Casa M Spice Company: costruire un marchio con un partner di design e sviluppo Shopify Plus

Trasformare un sogno in realtà richiede molto olio di gomito. Quando Mike e Manny della Casa M Spice Company hanno contattato per la prima volta 1Digital Agency è stato perché stavano solo facendo decollare le cose. Sapevano che avrebbero avuto bisogno dell'aiuto di un esperto e stavano cercando un partner per la progettazione e lo sviluppo di Shopify Plus. L'attività che stavano costruendo era basata sulla miscela di spezie personale di Mike chiamata Chain Reaction che aveva perfezionato sin dai suoi giorni come dottorato di ricerca in chimica a tempo pieno. Per anni Mike e Manny erano stati in grado di condividere la creazione di Mike solo con la famiglia e gli amici. Fino a quando un giorno hanno finalmente deciso di fare ciò di cui avevano parlato a lungo e trasformare il loro progetto per animali domestici in un'attività a tutti gli effetti. È molto più facile a dirsi che a farsi. Sono nuovi, oltre a un ottimo prodotto, avrebbero bisogno di tutti i tipi di infrastruttura, dipendenti, distribuzione e, naturalmente, una vetrina. Quindi ci hanno contattato a 1Digital, non solo per progettare e costruire il loro negozio online, ma anche per commercializzarlo e fornire servizi continui mentre l'azienda si adattava alle realtà in evoluzione.

Scegliere una piattaforma di e-commerce

Una buona casa ha bisogno di solide fondamenta. Indipendentemente da ciò che siamo in grado di fare nella progettazione e nello sviluppo personalizzati, se la piattaforma di eCommerce su cui costruiamo non è corretta, il sito incontrerà sempre problemi lungo la strada. Fortunatamente per noi, Mike e Manny erano interessati a costruire il loro sito su Shopify Plus. Shopify Plus è emerso abbastanza di recente sulla scena come un concorrente a tutti gli effetti di altre piattaforme di e-commerce ospitate da SAAS per le aziende di livello aziendale. Poiché Shopify Plus è ospitato su cloud, sapevamo che sarebbe stato in grado di crescere con la crescita dell'attività di Casa M. Non avrebbero mai dovuto preoccuparsi di aggiornare lo spazio del server poiché il negozio doveva gestire più visitatori e prendere più ordini. Inoltre, poiché Shopify Plus offre prezzi garantiti, il canone mensile concordato da Mike e Manny al momento dell'iscrizione sarebbe rimasto lo stesso, indipendentemente dalla crescita dell'attività.

Non solo, siamo stati un partner di progettazione e sviluppo di Shopify Plus di fiducia da quando la piattaforma è esistita. Lavoriamo a stretto contatto con il team di Shopify in modo da sapere sempre cosa è possibile ottenere su questa piattaforma, quali sono i suoi punti di forza e dove si trovano i suoi limiti. Eravamo fiduciosi che la piattaforma Shopify Plus, con un piccolo codice personalizzato, potesse essere utilizzata per soddisfare tutti i requisiti di Casa M.

Design personalizzato

Casa M Spice Company è arrivata al processo di progettazione con molto lavoro di branding già svolto. Avevano elaborato un logo e una tavolozza di colori per l'azienda. Era nostro compito prendere quegli elementi e usarli come punto di partenza per creare un design eCommerce accattivante che mettesse in risalto i punti di forza e la storia di Casa M Spice Company. Abbiamo seguito il nostro processo di progettazione con Mike e Manny utilizzando la nostra esperienza sintetizzata con la loro visione per l'azienda. Il design che abbiamo creato è pesante per l'immagine per mostrare la bellissima fotografia di cibo fornita da Casa M. Il design si prende cura anche dell'introduzione di prodotti basati sul loro abbinamento ideale di carne in modo che i nuovi clienti non debbano sapere molto sul marchio per navigare verso la spezia giusta per la loro ricetta. Le pagine interne sono progettate per fornire al visitatore molte informazioni. Abbiamo dirottato il blog Shopify Plus e l'abbiamo trasformato in una sezione di ricette che non solo mette in evidenza i punti di forza dei prodotti, ma è anche un ottimo modo per introdurre combinazioni di upsell e attirare nuovi visitatori sul sito.

Per aiutare ulteriormente nella creazione del marchio Casa M, il nostro designer ha creato una pagina personalizzata del Manifesto del marchio. Separata dai contenuti Chi siamo e Il nostro team, la pagina del Manifesto del marchio aveva lo scopo di comunicare la dichiarazione di intenti di Casa M Spice Co. Siamo stati in grado di stampare il lavoro di progettazione sul Manifesto del marchio che Casa M aveva già e tradurre quell'estetica in lavorare per il web. Questo tipo di pagine è importante per dedicare più tempo alla progettazione perché spesso svolgono un ruolo nel modo in cui i tuoi clienti costruiscono il loro rapporto con la tua azienda. Per un marchio di lifestyle come Casa M, il valore di quella relazione non può essere sottovalutato.

