La guida passo passo per creare un sito di e-commerce come Flipkart

Uno dei nomi brillanti che ha dominato il mondo dell'e-commerce durante il periodo della pandemia è Flipkart. Un processo di crescita così efficace e stimolante è diventato un case study di fama mondiale per gli altri per imparare a costruire un sito Web di e-commerce come Flipkart.

Questa guida passo passo alla creazione di un e-commerce spiegherà la centrale elettrica che guida il successo di Flipkart. Ti riveleremo anche come creare e conservare un'esperienza cliente memorabile durante il percorso di acquisto e come trasferire queste informazioni nella tua pratica.

Una panoramica di Flipkart

Se c'è solo una cosa da introdurre su Flipkart e spiegare perché dovresti imparare a costruire un sito Web come Flipkart, è il fatto che Flipkart ha battuto Amazon per la soddisfazione dei clienti in una guerra di vendita in India nel 2021.

Hanno guadagnato una maggiore influenza favorevole tra i consumatori indiani. Hanno superato la brand equity con un punteggio di 9,7, anche con la forte concorrenza di Amazon.

Fondata nel 2007 dal duo Sachin Bansal e Binny Bansal, Flipkart è diventata la piattaforma di e-commerce dominante in India. All'inizio, questo gigantesco mercato era solo un mini Amazon, che vendeva libri attraverso i siti web.

Poi è arrivato il momento dell'e-commerce in India e Flipkart ha iniziato ad espandersi a un elenco diversificato di opzioni, inclusi CD musicali, telefoni cellulari, film e altro ancora. Proprio così, la piattaforma ha raccolto il suo slancio e la sua fama è aumentata.

Oltre 80 milioni di prodotti in tutti i tipi di categorie, venduti a oltre 160 milioni di utenti mensili. Tuttavia, nel 2018, l'azienda si è venduta alla gigantesca catena di vendita al dettaglio Walmart, segnando una nuova era per la superstar dell'e-commerce indiano.

I vantaggi di un sito di e-commerce come Flipkart

Quindi cosa fa Flipkart per renderlo così vincente, superando il basso investimento iniziale di $ 5.600 per raggiungere il gioco multimiliardario di livello mondiale entro 15 anni? Quali sono alcuni dei suoi segreti che rubano i clienti?

Connessione diretta per supportare i consumatori

Oltre a consentire ai clienti di fare affidamento su singoli commercianti o fornitori, Flipkart continua attivamente a supportare i propri clienti, incluso il facilitando qualsiasi malinteso o conflitto che potrebbe sorgere in situazioni difficilmente risolvibili.

Il loro sito Web funge da fonte affidabile per presentare un reclamo, ha una rigorosa politica di rimborso e cerca informazioni e fattori di garanzia. Rendere facile e snello il processo di utilizzo di entrambe le parti non farà altro che rendere Flipkart più affidabile, redditizio e divertente agli occhi degli utenti.

Shopping unico

Com'è avere un posto dove puoi venire a cercare letteralmente qualsiasi cosa, proprio alla portata delle tue mani, in ogni secondo, ovunque?

Questo è il fascino e il potere mortale delle grandi piattaforme di e-commerce. Ti fanno risparmiare tempo nel trovare determinati scaffali di prodotti, ma consentono comunque l'accesso a una varietà di prodotti all'interno di ogni categoria per farti trovare la tua corrispondenza.

Prezzi competitivi con offerte giornaliere

Tutti amano un buon affare. Ottenere merce decentemente qualificata in un centesimo è senza dubbio allettante, soprattutto quando devi acquistare qualcosa ogni giorno, immagina solo quanto risparmieresti dopo un anno.

Flipkart funziona come un mercato in cui i venditori possono offrire i loro prodotti locali e gli acquirenti da qualsiasi luogo per esternalizzare prodotti più economici. Per quanto eccitante sia già, Flipkart apre spazio a offerte limitate giornaliere, un boom ticchettante per incoraggiare più transazioni, appena arrivate, appena servite.

