9 modi per ridimensionare la personalizzazione dei contenuti con la potenza dell'intelligenza artificiale

Lo studio di Epilson afferma che l'80% dei consumatori ha maggiori probabilità di effettuare un acquisto quando i marchi offrono esperienze personalizzate.

È un numero enorme da ignorare, non è vero?

Il pubblico di destinazione per un'azienda non è più una massa. Sono individui, ognuno con le proprie preferenze, bisogni e desideri. Ma soddisfare ciascuno a livello personale può essere scoraggiante, persino impossibile.

Questa è una testimonianza del potere della personalizzazione e un forte promemoria delle lunghe attività che i professionisti del marketing devono affrontare per ottenere la personalizzazione dei contenuti su larga scala. Considerando l'entità dei punti dati e dei punti di contatto coinvolti nella personalizzazione dei contenuti per i singoli consumatori, può essere molto difficile farlo manualmente.

Ma fortunatamente, l'Intelligenza Artificiale (AI) può fare il lavoro pesante per te. Aiuta a fornire al tuo pubblico di destinazione un'esperienza personalizzata senza esaurire le tue risorse.

Quindi, senza ulteriori indugi, approfondiamo come utilizzare l'intelligenza artificiale per ridimensionare la personalizzazione dei contenuti per il tuo pubblico di destinazione.

Cos'è la personalizzazione dei contenuti?

Prima di scoprire come l'IA interviene per salvare la situazione, cerchiamo di capire cos'è esattamente la personalizzazione dei contenuti.

Immagina quando entri nel tuo bar preferito, il barista ti riconosce e dice: "Il solito, vero?"

Allo stesso modo, i contenuti digitali possono essere personalizzati in base alle preferenze individuali. Può essere fatto personalizzando il tuo sito Web, le e-mail, i post sui social media e altro ancora in modo che risuonino con il comportamento e le esigenze del tuo pubblico. Invece di trasmettere un messaggio unico per tutti, i contenuti personalizzati creeranno un'esperienza unica per ogni consumatore facendogli sentire come se stessi parlando direttamente con loro.

E probabilmente hai visto anche la strategia di personalizzazione dei contenuti in azione!

I consigli di Netflix in qualche modo includono sempre quello spettacolo degno di baldoria di cui non sapevi di aver bisogno 👀.

O,

Amazon mettendo in homepage i prodotti di cui hai bisogno 🛍️.

Questa è la personalizzazione dei contenuti al lavoro!

Ora potresti pensare che Netflix e Amazon siano grandi aziende con molte risorse da investire nella strategia di personalizzazione dei contenuti.

Ma siamo qui per dirti che i marchi di tutte le forme e dimensioni in vari settori stanno potenziando il gioco di personalizzazione dei contenuti.

Ad esempio, sei nel settore del fitness. La tua app può offrire regimi di allenamento personalizzati e piani pasto facendo fare ai consumatori un piccolo quiz e osservando il loro utilizzo dell'app. Sebbene il quiz possa aiutarti a comprendere gli obiettivi, il livello di forma fisica e le preferenze dietetiche dell'utente, i dati dell'app chiariranno cosa funziona per l'utente.

Un altro esempio di personalizzazione dei contenuti nell'era digitale è nel settore della vendita al dettaglio. Puoi inviare e-mail con consigli sui prodotti allineati con gli acquisti passati di un cliente e la cronologia di navigazione.

Ma in che modo un'e-mail personalizzata porta i consumatori ad acquistare di più da te?

Con i contenuti personalizzati , il tuo pubblico si sente compreso, interagisce di più con i tuoi contenuti e rimane più a lungo. Quando i tuoi contenuti toccano le corde giuste, il tuo pubblico diventerà probabilmente clienti fedeli e persino ambasciatori del marchio.

Ma come si fa a farlo senza impazzire cercando di soddisfare ogni individuo? Ecco l'intelligenza artificiale per dare una mano a ridimensionare i tuoi sforzi di personalizzazione dei contenuti nel miglior modo possibile.

9 modi in cui l'intelligenza artificiale può aiutare a ridimensionare la personalizzazione dei contenuti

" L'intelligenza artificiale è la nuova elettricità, che ci consente di fare di più", ha affermato Andrew Ng

Proprio come l'elettricità ha trasformato innumerevoli industrie un secolo fa, l'intelligenza artificiale è ora pronta a fare lo stesso. Ma come possiamo sfruttare l'elettricità dell'intelligenza artificiale per ridimensionare gli sforzi di personalizzazione dei contenuti alla velocità di Dio?

