Come creare un team di marketing di influencer ad alte prestazioni

Gli esperti di marketing sono disposti a spendere oltre $ 4 miliardi per il marketing degli influencer, con il 60% che afferma che i contenuti generati dagli influencer hanno prestazioni migliori rispetto ai contenuti di marca.

Tuttavia, il marketing di influencer di successo è dinamico e complesso: non puoi automatizzare il successo. Ogni fase, dalla selezione, alla gestione della campagna, alla rendicontazione, richiede un team ben attrezzato con molteplici competenze e strumenti.

In questo articolo, affronteremo tutte le tue domande sulla creazione e la strutturazione di un team di influencer marketing che possa aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi.

Cosa fa un team di influencer marketing?

L'influencer marketing può essere un lavoro di una sola persona o funzionare come una squadra considerevole, a seconda delle dimensioni del marchio, del budget e degli obiettivi.

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Gli influencer di marketing svolgono una vasta gamma di attività come:

• Creazione di una strategia di marketing dell'influencer: ciò include la definizione degli obiettivi, i mezzi e le metriche per la strategia di marketing dell'influencer e l'allineamento con obiettivi aziendali più ampi. Si tratta anche di creare una struttura per il modo in cui l'influencer marketing può amplificare o interagire con altre tattiche di marketing come PR e annunci a pagamento.

• Trovare, controllare e collaborare con influencer: l' approvvigionamento di influencer rilevanti richiede un processo decisionale strategico, una conoscenza approfondita delle tendenze dei contenuti e degli usi della piattaforma e forti capacità di comunicazione per costruire relazioni.

• Esecuzione e gestione delle campagne: l'esecuzione di ogni campagna dall'inizio alla fine richiede un alto livello di organizzazione e diligenza. Il tuo team dovrà gestire tutto ciò che viene dopo la firma del contratto: seeding del prodotto, revisione dei contenuti, reporting sui risultati, ottimizzazione per campagne future e altro ancora.

• Coltivare le relazioni con gli influencer: costruire relazioni sane con gli influencer può prepararti per un successo a lungo termine. Quindi, è fondamentale per il team mantenere una comunicazione attiva e coltivare un legame con tutti gli influencer per coinvolgerli nelle campagne future.

• Monitoraggio dei KPI e delle prestazioni: una volta eseguita una campagna, il team raccoglie i dati tramite strumenti proprietari e di terze parti per individuare ciò che ha funzionato e raccolto per prendere decisioni informate su collaborazioni e campagne future.

3 best practice per creare un team di influencer marketing ad alte prestazioni

Le aziende e gli esperti di marketing sono sempre più desiderosi di sfruttare il potere dell'influencer marketing, il che spiega perché il 75% ha messo da parte un budget dedicato per le campagne di influencer. Ma senza una squadra forte per avviare e ridimensionare i tuoi sforzi, i risultati potrebbero rimanere deludenti.

Ecco tre strategie per costruire un team di influencer marketing ad alte prestazioni.

1. Stabilisci i tuoi obiettivi di marketing dell'influencer e delinea ruoli e responsabilità significativi

Prima di iniziare, delinea i tuoi obiettivi strategici per identificare le posizioni che devi ricoprire. Data la natura interdisciplinare dell'influencer marketing, questi ruoli potrebbero diffondersi in più dipartimenti dell'organizzazione.

Ecco alcuni suggerimenti per impostare obiettivi SMART per l'influencer marketing:

• Specifico: rendi il tuo obiettivo il più specifico e dettagliato possibile.

• Misurabile: scegli una metrica per ogni obiettivo per monitorare le prestazioni in modo coerente.

• Realizzabile: aggiungi un metodo o un canale pratico per raggiungere il tuo obiettivo.

• Rilevante: rendi i tuoi obiettivi pertinenti alla tua strategia di marketing.

• Limite di tempo: allega una sequenza temporale per ogni obiettivo per tenere traccia dei tuoi progressi.

Ad esempio: aumenta del 20% le conversioni attraverso l'influencer marketing offrendo sconti per i referral entro i prossimi 6 mesi.

