Metriche di marketing dei contenuti: cosa dovresti monitorare?

Le frasi "metriche di marketing dei contenuti" e "marketing dei contenuti basato sui dati" cantano sulle labbra di ogni marketer del 2022. E tu vuoi entrare

Ma, mentre capisci che la personalizzazione dei contenuti e gli strumenti di analisi dei contenuti aumenteranno le tue campagne di marketing dei contenuti del 2022, non sai da dove iniziare.

In effetti, sei così ingarbugliato in statistiche e approfondimenti che non puoi distinguere le tendenze dei contenuti dagli approfondimenti sulle conversioni, le visualizzazioni di pagina dai dati di acquisto.

Per capire come sfruttare le metriche dei contenuti del 2022 (e raggiungere i tuoi obiettivi di marketing), devi conoscere le metriche chiave di marketing dei contenuti da misurare.

Questa guida completa ti guiderà attraverso il processo di individuazione delle metriche di marketing dei contenuti più importanti per il 2022.

Continua a leggere per imparare:

• Perché più dati sui contenuti non significano sempre migliori campagne di marketing dei contenuti
• Come identificare forti metriche di marketing specifiche per te
• Importanti metriche di contenuto relative a consumo, coinvolgimento e conversione
• I migliori strumenti di analisi per misurare le metriche di marketing dei contenuti

Quante metriche di contenuto sono troppe?

Ci sono due considerazioni importanti da tenere a mente quando si elaborano le metriche dei contenuti.

Le metriche di marketing dei contenuti devono essere pertinenti a ciascun obiettivo aziendale e gestibili .

Le metriche di marketing dei contenuti errate sono irrilevanti

Le tue metriche devono essere pertinenti ai tuoi obiettivi di business. Quando ti concentri sul monitoraggio di tonnellate di metriche di marketing irrilevanti, queste informazioni sono note come metriche di vanità.

Le metriche di vanità sono un modo furbo per farti sentire come se stessi andando meglio di te.

Le metriche di vanità possono mostrare che hai molti follower sui social media o che molte persone hanno scaricato la tua guida gratuita, ma se non hai avuto vendite da questi comportamenti?

Sono solo lanugine.

Non stanno aiutando il tuo ROI nel marketing dei contenuti.

Le buone metriche sono saldamente legate agli obiettivi che crei per ridimensionare la tua attività e aumentare il ROI di marketing. Sono contestualizzati con robusti indicatori chiave di prestazione.

Se stai raccogliendo una serie di dati sul rendimento dei contenuti e non riesci a farne capo né coda, poniti queste tre domande:

1. In che modo questa metrica può essere utilizzata per guidare gli sforzi di marketing futuri?

ESEMPIO: I dati mostrano che hai 10 abbonati alla tua mailing list Crypto. Ciò significa 10 volte più clienti a cui commercializzare il tuo "Elenco di contatti aziendali crittografici". Le tue prossime email dovrebbero concentrarsi su questo invito all'azione.

2. Cosa ti mostra questa metrica che puoi riprodurre in modo fattibile?

ESEMPIO: il 90% dei nuovi iscritti alla mailing list è arrivato tramite una pagina di destinazione per una "Guida gratuita per investire in startup crittografiche". Crea più landing page e guide gratuite e commercializzale sugli stessi canali di contenuti.

3. Questi dati sono una vera immagine della realtà?

ESEMPIO: Il 50% dei nuovi abbonati sono in realtà dipendenti dell'azienda. Sono stati minacciati di licenziamento se non si sono registrati ma non hanno intenzione di acquistare nulla.

Affinché una metrica sia preziosa, è necessario stabilire che sia perseguibile, accurata e replicabile.

Le cattive metriche di marketing dei contenuti sono ingestibili

Una cosa è impostare complessi sistemi di analisi per raccogliere dati, ma gestire tali dati è un'altra cosa.

Questo è particolarmente toccante nel mondo di oggi. Viene introdotta una legislazione rigorosa, che impone procedure di gestione dei dati rigorose per la raccolta, l'uso e la conservazione dei dati.

Con questo in mente, è molto meglio avere meno metriche di contenuto forte che puoi gestire, piuttosto che affogare in dati che non riesci a decifrare.

Mappa le risorse che hai per far fronte alla gestione della metrica dei contenuti. Quanto personale puoi dedicare? Quali strumenti puoi permetterti? Quanto tempo puoi dedicare a questo ogni mese?

