Estensioni callout di Google Ads: come ottenere più clic sugli annunci [ed esempi]

Cosa sono le estensioni callout (asset)?

Gli asset callout sono piccoli frammenti di testo che compaiono accanto ai tuoi annunci di testo. Possono essere visualizzati un minimo di 2 e un massimo di 10 richiami alla volta, a seconda della spaziatura dei caratteri, del browser e del dispositivo che stai utilizzando . Google deciderà quando mostrarli, quali callout pubblicare e quanti.

Google ha il potere in termini di consegna dei callout e di come vengono ruotati, tuttavia, spetta all'inserzionista creare potenti callout che miglioreranno l'impatto degli annunci.

Ecco un esempio di callout in azione, che evidenzia che Graham & Green è un'azienda indipendente a conduzione familiare che ha longevità e offre la consegna gratuita:

Ogni callout può avere una lunghezza massima di 25 caratteri e non c'è limite al numero che puoi aggiungere a gruppi di annunci, campagne o all'account. Possono essere aggiunti a questi diversi livelli e non c'è un modo giusto o sbagliato di usarli, dipende solo da ciò che ha senso per te.

Ad esempio, se un callout è rilevante per tutte le campagne, ha senso aggiungerlo a livello di account. Se i tuoi callout possono essere personalizzati per campagne o gruppi di annunci in base al tema, al prodotto o al servizio promosso in una determinata campagna o gruppo di annunci, aggiungili a livello di campagna o gruppo di annunci.

Le estensioni callout sono le stesse dei sitelink?

Sembrano simili ai collegamenti del sito, solo senza il collegamento. Hanno anche un aspetto simile agli asset snippet strutturati, tranne per il fatto che possono essere leggermente più lunghi e non devono essere classificati allo stesso modo degli snippet strutturati. È consigliabile utilizzare tutti questi asset di Google Ads ove possibile poiché hanno tutti uno scopo leggermente diverso.

Lo screenshot seguente mostra tutti questi asset di Google Ads in gioco ed è chiaro come differiscono l'uno dall'altro. I callout sono incentrati su USP e in questo esempio gli snippet strutturati promuovono le posizioni dei negozi, mentre i sitelink forniscono pagine di destinazione utili che potrebbero interessare l'utente.

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5 vantaggi dell'utilizzo delle estensioni callout: ecco perché sono importanti

Ti starai chiedendo cosa ti consente di fare l'aggiunta di callout agli annunci della rete di ricerca di Google? O perché sono esattamente importanti?

Ecco una carrellata dei 5 principali vantaggi derivanti dall'utilizzo degli asset callout in Google Ads:

In primo luogo, ciò che i callout consentono agli inserzionisti di fare è evidenziare le caratteristiche chiave e gli USP che circondano il loro marchio, prodotti o servizi. Forniscono lo spazio per aggiungere ulteriori informazioni in un formato breve e incisivo, rendendole sia informative che utili dal punto di vista dell'utente.

Aumentano anche le dimensioni di un annuncio, il che significa che l'annuncio occupa più spazio nelle SERP, il che di per sé è un vantaggio davvero fondamentale perché aiuta il tuo annuncio a distinguersi occupando più spazio sullo schermo.

2. Impatto positivo sul CTR

I callout possono avere un impatto davvero forte sul CTR, in gran parte a causa dei motivi sopra menzionati. È stato dimostrato che rendere gli USP e le funzionalità chiave più importanti, oltre ad aumentare le dimensioni del tuo annuncio, attira i clic e ha un impatto positivo sul CTR. Questo è uno dei motivi principali per cui i callout possono contribuire a incrementare i clic.

3. Migliora la pertinenza dell'annuncio

Un altro vantaggio dell'utilizzo dei callout di Google Ads è l'impatto che possono avere sulla pertinenza degli annunci. La pertinenza dell'annuncio misura in che misura un annuncio corrisponde all'intento alla base della ricerca di un utente, quindi includendo callout pertinenti e assicurandosi che i callout integrino la parola chiave, la pertinenza dell'annuncio può migliorare.

