Channel99 annuncia la tecnologia pixel di verifica per B2B

Channel99, il servizio di attribuzione di performance e marketing B2B lanciato da Chris Golec, fondatore ed ex CEO di Demandbase, ha annunciato una piattaforma basata sulla tecnologia pixel per dare visibilità al percorso del cliente B2B.

Nel novembre 2022, Channel99 ha debuttato con un'app mobile gratuita e la promessa di una piattaforma completa a seguire. L'annuncio di oggi mantiene la promessa. "La piattaforma è davvero una soluzione molto più solida", ci ha detto Golec. “Si connette al tuo CRM. L'abbiamo costruito in modo tale che le persone possano essere live in un paio d'ore; non è come un grande dispiegamento.

Tecnologia pixel di verifica. In quello che Channel99 afferma essere il primo nel marketing B2B, le prestazioni e l'attribuzione del marketing verranno monitorate su un'ampia gamma di canali utilizzando i pixel. L’obiettivo è fornire visibilità su portata, coinvolgimento e conversione, scoprendo così efficienze e inefficienze negli investimenti di marketing. La soluzione non traccerà il comportamento dei singoli individui ma piuttosto degli account, basandosi principalmente sugli indirizzi IP (qui i cookie non sono in gioco).

"Nel B2B, il 65% del traffico web è generato dalla pubblicità e da altri mezzi: viene tutto gettato in un contenitore chiamato 'diretto', e le persone non sanno davvero da dove provenga", ha spiegato Golec. "Ciò che abbiamo creato è un pixel di verifica che puoi inserire in una creatività pubblicitaria, in un ebook, in un video, in una firma email, e che possiamo rilevare ogni volta che l'annuncio viene visto (l'azienda, il settore, tutti questi attributi) e capire se quello era il pubblico a cui era destinato."

Offre a Channel99 la possibilità di monitorare l'elevato volume di coinvolgimento anonimo che in genere si verifica prima che un acquirente completi un modulo o offra altre informazioni identificative.

Vedendo se il contenuto porta a un "view-through" a un sito web o a una pagina di destinazione, Channel99 sarà in grado di attribuire l'attività all'annuncio. Ciò dovrebbe avvantaggiare non solo gli operatori di marketing B2B ma anche i fornitori a cui fanno affidamento. “Aziende come 6sense, Demandbase e LinkedIn, create per prendere di mira account specifici, finiranno per ottenere più credito”, ha previsto Golec. "Sarai in grado di vedere la differenza in termini di efficienza tra gli annunci display di Google e Microsoft rispetto a 6sense e Demandbase."

6sense e Demandbase potrebbero essere più costosi, ma le prestazioni potrebbero compensare tali costi più elevati.

Ma i pixel non sono una novità. In un recente post sul blog, Golec ha ammesso che "gli esperti di marketing dei consumatori utilizzano pixel di tracciamento e cookie da anni per monitorare la sicurezza del marchio degli editori, comprendere il traffico umano e non umano e valutare la visibilità degli annunci". Ma i requisiti B2B sono diversi. "Nel B2B... ciò che conta davvero per gli inserzionisti e gli esperti di marketing è l'efficacia nel raggiungere aziende specifiche nel loro pubblico target per aumentare il coinvolgimento e, in definitiva, maggiori entrate."

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L'importanza di essere terzi. Un vantaggio che Channel99 ha nel non avere una propria soluzione ABM è che è stato in grado di collaborare con i principali fornitori ABM per creare una rete di ID account più ampia di quella che qualsiasi singolo fornitore ABM può offrire. L'altro vantaggio è che Channel99 sta implementando un pixel universale che chiunque può accettare e approvare: "Demandbase non può inserire i propri pixel in Google Ads".

L'output include la classificazione dei fornitori e dei canali, mostrando il ritorno sulla spesa di marketing e il costo per opportunità di pipeline. "Puoi selezionare più fornitori e questo ti mostrerà quanto ciascuno di essi raggiunge e coinvolge il pubblico di destinazione e qual è il costo effettivo per visita per il pubblico previsto."

Il risultato può anche essere rappresentato in un diagramma di Sankey:

Dopo un periodo di prova gratuito iniziale, la soluzione sarà disponibile in abbonamento, in base al volume di utilizzo. La speranza è che si vedano investimenti di marketing più efficienti per compensare il costo della piattaforma Channel99.

Perché ci preoccupiamo. L'attribuzione è uno degli enigmi duraturi del marketing. Golec confessa che presso Demandbase hanno dovuto ideare vari KPI per dimostrare che la loro offerta restituiva valore. “Funzionavano”, ha detto Golec, “ma erano un po’... mollicci. Questa è scienza”.

È anche interessante pensare a come questa piattaforma avvantaggia l’intero ecosistema – o almeno le parti di esso che funzionano in modo efficiente – evidenziando dove i soldi del marketing sono ben spesi.