Senza progettare le strutture interne per far fronte a questo flusso di dati importanti, perderai le tendenze e ti lascerai aperto a problemi di dati legali.

Come afferma il CMO di Bazaarvoice, Sara Spivey :

“Pensate al primo problema di cui si lamentano le persone quando una città vive una grande crescita: le strade sono troppo affollate. L'infrastruttura non può tenere il passo. Il marketing sta affrontando lo stesso problema. Troppi dati con una struttura insufficiente per gestire i dati e un'applicazione non abbastanza significativa".

E saprai quando hai troppe metriche di marketing: inizierai semplicemente a ignorare del tutto la tua campagna di contenuti.

Invece di arrivare al punto in cui devi seppellire la testa sotto la sabbia, stabilisci un approccio sistematico alla gestione dei dati. Scopri dove memorizzerai i dati, chi li interpreterà e da lì in che modo strategierai per le future campagne di marketing.

Come creare forti metriche di marketing dei contenuti

Come notato sopra, le metriche di marketing si basano sugli obiettivi che hai già creato per ridimensionare la tua attività.

Innanzitutto, stabilisci questi obiettivi.

Questo dovrebbe essere fatto prima di una campagna di content marketing.

Tuttavia, se arrivi in ​​ritardo al gioco, considera gli obiettivi principali per i contenuti che hai già pubblicato. Hai scritto quel blog per aumentare gli iscritti? Hai usato i sondaggi di Facebook per ottenere più feedback dagli utenti? Hai aggiunto molte landing page per raccogliere dati per l'email marketing?

In secondo luogo, cerca i tuoi indicatori chiave di prestazione (KPI) .

I KPI del tuo blog sono momenti misurabili nella tua canalizzazione di vendita in cui stai convertendo i lead da una fase all'altra.

Ad esempio, se qualcuno si iscrive alla tua campagna e-mail, passa dall'essere un lead freddo all'entrare in cima alla canalizzazione di vendita.

In questo caso, il tuo obiettivo potrebbe essere aumentare la generazione di lead del 50% in sei mesi.

Il tuo KPI sarebbe il numero di persone che si iscrivono alla tua campagna e-mail.

Qui, la metrica di marketing dei contenuti che misureresti sarebbe il tasso di aumento degli abbonati.

Se inizi con 100 iscritti e ne hai 200 dopo sei mesi, si tratta di un aumento del 100%: hai infranto il tuo obiettivo, quindi replica questa campagna.

Considerando che un aumento a 120 iscritti dopo sei mesi sarebbe solo un aumento del 20%, quindi dovrai cambiare la tua campagna.

Metriche di marketing dei contenuti basate sul consumo

Le metriche basate sul consumo si riferiscono alla visibilità dei tuoi contenuti, spesso riferendosi al numero di persone che accedono a ciascuna piattaforma.

Queste metriche sono utili per modellare la consapevolezza del tuo marchio, soprattutto all'inizio delle campagne di content marketing.

Questi dati ti mostreranno modelli di consumo come:

• Visualizzazioni di pagina: quante persone hanno visualizzato il tuo sito Web/pagina di social media al giorno/mese/anno
• Traffico organico del sito web: quanti visitatori non pagati ricevi? Il 76% dei marketer ritiene che questa sia la metrica più importante per il successo dei contenuti
• Visualizzazioni di pagina uniche: quante di queste visualizzazioni provengono da nuovi visitatori (rispetto ai visitatori di ritorno)
• Tariffe per gli abbonati: quante persone si iscrivono ai tuoi social media o alle tue campagne e-mail?
• Sorgente di traffico: da quali piattaforme provengono i tuoi visitatori e quando?
• Sessioni: quante volte un utente è andato sul tuo sito?

La maggior parte degli strumenti di analisi ti consentirà di visualizzare queste statistiche nel back-end del tuo account.

Monitorando queste metriche, puoi vedere quante persone stanno toccando i tuoi contenuti e quante volte ritornano. Questo ti aiuterà a identificare il numero di volte in cui hai bisogno per "convincere" i visitatori con i contenuti.

Avrai anche un'idea del tuo tasso di crescita e da quali canali proviene da quella crescita.

Facebook

È abbastanza noto che Facebook si diletta nella gestione dei dati. Fortunatamente per l'utente finale, ciò significa che i sistemi di analisi del social network sono piuttosto completi.

Puoi monitorare il numero totale di membri che hai e vedere il tasso di crescita visivo con un grafico a portata di mano. Modifica il periodo di crescita sul grafico per vedere come si comportano le campagne nel tempo.

