Costruire un negozio migliore con Shopify Plus

Alcune piattaforme sono costruite pensando all'eCommerce, ma a volte la complessità delle loro funzionalità intrinseche porta con sé la necessità di affidarsi a un team esperto per trarne i vantaggi. Più una piattaforma diventa complessa, più diventa difficile progettarla e svilupparla.

A complicare la questione, quando un'azienda deve migrare da una piattaforma all'altra per motivi associati alla scalabilità e alla funzionalità, ma potrebbe avere dubbi sulla perdita di traffico, sull'integrità del marchio del nuovo sito e sulla funzionalità personalizzata delle app business-critical.

Alcune agenzie di sviluppo sono specializzate in alcune aree diverse; altri, come ^{1Digital Ⓡ} Agency, sono ben attrezzati per affrontare progetti complessi con punti sfaccettati. Uno di questi progetti che abbiamo eseguito per un cliente, ShadesDaddy.com, necessitava di servizi di migrazione e di un'ampia progettazione e sviluppo personalizzati.

ShadesDaddy.com, una società che vende online occhiali da sole e accessori firmati, stava lavorando con un negozio Volusion, su cui operavano da tempo. Tuttavia, stavano cercando di sfruttare alcune delle funzionalità aziendali Shopify Plus offerte ai commercianti ad alto volume, ma per farlo avevano bisogno di una migrazione della piattaforma.

Shopify Plus offre una serie di funzionalità uniche che gli conferiscono vantaggi non solo rispetto ai concorrenti della piattaforma, ma anche rispetto alle versioni più basilari di Shopify. Ad esempio, Shopify Plus consente ai commercianti di clonare i propri negozi, il che rappresenta un vantaggio per i grandi commercianti che effettuano vendite internazionali. Shopify Plus offre anche account per il personale illimitati, addebita commissioni di transazione inferiori, fornisce chiamate API più veloci e un supporto migliore. Tutte queste funzionalità si aggiungono alle già eccellenti funzionalità di personalizzazione, sicurezza, tempi di attività elevati e capacità di integrazione di una serie di app critiche di Shopify.

Per accedere a Shopify Plus, ShadesDaddy avrebbe bisogno dell'aiuto di un Partner Shopify Plus con una lunga storia di migrazioni riuscite e un processo di migrazione collaudato. Sebbene la loro storia si concluda con una completa riprogettazione e rebranding e lo sviluppo di funzionalità personalizzate da un'app di nuova concezione, inizia con la storia dei loro dati e della migrazione della piattaforma.

Volusion a Shopify Plus Migration

Il problema della migrazione dei dati, in particolare per una grande azienda di eCommerce come ShadesDaddy.com, è che ci sono molti dati da spostare. Non è tutto, però. Le aziende, incluso ShadesDaddy, sono preoccupate per gli effetti potenzialmente dannosi che una migrazione può avere sul loro traffico eCommerce.

Queste preoccupazioni sono valide, soprattutto se si considerano alcune delle pratiche del settore che causano l'insorgere di questi problemi durante o subito dopo una migrazione.

L'ambito della sola migrazione dei dati è stato significativo. Abbiamo dovuto spostare con successo oltre 900 categorie e quasi 36.000 prodotti, tra cui descrizioni, immagini, prezzi, SKU e altro ancora.

Altri fornitori di servizi potrebbero utilizzare uno strumento da carrello a carrello per raccogliere dati dal negozio Volusion e quindi trasferirli al nuovo negozio Shopify Plus. L'idea è carina e semplice, ma la realtà è che poiché piattaforme come Shopify Plus e Volusion sono completamente diverse, i dati non si sincronizzeranno bene tra di loro. Qualsiasi incompatibilità tra i campi del sistema causerebbe un problema nel nuovo negozio, e quando si lavora con decine di migliaia di campi, problemi come questi sono imperdonabili interruttori del business.