Presenza sul motore di ricerca

Dopo aver progettato attentamente il sito della piattaforma, Flipkart è pronto per diffondere la rete e attirare clienti. Assicurando la sua forte presenza nelle pagine dei risultati abilitate da parole chiave e immagini specifiche, Flipkart assicura un'eccellente visibilità e un'enorme quantità di traffico on-demand.

Funzionalità chiave dell'e-commerce di Flipkart da cui puoi adottare

Per gli acquirenti

Un sistema di revisione completo

L'unica cosa che si distingue dalla massa è lo spazio del sito di Flipkart dedicato alle recensioni e ai feedback dei clienti. Può essere molto rischioso acquistare roba da un nuovo negozio tramite il telefono o il computer, soprattutto quando tutto ciò che sai su quel negozio è attraverso le immagini dei prodotti e brevi descrizioni.

Ma quando vieni su Flipkart, sei esposto a molti criteri per dimostrare la prova sociale, come il prodotto e la valutazione del commerciante, l'indirizzo, l'area di recensione con fattori di valutazione specifici e la stanza per i consumatori per inviare qualsiasi domanda ai venditori .

prodotti sponsorizzati

Tutti i prodotti più qualificati, i migliori prezzi del settore o la migliore tariffa degli acquisti precedenti, molto probabilmente appariranno nella prima pagina.

Hanno anche creato un badge per prodotti assicurati di Flipkart per i prodotti verificati che sono passati meno di 6 volte, controllando per assicurarti di ottenere esattamente ciò che ordini con una consegna rapida (e gratuita per alcuni).

Ricerca intelligente e filtri intelligenti

Puoi facilmente aggiungere prodotti e negozi alla tua lista dei desideri con un tocco direttamente sulla pagina del portfolio e salvarli per dopo. Un pratico pulsante di visualizzazione del carrello rimane ben saldo sul lato in alto a destra quando ne hai bisogno.

Accanto ad esso, tutte le ricerche possono essere filtrate attraverso un impressionante elenco di numerosi fattori: categorie, marchi, valutazioni, sesso, disponibilità, prodotti garantiti da Flipkart, fasce di prezzo, sconti e offerte.

Adozione sui social media

Avere associazioni sui social media aiuta i commercianti a rafforzare la presenza e l'eco del marchio. Man mano che i commercianti ricevono più traffico, la piattaforma aumenta anche i suoi utenti.

E mentre il numero di fornitori cresce, anche lo spazio per le recensioni ha bisogno di espansioni e niente può battere le opinioni provenienti dai siti di social media.

Chat dal vivo

Consenti ai clienti di avvicinarsi per testimoniare e sperimentare cosa c'è dietro quei muri virtuali con una funzione di chat dal vivo per i commercianti.

Partecipa a una chiamata, invita la tua comunità a unirsi, interagisci casualmente e consenti alle tue offerte di essere viste in un modo che crei fiducia, autorità e connessioni molto più profonde.

Processo di pagamento sicuro e semplificato

Un altro avviso di bandiera rossa per qualsiasi luogo di e-commerce ruggente è l'implementazione di protezioni a tutti i costi per i dati sensibili degli utenti. Il mondo si sta muovendo rapidamente verso la trasformazione digitale, lasciando spazio per aumentare gli attacchi man-in-the-middle ad alto danno e con un impatto diffuso.

Una pagina di pagamento e-commerce semplificata viene preferibilmente fornita con varie opzioni di pagamento, servizi di consegna e la minor corruzione possibile.

Facile politica di resi e rimborsi

Una buona e chiara politica per resi e rimborsi coglierà i sentimenti di rischio e incoraggerà i nuovi arrivati ​​a riempire i loro primi ordini e implicare una promessa sulla qualità del prodotto all'altezza delle tue aspettative visualizzando immagini e approvazione sociale.