4. I callout possono migliorare il punteggio di qualità

Questo porta al punteggio di qualità, che è una metrica importante che consente agli inserzionisti di conoscere il rendimento dei loro annunci rispetto alla concorrenza. Viene misurato da 1 a 10 dove 10 è il punteggio più alto e un punteggio di buona qualità è collegato a CPC inferiori e a una migliore pubblicazione degli annunci.

La pertinenza dell'annuncio è uno dei 3 componenti che compongono il punteggio di qualità, insieme al CTR previsto e all'esperienza sulla pagina di destinazione. Pertanto, includendo callout che migliorano il CTR e la pertinenza dell'annuncio, ci sono vantaggi da ottenere dal punto di vista del punteggio di qualità.

5. I richiami sono flessibili e adattabili

Ultimo ma non meno importante, i callout sono sia flessibili che adattabili, il che li rende un'aggiunta perfetta agli annunci per tutti gli inserzionisti. Possono essere adattati a specifici tipi di attività, prodotti e servizi e facilmente personalizzati in base alle esigenze.

Sono anche flessibili quando si tratta di pianificazione degli annunci, con la possibilità di aggiungere un giorno della settimana e una pianificazione dell'ora del giorno ai callout. Alcuni modi in cui ciò li rende utili potrebbe essere quello di garantire che i callout siano allineati con gli orari di apertura del negozio o le promozioni che si verificano in giorni specifici della settimana.

Conoscere i vantaggi degli asset callout rende facile capire perché sono un'aggiunta così importante al tuo account Google Ads.

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Best practice per le estensioni callout di Google Ads (con esempi reali)

Sappiamo che i vantaggi dell'utilizzo dei callout sono numerosi, quindi diamo un'occhiata ad alcuni esempi reali di estensioni callout insieme alle best practice. Segui queste best practice per ottenere il massimo da questo prezioso strumento, aiutandoti a generare più traffico e conversioni possibili.

Usa i callout per evidenziare gli USP

Uno dei vantaggi dell'utilizzo dei callout è la loro capacità di evidenziare le funzionalità chiave, ed è esattamente ciò di cui tratta questa best practice. Utilizza i callout per promuovere punti di vendita unici (USP) che migliorano l'attrattiva dell'intera offerta, aiutandola a distinguersi dalla concorrenza e invogliando gli utenti a fare clic.

Questa best practice si applica sia agli inserzionisti B2C che B2B, nonché alle attività di generazione di lead e di e-commerce: in effetti, tutte queste best practice lo fanno. Si tratta di sfruttare i callout per evidenziare gli USP in un modo che abbia senso per la tua azienda.

Suggerimento: ecco alcuni esempi di estensioni callout che si concentrano esclusivamente sull'evidenziazione degli USP, suddivisi con esempi che potrebbero essere pertinenti sia per gli inserzionisti B2B che B2C:

Concentra i richiami sul valore per il cliente

Oltre a garantire che gli USP chiave del tuo prodotto o servizio vengano utilizzati nei callout, un'altra best practice è concentrarsi sull'aggiunta di valore per i tuoi clienti. Gli USP possono aggiungere valore in quanto distinguono un annuncio dagli annunci della concorrenza e forniscono a un utente informazioni che risuonano con loro.

Suggerimento: pensa ai desideri del tuo pubblico, quali sono i suoi bisogni e cosa trova prezioso e utilizzalo a tuo vantaggio con i callout. Ad esempio, "tessuti riciclati al 100%" potrebbe aggiungere valore se i tuoi clienti sono consapevoli del riciclaggio e dell'impatto ambientale e se è qualcosa che ti distingue dalla concorrenza.

Altri modi per aggiungere valore potrebbero riguardare gli aspetti pratici dell'attività, come consegna, resi, campioni, dimostrazioni, cose gratuite e modi per aggiungere valore monetario, come vendite e promozioni. Queste possono essere cose standard che gli utenti si aspettano nel tuo settore o possono sovrapporsi anche come USP.