Il nostro processo di migrazione dei dati non è solo completo e completo, ma è supportato dai nostri progetti di migrazione di successo in passato. Quando esportiamo i dati da un negozio, li mappamo sul campo in base alle specifiche della nuova destinazione della piattaforma per garantire che i dati vengano popolati correttamente e dove dovrebbero, la prima volta.

Dopo la mappatura dei campi, importiamo i dati nel nuovo negozio utilizzando l'API di quella piattaforma, che, in questo caso, è Shopify Plus. Questo è molto più accurato rispetto all'utilizzo di un file CSV e alla speranza per il meglio; utilizzando l'API della nuova piattaforma, possiamo garantire che i dati arrivino dove dovrebbero, vengano visualizzati come dovrebbero e in modo accurato.

Anche dopo aver caricato i dati nel nuovo store, eseguiamo tutti i debugging necessari per garantire una migrazione non solo indolore ma rapida e senza sforzo per il cliente. Prima di consentire l'attivazione del nuovo sito, eseguiamo una risincronizzazione in modo che tutte le modifiche ai dati che si sono verificate dopo il trasferimento iniziale dei dati vengano aggiornate e riflesse quando lo store diventa attivo.

Prevenire la perdita di traffico

Una delle maggiori preoccupazioni che molti clienti hanno di fronte a una migrazione è la potenziale perdita di traffico del sito web. Quando un sito web esistente si sposta su una nuova piattaforma, Google potrebbe non riconoscere i nuovi URL e non trasferirà l'autorità; in tal caso, un sito Web che una volta generava una notevole quantità di traffico organico potrebbe perderlo tutto se i reindirizzamenti 301 non vengono implementati correttamente, anche dopo una migrazione riuscita

Come parte di questo progetto di migrazione, come per tutte le migrazioni che abbiamo eseguito nel corso degli anni, abbiamo effettuato un'analisi completa del vecchio e del nuovo URL. In questo caso, abbiamo compilato tutti i vecchi URL dal negozio Volusion, li abbiamo allineati con gli URL corrispondenti delle nuove pagine sul negozio Shopify e impostato correttamente i reindirizzamenti 301. Per evitare un lungo processo, il risultato è che ShadesDaddy non ha perso nulla del traffico o dell'autorità di dominio sulla scia della migrazione e questo effetto non era esclusivo del loro progetto.

Quindi portiamo questo livello di supporto un ulteriore passo avanti monitorando la loro Google Search Console per un mese dopo la migrazione per assicurarci che non ci siano modifiche alle loro prestazioni o perdite di traffico. Ciò richiede una grande quantità di attenzione e risorse, soprattutto per un marchio affermato con una presenza e un flusso di traffico significativi. In effetti, abbiamo eseguito per loro una migrazione di successo della piattaforma di eCommerce che era impercettibile da una prospettiva esterna.

Design personalizzato

ShadesDaddy.com non voleva solo passare da Volusion e passare a Shopify Plus per raccogliere i vantaggi che Shopify Plus poteva offrire alle operazioni di eCommerce aziendale, voleva anche una riprogettazione del sito web. Fortunatamente, ShadesDaddy.com ha avuto accesso anche a un Designer Shopify Plus con ^{1Digital Ⓡ} Agency. Abbiamo rinominato e riprogettato l'intero sito web.

Il logo originale di ShadesDaddy, che puoi vedere nello screenshot qui sotto, era in qualche modo astratto. Quando sono migrati, abbiamo creato loro un nuovo sito web che era integrato nel marchio con il loro stile più formalizzato, in bianco e nero. Il nuovo sito Web che abbiamo creato per loro era elegante, moderno e più accattivante, con meno disordine e maggiore enfasi sui marchi dei loro prodotti, sull'esperienza che potevano fornire e sull'immagine idealizzata dell'utente.

