Costruire una pagina di prodotto che converte
Pubblicato: 2020-05-20Potresti avere un'incredibile linea di prodotti sul tuo sito di eCommerce, ma cosa stanno facendo le tue pagine prodotto per vendere i tuoi prodotti? Per massimizzare le tue conversioni, ciascuna delle pagine dei tuoi prodotti dovrebbe essere ottimizzata sfruttando le migliori pratiche di progettazione di siti Web di eCommerce.
Le pagine dei prodotti ottimizzate sono importanti perché spesso sono tutti gli utenti che vedranno prima di decidere se acquistare o meno il tuo prodotto. Se offri un'esperienza utente poco brillante, è improbabile che controllino la tua home page o altre aree ben progettate del tuo sito. In effetti, probabilmente premeranno semplicemente il pulsante Indietro.
Se sei seriamente intenzionato a generare più vendite per la tua attività di eCommerce, devi trattare ogni pagina di prodotto con maggiore attenzione rispetto al semplice caricamento di una foto sgranata e lasciare una descrizione di una frase. Questa guida ti mostrerà come creare una pagina di prodotto che converta utilizzando elementi di design e marketing adeguati.
Soddisfare le aspettative degli utenti
Quando si costruisce una pagina di prodotto ottimizzata, è necessario essere costantemente consapevoli di soddisfare o meno le aspettative degli utenti. Potresti pensare di aver progettato una bella pagina di prodotto, ma il valore di una pagina è determinato da quanto bene può essere navigata dall'utente, non da quanto è bella.
Ad esempio, se la tua pagina è disordinata e confusa, ciò può avere un impatto drammatico sulla conversione o meno. Gli utenti confusi raramente effettuano acquisti ed è molto più probabile che abbandonino i loro carrelli, se non altro per il fatto che stanno captando segnali di mancanza di professionalità e forse di insicurezza.
Quando un utente fa clic sul tuo sito web, è tuo compito soddisfare le sue aspettative. La pagina dovrebbe essere progettata in modo intuitivo, con spam minimo e opzioni e dettagli facilmente visualizzabili, proprio come una pagina di destinazione. Non lasciare mai il tuo utente all'oscuro, altrimenti abbandonerà rapidamente la spedizione. Ogni volta che un utente visualizza un prodotto online, vuole essere rassicurato di essere in buone mani e che il prodotto in questione sarà esattamente come pubblicizzato.
Non allevi queste paure caricando una singola foto d'archivio a bassa risoluzione del tuo prodotto o bombardando gli utenti con popup e annunci. Chiediti, se una persona si trovasse su una delle pagine dei tuoi prodotti senza aver mai sentito parlare del tuo marchio o senza mai vedere la tua home page, farebbe probabilmente clic sul pulsante di acquisto?
Se la risposta a questa domanda è tutt'altro che un sicuro "sì!", abbiamo del lavoro da fare. Per soddisfare le aspettative dei clienti e creare un design efficace della pagina del prodotto, ci sono diversi punti che devono essere affrontati.
Gli elementi chiave di una pagina di prodotto
Una pagina prodotto ben fatta è composta da diversi elementi importanti che si uniscono per formare un messaggio coerente. L'obiettivo finale di qualsiasi pagina di prodotto è in definitiva vendere il prodotto, ma non è così semplice come visualizzare semplicemente un prodotto e fornire un pulsante "acquista ora". Nella maggior parte dei casi, è necessario un delicato equilibrio tra marketing, SEO e progettazione di siti Web di eCommerce per colmare adeguatamente questo divario e convertire uno spettatore in un cliente.
Prima ancora che un utente veda la pagina del prodotto, deve essere progettata con le convenzioni SEO appropriate, altrimenti è improbabile che sia abbastanza favorita dai motori di ricerca per classificarsi. Ciò significa che tutto ciò che riguarda la pagina da zero deve essere adeguatamente ottimizzato da zero, incluso l'URL.
L'URL del tuo prodotto dovrebbe essere descrittivo ma non pieno di parole di riempimento. Soprattutto, dovrebbe consistere in una parola chiave a coda lunga pertinente per il prodotto in questione insieme a qualsiasi descrittore importante, se applicabile. Punta a URL descrittivi ma concisi per i migliori risultati SEO possibili.