Ecco alcuni esempi di callout incentrati sull'aggiunta di valore per i clienti:

Rendi i tuoi richiami concisi e incisivi

La seconda best practice da tenere a mente quando si sviluppano i callout è assicurarsi che siano brevi, concisi e incisivi. Ci sono solo 25 personaggi con cui giocare, quindi saranno naturalmente brevi, ma mirano a mantenerli il più brevi possibile. Se i tuoi callout possono essere riformulati in modo che abbiano meno caratteri, ma trasmettano comunque lo stesso messaggio, allora ne vale la pena.

Suggerimento: il motivo principale per mantenere le risorse dei callout concise e pertinenti è che ogni callout occupi il minor spazio possibile, il che consentirà a Google di mostrare più callout in un annuncio. Maggiore è il numero di callout forniti, maggiore sarà il numero di USP evidenziati.

Un altro motivo per mantenerli incisivi è che sono più prominenti e facili da leggere e comprendere per l'utente. Ciò è particolarmente vero per i dispositivi mobili in cui gli schermi sono più piccoli.

Per illustrare come farlo, ecco alcuni richiami preziosi nella colonna Originale, che sono stati poi accorciati per renderli più concisi nella colonna Più breve, senza togliere nulla al messaggio:

Originale	Lunghezza	Più breve	Lunghezza
Goditi la consegna gratuita	19	Consegna gratuita	13
Ordina subito un campione gratuito	23	Ordina un campione gratuito	17
Parla con un consulente esperto	25	Consulenti esperti	16
Produciamo 0 emissioni di CO2	25	Zero emissioni di CO2	17
Oltre 200 recensioni a 5 stelle	23	Oltre 200 recensioni 5*	15

Allinea i callout con il testo dell'annuncio e la pagina di destinazione

È importante che i callout siano allineati con il resto dell'annuncio e degli asset e con la pagina di destinazione utilizzata. Pensa all'annuncio e alla pagina di destinazione nel loro insieme e progetta callout che completino tutto il resto.

Nell'esempio Loaf riportato di seguito, il callout "Ordina campioni gratuiti" non è in linea con l'annuncio e la ricerca di "tazze da caffè in ceramica", né con la pagina di destinazione incentrata sulle tazze in ceramica. I campioni di tessuto si riferiscono a un prodotto completamente diverso, presumibilmente mobili. Tuttavia, "Nessun ritorno di cavilli" e "Consegna senza problemi" sono rilevanti per la ricerca e quindi allineati.

Invece di "Ordina campioni gratuiti", un richiamo relativo a ceramiche o tazzine da caffè, o qualcosa di più generale che si riferisca a tutti i prodotti, si allineerebbe meglio.

Suggerimento: per assicurarti che i callout siano allineati con il testo pubblicitario e le pagine di destinazione, aggiungili a livello di gruppo di annunci se sono presenti diversi tipi di prodotti in gioco in diversi gruppi di annunci. In questo modo, i callout possono essere tazze in ceramica incentrate su gruppi di annunci correlati alla ceramica e mobili incentrati su gruppi di annunci correlati a mobili.

Quando ci sono migliaia di prodotti in offerta, come probabilmente ci sono per Loaf, questo può diventare piuttosto complesso, tuttavia farlo bene farà la differenza per la pertinenza dell'annuncio e l'esperienza dell'utente.

Prova più callout

La best practice per i callout numero quattro consiste nel testare più callout contemporaneamente. Puoi aggiungere tutti i callout che desideri e ti consiglio di aggiungerne un minimo di 4, ma suggerirei sempre di puntare a più di 10 callout, se possibile.

Suggerimento: Google ruoterà la consegna dei tuoi callout e, nel tempo, darà la priorità ai callout con il rendimento migliore. Fornendo più gruppi di annunci e campagne, avrai maggiori possibilità di trarre vantaggio dall'apprendimento automatico e generare risultati migliori. Ciò migliorerà anche i dati dei callout che possono essere utilizzati in seguito per l'ottimizzazione delle risorse.