Anche il design personalizzato del sito Web è stato sviluppato in modo tale da poter facilmente manipolare le immagini e gli inviti all'azione. Il modello che abbiamo utilizzato e il design che abbiamo creato hanno consentito agli amministratori di ShadesDaddy di cambiare facilmente immagini in primo piano o promozionali, inviti all'azione e altre funzionalità visive della loro home page. Questa funzione è fondamentale per ShadesDaddy per mantenere i suoi contenuti visivi freschi, in linea con i suoi marchi più venduti, stagionali e aggiornati.

Come puoi vedere dall'immagine sopra, il layout del sito Web, che non è solo accattivante ma semplificato, è anche facile da manipolare e personalizzare per il nostro cliente. Sebbene il tema non possa essere modificato facilmente, possono facilmente apportare modifiche alle aree evidenziate in rosso, come descritto sopra.

Confronta il nuovo design di ShadesDaddy.com, che è più contemporaneo e più snello, con la versione precedente del loro sito Web, mostrata di seguito. Il loro sito Web precedente potrebbe aver offerto alcune delle stesse funzionalità, ma lo ha fatto a scapito di un design meno intuitivo e meno piacevole.

Sviluppo del sito web

Anche il loro nuovo sito Web richiedeva un lavoro di sviluppo personalizzato per garantire le funzionalità di cui avevano bisogno per offrire ai propri clienti un'esperienza di acquisto piacevole. Tra i progetti che abbiamo affrontato per loro, molti erano elementi di sviluppo.

Ad esempio, abbiamo creato un popup di newsletter personalizzato per migliorare le iniziative di cattura dei lead di ShadesDaddy per espandere la loro base di clienti. Questo popup, che viene visualizzato sulla home page come mostrato qui, non solo acquisisce i lead per ShadesDaddy, ma abbiamo anche integrato il loro negozio Shopify Plus con un servizio di posta elettronica di terze parti per archiviare e gestire facilmente le e-mail dei clienti.

Alcune aziende di e-commerce utilizzano LookBooks per far sembrare i loro prodotti e marchi più personali e accessibili. Questo è un ottimo modo per rendere l'esperienza di acquisto digitale più realistica. ShadesDaddy ha utilizzato LookBooks sul proprio sito Web e, come parte del progetto, il nostro team ha migrato la propria pagina LookBook e configurato l'applicazione sul proprio negozio Shopify Plus.

Sviluppo di app personalizzate

Molte aziende, come ShadesDaddy, si affidano alla funzionalità delle app di terze parti esistenti per gestire i propri negozi online e fornire un'esperienza utente di alta qualità. ^{1Digital Ⓡ} I servizi dell'agenzia sono stati fondamentali per integrare alcune delle applicazioni di terze parti business-critical di ShadesDaddy nel loro nuovo negozio Shopify Plus.

ShadesDaddy si è affidato alla funzionalità di app di terze parti come Criteo Remarketing e PriceWaiter, che abbiamo integrato nel loro nuovo negozio. Inoltre, ShadesDaddy utilizza SolidCommerce ERP, che abbiamo integrato e configurato nel loro nuovo negozio.

A volte, tuttavia, un'azienda non può raggiungere il livello di funzionalità desiderato da un'app di terze parti preesistente. Oltre alla migrazione del loro negozio eCommerce da Volusion a Shopify Plus e alla riprogettazione del loro sito Web, il nostro team di sviluppo ha anche creato un'app personalizzata per loro. Questa app non solo consente a ShadesDaddy di fornire un livello più elevato di servizio clienti ai propri clienti, ma consente loro anche di ottenere la massima disponibilità a pagare possibile dalle parti interessate, fungendo da significativo stimolo alla conversione.

L'app è uno strumento semplice ma altamente funzionale che appare su alcune pagine di prodotti come un pulsante che incoraggia i visitatori a "Fai clic qui per i dettagli sui prezzi VIP". Quindi chiede al visitatore il prezzo a cui speravano di ottenere il paio di occhiali da sole in questione.

