Festeggiamo 50 anni di posta elettronica

Questo ottobre segna il 50° anniversario dell'e-mail come la usiamo oggi. Mezzo secolo fa, nell'ottobre 1971, un laureato del MIT di nome Ray Tomlinson divenne la prima persona in assoluto a inviare un'e-mail su una rete. Quando è stato intervistato, ha detto: "I messaggi di prova erano del tutto dimenticabili... Molto probabilmente il primo messaggio era QWERTYUIOP o qualcosa di simile".

Festeggiamo il 50° anniversario dell'e-mail ripensando a come abbiamo iniziato con l'e-mail e ci piacerebbe anche sapere come hai iniziato con l'e-mail! Pubblica la tua storia e-mail su Twitter e LinkedIn utilizzando gli hashtag #qwertyuiop e #50yrsofemail.

Ma prima, diamo un'occhiata a come è iniziata la posta elettronica...

L'inizio dell'e-mail come la conosciamo oggi

Durante la sua permanenza a Bolt, Beranek e Newman, con sede a Boston, Ray Tomlinson aveva lavorato a un programma chiamato SNDMSG, che funzionava in modo molto simile al CTSS del MIT. Allo stesso tempo, stava perfezionando un mezzo per trasferire file attraverso una rete da una macchina all'altra. Quando ha messo insieme i due progetti, è nato il primo programma di posta elettronica.

Quando è arrivato il momento di decidere come organizzare gli indirizzi e-mail delle persone e i computer che contenevano i loro account, Ray ha scelto il simbolo "@" dalla selezione limitata di caratteri di punteggiatura sulla sua tastiera Teletype Model 33 per ottenere questo risultato. Da allora il simbolo è stato una presenza iconica nell'era di Internet.

All'inizio, l'e-mail veniva utilizzata solo da un gruppo esclusivo di ricercatori universitari, dipendenti del governo e membri dell'esercito all'interno del Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti, ma si è rapidamente dimostrata un mezzo di comunicazione diretta ma efficiente. Subito dopo, iniziò ad apparire il fascino dell'e-mail come canale per usi al di là della comunicazione professionale.

Nel 1978, Gary Thuerk inviò accidentalmente la prima campagna di email marketing di massa a 393 indirizzi per annunciare il lancio di nuovi computer. Ampiamente riconosciuta come la prima campagna di spam in assoluto, questo sforzo ha portato a uno schiaffo sul polso da un alto funzionario del Pentagono, ma ha anche generato $ 13 milioni di vendite per l'azienda di Thuerk. Il rischio è stato ripagato ed è stato stabilito un precedente. L'adozione si è ulteriormente diffusa tra gli accademici negli anni ottanta e, quando i computer e Internet sono stati commercializzati, la posta elettronica è stata avviata verso un'adozione globale diffusa, sia per gli attori buoni che per quelli cattivi, portandoci dove siamo oggi.

L'e-mail ha fatto molta strada da quando è stato inviato il primo messaggio di Ray. Statista stima che 4 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzino la posta elettronica ogni giorno e, sebbene sia ancora utilizzata nel modo previsto da Ray, gli appassionati di posta elettronica hanno contribuito nel tempo al più ampio ecosistema di posta elettronica e hanno contribuito a trasformare il modo in cui utilizziamo la posta elettronica.

Cronologia e-mail di validità

In Validity, siamo investiti nel successo dell'e-mail per mittenti e destinatari. Il nostro lavoro storico nel campo della posta elettronica si basa su una ricca storia, inclusi i servizi di cambio di indirizzo e-mail Internet nel lontano 1999 e l'inizio dei servizi di consegna della posta elettronica tramite Return Path e 250ok negli ultimi due decenni. La certificazione e-mail di validità è nata dall'acquisizione del programma Bonded Sender in collaborazione con Cisco e Microsoft nel 2005. I nostri servizi di reputazione Sender Score sono stati lanciati nel 2006. Nel 2008 abbiamo iniziato a fornire feedback loop per i provider di caselle di posta . Nel corso degli anni, abbiamo assistito all'evoluzione della posta elettronica da un'app killer su Internet a uno strumento che va oltre le basi per l'e-commerce e la comunicazione digitale, e siamo grati e fortunati di aver potuto contribuire al più ampio ecosistema di posta elettronica lungo il strada attraverso il nostro lavoro.

