10 miti del content marketing da cui voltare pagina

Nonostante ciò che potresti aver sentito, il contenuto è ancora predominante. Ma, proprio come i racconti degli antichi regni e dei loro monarchi, i miti circondano il suo regno. Alcuni di questi miti sono stati sussurrati nelle sale conferenze; altri sono passati da una generazione di marketing a quella successiva.

Ma ecco la svolta nella nostra storia: non tutte le convinzioni ampiamente diffuse nell'arena dei contenuti B2B meritano il loro trono. In realtà, molti sono semplicemente reliquie del passato, in attesa di essere detronizzati da persone audaci e informate.

Ecco i nostri 10 principali miti del content marketing che i CEO e i CMO B2B devono ripensare:

Mito 1: i contenuti B2B dovrebbero essere strettamente professionali.

Troppo spesso, i contenuti B2B vengono presentati come un mare infinito di gergo monotono, grafici a torta e white paper. Ora, non stiamo dicendo di eliminare il regolamento, ma di aggiungervi qualche pagina colorata.

Perché? Perché dietro ogni decisione B2B c'è un essere umano, un essere umano che ama una bella storia, si connette con le emozioni e sì, si diverte anche con una o due risatine.

I marchi che fanno scalpore nello spazio B2B oggi? Hanno imparato l'arte di intrecciare narrazioni avvincenti, toccando le corde del cuore e, osiamo dire, persino inserendo GIF o meme occasionali.

Hai bisogno di prove? Dai un'occhiata ad alcuni dei giganti B2B che hanno osato pensare fuori dagli schemi tradizionali.

HubSpot

Fuori dagli schemi : hanno sviluppato una piattaforma completa di marketing B2B in entrata, ma ciò che li fa davvero brillare è la loro vasta libreria di risorse gratuite. Ebook, webinar, corsi e altri strumenti li hanno resi un centro educativo per tutto ciò che riguarda il marketing digitale.

Vantaggi : questo approccio li ha posizionati come leader di pensiero del settore e una risorsa di riferimento, garantendo che quando le aziende pensano al marketing in entrata, pensano a HubSpot.

Linea Maersk

Fuori dagli schemi : normalmente non ci si aspetta che una compagnia di spedizioni abbia una presenza dinamica sui social media, ma Maersk sì. Raccontano storie visive dei loro viaggi globali, condividono la vita dei marittimi e offrono scorci sull'intricato mondo del trasporto marittimo globale.

Vantaggi : il loro approccio ha aumentato la visibilità del marchio e umanizzato le loro operazioni, favorendo connessioni più profonde con il loro pubblico.

General Electric (GE)

Fuori dagli schemi : GE ha costantemente reinventato l'immagine del proprio marchio attraverso campagne di contenuti accattivanti. Le loro serie di podcast, "The Message" e "LifeAfter", si tuffano nel mondo della fantascienza, attirando un pubblico completamente nuovo.

Vantaggi : attraverso contenuti che confondono il confine tra intrattenimento e promozione, GE dimostra il proprio impegno verso l'innovazione e cattura l'attenzione sia dei professionisti del settore che del pubblico in generale.

Lento

Fuori dagli schemi : noto per la sua piattaforma di comunicazione, il blog di Slack "Several People Are Typing" approfondisce argomenti come la cultura del lavoro remoto, la produttività e le dinamiche di gruppo piuttosto che concentrarsi solo sulla promozione del prodotto.

Vantaggi : affrontando argomenti più ampi che sono in sintonia con la sua base di utenti, Slack ha costruito una comunità di lettori e ha rafforzato la sua posizione come qualcosa di più di una semplice piattaforma di comunicazione, diventando invece un catalizzatore per la trasformazione della moderna cultura del lavoro.

Adobe

Fuori dagli schemi: oltre alla suite di strumenti creativi, il blog di Adobe offre un tesoro di contenuti dedicati ad approfondimenti, tendenze e interviste di marketing digitale con esperti del settore.