Il prossimo aspetto più importante della pagina del tuo prodotto è, ovviamente, il titolo e la descrizione del prodotto stesso. Il titolo dovrebbe riflettere esattamente ciò che è il prodotto con piccoli abbellimenti e riempitivi, mentre la descrizione può approfondire i dettagli specifici e le finalità del prodotto.
La descrizione del tuo prodotto dovrebbe includere una parola chiave specifica per la quale desideri classificarti in relazione al prodotto che sta descrivendo e includere molte informazioni pertinenti che l'utente potrebbe voler conoscere. È qui che vuoi essere un passo avanti rispetto alla concorrenza in termini di contenuti. La descrizione del tuo prodotto dovrebbe coprire tutti i parametri del prodotto, nonché usi e vantaggi, proprio come ottimizzeresti il testo per la conversione della pagina di destinazione.
Questo non solo informa il lettore, ma offre ai motori di ricerca qualcosa in più con cui lavorare. Tutto con la SEO è contestuale. Se i motori di ricerca eseguono la scansione della pagina e non trovano informazioni sufficienti per concludere che è correlato all'argomento o alla parola chiave per cui stai cercando di classificarti, la pagina sarà considerata un contenuto debole o scarso e non verrà classificata.
Un'altra area in cui i proprietari dei negozi spesso lottano è nelle foto dei loro prodotti. Anche se non ci si può aspettare che tutti siano fotografi professionisti solo per ottenere contenuti decenti per il proprio sito Web, è più facile che mai ottenere fotografie di alta qualità per i propri prodotti.
Oggi, la maggior parte dei telefoni cellulari è dotata di una fotocamera abbastanza decente da scattare foto incredibili in una stanza ben illuminata. Ogni anno che passa, Internet diventa sempre più visiva e dipendente dai media. Spesso, una serie di fantastiche foto di prodotti farà di più per vendere il tuo prodotto e placare le paure dei potenziali clienti rispetto a qualsiasi quantità di testo.
Non solo questo, ma anche le foto fantastiche si classificano eccezionalmente bene su Google. I motori di ricerca sono costantemente alla ricerca dei migliori media possibili che descrivano o illustrino una particolare parola chiave o argomento. Se tutti i tuoi concorrenti si affidano a minuscole immagini a bassa risoluzione che sembrano dell'età della pietra di Internet, potresti essere in grado di ottenere un chiaro vantaggio semplicemente caricando due o tre immagini ad alta risoluzione con il nome file corretto e metadati.
Mentre carichi le foto sul tuo sito web, tieni sempre presente che il nome del file è estremamente importante. Evita quando possibile di caricare foto con nomi che includono stringhe casuali di numeri e lettere. Idealmente, desideri che ciascuna delle foto dei tuoi prodotti contenga il nome del prodotto stesso o una specifica parola chiave a coda lunga pertinente. Una volta che la foto è sul tuo sito web, vuoi anche assicurarti che anche i metadati pertinenti siano compilati, come il suo alt-tag.
Tutte queste informazioni giocano un ruolo nel modo in cui Google interpreta ciò che vede sul tuo sito web. Una foto con un nome proprio fornisce un contesto, il che è enorme una volta compreso che è compito di Google aiutare i suoi utenti a trovare ciò di cui hanno bisogno il più rapidamente e con il minor fastidio possibile. Se un utente sta cercando un prodotto e trova due immagini una accanto all'altra in Google, e una ha un nome file scritto in modo chiaro che descrive il prodotto e l'altra ha mumbo-jumbo alfanumerico senza senso, è probabile che l'utente faccia clic su quella sembra sicuro e professionale.
Un'area altamente trascurata di molte pagine di prodotti sarebbe l'interconnessione. In che modo stai aiutando i tuoi utenti a trovare esattamente ciò che stanno cercando nel tuo sito? Una volta che un utente fa clic su uno dei tuoi prodotti, con quale facilità può trovare prodotti correlati tramite i collegamenti nella descrizione del prodotto, nonché tramite la navigazione secondaria o breadcrumb?
