Suggerimenti, trucchi e nuove idee per creare elenchi di e-mail per le aziende di e-commerce

L'importanza delle liste di posta elettronica

Che tu venda scarpe da corsa o pezzi di ricambio per auto, è difficile ignorare l'importanza delle liste di posta elettronica per le aziende di e-commerce. In tutti i settori, e anche al di fuori dell'eCommerce, le aziende scoprono che i referral e-mail rappresentano un gran numero del traffico del loro sito web. Alcuni marchi segnalano che dall'80% all'85% del traffico della loro pagina di destinazione proviene da sforzi di email marketing.

Se questa statistica non crea entusiasmo per gli elenchi di e-mail per le società di e-commerce, considera che anche l'e-mail ha un alto tasso di conversazione. Non solo i visitatori tramite e-mail arrivano al tuo negozio online, ma stanno effettuando acquisti. Il ritorno sull'investimento (ROI) per la posta elettronica è eccellente. Per i marchi che utilizzano elenchi di e-mail per il marketing eCommerce, è spesso il canale con il ROI più alto o il secondo.

Se le statistiche sono vere, perché il tuo marchio non vede questi rendimenti impressionanti e numeri di entrate da una campagna e-mail?

Una tipica risposta alle scarse prestazioni dell'email marketing è guardare il contenuto, ma questo trascura il primo passo essenziale in una campagna e-mail di successo: mettere insieme un elenco di e-mail efficace e coinvolto. Se non ti rivolgi ai clienti giusti e potenziali, tutti gli sforzi verso contenuti creativi e accattivanti vengono smorzati. Il nostro elenco di suggerimenti, trucchi e nuove idee è progettato specificamente per la creazione di elenchi di e-mail per l'e-commerce ed è composto da marchi di vari settori e prodotti in mente.

Attenersi alle tattiche basate sui permessi

Se vuoi che il tuo email marketing sia efficace, devi contattare un pubblico coinvolto. Non puoi acquisire questo pubblico acquistando elenchi di e-mail per l'eCommerce da un fornitore di servizi o mettendo insieme un elenco solo da Internet. Invece, concentrati sulla creazione dei tuoi contatti e-mail attraverso tattiche basate sulle autorizzazioni, come moduli di iscrizione e altre opportunità di attivazione.

Puoi incorporare metodi di attivazione sul tuo sito Web, nei contenuti dei social media e in tutto il marketing digitale . Puoi persino includerlo come invito all'azione su materiali di marketing fisici e in campagne di marketing incrociato. Offri a clienti e potenziali clienti ampie opportunità di compilare un modulo di iscrizione inserendo link discreti ad esso in molte posizioni diverse del tuo sito web.

Ti chiedi perché le tattiche basate sui permessi funzionano meglio? Queste tattiche portano a elenchi di email di acquirenti che hanno richiesto di interagire con il tuo marchio. Vogliono sentirti! Si tratta di individui molto più propensi ad essere ricettivi al tuo messaggio, tornare al tuo sito e essere interessati ai tuoi prodotti. In alternativa, acquistare una lista è come essere un venditore di telemarketing o inserire posta indesiderata nella posta, il che non è solo inefficace ma anche fastidioso per molte persone. In definitiva, questa "chiamata a freddo" tramite e-mail danneggia la reputazione del tuo marchio.

Entra in contatto con successo con i clienti attraverso il processo di pagamento

Ci sono diversi vantaggi nel mettere insieme elenchi di e-mail di qualità per l'e-commerce attraverso il processo di pagamento. In primo luogo, quando raccogli indirizzi e-mail e informazioni di contatto durante o dopo il checkout, sei certo che questi acquirenti siano interessati al tuo marchio e ai tuoi prodotti. Hanno effettuato un acquisto o sono andati incredibilmente vicini e i tuoi sforzi per riconquistare questi acquirenti hanno maggiori probabilità di avere successo.

