Come ottimizzare la consegna della tua campagna utilizzando La Growth Machine?
Pubblicato: 2023-10-16Sommario
- Gli elementi tecnici alla base della consegna della campagna:
- Elementi di copywriting che influiscono sulla consegna della tua campagna:
- III. Account utilizzati per l'invio e il riscaldamento:
- Pensieri finali:
Quando conduciamo una campagna di prospecting, la nostra sfida più grande, prima ancora di ottimizzare il tasso di risposta, è assicurarci che i nostri prospect ricevano le nostre email e i nostri messaggi.
Questo è ciò che intendiamo per deliverability, in contrapposizione alla consegna; La velocità di consegna si occupa delle frequenze di rimbalzo e tutto il resto, ovvero se l'e-mail ha raggiunto il destinatario. La deliverability , invece, riguarda il fatto che il destinatario abbia visto e/o letto il tuo messaggio oppure no.
Fondamentalmente, se riesco ad aumentare il mio tasso di consegna, ciò porta naturalmente a tassi di risposta più alti perché più persone hanno visto i tuoi messaggi!
Esempio
Il tasso di consegna ha un impatto significativo sulla tua attività. Quando il tasso di consegna è pari al 5% o al 10% o quando il tasso di apertura è solo al 60%, è tutt'altro che ideale.
Sono 4 email su 10 che non vengono aperte!
Quando una persona ti invia un'e-mail, l'aspettativa è che tu almeno la apra, anche se non rispondi.
Ciò significa che la consegna, almeno nell'automazione delle vendite, deve essere superiore all'80%!
Qualunque cosa inferiore all'80% significa che la mia email non ti è stata consegnata. Quindi parliamo di ottimizzare questa deliverability!
In questo articolo approfondiremo tutto ciò che riguarda la consegna della posta elettronica e la consegna complessiva della campagna ;
- Elementi tecnici ; per assicurarti che la tua email arrivi correttamente.
- Copywriting per le vendite ; E come adattarlo per evitare le temute cartelle Spam o Promozioni.
- Gli account di messaggistica utilizzati di per sé ; Per non essere bloccato dal provider di posta elettronica fin dal primo giorno!
Non solo, ma ti mostreremo anche come La Growth Machine è la soluzione ottimale per aggirare e migliorare la consegna della tua campagna!
Gli elementi tecnici alla base della consegna della campagna:
Cominciamo dagli elementi tecnici. Ecco di cosa discuteremo:
- SPF
- DKIM
- DMARC
- Dominio personalizzato
- E un altro di cui non si parla abbastanza: il riscaldamento della posta elettronica (e dell'account).
1) SPF – DKIM – DMARC:
Cominciamo con il più complicato, o almeno quello che sembra il più complicato.
SPF, DKIM e DMARC sono tre modi per autenticare le e-mail inviate.
Esempio
È più semplice illustrarlo con un esempio:
Attualmente chiunque può inviare un'e-mail per conto di [email protected]. Direi addirittura che è estremamente facile farlo.
Detto questo, il destinatario riceverà effettivamente un'e-mail da [e-mail protetta].
Tuttavia sarà contrassegnato in rosso perché quando Gmail (o l'ESP del destinatario) controlla chi è il mittente, capirà rapidamente che non si tratta effettivamente di Emmanuel di Elisee.fr e lo contrassegnerà come spam.
L'e-mail è molto arcaica, il che rende la falsificazione delle e-mail davvero semplice. Quindi queste procedure SPF, DKIM e DMARC servono a garantire e convalidare la proprietà dell'e-mail che stai inviando.
In termini più semplici
Pensare in questo modo:
- SPF convalida l' indirizzo IP del mittente.
- DKIM convalida l' integrità del dominio e del contenuto dell'e-mail.
- DMARC verifica che il mittente sia allineato al dominio autenticato tramite SPF o DKIM.