Per i venditori

Tracciamento dei dati e analisi delle prestazioni

Essendo un mercato, è dovere di Flipkart facilitare sia i venditori che i consumatori nelle loro ricerche per lo scambio di beni e servizi. È un sistema di tracciamento dei dati affidabile per i commercianti che raccoglie, ordina e analizza più misurazioni importanti.

Numeri e ordini possono capovolgersi inconsapevolmente senza buone schede statistiche e grafici. Questi aiuteranno i proprietari dei negozi a capire il significato dietro le loro prestazioni per vedere se hanno già utilizzato le loro risorse in modo efficace.

Pannello di gestione dell'ordine

Flipkart comprende a fondo le esigenze dei suoi fornitori. Avere un pannello di gestione per prendere il controllo degli ordini dei clienti ti consentirà di servirli meglio, dal semplice inviare loro esattamente le cose che hanno ordinato per soddisfare le loro richieste uniche e creare impressioni durature nei loro occhi.

Sistema di gestione del cliente

Quando le tue linee di prodotti crescono, la tua base di clienti si espande. Per ridurre i rischi, creare fiducia e attirare le vendite, i fornitori incoraggiano i visitatori a interagire con persone reali dietro lo schermo.

Potrebbero essere raccomandazioni sui prodotti, una visione più ravvicinata dei materiali dei prodotti o richieste. È allora che riceverai flussi di chat e servizi extra orientati al cliente e avrai bisogno di una mano dal CMS o dal sistema di gestione dei clienti.

Gestione SEO

Sai che Flipkart è un mercato. Quindi l'ottimizzazione per un aspetto su Google non è sufficiente, l'ottimizzazione per un aspetto più elevato sulle ricerche di Flipkart è piuttosto più critico.

Trova il modo per rimanere altamente visibile sulla piattaforma e oltre con un sistema di supporto SEO efficace e utile.

4 passaggi per creare con successo un sito di e-commerce come Flipkart

1. Ricerca strategica

Immergiti in rapporti qualificati e negli ultimi dati sul mercato in cui stai per operare. Trova un campo redditizio per iniziare forte per una successiva espansione. Insegui la dimensione e l'intensità della competizione e definisci il tuo vantaggio competitivo.

Mentre lo fai, non dimenticare di esaminare ciò che possiedi, vedere se puoi utilizzarli come vantaggio e servire meglio i clienti in questo mondo in continua evoluzione.

2. Definisci la tua gamma di clienti

Anche se miri in grande per il tuo sito di e-commerce, devi possedere un mercato particolare e sperimentarlo prima di avere la possibilità di saltare altre nicchie.

Come Flipkart ha scelto di fornire libri come inizio, sono riusciti a costruire una piccola comunità fedele di utenti che si fidano e tornano sempre per loro. E guarda come sono stati in grado di aumentare facilmente in seguito.

3. Costruisci la tua presenza online

Decisione su un servizio di sviluppo e-commerce

Questo passaggio potrebbe essere modificato in basso in base alla tua richiesta. Ma nel caso tu sia nuovo nell'e-commerce e in tutte le cose tecnologiche, dovresti dedicare del tempo di qualità alla scelta di un partner fidato se hai bisogno della loro consulenza e dei loro consigli.

Costruire una piattaforma online è il trampolino di lancio per il tuo business online, poiché ogni interazione con i clienti che hai lo sta attraversando. Devi farlo solo una volta, quindi fallo correttamente e il risultato finale ripagherà il tuo sforzo.

Decidi su una piattaforma di e-commerce

Se vuoi essere il principale responsabile del tuo negozio, cerca una piattaforma robusta e altamente scalabile come Magento. Con Magento Open Source Edition, devi solo pagare per l'hosting e il servizio di dominio.

In cambio, lo possiedi senza pagamenti mensili, tonnellate di solide funzionalità e comodo spazio per integrazioni e supporto. Ma se sei nuovo e desideri qualcosa di semplice e facile per iniziare a vendere subito, cerca SaaS, in breve software come servizio come Shopify.