Instagram

Sebbene Instagram non disponga di sistemi di analisi integrati per l'account utente medio, puoi monitorare il tasso di crescita dei follower.

Confrontando la crescita dei tuoi follower con il numero di post, puoi calcolare il numero medio di follower per contenuto.

Per metriche più dettagliate, prova strumenti come Owlmetrics.

Mailchimp

Le analisi di back-end di Mailchimp sono semplicissime da capire ma molto complete. Puoi vedere quante persone hanno aperto la tua campagna di email marketing e la portata dei tuoi post sui social media.

Entrambe queste metriche mostrano quanto sia visibile il tuo contenuto per i consumatori.

Metriche di marketing dei contenuti basate sul coinvolgimento

Sebbene le metriche basate sul consumo mostrino quanto sono visibili i tuoi contenuti, questi dati sono limitati. Come notato in precedenza, molti visitatori e nessuna vendita creano un insieme molto subdolo di metriche di vanità.

Le metriche di coinvolgimento ti raccontano una storia su come i clienti esistenti e i clienti target interagiscono con i tuoi contenuti.

Le metriche di coinvolgimento della qualità misurano il comportamento:

• Percentuale di clic: su cosa fanno clic di più le persone?
• Tempo di permanenza: per quanto tempo le persone rimangono su ogni pagina prima di partire?
• Frequenza di rimbalzo: quanto velocemente le persone se ne vanno senza fare nulla?
• Condivisioni, commenti, Mi piace: come interagiscono le persone e con quale frequenza?
• Visualizzazioni di pagina uniche: da dove provengono i clienti abituali?
• Sessioni/Pagine – Quante pagine visita ogni utente? Che viaggio fanno?

Facebook

Facebook ha una miriade di modi in cui gli utenti possono interagire, dai commenti alle reazioni, dai Mi piace alle condivisioni.

Prendi 'reazioni', per esempio. Un aumento delle reazioni "haha" a determinati post piuttosto che semplicemente "Mi piace" mostra una migliore qualità del coinvolgimento, poiché le reazioni sono un po' più impegnative dei Mi piace.

Con le opportunità di marketing di contenuti fotografici, video e scritti abbondano, Facebook è un canale di marketing eccezionale per bloccare le metriche chiave del marketing di coinvolgimento.

Twitter

Nonostante la sua brevità quando si tratta del limite di 140 caratteri, Twitter ha in realtà una suite di analisi molto completa sul retro.

Quando si tratta di metriche di coinvolgimento, Twitter non fornirà semplicemente analisi cariche di grafici sui Mi piace dei tweet. Twitter porta le metriche di coinvolgimento un ulteriore passo avanti mostrandoti i tweet più popolari, le migliori menzioni, i migliori follower e così via. Puoi anche utilizzare strumenti come gli strumenti di analisi di Twitter per ottenere i migliori risultati sull'analisi per il tuo coinvolgimento su Twitter.

SEMRush

I backlink sono connessioni create al tuo sito da qualcuno che condivide link in entrata ai tuoi contenuti.

I backlink vengono creati quando qualcuno pubblica un link al tuo articolo su un forum, condivide un post sui social media, ti include in una newsletter settimanale "Top 5" e così via.

I backlink mostrano che i consumatori ti considerano un'autorità sull'argomento, spingendoti verso l'alto nelle classifiche dei motori di ricerca migliorando la tua valutazione EAT.

SEMRush ti aiuterà a tenere traccia di chi sta condividendo i tuoi contenuti e dove. Questa mappa ti aiuterà a proiettare i contenuti futuri nella giusta direzione.

Metriche di marketing dei contenuti basate sulla conversione

Mentre i Mi piace e le condivisioni sono fantastici, le conversioni sono il vero miele.

L'obiettivo delle tue campagne di content marketing è guidare il tuo pubblico di destinazione lungo il funnel di vendita, dalla generazione di lead al coinvolgimento fino alla conversione.

Le conversioni sono spesso considerate vendite, ma non è sempre così. Le tue metriche di contenuto basate sulla conversione dovrebbero misurare il completamento di qualsiasi invito all'azione mirato, come la firma di una petizione o il download di una guida gratuita.

Ad esempio, la generazione di lead è considerata la seconda metrica di contenuto più importante per il successo e può essere considerata una conversione.