La cosa buona di La Growth Machine è che ti permette di configurare SPF e DKIM, ecco come:
Nella scheda identità, una volta collegata la tua email a LGM, puoi vedere DKIM, SPF e DMARC che non sono ancora stati controllati, ma puoi farlo con un semplice clic. e noi ci occuperemo di tutta la configurazione per te.
Ora è tutto pronto!
Tuttavia, se non disponi di una configurazione Gmail e utilizzi un sistema SMTP, non saremo in grado di farlo automaticamente per te. Quindi ti chiederemo di configurare manualmente gli elementi:
Potresti chiederti: è questo che fa sì che alcune email finiscano direttamente nella cartella Spam?
La risposta breve è sì… Ma non solo. Ha anche a che fare con le e-mail classificate come promozionali.
Anche la scheda Promozioni è un grande nemico.
Lo spam di solito non costituisce una parte significativa delle tue email, nella migliore delle ipotesi il 5%. Ma la scheda Promozioni lo fa. Pensa a quante email rimangono non lette laggiù.
Pertanto, SPF, DKIM e DMARC sono tre metodi diversi con cui gli ESP possono convalidare non solo la proprietà dell'e-mail del mittente ma anche la sua categoria.
2) Il dominio di posta elettronica personalizzato:
C'è un quarto elemento tecnico, parliamo dei Custom Domains .
Allora, qual è la mia soluzione alternativa? Inserisco un link che indirizza ad un dominio specifico, chiamiamolo dominio X (non Twitter), che mi appartiene.
Come funziona?
Quando tu (il destinatario) fai clic su questo collegamento, non verrai indirizzato all'URL desiderato (ad esempio Google.com). Verrai invece indirizzato a X, un dominio di mia proprietà dove posso registrare che il collegamento è stato cliccato e quindi reindirizzarti alla destinazione prevista.
In questo modo posso dire che hai cliccato su questo link.
Tuttavia, anche in questo modo, ho inserito nella mia email un collegamento a mailtracker.com (il dominio X), mentre sto inviando un sacco di email da amine@ gmail.com .
Google (o qualsiasi altro ESP) lo scopre facilmente e lo prenderà come un segno che stai inviando e-mail di massa perché hai inviato essenzialmente 100 e-mail in un giorno con un collegamento che non è tuo.
È l'equivalente dell'email marketing e consente a Google di inserirti nella scheda Promozioni o nella cartella Spam... Grande no-no!
Quindi abbiamo dimostrato che non dovresti davvero tenere traccia dei collegamenti e-mail senza un dominio personalizzato!
Ma cos'è il dominio personalizzato?
I domini personalizzati sostanzialmente nascondono il tracker della posta elettronica dietro il tuo dominio.
Quindi, quello che fai è fornire parametri specifici da configurare sul tuo dominio, ad esempio nominarlo "T" per tracking.google.com. Il collegamento quindi indirizza a T.google.com, che di fatto appartiene a te, dove puoi monitorare l'attività dei clic prima di reindirizzare al collegamento desiderato.
In sostanza, invece di utilizzare un tracker e-mail universale, ogni utente utilizza il proprio dominio univoco insieme al tracker.
L'attivazione del dominio personalizzato ti consentirà di tenere traccia dei clic mantenendo un profilo basso. In altre parole, rimuove questa componente tecnica che rappresenta una minaccia per la consegna.
E come si fa su LGM?
Non è mai stato così facile! Vai semplicemente alle impostazioni del tuo account LGM e scegli Dominio di monitoraggio personalizzato:
Poi:
- Passaggio 1: specifica se desideri questo dominio per tutte le identità o solo per una.
- Passaggio 2: inserisci l'URL del tuo dominio.
- Passaggio 3: genera il tuo dominio personalizzato.
Per il tutorial approfondito su come configurarlo, consulta questo articolo proprio qui!
