Come integrare Magento e Sage

(Questo post è stato pubblicato l'ultima volta l'11 marzo 2015. Lo abbiamo aggiornato per accuratezza e completezza.)

L'installazione di un ERP come Sage è un passaggio cruciale per la crescita delle attività online. Gli ERP sono strumenti necessari per aiutare a gestire l'inventario, gli acquisti e la rendicontazione finanziaria. Anche se necessario, l'aggiunta di un altro sistema allo stack tecnologico complica i processi aziendali.

Invece di lavorare semplicemente dal tuo sistema di eCommerce come Magento, ora devi preoccuparti di condividere gli stessi dati da Magento a Sage e viceversa. Ciò spesso richiede la chiave manuale di ordini online, conteggi di inventario e dati di spedizione/tracciamento tra i due. Anche durante i normali tempi di vendita, l'inserimento manuale dei dati può richiedere ai dipendenti diverse ore al giorno, rallentare i processi ed essere soggetto a errori.

Quando si considera l'implementazione di un ERP come Sage, è importante considerare come si integrerà con Magento. L'integrazione elimina l'immissione manuale dei dati per garantire l'efficienza operativa e l'integrità dei dati in tutta l'organizzazione. Questo articolo fornirà un rapido confronto tra i vari prodotti di Sage e il modo migliore per integrarsi con Magento.

Sage ERP Solutions per Magento

Sai già quale versione di Sage stai usando? Passa alla sezione successiva su come integrare Sage con Magento.

Il primo passo nell'implementazione di Sage è scegliere la versione del software giusta per la tua azienda. Nel corso degli anni, Sage ha acquisito varie piattaforme software e ha varie offerte. Ecco una rapida panoramica delle loro scelte più popolari.

(Nota a margine: sei ancora su Magento 1? Dai un'occhiata alle date importanti di fine vita di Magento 1 qui.)

Per le piccole imprese:

Sage 50 è un software di contabilità desktop connesso al cloud. Coprirà le finanze essenziali per il tuo business online, anche se sei appena agli inizi. Sage 50 sarebbe paragonabile a un software di contabilità come Quickbooks Online.

Per le medie imprese:

Sage 100 Cloud: Sage 100 è il tuo prossimo passo oltre il software di contabilità di base. È ottimo per i processi di produzione, distribuzione e servizi. Avrai le funzionalità di cui hai bisogno per automatizzare le tue finanze e report accurati, anche lungo tutta la catena di approvvigionamento.

Sage 300: Sage 300 è un software per account basato su cloud rivolto a produttori, distributori e rivenditori. Ti aiuterà a gestire la contabilità, l'inventario in più sedi, le operazioni e la distribuzione. Supporta anche più aziende e lingue.

Per le imprese:

Sage Business Cloud Enterprise Management (ex X3): Business cloud è l'offerta aziendale globale di Sage per la gestione finanziaria, della catena di approvvigionamento e della produzione, insieme a funzionalità di business intelligence.

Vantaggi dell'integrazione di eCommerce e sistemi ERP

L'integrazione di questi due sistemi cruciali è utile sia per la produttività che per l'esperienza del cliente.

L'integrazione migliora l'efficienza operativa e la produttività:

• Elimina l'immissione manuale dei dati con l'elaborazione dei dati in tempo reale
• Riduce i costosi errori di dati causati dall'inserimento manuale dei dati, come l'errata digitazione dell'indirizzo di spedizione o degli SKU
• Garantisce l'integrità dei dati nell'intera organizzazione
• Risparmia tempo poiché l'elaborazione degli ordini può migliorare da alcuni minuti per ordine a pochi secondi
• Sposta i dipendenti dall'immissione manuale dei dati a compiti più importanti come la spedizione di più prodotti

Con dati accurati ed elaborazione dei dati in tempo reale, i commercianti possono fornire una migliore esperienza del cliente sul front-end:

• Elabora gli ordini in modo accurato senza reclami da parte dei clienti
• Offri e rispetta tempi di consegna degli ordini online più brevi
• Offri più opzioni di evasione ordini come l'acquisto online, il ritiro in negozio
• Visualizza online i livelli di inventario accurati ed evita le vendite eccessive
• Gestisci le vendite flash in modo efficace
• Visualizza elenchi di prodotti accurati e aggiorna rapidamente prezzi e promozioni

Con vantaggi come questi, la maggior parte dei commercianti riconosce l'importanza di investire in una soluzione di integrazione tra Sage e Magento.

Migliori pratiche per l'integrazione di Magento e Sage

I progetti di integrazione Magento ed ERP possono essere una grande impresa. Scegliere l'approccio e il partner giusti con cui collaborare è fondamentale per il successo del progetto. I progetti mal gestiti possono far perdere tempo e denaro, senza mai produrre un risultato che funzioni solo per la tua attività.

Esistono due approcci principali che puoi adottare per integrare Magento e Sage: creare una soluzione personalizzata e utilizzare una soluzione standard.

Ecco come si confrontano:

Integrazione personalizzata da Magento a Sage

La maggior parte dei commercianti si rivolge all'integrazione personalizzata come prima opzione. Queste soluzioni sono generalmente costruite internamente o da un fornitore come la tua agenzia web o implementatore ERP. Consideriamo l'integrazione personalizzata come soluzioni una tantum hardcoded che legano Magento direttamente a Sage.

