opportuna per gli imprenditori e gli esperti di marketing che solo ora stanno iniziando a rendersi conto dell'importanza di avere una presenza digitale ottimizzata.

La migliore azienda di ottimizzazione del tasso di conversione

SiteTuners è stato anche insignito di numerosi riconoscimenti quest'anno. Siamo orgogliosi che il lavoro che svolgiamo come azienda incentrata sull'ottimizzazione delle conversioni abbia portato a questi riconoscimenti:

• SiteTuners è stato inserito tra le prime 10 società di ottimizzazione del tasso di conversione di PromotionWorld. L'elenco nomina le migliori aziende di ottimizzazione del tasso di conversione del mondo con una comprovata esperienza e una metodologia collaudata per aumentare i tassi di conversione del sito web .

• SiteTuners è al primo posto nell'elenco di The Manifest delle 100 migliori agenzie di ottimizzazione delle conversioni .

• SiteTuners è stato inoltre costantemente selezionato dalla redazione di FindBestSEO come uno dei primi 10 fornitori nella categoria Miglior ottimizzazione del tasso di conversione . A settembre ci siamo classificati al primo posto nell'elenco e nei mesi successivi siamo stati tra i primi 5.

• SiteTuners è stato incluso nell'elenco di Neil Patel delle 8 migliori aziende CRO del 2020 . Neil ha osservato che SiteTuners "è una delle società CRO più famose al mondo" e ha elogiato il fatto che "ci concentriamo sull'aiutare ogni attività possibile". Ottenere questo da Neil Patel è un grosso problema per chiunque sia nello spazio del marketing digitale.

Siamo entusiasti che il nostro duro lavoro venga riconosciuto. Come uno dei pionieri nello spazio di ottimizzazione del tasso di conversione, abbiamo assistito alla nascita e alla crescita del settore CRO. Ma più di questo, ci rende anche felici di contribuire all'ascesa di CRO. Siamo lieti che il settore continui a crescere e stia ricevendo l'attenzione che merita.

CRO: un must per il nuovo business normale

La pandemia ha portato crisi, ma ha anche avuto il suo lato positivo per il marketing digitale.

Uno dei maggiori impatti del 2020 è che gli imprenditori hanno finalmente visto la necessità di ottimizzazione web e mobile, personalizzazione e un'esperienza utente eccezionale per servire con successo vecchi e nuovi clienti.

Quindi concludiamo quest'anno immensamente grati di essere ancora in piedi.

Sarà un'illusione pensare che il prossimo anno sarà privo di battute d'arresto. Tuttavia, siamo fiduciosi che saremo almeno in grado di far fronte al rapido ritmo dei cambiamenti che sono stati messi in moto.

Le cose non saranno più le stesse nella Nuova Normalità. Ma siamo ottimisti sul fatto che il futuro sarà migliore. Semmai, la comunità del marketing digitale è in una posizione unica per uscire più forte dalla crisi portata dalla pandemia. Finché i marketer digitali continueranno a migliorare la loro arte, a raggiungere una migliore comprensione dei clienti e a rimanere agili e adattabili a circostanze straordinarie, avranno successo.

Per quanto riguarda i nostri clienti, continueremo a impegnarci a superare le vostre aspettative con i nostri servizi. Useremo la nostra leadership di pensiero per aiutare le aziende a conoscere l'ottimizzazione del tasso di conversione. Saremo il tuo partner nella creazione di una forte presenza online fondata su piacevoli esperienze dei clienti.

Puoi contare su di noi per aiutarti a recuperare la tua posizione in un mondo che è stato improvvisamente sbilanciato. Siamo profondamente grati per la vostra fiducia e supporto e non vediamo l'ora di avere più conversioni e un'attività fiorente per tutti.

Ecco un 2021 più gentile.