Il futuro della raccolta fondi connessa

Man mano che il settore si evolve e il panorama digitale continua a frammentarsi, diventa sempre più difficile per le organizzazioni non profit mettersi di fronte ai sostenitori. Con un calo dell'1,7% delle donazioni e del 10% dei donatori su base annua, è chiaro che le esperienze di donazioni personalizzate e intenzionali contano più che mai.ª

Sfruttare la tecnologia giusta mobilita la connessione e aiuta a elevare la tua missione unica attraverso una narrazione di grande impatto. Inoltre, con l'accesso a dati chiari e completi, ricevi un quadro completo di ciascun sostenitore e scopri modi migliori per rafforzare tali relazioni su larga scala.

Negli ultimi dieci anni, l'attenzione sui prodotti di Classy si è concentrata sulla creazione di connessioni significative attraverso donazioni e responsabilizzazione delle organizzazioni non profit per sfruttare ogni opportunità di interagire profondamente con i donatori.

Per soddisfare le esigenze sfumate del settore non profit, le piattaforme di raccolta fondi di oggi devono fornire la migliore tecnologia per supportare le organizzazioni nel modo che meritano. Dalle integrazioni di marketing native alle partnership CRM di lunga data e alla collaborazione con i moderni strumenti di analisi, sfruttare il giusto stack tecnologico significa poter contare su offerte intenzionali e mirate che crescono e scalano insieme a te.

Oggi condividiamo quelli che in Classy sappiamo essere gli elementi più critici della raccolta fondi connessa e come il nostro prodotto si sta evolvendo per rimanere al passo con le esigenze del settore.

Che cos'è la "raccolta fondi connessa" e perché è importante?

Quando Classy crea un'integrazione, comprendiamo che le esperienze front-end e back-end della tua organizzazione devono lavorare insieme. Allo stesso tempo, ci assicuriamo che le nostre soluzioni e quelle dei nostri partner rimangano all'interno delle nostre rispettive aree di competenza.

Le soluzioni troppo ampie spesso si discostano dalla loro competenza principale, mancano di innovazione di prodotto a lungo termine con interfacce utente obsolete per donatori e personale. Questo è il motivo per cui vediamo abitualmente i clienti che migrano da soluzioni all-in-one, optando invece per soluzioni integrate che offrono un'esperienza completa e ponderata per ogni stakeholder.

L'elevato ritmo di innovazione di Classy, ​​unito a solide integrazioni di CRM, analisi e marketing, ti consente di sfruttare i tuoi dati come risorsa strategica ora e in futuro, il tutto mantenendoli accessibili e centralizzati nel contesto del tuo stack tecnologico.

Le esperienze di raccolta fondi connesse ti consentono di facilitare i viaggi unificati dei donatori e di personalizzarli per riflettere le esigenze e gli interessi di ogni individuo. Ottenere i dati giusti dai punti di contatto giusti ti aiuta a raggiungere una comprensione fondamentale di come i donatori interagiscono con te, aprendo la porta al tuo team per trasformare quel momento di generosità in una relazione che dura tutta la vita.

Aumenta il tuo impatto con la tecnologia connessa

Secondo il rapporto State of Modern Philanthropy di Classy del 2023 , i sostenitori che si impegnano in più tipi di campagna (ad esempio, crowdfunding, peer-to-peer, eventi di raccolta fondi) hanno un valore 4 volte superiore rispetto ai sostenitori che partecipano a una singola campagna.

Capire chi sono questi sostenitori altamente coinvolti, quali canali preferiscono e come raggiungerli è possibile solo con la tecnologia connessa. Una serie di strumenti completi per la raccolta fondi abbinati alle migliori integrazioni consente di facilitare, organizzare e supervisionare tutti i punti di contatto dei donatori senza perdere nulla nello shuffle.

Quella vista a 360 gradi aiuta a prendere decisioni informate su come acquisire, convertire e mantenere la tua fedele base di donatori a lungo termine.

