Recensione di Care.com

Care.com è un sito che fornisce una varietà di servizi, tra cui babysitter, assistenza agli anziani, cura degli animali domestici e altro ancora.

Puoi utilizzare Care.com sia per trovare che per offrire servizi. Ma è la piattaforma giusta per te?

In questa recensione di Care.com, condivideremo come funziona il sito, le sue tariffe, le funzionalità e ciò che gli utenti attuali hanno da dire sulla loro esperienza con il servizio.

3.8

Valutazione generale

Sommario

Care.com è un'azienda che fornisce una varietà di servizi di assistenza come assistenza all'infanzia, assistenza agli anziani, cura degli animali domestici, tutoraggio e pulizie. L'azienda lavora per abbinare le famiglie con assistenti locali esperti e controllati.

• Facilità d'uso

  4.6

• Assistenza clienti

  2.5

• Serie di funzionalità

  4.5

• Prezzi

  3.5

Professionisti

• Ampie biografie e controlli dei precedenti sui caregiver
• Sito Web di facile utilizzo
• Abbonamento aggiornato disponibile
• Date attive elencate per mostrare gli operatori sanitari attivi

Contro

• Pessime valutazioni del servizio clienti
• Nessun rimborso per gli abbonamenti Premium
• Opzioni limitate del servizio clienti

• Visita Care.com

Cos'è Care.com?

Care.com è un'azienda che mette in contatto operatori sanitari di ogni tipo con persone bisognose di cure. L'azienda serve milioni di clienti in oltre 17 paesi in tutto il mondo.

Sul sito puoi trovare diversi tipi di aiuto per il caregiver, tra cui:

• Babysitter
• Assistenza agli anziani
• Cura degli animali
• Faccende domestiche
• Asilo nido
• Tutoraggio

Gli operatori sanitari possono creare un profilo su Care.com che delinei le loro capacità, esperienza e il prezzo che addebitano per i loro servizi.

Quindi, le persone che hanno bisogno di assumere un assistente possono cercare questi profili per trovare un fornitore.

Il sito Web coordina i collegamenti tra famiglie e operatori sanitari mentre lavora per garantire la sicurezza a tutti i membri.

Come funziona Care.com?

Care.com mette in contatto gli operatori sanitari che forniscono vari servizi con le persone bisognose di cure. Il sito funziona in modo diverso per clienti e appaltatori.

Famiglie

Se vuoi assumere qualcuno che ti aiuti a prenderti cura di un bambino, adulto, animale domestico o hai bisogno di un altro tipo di servizio, inizia compilando le istruzioni spiegando di cosa hai bisogno.

Dovrai inserire il tuo indirizzo e-mail per accedere a un elenco di assistenti.

I profili del caregiver condividono informazioni sul caregiver come:

• Nome, età e città
• Se hanno mezzi di trasporto
• Fumatore/non fumatore
• Quale addestramento di primo soccorso o RCP hanno

Puoi anche sapere se sono a loro agio con gli animali domestici e leggere la loro biografia per scoprire maggiori informazioni su di loro.

Tieni presente che Care.com offre sia account Basic che Premium per le famiglie.

Se scegli un account Basic, puoi:

• Posta di lavoro
• Cerca e visualizza i profili
• Scopri chi ha fatto domanda per i tuoi lavori
• Invia messaggi automatici "No grazie" a coloro che non vuoi assumere

Se ti registri per un account Premium, puoi:

• Contatta direttamente i caregiver
• Richiedi i risultati per tutti i controlli in background
• Visualizzazione e risposta personalizzata alle applicazioni

Una volta che assumi una badante, un tutor o una governante, ti viene immediatamente addebitato il costo della prenotazione. Se l'assistente non si presenta o deve disdire, riceverai un rimborso.

Nel caso in cui tu debba cancellare la prenotazione, non ti verrà addebitato alcun costo se annulli almeno 24 ore prima dell'ora e della data di prenotazione.

Tuttavia, se effettui l'addebito entro 24 ore dalla data e dall'ora della prenotazione, dovrai pagare una penale di cancellazione.

Badante

Se vuoi essere un assistente su Care.com, devi semplicemente creare un account e creare un profilo.

Come per le famiglie, gli operatori sanitari possono scegliere un account Basic o un account Premium.