In questa sezione, parleremo di nove modi in cui l'IA può potenziare la personalizzazione dei contenuti. Non si tratta di fare più velocemente le stesse vecchie cose. Si tratta di fare cose che non avremmo mai pensato fossero possibili.

Non puoi risolvere un problema allo stesso livello in cui è stato creato. Devi elevarti al di sopra di esso al livello successivo.

L'intelligenza artificiale è il livello successivo nella personalizzazione dei contenuti e stiamo per superarlo e vedere come.

1. Creazione automatizzata di contenuti

Pensa al momento in cui hai deciso di cucinare un pasto di cinque portate per la tua famiglia, soddisfacendo le preferenze e i favoriti dietetici di tutti. Avevi tua zia vegana, cugino senza glutine e zio, che si occupa solo di proteine. Ci sono voluti tempo, impegno e comprensione di ciò che piace a tutti. Ora, immagina di farlo ogni giorno per migliaia di persone.

Travolgente, vero?

È esattamente come ci si sente quando si tenta di creare manualmente contenuti personalizzati per vari segmenti di pubblico. Devi creare diverse versioni di contenuti che parlino direttamente alle esigenze e alle preferenze uniche di ciascun segmento.

E, siamo onesti, è un po' come destreggiarsi tra torce fiammeggianti: non è facile ed è probabile che ti bruci.

È qui che la magia dell'IA piomba come un supereroe 🦸.

Uno di questi strumenti di intelligenza artificiale per la creazione automatizzata di contenuti è AI Article Writer 5.0 di Writesonic.

Può generare post di blog unici regolando il tono e la voce del marchio in base alle tue esigenze. Quindi, sia che tu abbia bisogno di un post sul blog informale e amichevole per il tuo pubblico giovane o di un articolo più formale e basato sui dati per i tuoi clienti B2B, può facilmente crearlo.

Ma non si tratta solo di creare versioni diverse dello stesso contenuto. Con l'intelligenza artificiale, puoi anche scoprire idee e prospettive uniche per i tuoi contenuti, assicurandoti non solo di personalizzare ma anche di innovare costantemente.

Questo ti dà più tempo per concentrarti su altri aspetti strategici della tua attività.

2. Contenuto interattivo

Sai cosa c'è di più divertente che leggere un post sul blog statico o un report? Avere una vera conversazione avanti e indietro con il contenuto con cui stai interagendo! È come la differenza tra assistere a una conferenza e far parte di un vivace circolo di dibattito. In uno, sei un osservatore passivo. Dall'altro, sei un giocatore chiave.

Questo è ciò che i contenuti interattivi portano in tavola. È un modo super efficace per far sentire il tuo pubblico coinvolto e ascoltato. Inoltre, imparare di più sul tuo pubblico di destinazione è una piccola strategia subdola.

Quale modo migliore per capirli se non ponendo loro domande divertenti e interessanti?

La creazione di contenuti interattivi sembra un sacco di lavoro. Ma non con strumenti di intelligenza artificiale conversazionale come ChatGPT e Chatsonic.

Ad esempio, un'azienda di e-commerce può utilizzare Chatsonic per generare quiz interattivi che coinvolgano il tuo pubblico e fornirti preziose informazioni sulle loro preferenze di stile e interessi.

Sulla base delle risposte del cliente a questo quiz, puoi offrire suggerimenti sui prodotti che sembrano fatti su misura per il cliente. E chiunque può farlo!

3. Rilevamento e analisi comportamentale

Sei mai stato a uno spettacolo di magia? Il mago ha tirato fuori la carta esatta che hai scelto dal suo cappello, lasciandoti sconcertato e deliziato?

Questo è più o meno ciò che l'IA fa con il monitoraggio e l'analisi comportamentale . Potrebbe non tirare fuori le carte dal cappello, ma sta sicuramente tirando fuori alcune intuizioni comportamentali che cambiano il gioco per la tua strategia di personalizzazione dei contenuti.

I piccoli bocconcini di informazioni sul comportamento degli utenti ti portano direttamente a ciò che desidera il tuo cliente, permettendoti di adattare i tuoi contenuti, prodotti e servizi alle loro esigenze. E quando i tuoi contenuti parlano direttamente alle esigenze dei tuoi clienti, si ottiene un maggiore coinvolgimento, una migliore fidelizzazione dei clienti e maggiori entrate.💰

Ma come si fa a tracciare e analizzare dati così vasti 🤔?