3) Riscaldamento tramite e-mail:
L'ultima cosa di cui parleremo riguardo agli elementi tecnici è la frequenza di invio.
Esempio
Immaginare questo:
Se invii zero email oggi e 5.000 domani, cosa succede?
Stai segnalando al tuo ESP che probabilmente stai inviando una campagna promozionale o di spam.
(Supponiamo che uno spam sia, in effetti, un'e-mail promozionale andata storta)
Quindi stai apparentemente dicendo a Google che stai utilizzando questo account email solo per campagne promozionali, il che ti inserirà effettivamente nella scheda Promozioni ... No-no!
Quindi, invece di passare dall'invio di 0 a 5000, ciò che devi fare è procedere lentamente; 20… 40… 60… 80… 100 , ecc. e costruisci gradualmente il tuo account in modo che l'invio di quelle 5000 email non sarà mai un problema a lungo termine.
È necessario che i server mittente e destinatario vengano utilizzati nel tuo dominio come comunicatore sostanziale, questo si chiama riscaldamento del tuo account di posta elettronica.
Ed è qui che LGM torna molto utile! Vedi, limitiamo il numero di email (e per estensione di tutti i messaggi) che invii ogni giorno a un certo numero e regoliamo noi stessi il numero massimo di invii:
Ora puoi sempre regolarlo tu stesso, ma fallo a tuo rischio e pericolo.
4) Automazione delle vendite e automazione del marketing:
Un ultimo punto. Tieni presente che quando lavori sulla consegna, vuoi assicurarti che la tua email non venga mai considerata un'email broadcast o di massa.
Come puoi assicurartelo se stai effettivamente inviando in blocco?
Bene, ci sono molti modi per farlo:
Innanzitutto, non inviare 5.000 e-mail tutte in una volta; invece, riscalda il tuo account e-mail, invia alcune e-mail. Allora aspetta. Quindi inviane altri. Allora aspetta. Così via.
Questa è l'idea alla base degli strumenti di automazione delle vendite rispetto agli strumenti di automazione del marketing. È la differenza tra La Growth Machine e MailChimp.
Esempio
Con MailChimp potresti avere un tasso di apertura del 35% , ma puoi inviare 5.000 email al giorno , in un clic. Con LGM avrai un tasso di apertura dell'80%, ma potrai inviare solo 300 email al giorno.
Il secondo modo per farlo è quando invii promozioni o trasmetti email, spesso includi molte immagini e HTML. Quando esegui l'automazione delle vendite, non lo fai. Non includi immagini, non usi HTML.
Invii e-mail che assomigliano a quelle che vedresti se le scrivessi tu stesso, manualmente. Se guardi le tue statistiche e-mail, nessuno invia immagini in tutte le sue e-mail. Potresti inviarne un paio, circa il 5-15% al massimo, mai di più!
Gli strumenti che promettono di creare immagini personalizzate nella tua email sono molto pericolosi per la tua consegna. Noi di LGM abbiamo deliberatamente scelto di non consentire l'aggiunta di immagini perché ciò danneggerebbe la tua consegna.
Ci sono tanti altri elementi legati agli aspetti tecnici, ma ci fermiamo a questi, che sono i più importanti. Passiamo agli elementi di copywriting.
Elementi di copywriting che influiscono sulla consegna della tua campagna:
Nel copywriting ci concentreremo su due punti specifici:
- La scelta delle parole nel tuo copywriting
- E la somiglianza tra i messaggi inviati.
Immergiamoci!
1- Spam e parole promozionali:
Innanzitutto, affrontiamo le parole che scegli.
Probabilmente puoi immaginare che parole come "Bomba", "Pentagono", "Viagra", "Poker" ecc. E termini simili attiveranno i filtri antispam di Gmail. Queste parole sollevano segnali d'allarme ed è probabile che le email che le contengono vengano contrassegnate come spam.