Guardalo in azione con Classy

Soluzioni CRM

Dall'inizio di Classy, ​​ci siamo integrati con i CRM che consentono alle organizzazioni non profit di personalizzare le interazioni su larga scala. La nostra partnership di lunga data con Salesforce è cresciuta fino a diventare la più profonda integrazione nel settore. Con la sincronizzazione bidirezionale e un'imminente integrazione al suo nuovo cloud non profit sulla nostra tabella di marcia, rimaniamo impegnati a far avanzare il settore, insieme.

Man mano che la tecnologia si evolve e il panorama CRM cambia, stiamo espandendo le nostre offerte con una nuova integrazione beta alla soluzione Microsoft Dynamics Fundraising and Engagement (F&E) . Il recente lancio di Microsoft di Microsoft Cloud for Nonprofits (MC4N) offre nuove opzioni per il settore e Classy si impegna a investire in partner che hanno investito in te.

Inoltre, quest'estate la nostra integrazione nativa con Zapier sta entrando in una fase beta chiusa, consentendoti di inviare i dati relativi a transazioni, sostenitori e campagne al CRM che preferisci.

Soluzioni di analisi e monitoraggio

Oltre al CRM, Classy si integra con partner di analisi come Google Analytics 4 e Meta Conversions API (Meta CAPI) per potenziare gli apprendimenti dal traffico dei tuoi sostenitori.

Comprendendo l'impatto della frammentazione digitale sulla raccolta fondi senza scopo di lucro e la serie unica di sfide che derivano dal tramonto del tracciamento dei cookie di terze parti, l'analisi può aiutare a sbloccare nuovi modi di raccogliere dati rispettando la privacy dei tuoi donatori.

Questi dati aiutano a determinare in che modo i sostenitori desiderano ricevere tue notizie e i molteplici luoghi in cui potrebbero impegnarsi con la tua causa, consentendo una comunicazione più informata. Sfruttare i dati delle integrazioni di analisi aiuta anche a potenziare la personalizzazione, l'ottimizzazione e la misurazione degli annunci in modo da poter estrarre i punti di contatto giusti per offrire esperienze avvincenti ai sostenitori.

Soluzioni di marketing

Offrire uno storytelling coinvolgente e di spicco non si ferma alle funzionalità di analisi e CRM. Con integrazioni di marketing native come Mailchimp e Constant Contact e solide soluzioni create dai partner come Klaviyo, puoi segmentare i donatori per coorti per inviare comunicazioni personalizzate e pertinenti che risuonano.

Oltre alle tue integrazioni di analisi e CRM, impari con quali storie i tuoi sostenitori si connettono di più e dove stanno ascoltando. Dalle storie di lavori in corso alla narrazione con immagini della vita reale, sei ben preparato a condividere il lavoro della tua organizzazione dall'inizio alla fine.

Il futuro delle integrazioni con Classy e GoFundMe

Insieme ai nostri partner integrati, Classy è qui per supportare la tua esperienza di raccolta fondi end-to-end. Con un impegno profondamente radicato nei confronti di CRM, analisi e integrazioni di marketing leader del settore, le tue esigenze saranno sempre al primo posto, garantendo al contempo ai tuoi sostenitori niente di meno che un'esperienza di livello mondiale.

Il nostro obiettivo è collaborare con i fornitori per stabilire profonde relazioni con i partner che soddisfino le diverse esigenze del settore non profit, in modo che tu possa concentrarti sulla tua missione. Classy e GoFundMe stanno testando modi in cui le organizzazioni non profit possono attingere ai milioni di donatori impegnati sulle nostre piattaforme in modo da poter avere un impatto ancora maggiore.

Per ulteriori informazioni su questo argomento e innumerevoli altri, unisciti a noi al Collaborative by Classy dal 7 all'8 giugno a Filadelfia. Le menti più creative del settore si riuniranno per questo evento annuale per saperne di più sul futuro della raccolta fondi e su come la tecnologia in evoluzione di oggi abbia il potenziale per portare avanti la tua missione. Acquista il tuo biglietto oggi per non perderti nulla.

Fonti dell'articolo

1. "La raccolta fondi del 2022 ha mostrato una sostanziale debolezza nel quarto trimestre", Research & Reports, AFP, ultima modifica 16 aprile 2023, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.