Ad esempio, supponiamo che tu abbia incluso 10 callout e dopo un mese dalla consegna, ci sono 4 vincitori evidenti con un CTR più alto di tutti gli altri. Guarda come questi top performer differiscono dagli altri, cerca di ottenere informazioni e comprensione su di loro e quindi sviluppa nuovi callout che seguono linee simili. Metti in pausa i callout con scarso rendimento per semplificarli e assicurati che quelli migliori ottengano la massima visibilità.

Analizza l'efficacia delle risorse di callout

Ultimo ma non meno importante, analizza regolarmente le prestazioni dei tuoi callout. Questa best practice è una continuazione di quanto sopra ed evidenzia perché testare più callout è davvero importante. Tuttavia, la parte successiva è analizzarli e ottimizzarli continuamente.

Suggerimento: le metriche più importanti da tenere d'occhio differiranno per ogni attività a seconda dei tuoi obiettivi, ma come regola generale, CTR, conv. tasso, costo / conv. e ROAS saranno le metriche più importanti su cui concentrarsi. E mentre Google si occupa di quali callout mostrare e quando, gli inserzionisti traggono vantaggio dal vedere il rendimento di ogni singolo callout.

Vai alla sezione "Risorse" nel tuo account Google Ads, in "Annunci e risorse", quindi seleziona la risorsa che desideri analizzare. In questo caso, seleziona "Callout".

Assicurati di aver selezionato l'intervallo di date corretto, di aver aggiornato le colonne con le metriche che desideri analizzare e quindi di esaminare il rendimento di ogni callout:

E questo è tutto quello che c'è da fare. Analizzando regolarmente le prestazioni delle tue risorse di callout, aggiornandole e mantenendole aggiornate contribuirai a migliorarne l'efficacia e ottenere risultati migliori.

Come impostare gli asset callout in Google Ads

Abbiamo esaminato i vantaggi dei callout, le best practice per la scrittura e l'impostazione dei callout e alcuni esempi di buoni callout. Ora esaminiamo i passaggi necessari per impostare i callout in Google Ads.

In primo luogo, mi piace creare i miei callout in un foglio di calcolo in modo da poter vedere come funzionano insieme varie combinazioni, personalizzarli per gruppi di annunci e campagne, nonché tenere facilmente traccia del conteggio dei caratteri:

Quando sei soddisfatto dei tuoi callout e sei pronto per aggiungerli al tuo account, in Google Ads, vai alla sezione "Asset" e scegli "Callout" dalla selezione di asset di Google Ads. Quindi fare clic sull'icona blu più per aggiungere nuovi callout:

Seleziona se desideri aggiungere i tuoi callout a livello di account, campagna o gruppo di annunci e aggiungi il testo del callout uno per uno.

Infine, espandi le impostazioni avanzate se desideri impostare una data di inizio e di fine per i tuoi callout o se desideri aggiungere una pianificazione degli annunci, quindi fai clic su Salva. Se queste cose non si applicano a te, ignoralo e premi semplicemente Salva.

Per coloro che hanno familiarità con Google Ads Editor, uno strumento offline che ti consente di apportare modifiche collettive al tuo account Google Ads, l'aggiunta di callout è ancora più semplice.

Nella Raccolta di risorse vai a "Callout", aggiungi i tuoi callout singolarmente o in blocco, quindi modifica la data di inizio, la data di fine e la pianificazione degli annunci come richiesto e associali all'account, alla campagna o al gruppo di annunci pertinenti.

Non dimenticare di "Ottieni modifiche recenti" prima di iniziare e quindi di "Pubblica" le modifiche una volta che hai finito di crearle.

Come automatizzare la configurazione delle estensioni callout?

Prendi in considerazione l'utilizzo dello strumento Annunci di testo basati sui feed per automatizzare il processo di impostazione delle estensioni callout nel tuo account Google Ads. Lo strumento ti consente di creare e ottimizzare automaticamente la copia dell'annuncio per migliaia di prodotti in base alle parole chiave incluse nel tuo feed di prodotto. È facile da usare e ti farà risparmiare un sacco di tempo nella configurazione manuale.

