Metriche di marketing dei contenuti che devi utilizzare - Infografica

Le metriche di marketing dei contenuti sono una parte essenziale del processo di pianificazione dei contenuti. Mentre il content marketing è diventato un ingrediente più stabile del marketing, le aziende devono affrontare sfide mentre cercano di scalare il proprio content marketing. È difficile fare bene, il che è parte del motivo per cui la maggior parte dei CMO pensa che il loro contenuto stia fallendo. Nonostante le buone vibrazioni, è facile vedere il settore continuare a utilizzare i metodi più tradizionali di pubblicità: quasi 15 miliardi di dollari che verranno spesi quest'anno in pubblicità display programmatica.

Un sondaggio del Chief Marketing Officer (CMO) Council e di NetLine Corporation ha rivelato che solo il 12% degli esperti di marketing ritiene che i contenuti della propria organizzazione tengano in primo piano il pubblico di destinazione, il motivo cruciale in primo luogo per costruire il proprio pubblico e generare conduce. La maggior parte dei 200 leader di marketing senior (90%) ha affermato di avere una strategia di contenuto, ma solo il 2% considera il proprio approccio altamente efficace per generare lead.

L'ultimo sondaggio del Content Marketing Institute mostra che sia per i marketer BtoB che BtoC, nonostante rimangano una priorità, ci sono chiare sfide nella misurazione del ROI del content marketing. Forse questo non sorprende poiché spesso le aziende falliscono poiché molti esperti di marketing non utilizzano la pubblicità a pagamento per promuovere i propri contenuti e spesso perdono slancio, producono contenuti di scarsa qualità e non pianificano in modo efficace.

Identificazione delle metriche di marketing dei contenuti

La ricerca di Altimeter Group esamina le sfide che i marketer devono affrontare per misurare il valore dei loro sforzi di marketing dei contenuti. Fondamentalmente offrono un quadro utile per la pianificazione strategica del marketing dei contenuti e per affrontare il problema di quali metriche di marketing dei contenuti utilizzare: Performance del marketing dei contenuti: un quadro per misurare l'impatto reale sul business.

Quindi cosa sta mettendo in atto le giuste metriche di marketing dei contenuti e misurandole così duramente?

Secondo Altimeter Group, il problema è duplice:

1) A quali metriche dare la priorità e

2) Come misurare le metriche a cui tengono .

Gli autori Rebecca Lieb e Susan Etlinger notano che troppo spesso i marketer non misurano l'attività piuttosto che i risultati:

"Gli strateghi dei contenuti e gli esperti di marketing digitale faticano a selezionare le metriche giuste e spesso optano per la misurazione del volume anziché dell'impatto quando le metriche dell'impatto sono troppo complesse da misurare o i dati o gli strumenti richiesti non sono disponibili".

Uno dei maggiori problemi evidenziati in questo rapporto è la mancata corrispondenza tra le esigenze dei marketer e i loro investimenti tecnologici:

"Sebbene i professionisti del marketing affermino che la misurazione è un'esigenza primaria, stanno effettuando investimenti in software di contenuti altrove".

Come ha notato Rebecca Lieb in un precedente rapporto, The Content Marketing Software Landscape: Marketer Needs & Vendor Solutions, la maggior parte dei marketer lotta per "nutrire la bestia" con una produzione costante di contenuti. In altre parole, gli esperti di marketing diventano così concentrati sul portare i contenuti fuori dalla porta, che si dimenticano di dare un'occhiata a come si comportano effettivamente i contenuti.

Metriche di marketing dei contenuti essenziali

L'infografica sulle metriche di marketing dei contenuti di Curata fornisce uno sguardo più dettagliato alle misure a disposizione dei marketer.

Come sempre, è fondamentale scegliere quelli giusti e come si adattano alla tua strategia.

Troppe misure possono causare problemi, mentre troppo poche potrebbero impedirti di identificare come migliorare i tuoi risultati.

L'arte di implementare le metriche di marketing dei contenuti è capire come si adattano chiaramente alla tua strategia, come si adattano ai tuoi obiettivi e come possono essere implementate.

C'è ancora una verità affidabile che entra in gioco, che il lavoro nella pianificazione fornisce i risultati degli sforzi. Anche se non vuoi impegnarti in un sovraccarico di pianificazione, più sei mirato, più capisci il tuo pubblico, meglio puoi indirizzare i tuoi contenuti e dare priorità al tuo tempo e alle tue risorse.

Metriche di marketing dei contenuti: domande importanti

Focus sul marchio

1. I visitatori riconoscono il tuo marchio in base al tuo content marketing?
2. Il tuo content marketing migliora il ricordo del marchio ?
3. Il tuo content marketing migliora la preferenza del marchio ?
4. Il tuo content marketing aumenta l'intenzione di acquisto dei potenziali clienti ?

Consapevolezza del marchio

1. Quanti visitatori hai?
2. Quanti visitatori unici hai al mese o in un altro periodo di tempo?
3. Qual è la tua frequenza di rimbalzo ?
4. Dove si trovano fisicamente i tuoi lettori ?
5. Che tipo di dispositivi usano i lettori per consumare i tuoi contenuti ?
6. I visitatori si registrano per le e-mail ?
7. I visitatori si iscrivono ai feed ?
8. I visitatori richiedono altre informazioni commerciali o acquistano informazioni tramite e-mail, chat o modulo di contatto incluso con i tuoi contenuti?
9. I lettori chiamano la tua attività ?

Il coinvolgimento del cliente

1. Quanto tempo trascorrono i visitatori con i tuoi contenuti ?
2. Quante pagine leggono in media i visitatori?
3. I tuoi lettori condividono i tuoi post via e-mail ?
4. I lettori condividono i tuoi contenuti tramite la condivisione sui social?
5. I lettori commentano i tuoi contenuti ?

Qualità dei contenuti

1. I tuoi contenuti stanno guadagnando terreno ?
2. Quale contenuto fa clic con il tuo pubblico ?
3. Altri leader di pensiero si collegano ai tuoi contenuti ?
4. Altri leader del pensiero interagiscono con te nella sezione commenti dei tuoi contenuti o sui social media?
5. Ricevi richieste da parte dei media per le tue intuizioni?
6. Ricevi richieste per contribuire alla tua offerta di contenuti ?
7. Ti viene chiesto di contribuire ad altri contenuti del settore?
8. Ti viene chiesto di presentare a eventi del settore ?
9. Ricevi richieste di lavoro da attribuire al tuo content marketing?

I saldi

1. Puoi monitorare le vendite per il tuo content marketing?
2. Supportate le vendite con istruzioni e informazioni specifiche sui prodotti?
3. Il tuo content marketing riduce i tempi di acquisto ?
4. I tuoi contenuti generano vendite pubblicitarie inclusi banner, Google Adsense e sponsorizzazioni?
5. Il tuo content marketing genera vendite di affiliazione ?

Lealtà

1. I tuoi contenuti riducono i ritorni con il supporto post-acquisto?
2. I tuoi clienti acquistano prodotti aggiuntivi o correlati dopo aver consumato i tuoi contenuti?
3. I tuoi clienti condividono i tuoi contenuti con familiari e amici?
4. I tuoi clienti contribuiscono con contenuti sotto forma di valutazioni e recensioni sul tuo sito web?
5. I tuoi clienti condividono foto o immagini utilizzando il tuo prodotto ?

In definitiva, il content marketing non diventerà mai altro che un progetto collaterale per la maggior parte dei marchi se i CMO non possono dimostrare cifre di ROI impressionanti al resto della c-suite.

Infografica sulle metriche di marketing dei contenuti