Gli strumenti di intelligenza artificiale possono monitorare e analizzare il comportamento dei consumatori su una scala che è semplicemente impossibile da eguagliare per gli esseri umani. Questi strumenti possono tenere traccia dei tipi di contenuti con cui gli utenti interagiscono, per quanto tempo trascorrono su determinate pagine e persino cosa mettono nel carrello ma scelgono di non acquistare 🔎💻.

Ad esempio, Spotify , la piattaforma di musica digitale, utilizza l'intelligenza artificiale per tracciare e analizzare il comportamento degli utenti sulla propria app.

La playlist Discover Weekly di Spotify colpisce sempre nel segno! Il segreto sta nell'intelligenza artificiale di Spotify, che analizza il tuo comportamento di ascolto, creando playlist che si adattano perfettamente ai tuoi gusti musicali. Non solo, consiglia anche nuova musica in base alle tue preferenze passate, presentandoti costantemente nuovi artisti e brani che probabilmente ti piaceranno.

4. Analisi predittiva

L'analisi predittiva consiste nell'utilizzare i dati storici per prevedere i risultati futuri. È come essere in grado di vedere nel futuro, ma invece di usare una sfera di cristallo, stai usando l'intelligenza artificiale. È così che Netflix sa che adorerai quel nuovo programma o come la tua app per la spesa sa che stai per finire il latte.🥛📊

Strumenti di intelligenza artificiale come Microsoft Azure, RapidMiner, IBM SPSS e Salesforce Einstein utilizzano l'intelligenza artificiale per prevedere il comportamento dei clienti e le tendenze del mercato. Queste piattaforme possono analizzare grandi quantità di dati e identificare modelli e tendenze che possono guidare le strategie di personalizzazione dei contenuti.

Ecco un piccolo assaggio di come funziona in pratica.

Supponi di gestire un blog di fitness e di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per analizzare il comportamento dei tuoi lettori. Noti una tendenza: i tuoi lettori sembrano interagire di più con contenuti su ricette sane nella prima settimana di gennaio (probabilmente tutti quei buoni propositi per l'anno nuovo).

L'analisi predittiva può prendere questi dati e prevedere che i tuoi lettori saranno probabilmente interessati a contenuti simili nello stesso periodo dell'anno prossimo. Quindi, pianifichi in anticipo e crei contenuti personalizzati per soddisfare questa domanda anticipata.💪🥦

È come avere un GPS per la tua strategia di contenuto: sai dove sei (grazie al monitoraggio e all'analisi comportamentale) e dove sei diretto (grazie all'analisi predittiva).

Non si tratta solo di reagire al comportamento del tuo pubblico; si tratta di anticipare i loro bisogni e superare le loro aspettative.

5. Chatbot AI

È ora di parlare di uno dei modi più potenti per utilizzare l'intelligenza artificiale per ridimensionare la personalizzazione dei contenuti: i chatbot AI .

Sono come il maggiordomo digitale personale della tua azienda. Sono online tutto il giorno, tutti i giorni, assistono i tuoi utenti, rispondono alle domande e forniscono consigli. Questi chatbot basati sull'intelligenza artificiale imparano a offrire un aiuto ancora più personalizzato a ogni interazione.

Sono come i Jarvis per il tuo Iron Man (tranne che è meno probabile che conquistino il mondo).

Potresti pensare: "Certo, ma come può un chatbot personalizzare i contenuti?" La salsa segreta dei chatbot AI è la loro capacità di apprendere da ogni singola interazione dell'utente. Annotano silenziosamente le preferenze e il comportamento degli utenti, quindi utilizzano tale conoscenza per offrire risposte e suggerimenti personalizzati. È come avere un personal shopper per ogni singolo utente ma senza il prezzo elevato.💡🛍️

La parte migliore è che non è necessario assumere un tecnico per creare un chatbot AI per te.

Saluta Botsonic, un costruttore di chatbot AI basato su ChatGPT. Pensala come la tua bacchetta magica per creare chatbot accattivanti, intelligenti e utili. I bot creati con Botsonic possono comprendere domande complesse, gestire più argomenti e persino esprimere una personalità che corrisponde alla voce del tuo marchio.

Considera un rapido esempio per capirlo meglio.