Una corretta interconnessione aiuta a ridurre la confusione e si traduce in più vendite. Un utente potrebbe trovarsi su uno dei tuoi prodotti tramite una ricerca su Google, ma potrebbe non essere esattamente quello che sta cercando. Tuttavia, con i collegamenti appropriati, saranno in grado di navigare facilmente verso il prodotto giusto tramite il collegamento contestuale.
Ad esempio, avere una sezione sotto il tuo prodotto per "prodotti correlati" o una sezione per i prodotti che gli utenti acquistano spesso insieme a quello che stanno guardando. Anche l'inclusione di collegamenti in una descrizione del prodotto a prodotti pertinenti è utile e aiuta con le conversioni. Un utente si sentirà più sicuro di un determinato acquisto se sa di poter trovare altri articoli utili o necessari nel tuo negozio correlati all'articolo che sta già guardando.
Infine, l'ultimo ingrediente per qualsiasi pagina di prodotto di successo sono le recensioni dei clienti. Al giorno d'oggi, la prova sociale e l'affidabilità sono tutto per un business online. Quando si effettua qualsiasi tipo di acquisto online, non importa quanto piccolo, la maggior parte degli utenti cercherà le recensioni prima di ogni altra cosa. La presenza di recensioni su una pagina di prodotto comunica diverse informazioni chiave per l'utente. Vale a dire, che altre persone hanno effettivamente acquistato un articolo da questo sito Web in precedenza senza ripercussioni drammatiche e che il prodotto in questione era come descritto.
Prima di effettuare un acquisto online, la maggior parte degli utenti ha bisogno di un certo livello di fiducia nel tuo marchio o sito web prima di fare clic sul pulsante Acquista. Le recensioni forniscono un aumento automatico della fiducia mostrando chiaramente che persone reali non solo hanno effettuato transazioni su questo sito Web, ma anche quelle transazioni sono state eseguite senza problemi. Se le recensioni siano buone o meno è un'altra storia, ma alla fine spetta a te assicurarti di fornire un prodotto solido che soddisfi le aspettative dei clienti.
Le recensioni forniscono anche informazioni per i motori di ricerca, ed è ormai risaputo che Google preferisce i siti web ei prodotti che hanno recensioni, soprattutto positive. Più qualcosa è affidabile e controllato online, più Google lo preferirà. La SEO è qualcosa di più delle parole chiave quando si tratta di prodotti. Il fattore fiducia deve esserci, altrimenti Google non darà molto peso alla tua pagina perché gli utenti eviteranno istintivamente.
Abilita sempre le recensioni sui tuoi prodotti e incoraggia i tuoi clienti a lasciarli. Indipendentemente dalle possibilità che hai di ricevere occasionali recensioni negative, sono fondamentali per una pagina di prodotto di successo che converta.
Usare la psicologia nella conversione
Ci sono alcuni altri elementi di qualsiasi pagina di prodotto o negozio online di grandi dimensioni che dovrebbero essere presi in considerazione durante la progettazione per ottenere il massimo delle conversioni. Quando stai mettendo insieme la pagina del tuo prodotto, vuoi sempre tenere a mente il punto di vista dell'utente e come può percepire il valore del tuo prodotto o il valore della tua offerta.
Un modo in cui il valore viene spesso generato nell'eCommerce è attraverso l'uso di un'offerta a tempo limitato. Indipendentemente dal fatto che tu abbia solo un certo numero di prodotti in stock o che tu stia offrendo un determinato prodotto a un determinato prezzo per un determinato periodo di tempo, questi fatti dovrebbero essere resi noti ai tuoi potenziali clienti. Questo crea un senso di urgenza e gioca sulla loro FOMO, o "paura di perdersi".