Robuste metriche di marketing dei contenuti basate sulla conversione si riferiscono ai tuoi punti di contatto di invito all'azione:

• Tasso di iscrizione: quanti nuovi abbonati stai convertendo ogni settimana?
• ROI – Quanto è costata la tua campagna di marketing rispetto alle tue vendite? Sei rimasto entro il tuo budget di marketing?
• Tasso di risposta: quante persone hanno risposto al tuo sondaggio
• Tasso di generazione di lead: quanti nuovi lead stai generando ogni settimana?
• Sessioni: cosa porta i clienti alla conversione più spesso?
• Abbandono del carrello: con quale frequenza i clienti escono con il carrello pieno?
• Sorgente di traffico: da dove provengono i visitatori che convertono?
• Tasso di conversione: quanti visitatori si convertono?

Fare clic su Funnel

ClickFunnels è uno dei migliori strumenti di canalizzazione di vendita. Sostenendo la combinazione di landing page ed e-mail marketing, ClickFunnels ha un back-end molto complesso per analizzare il successo di una strategia di contenuto.

I dati di ciascuna canalizzazione evidenzieranno quale fase genera il maggior profitto, insieme alle percentuali di apertura e di clic.

È abbastanza chiaro vedere dove i clienti convertono meglio e dove i contenuti devono essere migliorati.

Metriche di marketing dei contenuti di conservazione

Un fattore importante del marketing che viene spesso trascurato è la fidelizzazione.

Considerando il principio di Pareto, è comunemente accettato che l'80% dei tuoi profitti proverrà dal 20% dei tuoi clienti. In questo senso, le strategie di fidelizzazione dei clienti sono vitali.

Per assicurarti di ridurre il tasso di abbandono, guarda le metriche di fidelizzazione come:

• Frequenza di rimbalzo: quante persone fanno clic sul tuo sito senza agire e in quanto tempo?
• Tasso di annullamento dell'iscrizione: quante persone stanno annullando l'iscrizione e seguono quali eventi?
• Tasso cliente di ritorno: quanti clienti navigano o acquistano di nuovo?
• Tasso di riferimento: quanti clienti e dove si riferiscono a te?

I migliori strumenti per le metriche di marketing dei contenuti per il 2022

Gli strumenti di analisi possono rendere la misurazione delle metriche molto più semplice poiché questo tipo di software racchiude i dati in report di facile visualizzazione. Poiché l'86% delle aziende B2B ora utilizzava strumenti di analisi dei contenuti, perché non provarne alcuni.

statistiche di Google

Google Analytics ti mostrerà chi sta visitando, quando, da dove e con quale frequenza.

Uno strumento gratuito killer, sarai in grado di capire dove le tue campagne stanno assorbendo il maggior coinvolgimento e come si sta convertendo al tuo sito web.

Un po'

Originariamente semplicemente uno strumento di accorciamento dei link, Bitly ora ti mostra l'analisi di tutti i siti web per i quali hai utilizzato l'abbreviatore di link!

WordPress

Ci sono tutta una serie di soluzioni WordPress per l'analisi dei contenuti. Ecco un articolo con alcuni dei migliori strumenti di potenziamento SEO di WordPress.

Animale sociale

Social Animal si autodefinisce il "coltellino svizzero del marketing dei contenuti". Puoi trovare tonnellate di approfondimenti e suggerimenti sui contenuti per aiutare ad agire sui dati che raccogli.

Conclusione

Comprendere l'analisi dei contenuti e avere un controllo sulle metriche dei contenuti non deve essere necessariamente un disastro.

Mentre fiumi di metriche possono essere caotiche e ingestibili, alcune metriche pertinenti e di alta qualità forniranno chiari indicatori su come guidare le tue campagne di contenuti per il successo.

Ricorda di considerare i tuoi visitatori di ritorno tanto quanto i nuovi clienti. La fidelizzazione dei clienti è un grosso problema e l'abbandono dei clienti può influire negativamente sul ROI di marketing.

In breve, usa le metriche per capire da cosa viene spostato il tuo pubblico e raddoppia su questo tipo di contenuti.

Usa le metriche per identificare le tendenze di coinvolgimento dei clienti. Sfrutta questa interazione con il cliente fornendo chiari punti di invito all'azione per spostare il tuo pubblico verso i clienti convertiti.

Vale la pena ricordare che una parte della misurazione e dell'analisi potrebbe essere la produttività e l'utilizzo, il carico di lavoro e il coinvolgimento di autori o copywriter. In questo caso, le soluzioni sono strumenti di collaborazione in team o semplicemente software di gestione delle risorse. Ma un argomento del genere è per un altro articolo.

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