Gestisci una libreria online e hai un chatbot AI creato utilizzando Botsonic sul tuo sito. Una cliente passa di lì, indecisa su quale libro acquistare per la sua prossima vacanza al mare. Il chatbot, attingendo alle interazioni passate con lei, sa che ha un debole per i romanzi di suspense e suggerisce un nuovo thriller che sta ottenendo recensioni entusiastiche. E voilà! La sua raccomandazione di libro personalizzata! 📚🏖️

6. Segmentazione e Targeting

Ricordi il Cappello Parlante di Harry Potter? Quello che decide a quale casa appartiene uno studente? Bene, la segmentazione è il cappello parlante nel regno della personalizzazione dei contenuti. Ma, invece di ordinare gli studenti in case, ordina il tuo pubblico in segmenti specifici. 💼🎩

L'idea di segmentazione e targeting non è nuova nel marketing. I marketer tradizionali hanno utilizzato dati demografici, interessi e altri punti dati per separare il proprio pubblico per attività di marketing più personalizzate. Con l'introduzione dell'intelligenza artificiale, la segmentazione e il targeting sono diventati più facili che mai!

Ma come?

L'intelligenza artificiale utilizza algoritmi di apprendimento automatico per analizzare vasti dati dei clienti, dal comportamento di acquisto alle percentuali di clic alle interazioni sui social media. Questa analisi completa consente all'IA di definire segmenti di clientela chiari, garantendo che il giusto tipo di contenuto personalizzato venga consegnato alla persona giusta al momento giusto. 🎯📊

DataRobot è uno strumento di personalizzazione dei contenuti basato sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a utilizzare il machine learning per una segmentazione e un targeting efficaci del pubblico. Automatizza il processo, risparmiando tempo e riducendo la possibilità di errore umano. Una volta identificati questi segmenti, i creatori di contenuti possono adattare la propria strategia per soddisfare le esigenze e le preferenze specifiche di ciascun segmento.

Ad esempio, supponiamo che tu gestisca un blog che copre vari argomenti come tecnologia, stile di vita, viaggi e altro ancora. Attraverso la segmentazione basata sull'intelligenza artificiale, scopri che un certo gruppo del tuo pubblico ama gli articoli relativi alla tecnologia e preferisce leggere la sera. Con questa intuizione, ora puoi programmare i post relativi alla tecnologia per quel periodo di tempo, assicurandoti che il tuo pubblico riceva i contenuti che ama quando è più probabile che li legga.

I vantaggi della personalizzazione dei contenuti non finiscono qui. Adattando i tuoi contenuti a diversi segmenti, puoi aumentare il coinvolgimento degli utenti, rafforzare la fedeltà al marchio e migliorare l'esperienza utente complessiva.

7. Personalizzazione in tempo reale

La personalizzazione in tempo reale è una strategia di personalizzazione dei contenuti in cui il contenuto cambia istantaneamente e in tempo reale in base al comportamento e alle preferenze dell'utente. E indovina chi c'è al volante, alla guida di questa strategia impressionante?

Intelligenza Artificiale 🤖

Utilizza algoritmi di fascia alta e ML per monitorare l'attività di un utente e adattare istantaneamente il contenuto di conseguenza. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, dai consigli sui prodotti basati sugli elementi di navigazione dell'utente alle e-mail personalizzate attivate da azioni specifiche dell'utente. È come avere un assistente che legge nel pensiero che sa esattamente di cosa hanno bisogno i tuoi clienti e quando! 🧠✨

Supponi di gestire un negozio di abbigliamento online. Un visitatore sta sfogliando abiti estivi ma sembra indeciso. Il tuo sistema di intelligenza artificiale lo rileva immediatamente e mostra un pop-up che mostra gli abiti estivi più popolari o uno sconto a tempo limitato su di essi. Questo tipo di personalizzazione in tempo reale potrebbe essere la spinta di cui il visitatore ha bisogno per effettuare un acquisto.

Ma perché le aziende dovrebbero preoccuparsi della personalizzazione in tempo reale?

Aiuta ad aumentare il coinvolgimento, aumentare i tassi di conversione e migliorare la soddisfazione del cliente. Fa sentire i clienti compresi e apprezzati; quando si sentono apprezzati, restano.

8. Riconoscimento vocale

Hai mai avuto una conversazione con Siri, Alexa o Google Assistant? Se è così, allora hai sperimentato uno dei progressi più affascinanti nell'IA: il riconoscimento vocale .

Mentre si è fatto strada nelle nostre case e nelle nostre tasche, il suo ruolo nella strategia di personalizzazione dei contenuti è altrettanto accattivante. Offre un modo unico e a mani libere di interagire con contenuti che non sono solo personali ma anche immediati e naturali.