Vantaggi : Adobe sottolinea la sua posizione all'intersezione tra creatività e tecnologia, rendendolo una risorsa di riferimento non solo per gli strumenti di progettazione, ma anche per approfondimenti di marketing.

Il cibo da asporto? Aggiungere un tocco di personalità, stile e riconoscibilità ai tuoi contenuti può renderli più coinvolgenti, memorabili e condivisibili.

Mito 2: quantità di contenuti rispetto alla qualità.

Nell'era degli algoritmi, c'è la tentazione di sfornare contenuti alla velocità della luce, sperando che più post si traducano in maggiore visibilità. Ma, e questo è un grande “ma”, produrre contenuti solo per il gusto di farlo può essere come lanciare spaghetti contro un muro: disordinato, dispendioso e lasciare tutti a chiedersi: “Perché?”

Le aziende che si rendono conto che la maratona del content marketing si misura con passi significativi sono quelle che vanno avanti. Ciò include aziende come Forrester, che, invece dei post giornalieri, si concentrano su report mensili completi che diventano parametri di riferimento del settore. O Basecamp, che è diventato virale non perché pubblicasse post ogni giorno, ma perché i loro casi di studio approfonditi e le discussioni più ampie sulla cultura del lavoro e sulla produttività erano così ricchi di approfondimenti da diventare l'argomento di discussione in città.

Anche se avere un ritmo costante dei contenuti è fondamentale, sono la sostanza, la pertinenza e il valore dei tuoi contenuti che faranno sì che il pubblico torni per saperne di più. Consideralo come la preparazione di un pasto gourmet: sono gli ingredienti scelti con cura e l'amore che metti nel piatto a renderlo memorabile, non la velocità con cui lo metti in tavola.

Mito 3: ogni contenuto deve promuovere direttamente il tuo prodotto o servizio.

Immagina di partecipare a una festa in cui qualcuno continua a parlare di sé. Certo, all'inizio è impressionante, ma alla fine si esaurisce, giusto? Allo stesso modo, nella festa dei contenuti, se parli sempre del tuo prodotto, il tuo pubblico potrebbe semplicemente sgattaiolare fuori dalla porta sul retro. I punti di svolta? Marchi che comprendono l'arte della conversazione: è un dare e avere, una danza che fornisce valore e si intreccia con grazia nelle menzioni dei prodotti.

Ad esempio, invece di promuovere costantemente i propri strumenti di email marketing, Mailchimp si immerge in storie di successo, suggerimenti aziendali e persino approfondimenti sulla progettazione. È una rete più ampia, ma indovina un po'? Cattura un pubblico più ampio. Poi c'è Shopify, che non parla solo della sua piattaforma di e-commerce, ma educa gli utenti sull'imprenditorialità, sui prodotti di tendenza e sul futuro della vendita al dettaglio online.

I contenuti che educano, informano e intrattengono possono avere lo stesso impatto (se non di più) dei contenuti promozionali diretti. Si tratta di costruire relazioni, promuovere la fiducia e, sì, di tanto in tanto far conoscere al tuo pubblico il tuo fantastico prodotto o servizio.

Mito 4: gli acquirenti B2B non consumano contenuti video.

Ecco la verità di Reel (capito?): i contenuti video B2B possono dare al tuo marchio un volto, una voce e un punto di contatto emotivo che il testo spesso non può dare. Non si tratta di creare blockbuster a livello di Spielberg; si tratta di entrare in risonanza con il tuo pubblico in modo dinamico, visivo e uditivo.

Prendi Cisco, ad esempio. Non si tratta solo di router e switch; hanno prodotto contenuti video che vanno dalle testimonianze dei clienti alle spiegazioni animate su complessi concetti tecnologici. Poi c'è Oracle, che esce dall'ombra del gergo dei database per creare interviste video con leader del settore, facendo luce sul futuro della tecnologia in un formato coinvolgente come il tuo talk show preferito.