Quando l'e-mail aveva solo circa 30 anni, poiché i marketer digitali stavano iniziando a utilizzare l'e-mail per il marketing e le comunicazioni dei consumatori, il posizionamento della posta in arrivo è diventato un problema critico. Presi dalla battaglia tra gli spammer che sovraccaricavano il sistema di spazzatura, i fornitori di cassette postali si sono dati da fare per tenere il passo e, quando hanno lavorato per tenere la posta pericolosa fuori dalla posta in arrivo, si sono verificati fuoco amico o falsi positivi. È qui che è intervenuto Return Path, introducendo per la prima volta la misurazione del posizionamento della posta in arrivo attraverso la tecnologia dell'elenco dei semi di posta elettronica e aiutando i marketer digitali a capire dove stava arrivando la loro posta (ad esempio, posta in arrivo o cartella di spam) presso i fornitori di cassette postali a livello globale. Altri ne sono seguiti presto e mentre i marketer digitali hanno continuato ad adottare il canale e-mail come strumento di marketing praticabile, sono nate la disciplina e l'età della consegna delle e-mail.

Una volta che i mittenti sapevano dove stava arrivando la loro posta, è diventato fondamentale determinare il motivo per cui la loro posta veniva inserita nella cartella spam. I provider di Return Path e delle cassette postali hanno riconosciuto la necessità della reputazione del mittente, il che ha portato Return Path a sviluppare il punteggio del mittente. La premessa di Sender Score era incentrata sulla comprensione di come un mittente guardasse al sistema di un provider di cassette postali in base alle sue prestazioni di messaggistica fondamentali (ad esempio, quanta posta viene inviata? Quanti rimbalzi vengono generati? Quanti reclami vengono generati? Quante trappole di spam vengono colpite ?). Attraverso lo sviluppo della nostra cooperativa di dati del provider di cassette postali, siamo stati in grado di accumulare le fonti più complete al mondo di dati sui mittenti dall'ecosistema di posta elettronica per ricavare una misura della reputazione basata sul punteggio, utile ai fornitori di cassette postali e agli stessi mittenti.

Dopo il suo lancio nel 2006, Sender Score, molto simile a un punteggio di credito per misurare l'affidabilità creditizia ma per la posta elettronica, è diventato il primo punto di riferimento per molti nel determinare lo stato di salute della loro reputazione IP, un fattore che rimane di fondamentale importanza per la deliverability fino ad oggi. Ogni provider di caselle di posta ha la propria formula per giudicare se accettare o meno la posta in arrivo e dove filtrarla. Il punteggio del mittente viene colpito decine di milioni di volte al giorno, rendendolo un modo semplice ed efficace per i mittenti di determinare in che modo i provider di cassette postali possono visualizzare la propria reputazione.

In qualità di provider nell'ecosistema e-mail, Validity non è né un mittente né un destinatario di e-mail, ma serviamo coloro che fanno entrambe le cose. La deliverability per noi consiste nell'aiutare entrambe le parti a raggiungere l'obiettivo comune di fornire un'ottima esperienza di posta in arrivo ai destinatari. Un altro modo in cui Validity facilita questo è attraverso la nostra piattaforma di feedback loop universale. Per i mittenti, parte del superamento dei problemi di recapito è capire quando gli utenti si lamentano dei messaggi contrassegnandoli come spam. I feedback loop sono una soluzione specifica per questo: un meccanismo mediante il quale i mittenti possono registrare i propri indirizzi IP o domini e, se approvati da un provider di cassette postali, ricevere segnalazioni di reclami quando gli utenti contrassegnano i messaggi come spam. Dal 2008, abbiamo gestito una piattaforma di feedback loop per quelli che ora sono più di due dozzine di provider di cassette postali per fornire un servizio di gestione del feedback loop universale gratuito a chiunque speri di diventare un mittente migliore.

Oltre a collaborare con i fornitori di cassette postali, collaboriamo anche con numerosi partner di filtraggio e sicurezza nell'ecosistema e-mail, come Spamhaus, per supportare gli sforzi volti a proteggere gli utenti da attività dannose e non etiche e contribuire a un ambiente e-mail più sicuro per tutti.

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Nel corso dei suoi cinquant'anni, la posta elettronica si è evoluta da semplice mezzo di comunicazione a una delle risorse più preziose e versatili del mondo. Mentre alcuni considerano la posta elettronica un canale obsoleto, la domanda continua da parte dei consumatori e l'adattamento sia dei mittenti che dell'ecosistema in generale dimostrano il contrario. L'era della posta elettronica è tutt'altro che finita e non vediamo l'ora di scoprire cosa ci riserveranno i prossimi cinquant'anni.

Ora che hai ascoltato la cronologia delle e-mail e la nostra cronologia delle e-mail, ci piacerebbe sentire la tua. Vai su Twitter o LinkedIn e raccontaci come hai iniziato a utilizzare la posta elettronica utilizzando gli hashtag #qwertyuiop e #50yrsofemail!