In misura minore, se utilizzi "Promozione", "Sconto del 20%," "Gratis" o "Offerta speciale", è lo stesso. Gmail li annusa e rileva che si tratta di contenuti promozionali.
Suggerimento dell'esperto
Ricorda, lo scopo degli strumenti di automazione delle vendite come LGM è simulare una comunicazione e-mail personalizzata, simile a quella umana, non promuovere promozioni. In tali email non inseriamo frasi come "promo", "20% di sconto" o "sconto".
Invece, favoriamo discussioni e conversazioni autentiche.
Ora, è del tutto logico che un essere umano offra promozioni in una newsletter. Non stiamo dicendo che stai inviando spam alle persone. Quello che stiamo sottolineando è il comportamento dell'ESP:
Gmail, ad esempio, separa le email in diverse schede: Principale, Promozioni e Social . Queste categorizzazioni sono automatiche in base al contenuto, a meno che il lettore non specifichi diversamente.
E quindi, come abbiamo detto, le immagini e le e-mail contenenti HTML spesso si ritrovano nella scheda "Promozioni", che è, ancora una volta, il nemico!
Ora, ecco il kicker. La maggior parte delle persone, me compreso, ignora le email nella scheda "Promozioni". Li scorri rapidamente e non li guardi mai più. Questo è esattamente ciò che riduce significativamente la consegna delle tue email, portandoti da una percentuale di successo dell'80% al 35-45%.
Dichiarazione di non responsabilità️
Tutti amano parlare delle grandi parole spam, ma non menzioniamo né pensiamo mai alle parole promozionali. Questi possono danneggiare seriamente la tua consegna.
2- Somiglianza dei messaggi inviati:
Entriamo nel secondo aspetto che influisce sulla deliverability, dal punto di vista del copywriting.
Il problema è questo: se ricevi email con lo stesso testo più e più volte, Gmail prenderà piede rapidamente. Questi ESP stanno diventando sempre più intelligenti di secondo in secondo!
Non ci vorrà molto perché si renda conto che utilizzo costantemente lo stesso testo. Di conseguenza, la mia deliverability ne risentirà. E non ci vorrà un colpo immediato! No, no, Google è intelligente, lo riduce lentamente , passando dall'80% al 78%, 76%, 75%, 74%, ecc.
Per evitare ciò, il metodo migliore che consigliamo a LGM è utilizzare una tecnica chiamata SPIN.
Cos'è SPIN, chiedi?
Si tratta di personalizzare i tuoi messaggi in modo che ognuno sia unico. E' più semplice con un esempio:
Esempio
Nelle tue sequenze automatizzate, di solito digiti un singolo messaggio che trasmetti a tutto il pubblico. Questo è ciò che sconsigliamo!
Quindi, invece di dire semplicemente "Ehi Amine", potresti provare a:
- Ciao
- Ehi, Amine
- Salve signor Ghorbel
Ognuno di questi è un messaggio completamente diverso , per quanto riguarda Gmail.
PS: assicurati di aggiungere una variabile {{firstname}} per aggiungere ancora più personalizzazione!
Queste variazioni con ciò che chiamiamo pipe (|) e racchiudendole in parametri ({…}) in questo modo:
Quando fai clic su "Salva e visualizza anteprima", vedrai che ogni volta che il messaggio cambia:
Puoi giocare con questo in tutto il tuo messaggio, non devi usare SPIN solo per i saluti, puoi usarlo anche nelle tue chiusure: {Fammi sapere cosa ne pensi| Sai dove trovarmi! | Sentiti libero!| Sono disponibile a parlarne} ecc.
III. Account utilizzati per l'invio e il riscaldamento:
L’ultimo punto riguarda gli account di posta elettronica stessi e, più in generale, gli account LinkedIn. Fondamentalmente. qualsiasi account che utilizzi per la tua strategia di sensibilizzazione.
Il primo aspetto, e questo si lega benissimo a quanto dicevamo prima, è quando invii i tuoi messaggi.