E il riconoscimento vocale con funzionalità di intelligenza artificiale consente alle aziende di offrire un'esperienza utente personalizzata basata su interazioni verbali. Può capire cosa dicono gli utenti e il loro intento, stato d'animo e preferenze. È come avere un assistente intuitivo che non solo ascolta, ma capisce e reagisce di conseguenza.

Ad esempio, immagina di chiedere a Siri di riprodurre della musica. Non riproduce solo una canzone a caso; ma richiama i tuoi generi più ascoltati o preferiti, offrendo una playlist altamente personalizzata basata sul tuo comando vocale.

Inoltre, consente la personalizzazione dei contenuti in tempo reale, aumenta il coinvolgimento degli utenti e offre un'esperienza unica a mani libere. In un mondo in cui i consumatori sono sempre in movimento, il riconoscimento vocale consente alle aziende di fornire esperienze rapide, semplici e personalizzate.

Questa integrazione del riconoscimento vocale nella personalizzazione dei contenuti è il prossimo grande passo nella personalizzazione dei contenuti nel marketing. Le aziende possono creare interazioni più coinvolgenti e dinamiche comprendendo i diversi tipi di contenuti personalizzati e incorporando il riconoscimento vocale.

9. Profilazione degli utenti

Pensa per un momento al tuo migliore amico. Probabilmente conoscono a memoria i tuoi gusti, le tue antipatie, le tue stranezze e forse anche il tuo ordine di caffè. Ora, immagina di poter comprendere i tuoi clienti a un livello simile.

Bene, con User Profiling with AI , puoi farlo facilmente. È come avere uno Sherlock Holmes digitale, che utilizza la sua lente d'ingrandimento AI per dedurre informazioni essenziali sui tuoi utenti. 🔍🕵️‍♂️

La profilazione degli utenti è il processo di creazione di profili utente completi in base al loro comportamento, preferenze e interazioni passate con i tuoi contenuti. È una parte cruciale di qualsiasi strategia di personalizzazione dei contenuti. E con l'intelligenza artificiale, questo processo diventa ancora più efficiente e accurato.

Gli algoritmi di intelligenza artificiale possono vagliare enormi quantità di dati, raccogliendo modelli e intuizioni che potrebbero non essere percepiti dall'occhio umano. Ciò ti consente di creare profili utente dettagliati, aiutandoti a comprendere meglio il tuo pubblico e personalizzare i tuoi contenuti per soddisfare le loro esigenze e preferenze specifiche.

Uno dei migliori strumenti di intelligenza artificiale per creare profili utente è Delve AI. Sfrutta l'intelligenza artificiale per creare profili utente dinamici, fornendo una comprensione più accurata e dettagliata del tuo pubblico.

Supponi di gestire una piattaforma di fitness online. In base al comportamento dell'utente, il tuo sistema di intelligenza artificiale potrebbe dedurre che un particolare utente è interessato allo yoga e preferisce gli allenamenti mattutini. Con questa intuizione, puoi personalizzare la loro esperienza suggerendo routine di yoga per la mattina. Questo soddisfa le loro preferenze specifiche e migliora la loro esperienza complessiva.

I vantaggi della personalizzazione dei contenuti attraverso la profilazione degli utenti sono enormi. Aiuta a fornire contenuti altamente pertinenti, migliora il coinvolgimento degli utenti e crea solide relazioni con i clienti. Fornendo esperienze personalizzate, mostri ai tuoi utenti che li comprendi e li apprezzi, promuovendo lealtà e fiducia.

Incorporare l'intelligenza artificiale nella profilazione degli utenti sta infatti trasformando la personalizzazione dei contenuti nel marketing. Puoi creare un'efficace strategia di personalizzazione dei contenuti comprendendo i diversi tipi di contenuti personalizzati e sfruttando la potenza dell'intelligenza artificiale.

Potenzia i tuoi sforzi di personalizzazione dei contenuti con l'intelligenza artificiale

L'Intelligenza Artificiale apre un mondo di opportunità per la personalizzazione dei contenuti. Inizia a utilizzare strumenti basati sull'intelligenza artificiale come Article Writer 5.0 di Writesonic per creare contenuti accattivanti, Botsonic per interazioni intelligenti con chatbot e Chatsonic per creare contenuti interattivi.

Non sono solo strumenti. Sono i tuoi partner di personalizzazione, ti aiutano a raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico in modi significativi.

Pronto a portare la personalizzazione dei tuoi contenuti al livello successivo? Inizia a creare, coinvolgere e deliziare il tuo pubblico come mai prima d'ora!