Uno scenario di offerta a tempo limitato può essere utilizzato in molti modi diversi, ad esempio tramite un ticker in esecuzione nella parte superiore della pagina di un prodotto o nell'intero sito Web a seconda dello scenario. Se l'offerta è specifica per un prodotto, puoi decidere di inserire l'annuncio nella descrizione del prodotto stesso. Indipendentemente da come viene implementato, presentare ai tuoi utenti un'offerta a tempo limitato può essere estremamente efficace, perché stai creando uno scenario in cui la loro riluttanza ad acquistare potrebbe comportare che non riescano mai a ottenere il prodotto, o almeno non facilmente o in qualsiasi momento presto.
Questo rientra nella tattica maggiore dell'urgenza fabbricata. Anche se non vuoi esagerare, tutti i siti Web di e-commerce dovrebbero utilizzare un po' di urgenza artificiale quando necessario per stimolare il coinvolgimento e le vendite. L'urgenza prodotta è qualsiasi tipo di tattica, come un timer per il conto alla rovescia, un'offerta a tempo limitato, una vendita, comprane uno ottieni uno gratis o il banner "offerta scade presto" che usi per spingere le conversioni.
Troppa urgenza artificiale può essere scoraggiante e spam, ma se usata correttamente può avere risultati estremamente efficaci in termini di conversioni. Le persone non vogliono sentirsi come se stessero perdendo qualcosa di buono e chi può resistere a una buona vendita? La generazione di urgenza può anche innescare il passaparola, poiché scenari che coinvolgono vendite, offerte speciali e conti alla rovescia si diffondono a macchia d'olio sui social media.
L'ultimo elemento importante da inserire in qualsiasi pagina di prodotto o negozio online di grandi dimensioni sono gli inviti all'azione. Se ogni pagina di prodotto funge anche da pagina di vendita, non puoi dimenticare di incoraggiare sempre l'azione. Per quanto semplice tu possa pensare, gli inviti all'azione ottengono conversioni. Spesso online, le persone non si impegnano in un'azione o addirittura si ricordano di eseguirla a meno che non venga loro detto di farlo.
Avere solo un pulsante "acquista ora" non è sufficiente. Se vuoi davvero fare quella vendita, devi incoraggiare i tuoi clienti ad agire ogni volta che è possibile. Anche se non vuoi sembrare disperato, ci sono molte opportunità per inviti all'azione nelle pagine dei tuoi prodotti, tra cui la descrizione, le foto, le barre laterali, i banner e altro ancora. Non aver paura di personalizzare i pulsanti "aggiungi al carrello" o "acquista ora" per aggiungere un po' di forza. Usa animazioni di rollover CSS, testi spiritosi o un invito all'azione sotto il pulsante stesso. Incoraggia sempre gli utenti ad agire piuttosto che semplicemente sperare che lo facciano.
Come rendere irresistibili i tuoi prodotti
Anche se potresti essere tentato di lasciare i tuoi prodotti con immagini a bassa risoluzione e descrizioni deboli, vorrai toccare questi punti e assicurarti che ciascuno dei tuoi prodotti abbia gli elementi adeguati per aumentare le conversioni. Una volta capito cosa è necessario fare per tutti i tuoi prodotti, devi passare attraverso il processo di implementazione di queste tattiche per tutti i tuoi prodotti.
Questo può certamente essere un compito monumentale, motivo per cui potresti prendere in considerazione la possibilità di lasciare che un'agenzia di progettazione di siti Web di eCommerce professionale come noi faccia il lavoro pesante per te. Se sei seriamente intenzionato a fare soldi online, ottimizzare il tuo sito Web per le conversioni e gestire un'attività di successo, devi prendere sul serio le pagine dei tuoi prodotti.
1DigitalⓇ può aiutarti a creare pagine di prodotti che convertono. Il nostro team ha una vasta esperienza di lavoro con i negozi di eCommerce su una varietà di piattaforme e nicchie e comprende esattamente cosa serve per aiutare un sito Web a raggiungere un livello superiore. Attraverso pratiche di progettazione professionale incentrate sull'utente, campagne SEO precise e una ricca conoscenza dell'e-commerce, possiamo aiutarti a ottenere il massimo da ciascuna delle tue pagine di prodotto. Se sei interessato a ottenere quelle conversioni, parliamo. Puoi metterti in contatto con il nostro team proprio qui al numero 888-982-8269.