Dopo che il visitatore ha inserito il prezzo di vendita desiderato, l'app confronta questo prezzo con una raccolta di database di prezzi che conserva in memoria. Se il prezzo inserito dal cliente rientra in un intervallo accettabile, l'app invierà un'e-mail al cliente informandolo che si è assicurato il prezzo desiderato, insieme a un collegamento alla pagina del prodotto; solo allora la pagina del prodotto elencherà il prodotto al prezzo desiderato dal cliente.

L'app privata che abbiamo sviluppato comunica con un database separato che abbiamo creato che contiene tutti i dati di prodotto che avevano in Shopify e ha fornito un'opzione aggiuntiva per ShadesDaddy.com per offrire quei prodotti a un prezzo minimo o "basso dollaro". Quando il cliente inserisce un prezzo, l'app lo confronta con il prezzo minimo di ShadesDaddy e, se il prezzo del cliente è superiore, garantirà al cliente il prezzo desiderato. Come puoi vedere dall'interfaccia del back-end dell'app di seguito, contiene un elenco di prodotti rilevanti e offre a ShadesDaddy la possibilità di elencare il prezzo più basso che sarebbero disposti ad accettare per un dato modello.

Un altro livello di funzionalità che abbiamo integrato in questa app offre a ShadesDaddy il controllo sulla visualizzazione o meno dell'app per un determinato prodotto, che possono gestire facilmente. Nello screenshot qui sotto, che mostra il back-end della versione dell'app che abbiamo creato per ShadeDaddy e DesignerEyes, puoi vedere come l'amministratore di ShadesDaddy può facilmente manipolare le e-mail che vengono inviate ai propri clienti, insieme a un prezzo migliore.

Sebbene questa app possa sembrare offrire solo funzionalità semplici, in realtà è una funzione business-critical che collega la disponibilità a pagare di un potenziale acquirente con la disponibilità a vendere di ShadesDaddy. Normalmente la vendita al dettaglio è un gioco di indovinelli, ma in questa situazione ShadesDaddy è in grado di comunicare direttamente con i propri clienti attraverso questa app in modo che disponibilità a pagare e disponibilità ad acquistare siano allineate. Questo non solo massimizza le conversioni per ShadesDaddy, ma migliora anche significativamente l'esperienza del cliente.

Dopo aver concluso lo sviluppo di questa app, ci siamo messi al lavoro per aiutare l'altra metà di ShadesDaddy. Abbiamo creato un clone di questa app con le stesse funzionalità per il sito principale di ShadesDaddy, DesignerEyes.com, al fine di migliorare anche la funzionalità e l'esperienza utente di quel sito.

Hai bisogno di migrazione e altro?

Sebbene sia fondamentale per l'esecuzione di una migrazione dei dati di successo e una ripiattaforma dell'eCommerce che vengano seguiti protocolli completi e completi come i nostri, a volte un'azienda ha bisogno di altro. A volte uscire da una piattaforma di eCommerce e passare a un'altra è solo l'inizio. Quando hai bisogno non solo di cambiare piattaforma, ma anche di servizi di web design, servizi di sviluppo di app o dell'aiuto di uno sviluppatore Shopify Plus, potresti finire per lavorare con più agenzie Shopify Plus diverse contemporaneamente.

In alternativa, puoi chiamare un team di esperti Shopify Plus che conoscono la piattaforma di eCommerce dentro e fuori. ^{1Digital Ⓡ} ha concluso molte migrazioni di piattaforme e dati e progetti di progettazione e sviluppo congiunti come questo in passato. Il nostro portfolio di web design e la nostra raccolta di case study sono entrambi una testimonianza del successo delle nostre iniziative.

Molte organizzazioni di eCommerce sono interessate a far crescere le proprie attività e il passaggio successivo è la migrazione a una piattaforma più capace. Se sei una di queste aziende ma sei preoccupato per le potenziali insidie ​​di una migrazione, non esserlo. Mettiti in contatto con uno dei membri del nostro team oggi all'indirizzo [email protected] o al numero 866-972-2385 e parlaci di ciò di cui hai bisogno. Prima ascoltiamo e poi consegniamo.

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