Uno studio di Google ha rilevato che oltre il 70% degli acquirenti e dei ricercatori B2B guarda video durante tutto il percorso di acquisto. Si tratta di un aumento del 52% in soli due anni. L'indagine State of Video Marketing Survey di Wyzowl ha rilevato che ben il 96% degli individui ha visualizzato un video esplicativo per acquisire una comprensione più approfondita di un prodotto o servizio, mentre l'89% degli individui riferisce che la visualizzazione di un video li ha convinti a effettuare un acquisto. Sebbene queste statistiche non siano esclusivamente B2B, sottolineano la natura influente dei contenuti video.

Che si tratti di un tour dell'ufficio dietro le quinte, di una spiegazione animata o di una commovente storia di successo di un cliente, lascia che le telecamere ruotino.

Mito 5: I social media non sono rilevanti per il marketing B2B.

Dove trascorrono il loro tempo tutti, compresi i nostri stimati dirigenti di alto livello? Hai indovinato, su piattaforme come LinkedIn, Twitter e persino Instagram. I social media sono diventati un vivace centro di networking, approfondimenti sul settore e, sì, decisioni aziendali!

Le piattaforme di social media si stanno evolvendo e con esse si stanno espandendo le opportunità per il marketing B2B. Non si tratta di adattarsi allo stampo B2C, ma di ritagliare uno spazio che risuoni con il tuo pubblico target dove il professionista incontra il personale.

Sui social nessuno è semplicemente spettatore; siamo tutti partecipanti attivi che contribuiscono, imparano e fanno leva. Un semplice post può portare a partnership, collaborazioni e nuove iniziative. Dopotutto, è l'epoca in cui un link a un webinar approfondito su LinkedIn o uno sguardo dietro le quinte di un evento aziendale su Instagram possono generare più buzz di un annuncio a tutta pagina su una rivista.

Mito 6: solo i leader del settore possono creare contenuti di leadership di pensiero di grande impatto.

La leadership del pensiero non è un privilegio riservato ai Golia. In effetti, molti David hanno esposto le loro intuizioni con precisione, centrando il bersaglio! Nell'arena delle idee, ciò che conta veramente è il peso delle tue intuizioni, la profondità della tua esperienza e la passione genuina nel condividere ed elevare gli altri.

Marchi più piccoli che lasciano il segno con contenuti interessanti

Respingente

Sebbene esistano numerosi strumenti di gestione dei social media, Buffer si è distinto non solo per il suo prodotto, ma anche per i suoi contenuti. I loro blog, le pratiche commerciali trasparenti e i casi di studio li hanno affermati come una fonte affidabile per le strategie sui social media.

Scanalatura

Un software di helpdesk più piccolo rispetto alle sue controparti giganti, il suo viaggio "Da $ 0 a $ 500.000 di entrate mensili" è stato una narrazione accattivante che molte startup e aziende hanno seguito da vicino, imparando e crescendo con loro.

Moz

Sebbene non manchino gli strumenti SEO B2B, Moz ha creato una nicchia per sé con le sue sessioni Whiteboard Friday, blog approfonditi e forum aperti, il tutto mentre naviga in acque piene di concorrenti più grandi.

Mito 7: i contenuti B2B non necessitano di un tocco personale.

Leader di pensiero, amministratori delegati e specialisti del settore non sono più figure anonime dietro loghi e banner aziendali. Sono i volti, le voci e le storie che definiscono e plasmano l'identità del marchio.

Tra gli influencer di LinkedIn e l'ondata di podcast focalizzati sul B2B, è chiaro che le persone sono in sintonia con il branding personalizzato nello spazio B2B. I leader B2B condividono approfondimenti, storie e persino aneddoti personali, colmando il divario tra la facciata aziendale e le autentiche connessioni umane. Questo cambiamento ci ha mostrato che le persone risuonano con le voci, letterali e figurate. Gli specialisti del settore che condividono i loro viaggi, sfide e momenti "eureka" sono diventati una risorsa preziosa e una testimonianza del potere del marchio personale.