Decidi il design del tuo negozio online

Ecco che arriva il mal di testa e le chiacchiere costose di tutti loro, il design del sito web. Va bene se scegli un'atmosfera minimale ma estetica o un design a tema con elementi espressivi.

Finché la tua base di destinazione trova eccitante ed elettrizzante l'esperienza in giro, facile da navigare e soddisfare le proprie esigenze funzionali, questa è l'unica risposta giusta.

Decisione attenta sulle opzioni di gateway di pagamento

Ora guarda i gateway di pagamento che vorresti apparire sul tuo sito web. Alcuni gateway possono richiedere un supporto di integrazione diverso rispetto ad altri, ma non dimenticare il segnale di sicurezza dietro ogni gateway.

Test

Il test è inevitabile per il lancio di un sito di e-commerce. Con molti milioni di contenuti attualmente in mostra, per non parlare del coinvolgimento di fondi e dello scambio di dati sensibili, Flipkart deve sottoporsi frequentemente a un rigoroso controllo sanitario da parte di esperti di test.

Nessuno di questi può partire per fortuna. È come pianificare il fallimento.

4. Lancio e promozione

Dopo il lancio, ti consigliamo di rimanere vicino alla tua agenzia di sviluppo del sito Web in caso di instabilità o incompatibilità durante il lancio del nuovo negozio.

All'inizio, prova a lavorare nelle prime posizioni su SERP per parole chiave di piccole dimensioni e la SEO è consigliata poiché la copertura organica è la massima qualità. Mostrati in modo autentico e sforzati di ottenere recensioni favorevoli dei clienti.

Quanto costa costruire un sito di e-commerce su larga scala come Flipkart?

Il costo medio di creazione di un sito di e-commerce su larga scala varia da $ 50.000 a $ 500.000 e oltre. La gamma ha escluso un importante canone annuo per spese post-servizio e manutenzione.

In generale, per creare un sito Web come Amazon o Flipkart, dovresti aspettarti circa $ 60.000- $ 80.000 come minimo. Ma questi siti web stanno riportando loro miliardi e miliardi di denaro giorno e notte.

Con l'aumento della domanda di e-commerce, l'offerta interna non aumenta come segue e molte agenzie locali di sviluppo di siti Web di e-commerce sono semplicemente troppo costose da contattare.

La creazione di un team IT interno è la cosa peggiore. Devi fornirli anche quando c'è poco o nessun lavoro e non avrai la certezza che il tuo tempo e denaro saranno in buone mani.

Ricorda che la migliore qualità e la migliore vestibilità batteranno il massimo risparmio e lanugine come le ultime tecnologie. Stai investendo in un sito di e-commerce di qualità per gestire un'attività e non per risparmiare budget o impressionare altri siti web.

Questo ci lascia con l'opzione di esternalizzazione, un risultato del commercio globale. Un'area familiare con una reputazione in aumento e un'ampia gamma di servizi appartiene agli sviluppatori vietnamiti. Tempi di consegna rapidi per una tariffa oraria bassa.

Incartare

Iniziare presto con un talento per una nuova opportunità di business online, gettando solide basi per l'evoluzione dell'e-commerce a venire e investendo molto nella soddisfazione del cliente. Queste sono le 3 strategie sostenibili che Flipkart ha intrapreso un paio di anni fa per diventare un impero tecnico come quello di oggi.

Ci auguriamo che tu abbia acquisito maggiori informazioni sulla creazione di un sito Web di e-commerce come Flipkart e ti abbia ispirato ad avviare la tua idea di business online il prima possibile.

E se hai bisogno di un esperto per parlare del tuo buon piano, Tigren è felice di aiutarti. Abbiamo oltre un decennio di esperienza con progetti di sviluppo di e-commerce ad alta conversione in tutto il mondo.