Con gli account di base, puoi eseguire attività come:

• Creare un profilo
• Rispondere ai messaggi dei membri Premium
• Ricerca e domanda di lavoro
• Pagamenti sicuri
• Personalizzare il tuo profilo

Se opti per un account Premium come badante, ottieni anche le seguenti funzionalità:

• Posizionati più in alto nei risultati di ricerca
• Ottieni un badge Premium sulla tua pagina bio
• Avvisi di lavoro prioritari
• Rinuncia alla tariffa CareCheck
• Scopri chi ha visualizzato il tuo profilo

E altre caratteristiche. Sebbene non sembri che molti operatori sanitari scelgano l'abbonamento Premium, potrebbe essere un buon modo per commercializzare te stesso e ottenere più posti di lavoro.

Quanto costa Care.com?

Come accennato in precedenza, Care.com offre abbonamenti Basic e Premium sia per le famiglie che per gli operatori sanitari.

Abbonamenti familiari

Gli abbonamenti familiari hanno un abbonamento Basic e un abbonamento Premium.

Gli abbonamenti offerti includono:

• Abbonamento di base: gratuito
• Abbonamento Premium: $ 39 al mese, $ 78 per tre mesi o $ 156 per 12 mesi

Risparmierai notevolmente se acquisti all'ingrosso. Come membro della famiglia Premium, avrai la possibilità di inviare messaggi privati ​​agli assistenti.

Avrai anche accesso a tutti i controlli in background. Ci sono anche altri vantaggi nel diventare un membro della famiglia Premium. Vedere il sito Web Care.com per i dettagli.

Abbonamenti caregiver

Gli operatori sanitari e altri che desiderano creare un profilo su Care.com per trovare un modo per fare soldi aiutando gli altri hanno due opzioni.

Le scelte di appartenenza includono:

• Abbonamento di base: gratuito
• Abbonamento Premium: $ 20 al mese

Un abbonamento Premium ti farà classificare più in alto negli elenchi quando le persone cercano badanti.

Riceverai anche avvisi di lavoro prioritario e sarai in grado di vedere chi sta visualizzando il tuo profilo.

Caratteristiche principali

Care.com fa del suo meglio per incorporare molte caratteristiche importanti nel suo sito web. Ecco alcune delle caratteristiche principali dell'azienda.

Ampia varietà di servizi

Care.com è stato creato esclusivamente per concentrarsi sull'aiutare i genitori a trovare badanti per i loro figli. Hanno rapidamente aggiunto l'assistenza agli anziani al loro elenco di servizi dopo il lancio.

Oggi, Care.com offre questi servizi e altro ancora, tra cui pulizie, cura degli animali domestici, tutoraggio e altro ancora.

Visita il sito Web Care.com per ulteriori informazioni su tutti i servizi offerti.

Biografie complete

Ogni biografia del caregiver condivide informazioni importanti sul caregiver che stai pensando di assumere.

Potrai vedere una breve biografia, le loro certificazioni (come CPR), le ore disponibili, dove vivono, la loro esperienza e altro ancora.

Se sei un membro della famiglia Premium, sarai in grado di ottenere informazioni sul controllo dei precedenti e altre curiosità.

Caratteristiche di sicurezza

Care.com mette in atto diverse importanti funzioni di sicurezza, sia per gli operatori sanitari che per le famiglie.

Innanzitutto, tutti gli operatori sanitari sono soggetti a un CareCheck. Questo è il controllo di sicurezza di base di Care.com.

Il CareCheck include:

• Traccia numero di previdenza sociale
• Ricerca sul sito web pubblico di National Sex Offender
• Ricerca in banche dati penali multigiurisdizionali
• Ricerca di casellari giudiziari federali e di contea

Come membro della famiglia, puoi anche acquistare controlli di sicurezza aggiuntivi come un controllo dei registri dei veicoli a motore e un controllo Investigative Criminal Plus.

Il sito non ha gli stessi limiti di sicurezza per proteggere gli operatori sanitari, ma condivide informazioni complete su come puoi stare al sicuro come operatore sanitario.

Blog educativo

Care.com ha anche un blog che condivide una serie di articoli informativi sia per i familiari che per gli operatori sanitari.

Il blog contiene articoli su argomenti come:

• Genitorialità
• Conciliare lavoro e genitorialità
• Come gestire un'impresa come badante
• Aziende a misura di famiglia
• Benefici per i dipendenti

E altro ancora. Gli strumenti educativi gratuiti sono sempre un vantaggio quando lavori con un'azienda.