Perché?

Gli aneddoti personali umanizzano un marchio, rendendolo più affidabile. Quando i potenziali partner o clienti conoscono i volti e le storie dietro un'azienda, è più probabile che si fidino e si impegnino con essa.

Sebbene le transazioni B2B siano spesso percepite come puramente logiche e transazionali, la realtà è che sono guidate dalle emozioni tanto quanto quelle B2C. Una storia toccante o un’esperienza condivisa possono essere la spinta emotiva che suggella l’accordo.

Le esperienze personali offrono contenuti freschi e unici. Invece del tipico gergo del settore e di approfondimenti generici, le storie personali forniscono un cambiamento rinfrescante, garantendo che il contenuto si distingua in un panorama B2B affollato.

Mito 8: l’email marketing è morto.

Nonostante la crescita di innumerevoli canali di comunicazione, l’email marketing è vivo, vegeto e disponibile (gioco di parole)!

Gli studi hanno dimostrato che il tasso di apertura medio per le campagne e-mail B2B è di circa il 20%, con una percentuale di clic media di circa il 3,2%. E per ogni dollaro speso in email marketing, le aziende possono aspettarsi un ritorno medio di 36 dollari. Se vogliamo parlare di dati demografici, il 73% dei millennial, che stanno rapidamente diventando decisori in molti settori B2B, preferisce che le comunicazioni delle aziende arrivino via email.

Quindi, come possono i B2B rilanciare e ottimizzare gli sforzi di email marketing B2B?

Per cominciare, la segmentazione è fondamentale. Non limitarti a inviare e-mail generiche all'intero elenco di iscritti. Segmenta il tuo pubblico in base ai loro comportamenti, interessi e posizione nella canalizzazione di vendita. I messaggi personalizzati hanno maggiore risonanza. E per favore vai oltre le email promozionali. Condividi preziosi approfondimenti, notizie di settore, case study o anche scorci dietro le quinte della tua azienda.

Con una parte significativa di e-mail aperte su dispositivi mobili, assicurati che le tue e-mail siano ottimizzate per i dispositivi mobili. Prova diversi dispositivi e dimensioni dello schermo per garantire leggibilità e chiarezza. Testa regolarmente diversi aspetti delle tue email, dalle righe dell'oggetto ai CTA, per scoprire cosa funziona meglio per il tuo pubblico.

E per quanto riguarda il contenuto della tua email, aggiungi elementi interattivi come sondaggi, quiz o video incorporati per coinvolgere il pubblico e far risaltare le tue email. Utilizza i dati per personalizzare le email, indirizzando il destinatario per nome e facendo riferimento ai suoi interessi specifici o alle precedenti interazioni con il tuo marchio. E inserisci sempre un CTA convincente: che si tratti di leggere un post sul blog, di guardare una demo di un prodotto o di rispondere a un webinar, assicurati che i passaggi successivi siano evidenti e allettanti.

Come per tutto il content marketing, la coerenza è fondamentale. Ma evita di inondare le caselle di posta. Trova una frequenza che ti mantenga nella mente degli abbonati senza essere percepito come spam.

Mito 9: devi scegliere come target ogni piattaforma allo stesso modo.

La chiave del marketing non è l’onnipresenza, ma la presenza strategica. Ecco perché la definizione delle priorità della piattaforma è fondamentale. Scegliendo come target specifico le piattaforme in cui risiede principalmente il tuo pubblico, c'è l'opportunità di compiere sforzi più mirati, che si traducono in un impatto maggiore con contenuti e campagne digitali su misura per le loro esigenze.

Questo approccio offre anche il vantaggio aggiuntivo dell'ottimizzazione delle risorse. Piuttosto che diluire il budget su più piattaforme, è più saggio investire in modo più consistente in canali che siano realmente in sintonia con il tuo pubblico, garantendo sia una migliore qualità che risultati più tangibili.