Sviluppo personalizzato

Anche se non lo sapresti guardare il sito, il negozio Casa M ha un bel po' di sviluppo personalizzato applicato al framework Shopify Plus standard. Ci impegniamo molto per assicurarci che tutte le funzionalità di sviluppo personalizzate siano perfettamente integrate con il sito in generale, in modo che l'esperienza dell'utente fluisca sempre senza intoppi. Ad esempio, la parte centrale della home page contiene una sezione sviluppata su misura in cui il cliente può selezionare una miscela di spezie per visualizzare ulteriori informazioni e nella sezione sopra viene visualizzato un collegamento video.

Le pagine delle ricette contengono anche un'utile area personalizzata. Quando un cliente controlla una ricetta, può fare clic su Acquista la ricetta. Apparirà una funzione popup con ogni prodotto Casa M menzionato nella ricetta e un pulsante che consente al cliente di aggiungere immediatamente quelle spezie al carrello. L'idea di un buon sviluppo personalizzato dell'eCommerce è di completare il tuo design ove possibile, senza mai distrarre da esso. Le migliori funzionalità di eCommerce aiutano solo il cliente a compiere il passo logico successivo, per trovare maggiori informazioni o continuare lungo il funnel di vendita.

Abbiamo anche colto l'occasione per utilizzare i plug-in approvati da Shopify per aumentare, ove possibile, le funzionalità della piattaforma Shopify Plus. Ad esempio, Mike e Manny volevano che i clienti vedessero i consigli sui prodotti spesso acquistati insieme. Abbiamo utilizzato l'app Also Bought dall'ecosistema di app di Shopify e utilizzato alcuni dei nostri sviluppi personalizzati per mostrare i loro consigli nella pagina del carrello del sito. Ciò offre al sito un'ultima possibilità di aumentare le vendite poiché il cliente sta ispezionando il carrello prima del checkout.

Con una nuova attività, stabilire un marchio è così importante. Ovviamente, il design fa molto per raccontare ai tuoi clienti il ​​linguaggio visivo che dovrebbero associare ai tuoi prodotti, ma i marchi sono costruiti dentro e fuori Internet. Il team di Casa M ha svolto un lavoro eccezionale nel far conoscere il proprio nome e le funzionalità personalizzate sul sito hanno consentito loro di raddoppiare quel lavoro e portarlo all'attenzione del loro pubblico online.

Ad esempio, abbiamo utilizzato semplici pagine informative di Shopify e le abbiamo personalizzate per fornire a Casa M un repository per il loro lavoro video. Avevano prenotato apparizioni su Food Network e WE tv. Questa pagina consente loro di incorporare semplicemente la clip e fornire una breve spiegazione di ciò di cui hanno discusso nello show. Ciò non solo consente loro di promuovere ulteriormente le loro apparizioni TV, ma aiuta anche la SEO segnalando a Google che il sito contiene contenuti multimediali.

Marketing

Casa M era un'attività nuova di zecca, quindi sapevano che il marketing sarebbe stato una parte importante dell'equazione. Dopotutto, un nuovo marchio non può sperare di competere finché le persone non sanno che esiste. Abbiamo optato per un duplice attacco che coinvolge il marketing SEO e PPC, tipico di una nuova attività di e-commerce. Il marketing PPC inizia le cose. Poiché stai pagando Google per il traffico che ricevi, PPC consente a un nuovo dominio di competere immediatamente con i suoi concorrenti più affermati. Tuttavia, questo ha il costo di una buona parte del margine su ogni conversione acquistata in questo modo. Il che significa che fare affidamento sul traffico PPC non dovrebbe essere il piano a lungo termine per nessuna campagna di marketing digitale di eCommerce. È qui che entra in gioco il secondo polo. Il marketing SEO è un esercizio per creare la fiducia di Google nel tuo sito fino a quando non riterranno opportuno posizionarti più in alto. Per un nuovo dominio, questo è ancora più difficile. Google non ha precedenti con il tuo sito e non ha motivo di fidarsi di te. Per Casa M li abbiamo inseriti in un piano SEO estremamente aggressivo per costruire rapidamente la loro autorità di dominio e compensare questo svantaggio. Potrebbero essere necessari anni per creare adeguatamente l'autorità di dominio per un nuovo dominio, in quel tempo PPC lavorerà per portare traffico e nuovi clienti al sito. L'obiettivo è che man mano che le classifiche organiche diventano più forti e più traffico organico arriva al sito, l'azienda può iniziare a spendere sempre meno per il traffico PPC.

Molte persone, di ogni provenienza e livello di esperienza, chiamano il nostro ufficio perché sono finalmente pronte per avviare l'attività a cui stavano pensando. Tuttavia, non tutti coloro che chiamano si rendono conto dell'enorme quantità di lavoro necessaria per intraprendere questo percorso. La Casa M Spice Company ha iniziato questo viaggio con un piano in mente, risorse da impegnare e la forza d'animo per resistere alla lunga sala. 1Digital Agency è un fantastico partner di progettazione e sviluppo di Shopify Plus per qualsiasi nuova attività che abbia bisogno di un esperto di eCommerce dalla loro parte. Siamo in grado di fornire una guida e un'esecuzione impeccabile per tutto ciò che riguarda il tuo negozio online, il che ti lascia il tempo di concentrarti su ogni altro ramo della tua impresa di eCommerce. Chiamaci o visita il nostro sito per metterti in contatto con i nostri esperti Shopify Plus oggi stesso!