Non solo, in vari casi di studio in cui le aziende hanno adottato gli annunci di testo basati sui feed, si è registrato un netto aumento delle prestazioni. In un caso di studio, rendendo gli annunci più unici per ogni singolo utente e per il prodotto che stavano cercando, si è registrato un aumento del 109,43% del tasso di conversione .

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Una pratica lista di controllo dei richiami per iniziare

Prima di iniziare a creare callout, è necessario porsi una serie di domande. Modella i tuoi callout attorno alle seguenti domande per assicurarti che siano il più efficaci possibile:

• Qual è l'obiettivo della campagna? Comprendere l'obiettivo e quindi modellare i callout in modo che aiutino a raggiungere gli obiettivi della campagna.

• A cosa si riferiscono le parole chiave all'interno del gruppo di annunci/della campagna? Si tratta di assicurarsi che i callout siano pertinenti e in linea con le tue parole chiave e ciò che i tuoi clienti stanno cercando.

• In che modo i callout possono integrare il testo pubblicitario? Guarda il quadro più ampio e rivedi il testo dell'annuncio e i callout, insieme a tutte le altre risorse pubblicitarie che vengono utilizzate, in modo olistico.

• I callout sono pertinenti alla query di ricerca dell'utente? Se un utente cerca un prodotto o un servizio specifico, assicurati che i callout siano correlati a questo o assicurati che non facciano riferimento a prodotti o servizi diversi.

• I callout aggiungono valore per chi effettua la ricerca? I callout riguardano la promozione degli USP, l'aggiunta di valore e l'integrazione del testo pubblicitario. Se non aggiungono valore, forse non dovrebbero essere inclusi.

• In che modo i concorrenti utilizzano i callout? È buona norma essere consapevoli di ciò che fanno i concorrenti e utilizzarlo per migliorare la propria strategia di callout.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi: perché le risorse dei callout vengono disapprovate

Infine, le cose non vanno sempre lisce in Google Ads (in realtà, nella maggior parte delle piattaforme pubblicitarie) e ci sono una serie di regole che devono essere seguite.

Quindi ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi ai callout. Segui questi per evitare che i tuoi callout vengano disapprovati o se sono già stati disapprovati, forse uno dei seguenti potrebbe essere il motivo.

• Includi più di un callout: è necessario aggiungere almeno due callout affinché Google possa pubblicarli.

• Non c'è una lunghezza minima di caratteri ma c'è un massimo. I callout non possono superare i 25 caratteri.

• Non puoi utilizzare l'inserimento dinamico di parole chiave, qualcosa che è progettato per i titoli e le descrizioni degli annunci, nei tuoi callout.

• Simboli e caratteri speciali probabilmente non verranno approvati. Va bene usare simboli di valuta e percentuali.

• Non puoi ripetere i callout o avere callout duplicati nello stesso gruppo di annunci o campagna. Ogni callout deve essere unico.

• Non utilizzare TUTTO MAIUSCOLO in quanto ciò comporterebbe la disapprovazione. Il caso del titolo o della frase è la strada da percorrere.

• Ai callout si applicano le stesse regole applicate al testo pubblicitario del titolo e della descrizione, in quanto il testo esplicito e inappropriato non sarà approvato.

Conclusione

Quindi eccoci qui, una guida completa agli asset callout di Google Ads, precedentemente estensioni callout, e su come utilizzare gli asset callout a tuo vantaggio. Segui le best practice descritte in questo articolo e sarai sicuro di ottenere il massimo da questa risorsa versatile e di trarre vantaggio dall'ottenere più clic e conversioni dalla tua spesa pubblicitaria.

Le estensioni callout sono un'ottima aggiunta agli annunci di ricerca adattabili e possono essere utilizzate per testare gli annunci di ricerca adattabili per aumentare le conversioni. Scopri 7 modi per eseguire il test a/b degli annunci della rete di ricerca reattivi con l'uso delle estensioni annuncio nei test a/b al numero 6 dell'elenco .