In secondo luogo, acquisire l'indirizzo e-mail di un cliente al momento del pagamento è facile. Tutti vogliono ricevere una ricevuta e una conferma di acquisto dopo aver speso soldi online e cercheranno di ricevere notizie dalla tua azienda di eCommerce via e-mail. Pertanto, un indirizzo e-mail è un'informazione che un cliente deve già fornire come parte di un acquisto. Mettere insieme elenchi di e-mail per l'eCommerce al momento del pagamento può essere un processo di attivazione che richiede solo un clic.

Infine, chiedere a un acquirente di aderire alla cassa è un modo fantastico per assicurarti di avere informazioni demografiche solide sui destinatari nella tua lista e-mail. L'indirizzo e-mail del cliente sarà legato alla cronologia degli ordini e alle informazioni sulla spedizione. Questo potrebbe essere utilizzato per segmentare e separare meglio le tue liste di posta elettronica in base alle abitudini, ai desideri e alle preferenze dei clienti.

La quantità conta, ma anche il coinvolgimento

Le strategie impiegate da un certo numero di società di e-commerce che lottano con il coinvolgimento mirano a mettere insieme la lista e-mail più grande e più lunga possibile. C'è una convinzione sbagliata che la dimensione degli elenchi di e-mail per l'e-commerce indichi l'efficacia dell'email marketing e un migliore ROI. Questa affermazione non è sempre vera e l'attento sviluppo e pulizia delle liste di posta elettronica può effettivamente migliorare il tuo marketing via email.

La regola di fondo è che il coinvolgimento dovrebbe essere guidato dai destinatari. Vuoi raggiungere le persone interessate alle tue e-mail e ai tuoi contenuti. È vero, vuoi raggiungere ogni singolo acquirente interessato al tuo marchio, se possibile, ma vuoi anche monitorare la tua lista per i destinatari che indiscutibilmente non sono interessati. Puoi testare il livello di interesse inviando un'e-mail mirata con un'offerta speciale o chiedendo agli abbonati di riconfermare.

In alternativa, guarda i destinatari che non aprono una delle tue email da mesi. Questi potrebbero essere account e-mail inattivi o obsoleti, oppure tali individui potrebbero inviare tutte le tue e-mail direttamente nel cestino. Ci sono vantaggi, in termini di tracciamento accurato e marketing efficace, quando elimini i destinatari non interessati dalle tue liste di posta elettronica.

Dì ai clienti esattamente cosa aspettarsi dalle tue e-mail

Anche la definizione delle aspettative è essenziale per formare elenchi di e-mail efficaci. Invii una newsletter settimanale o aggiornerai i destinatari solo quando c'è un nuovo prodotto? Non solo vuoi rendere il contenuto della tua e-mail chiaro e accattivante, ma devi anche descriverlo correttamente quando i clienti accettano o si registrano. Le aspettative chiare sono il modo ideale per prevenire l'atrofia o il calo dell'interesse da parte dei destinatari e aiutare a confermare che le persone nelle tue liste di posta elettronica desiderano ricevere il contenuto.

Per impostare correttamente le aspettative, non è necessario fornire una lunga spiegazione o una panoramica della tua campagna e-mail. Invece, prendi una frase per descrivere la comunicazione prevista. Dire semplicemente "Iscriviti per ricevere aggiornamenti via e-mail" è un messaggio diverso da "Ricevi la nostra newsletter settimanale" o "Vuoi conoscere le ultime vendite?"

Se non sei sicuro di quale direzione prenderanno le future campagne e-mail o non hai un programma prestabilito per le e-mail, allora è meglio mantenere la tua descrizione più vaga. Niente è peggio che dire ai destinatari che possono aspettarsi comunicazioni settimanali e quindi inviare due o tre aggiornamenti al giorno.

È ora di esternalizzare il tuo email marketing?

Ogni azienda di e-commerce raggiungerà un punto cruciale con il proprio email marketing quando avrà senso esternalizzare questa comunicazione a un'agenzia digitale. Se hai bisogno di dedicare tempo ad altri impegni aziendali o se hai bisogno di un esperto a bordo, 1Digital Agency è il partner ideale per la creazione di elenchi di e-mail per l'e-commerce, lo sviluppo di campagne e-mail e la creazione di contenuti di e-mail marketing altamente efficaci.

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