Per questo obiettivo, potrebbe essere necessario assumere un professionista nel social commerce o nello spazio di marketing di affiliazione. Potresti anche aver bisogno dell'aiuto di uno specialista di eCommerce per definire una strategia per queste campagne. La chiave è riunire un insieme diversificato di persone (assicurarsi che siedano in una squadra coesa e non siano separate l'una dall'altra!) in modo che possano soddisfare l'ampia portata delle esigenze.

2. Misurare le prestazioni e creare una cultura della sperimentazione

Un approccio basato sulle prestazioni all'influencer marketing con metriche specifiche può eliminare le congetture e aiutare ad allineare budget/spesa con risultati tangibili. Tuttavia, è importante ricordare che il marketing degli influencer si evolve a un ritmo molto più veloce perché segue i cicli di tendenza dei social media.

Per mantenere il tuo team ispirato e ambizioso, devi dare loro la flessibilità per testare idee rischiose e fallire rapidamente. Ciò consentirà loro di trovare idee pertinenti e di impatto che aggiungono valore al tuo pubblico mentre spostano l'ago verso i tuoi obiettivi. Ad esempio, Beekman 1802 voleva capire come vendere prodotti in Ulta usando TikTok: hanno capito i giusti tipi di contenuto e il livello di influencer chiedendo alla loro rete di dipendenti diversificata di sperimentare e testare le cose.

Per promuovere questa cultura al momento dell'assunzione, approfondisci le prestazioni passate di un candidato. Chiedi loro di parlare delle strategie creative passate e illustrare come costruiscono esperimenti veloci ma deliberati. L'obiettivo è costruire una squadra che non abbia paura di infrangere le regole per ottenere risultati migliori. ‍

3. Investi in un solido stack tecnologico

Costruire una squadra prepara una solida base per i tuoi sforzi di marketing di influencer. Ma la creazione di uno stack tecnologico eccezionale consente a questo team di avere successo.

Con così tanti dettagli coinvolti nel processo, come la stesura di contratti, la verifica e l'assunzione di influencer, l'invio di brief, l'allineamento delle campagne e il monitoraggio delle prestazioni, non puoi fare affidamento sul tuo team per fare tutto manualmente.

Invece, puoi creare flussi di lavoro senza interruzioni in ogni fase utilizzando gli strumenti giusti:

• Fase iniziale: gli strumenti di ascolto sociale possono darti un modo semplice per tenere traccia delle menzioni del marchio e identificare potenziali partner, fogli di calcolo basati su modelli possono aiutarti a tenere traccia di ogni attività e risultato della campagna e gli strumenti di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) esistenti possono essere utilizzati anche per monitorare l'influencer relazioni.

• Fase intermedia: gli abbonamenti di base con veri strumenti di marketing per influencer come Trackr ti aiuteranno a combinare tutte le funzioni: dalla scoperta dell'influencer, alla gestione delle campagne, alla creazione di report in un'unica dashboard. Questo ti offre una visione olistica delle tue attività e dei tuoi partner e evita al tuo team di raccogliere informazioni da più fonti (il tempo è denaro!).

• Fase completa: gli strumenti di marketing degli influencer spesso offrono abbonamenti di livello superiore. Ad esempio, Trackr offre informazioni sulla concorrenza, benchmarking delle prestazioni su più mercati e altre funzionalità che aiutano a portare il tuo programma al livello successivo.

Una piattaforma di influencer marketing come Trackr consente al tuo team di gestire le tue campagne dall'inizio alla fine in un unico posto. Scopri di più sui diversi tipi di strumenti di marketing degli influencer qui.

Costruisci la squadra A

L'influencer marketing può portare risultati comprovati, ma non senza un team ben organizzato per elaborare strategie, eseguire e monitorare ogni campagna. Se ti stai preparando per costruire una squadra del genere, questa guida è tutto ciò di cui hai bisogno per far girare la palla.

L'impostazione degli obiettivi e delle metriche generali è un ottimo punto di partenza per delineare la struttura del tuo team. Quindi concentrati sulla coltivazione di una cultura della sperimentazione per consentire al tuo team di provare, fallire e fornire risultati. Mentre assumi persone per il tuo team, presta uguale attenzione alla scelta degli strumenti migliori, considerando il tuo stack tecnologico come un'estensione del tuo team e il driver per ottenere un ritorno sul tuo investimento nel marketing degli influencer.

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