Esempio
La nostra sede è in Francia e, per le nostre campagne di sensibilizzazione, inviare e-mail 24 ore su 24 non è affatto naturale, è semplicemente strano.
Attieniti al normale orario di lavoro come la maggior parte degli esseri umani️
Se vuoi conoscere gli orari migliori per inviare la tua email, clicca qui!
Vuoi anche limitare il numero di invii giornalieri. Siamo andati ben oltre, abbiamo svolto il lavoro necessario e classificato ciò che è rischioso, ciò che è veloce e ciò che è sicuro sulla piattaforma:
Su cosa si basa?
In una parola: esperienza. Il nostro e quello dei nostri clienti.
Abbiamo osservato che se conservi circa 150 email, sei a buon punto. Quando vai oltre i 150, è un po' affrettato . Oltre 300, beh, ti stai muovendo in un territorio rischioso.
Lo stesso principio vale per il numero di messaggi LinkedIn inviati.
Tuttavia, c'è un avvertimento cruciale da tenere in considerazione: l'età dell'account.
Gli account legittimi che hanno un paio d'anni possono inviare più e-mail rispetto a un account creato proprio ieri.
Questo vale sia per le e-mail che per gli account LinkedIn.
L'anzianità dell'account influisce in modo significativo sulla frequenza e sulla velocità di invio.
Devi essere particolarmente cauto con gli account nuovi di zecca e dividere sostanzialmente tutti i valori sopra indicati per 10.
Esempio
Se creiamo un'e-mail e iniziamo a inviare 150 e-mail al giorno dal primo giorno, verrà bloccata in un batter d'occhio. Anche il primo giorno, ricevere 40 email potrebbe potenzialmente attivarlo.
Per 15-45 giorni, non ne siamo sicuri esattamente, Google ti mette in quella che chiamiamo "sandbox", dove monitora attentamente la tua attività.
Lo stesso principio vale per LinkedIn. Per gli account appena creati, LinkedIn esamina anche le tue azioni finché non raggiungi circa 500 connessioni. Controlla e limita ciò che puoi fare.
Inizieremo invece inviando inizialmente 15 email al giorno e aumenteremo gradualmente settimanalmente fino a raggiungere 150.
Questo è ciò che chiamiamo riscaldamento della posta elettronica. In sostanza, l’idea è di riscaldare gradualmente le tue email e di inviarle in numero crescente: 15, 30, 40, 50.
Puoi farlo manualmente. ma ovviamente non te lo permetteremo! Esistono strumenti di riscaldamento e di solito consigliamo di utilizzare Mailreach.
Anteprima delle nuove funzionalità
Qualcosa di grosso si sta preparando per LinkedIn all'interno di LGM!
La presentazione ufficiale è prevista per gennaio. Tenete gli occhi aperti per ulteriori dettagli!
Pensieri finali:
Definendo e comprendendo gli elementi alla base della consegna, capirai come puoi far sì che i tuoi messaggi raggiungano un numero maggiore di destinatari.
Dopotutto, se hai un prodotto fantastico ma nessuno lo sa, non aiuta nessuno!
Ecco perché il tasso di consegna ha la priorità su qualcosa come il tasso di risposta, ad esempio. È più semplice garantire che il 100% delle nostre e-mail venga recapitato piuttosto che aumentare in modo significativo il nostro tasso di risposta a queste e-mail.
Detto questo, non devi preoccuparti di nessuno degli elementi tecnici con LGM perché, come abbiamo spiegato in questo articolo, abbiamo pensato a tutto!
Quando utilizzi il nostro strumento, scoprirai che preimpostamo tutti gli elementi tecnici su uno standard sicuro in modo che tu possa avere più tempo per concentrarti sulla creazione di connessioni con i tuoi contatti!
Allora, cosa stai aspettando? Iscriviti ora e inizia a concludere affari!