Con una solida piattaforma open source come Magento, le integrazioni personalizzate sono interessanti a causa del vasto numero di personalizzazioni che potresti aver integrato nella tua piattaforma. Potresti pensare di aver bisogno di una soluzione di integrazione fatta in casa per soddisfare le tue esigenze.

Anche con pesanti personalizzazioni necessarie, dovresti procedere alla leggera quando valuti questo approccio. L'integrazione personalizzata è costosa (leggi: migliaia) da costruire e mantenere e dovresti adottare questo approccio solo se hai requisiti non convenzionali o motivi proprietari per farlo.

Professionisti:

• Altamente flessibile
• Continua a lavorare con un fornitore che conosci bene
• Mantieni il controllo completo su software e funzionalità

Contro:

• L'integrazione personalizzata è costosa in anticipo da implementare e mantenere nel tempo
• Tutto il rischio ricade su di te (e sul tuo partner di implementazione)
• Nessun supporto, a meno che il tuo implementatore non lo offra
• Dovrai affrontare ogni aggiornamento sia a Sage che a Magento
• Difficile scalare gli straordinari poiché l'aggiunta o la rimozione di sistemi può richiedere di ricominciare da capo l'integrazione

Infine, è importante sottolineare che i progetti di integrazione richiedono ai fornitori di conoscere bene ENTRAMBI Magento e Sage. Il modo in cui Magento legge e accetta i dati è totalmente diverso da Sage. Ad esempio, un ERP utilizza dati di prodotto fondamentalmente diversi da Magento.

Quando valuti il ​​tuo fornitore, assicurati di testare e comprendere la sua conoscenza di entrambi i tuoi sistemi endpoint. È una curva di apprendimento seria per capire come funzionano entrambi questi sistemi. Non è qualcosa che vuoi che il tuo fornitore impari al volo durante il tuo progetto. Il risultato sarà una soluzione difettosa che dovrai trovare, riparare e pagare regolarmente.

Nonostante i notevoli svantaggi dell'integrazione personalizzata, questo approccio potrebbe ancora avere senso per alcuni che hanno esigenze uniche e la capacità di supportare un'integrazione personalizzata internamente. Alla fine della giornata, però, vuoi che la tua attività si concentri sulla creazione e la manutenzione di software o sulla vendita di prodotti e sul miglioramento dell'esperienza del cliente?

L'integrazione personalizzata richiederà sicuramente più tempo e sforzi da parte tua per essere raggiunta.

Applicazioni di integrazione SaaS Magento

Dall'altro lato del corridoio, ci sono soluzioni di integrazione del middleware SaaS (Software as a Service). Questi strumenti di integrazione pronti all'uso connettono i tuoi sistemi utilizzando connettori predefiniti per sincronizzare i dati e automatizzare i processi tra Magento e Sage. Sono spesso indicati come modelli a raggi hub o piattaforme middleware poiché esiste un "hub" operativo che si trova tra i sistemi endpoint.

Le soluzioni pronte all'uso sfruttano i modelli di integrazione predefiniti per connettere Magento e Sage. Otterrai funzionalità pronte all'uso, insieme alla possibilità di configurare flussi di lavoro o logiche di business in base alle tue esigenze.

Professionisti:

• Pratica basata sull'integrazione dei sistemi di endpoint di vendita al dettaglio
• Sfrutta l'integrazione pre-costruita sia per Magento che per Sage
• Più veloce da implementare
• Responsabilità di terze parti per ospitare, mantenere e aggiornare le integrazioni
• Flessibilità per aggiungere o rimuovere sistemi secondo necessità
• Costi iniziali inferiori e a lungo termine (modello basato su abbonamento)

Contro:

• A seconda della soluzione, funzionalità limitate o capacità pronte all'uso
• Perdi il controllo sulle funzioni disponibili
• Coinvolgimento di un'altra terza parte nel tuo progetto

Per le applicazioni SaaS, pagherai una tariffa di abbonamento mensile che in genere varia da $ 100 a $ 1.000, in base alla solidità della soluzione e alla complessità delle tue esigenze. La tariffa di abbonamento mensile è per la terza parte per ospitare, mantenere e aggiornare le tue connessioni sulla loro piattaforma basata su cloud. Nella maggior parte dei casi, pagherai anche una tariffa una tantum per implementare la tua soluzione, che può variare da $ 2.500 a $ 10.000.

Oggi, i commercianti hanno tutti i tipi di soluzioni di integrazione tra cui scegliere. Puoi collaborare con un fornitore per creare una connessione totalmente personalizzata, ma sarai responsabile della manutenzione e del supporto nel tempo. Oppure, i commercianti possono valutare soluzioni pronte all'uso da aziende che hanno costruito una pratica sull'integrazione dell'eCommerce. Anche con esigenze personalizzate e uniche, i commercianti possono sfruttare le piattaforme di integrazione SaaS per soddisfare le loro esigenze di sistemi popolari come Magento e Sage.

Scegliere la soluzione per le scommesse richiede di controllare le offerte in base al budget, alla complessità delle operazioni, ai piani di crescita futura e alle risorse disponibili. In molti casi, la tua agenzia di eCommerce o consulente software potrebbe essere in grado di consigliare un provider di integrazione di terze parti.

Se vuoi saperne di più sulle applicazioni di integrazione SaaS, dai un'occhiata a nChannel e alle nostre soluzioni per l'integrazione da Magento a Sage.

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