Calcolatori di tariffe

Care.com dispone di un calcolatore di tariffe. Può aiutarti a decidere cosa dovresti pagare al tuo sitter in base a quanto pagano gli altri nella tua zona.

Devi semplicemente inserire i fatti nella calcolatrice, incluso il tuo codice postale e il numero di anni di esperienza che vorresti che il tuo assistente avesse.

Includerai anche il numero di bambini che la baby-sitter guarderà e quante ore alla settimana lavoreranno.

L'uso del calcolatore può darti un'idea migliore di quanto dovresti pagare come famiglia che ha bisogno di una badante.

Può anche aiutarti a determinare le tue tariffe se ti iscrivi come badante sul sito.

Recensioni di Care.com

Prima di iscriverti a Care.com, potrebbe essere utile ascoltare ciò che gli altri utenti hanno da dire sulla piattaforma.

Il Better Business Bureau (BBB) ​​valuta Care.com con una "B" e gli utenti hanno assegnato alla società una valutazione di 1,03 stelle su 5. Care.com non è accreditato con il BBB.

Ci sono stati oltre 700 reclami chiusi negli ultimi tre anni. La maggior parte dei reclami riguardava problemi di servizio clienti scadenti.

Ecco un paio di recensioni su Care.com:

“​​ Ho trovato un'ottima tata per i miei bambini di 4 e 1 anno durante questa follia del COVID-19. È stata un'inviata divina alla nostra famiglia. Anche l'esperienza online intervistando diversi altri candidati è stata semplice e facile. – Melissa Walsh Hohenberger

“Il sito web è MOLTO difficile da navigare. Nessun aiuto personale. Contattato via e-mail due volte e non mi ha mai risposto. Nessun numero di telefono ti porta a una persona. Nessuna spiegazione su come pubblicare i tuoi servizi. – Barbara Jackson Darnell

Alternative a Care.com

Se le recensioni negative ti allontanano da Care.com, potresti prendere in considerazione una di queste alternative.

UrbanSitter

UrbanSitter funziona in modo simile a Care.com. Puoi trovare babysitter, badanti per anziani, tutor, aiuto domestico e altro su UrbanSitter.

I prezzi e le caratteristiche di UrbanSitter sono molto simili a Care.com, sebbene UrbanSitter sia leggermente più economico.

L'unica differenza che potresti trovare tra i due è che UrbanSitter ha recensioni più alte. Sebbene non siano ancora eccezionali, sono valutati con 1,8 stelle su 5 con Trustpilot.

L'azienda ha una valutazione "F" con il Better Business Bureau. Tuttavia, ci sono solo 11 reclami sul sito.

Fantastico AuPair

GreatAuPair è un altro sito che funziona in modo simile a Care.com. Offrono servizi di assistenza agli anziani, baby sitter, tutoraggio, cura degli animali domestici e altro ancora.

I loro prezzi sono leggermente più alti di Care.com, ma offrono sconti quando acquisti all'ingrosso.

La società è quotata su Trustpilot e ha una valutazione di 2,8 su 5. Hanno una valutazione A+ con il Better Business Bureau.

Città Sitter

Come UrbanSitter e GreatAuPair, Sittercity offre servizi simili a Care.com. Forniscono babysitter, assistenza agli anziani, cura degli animali domestici, tutoraggio e altro ancora.

Il prezzo per Sittercity è più economico rispetto alle altre opzioni menzionate qui. Sittercity è elencato su Trustpilot ma non ha recensioni al momento della stesura di questo documento.

L'azienda è classificata "A+" sul sito Web di Better Business Bureau e ha registrato poco meno di 50 reclami chiusi negli ultimi tre anni.

FAQ

Se sei ancora indeciso su Care.com, queste domande frequenti potrebbero aiutarti.

Sommario

Care.com può essere un ottimo modo per trovare servizi per la tua famiglia, come babysitter, assistenza agli anziani, tutoraggio, pulizie e altro ancora.

I profili completi sono utili e ogni profilo indica quando un caregiver è stato attivo l'ultima volta sul sito in modo che le famiglie possano scegliere i caregiver che sono attualmente alla ricerca di lavoro.

Care.com può anche offrirti un ottimo modo per guadagnare denaro extra se sei interessato a lavorare come badante.

Ricorda solo che, come con qualsiasi sito web, dovresti assicurarti di sapere a cosa ti stai iscrivendo e seguire i consigli di sicurezza.