Il labirintico mondo della gestione di numerose piattaforme può essere a dir poco travolgente, ma selezionando con giudizio dove esercitare la tua energia, porterai chiarezza e ordine alla tua strategia di contenuti. Questa attenzione concentrata su un numero minore di piattaforme consente ai brand di immergersi più profondamente nell’analisi, facilitando l’estrazione di insight più ricchi e il perfezionamento delle strategie con precisione.

E la ciliegina sulla torta? Scelte così meticolose della piattaforma aprono la strada a un coinvolgimento autentico, consentendo un rapporto più profondo, genuino e coerente con il pubblico. Non si tratta solo di essere ovunque, ma di essere dove conta di più.

Mito 10: metriche come le visualizzazioni di pagina sono la migliore misura del successo dei contenuti.

È facile lasciarsi prendere dallo sfarzo e dal glamour dei numeri alti. Una pagina piena di visualizzazioni? Deve essere un successo strepitoso!

Le visualizzazioni di pagina, pur essendo un indicatore di portata, non sono necessariamente il segno distintivo dell'efficacia dei contenuti. Nella danza ricca di sfumature del content marketing, altri parametri spesso forniscono una visione più approfondita delle prestazioni effettive dei tuoi contenuti e del loro allineamento con gli obiettivi aziendali.

Consideriamo ad esempio il tasso di coinvolgimento. Al di là dei clic, il coinvolgimento enfatizza le interazioni autentiche: quanto è affascinato il tuo pubblico da ciò che presenti? Questo coinvolgimento si manifesta nei commenti, nelle condivisioni e persino nella durata in cui uno spettatore rimane sulla tua pagina. Ma c’è anche il social oscuro di cui tenere conto, e i brand potrebbero non essere mai in grado di valutare quanta azione stanno ottenendo nelle conversazioni social oscure.

C'è il regno tangibile della lead generation, dove il contenuto diventa più che semplici parole: diventa un ponte verso potenziali iniziative imprenditoriali. Attraverso strumenti strategici e CTA, come spingere i lettori a scaricare un white paper o registrarsi per un webinar, li porti da semplici spettatori a lead utilizzabili. E, naturalmente, il fiore all’occhiello è la conversione. Al di là dell’attrazione iniziale c’è la prova finale: questi contatti culminano nell’azione commerciale desiderata?

I contenuti stellari non solo attirano il pubblico, ma lo mantengono anche incantato. Visite ripetute, iscrizioni alla newsletter o acquisti successivi mettono in luce il magnetismo dei contenuti che coltivano la fedeltà. Viviamo in un'era digitale in cui il feedback non è solo accolto con favore, ma anche ricercato. Attraverso commenti, sondaggi o anche coinvolgimenti diretti, il tuo pubblico può fornire approfondimenti istantanei, facendo luce sulla pertinenza dei tuoi contenuti e sulle potenziali strade per il miglioramento.

Ma come possiamo garantire che i nostri contenuti non si limitino a cantare, ma a suonare le note giuste? Si inizia con una chiarezza cristallina. Ogni contenuto deve avere un obiettivo definito, che si tratti dell'amplificazione del marchio, della coltivazione di lead o dell'incremento delle vendite. Una profonda comprensione della posizione del tuo potenziale cliente nel suo viaggio è fondamentale, guidando il contenuto per soddisfare la consapevolezza fino al processo decisionale. E, quando il marketing combina i suoi sforzi con le vendite, i brand possono garantire che ogni contenuto sia un pilastro di supporto, coltivando i lead senza soluzione di continuità attraverso il funnel di vendita.

Abbraccia il dinamismo del panorama B2B. Riconosci che il contenuto non è un'entità statica, ma uno strumento vivo e in evoluzione che può raccontare la storia del tuo marchio in una miriade di modi. Dai priorità all'autenticità, al valore e alla connessione autentica rispetto ai semplici numeri. E ricorda sempre: in un mondo pieno di informazioni, i marchi che lasciano il segno sono quelli che comunicano con chiarezza, scopo e cuore.

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