Brand Voice: cos'è e perché è importante + un modello scaricabile.

Come si fa a impressionare i propri clienti target in un ambiente di mercato rumoroso?

La risposta più semplice a questa domanda è attirare la loro attenzione facendo in modo che ti sentano . Ma questo non è semplice perché, come fai a farti sentire dai tuoi clienti?

Puoi farlo usando una voce di marca.

Cos'è la voce del marchio?

In poche parole, una voce di marca è la personalità che definisce il tuo marchio. È il tono e lo stile unici che il tuo marchio utilizza per comunicare e connettersi con il tuo pubblico di destinazione. Consente ai tuoi clienti di riconoscere e relazionarsi con il tuo marchio tra gli altri concorrenti.

Questo articolo mira a definire la voce del marchio; spiegheremo perché ne hai bisogno, come crearlo manualmente e con uno strumento di intelligenza artificiale generativa (Writesonic) e ti mostreremo come utilizzare il tuo tono di voce per creare contenuti coerenti su vari mezzi.

Iniziamo.

Perché la voce del marchio?

Il 77% dei marketer digitali concorda sul fatto che avere una voce di marca rende un marchio facilmente riconoscibile. Ecco alcuni dei motivi che hanno fornito a sostegno di ciò.

1. Supera la concorrenza

Avere una voce di marca ti dà un'identità unica sul mercato e aiuta il tuo marchio a sbaragliare la concorrenza. Con questo, stabilirai una personalità distintiva che consentirà ai tuoi clienti di identificarsi e connettersi facilmente con il tuo marchio.

Una voce unica del marchio rende più facile per il tuo pubblico target e attuale ricordare e riconoscere facilmente il tuo marchio.

2. Aiuta con la coerenza dei contenuti

Ogni contenuto che pubblichi per il tuo pubblico dovrebbe migliorare la tua connessione. E per raggiungere questo obiettivo, devi mantenere un tono coerente in tutti i tuoi canali di marketing.

Ad esempio, se hai definito la voce del tuo marchio come "allegra e divertente", ti sarà facile fare commenti, creare post immediati sulle tendenze e prendere decisioni immediate sui contenuti che in linea con i valori del tuo brand.

3. Emula la comunicazione faccia a faccia

La tipica comunicazione faccia a faccia comporta segnali non verbali come il linguaggio del corpo, le espressioni facciali, il tono della voce, ecc. Questi tratti aiutano a favorire la connessione umana, costruire relazioni, fornire un contesto e aiutare le persone coinvolte a comprendere meglio il messaggio che viene comunicato.

Per fortuna, queste funzionalità e i loro vantaggi sono facilmente replicabili nei contenuti video, ma l'unico modo in cui i marchi possono replicarli nei contenuti scritti è avere un tono di marca definito.

Con questo, puoi aggiungere emozioni ai tuoi contenuti scritti ed entrare in empatia con i tuoi clienti. Puoi fare battute e, in generale, far sentire i tuoi clienti come se avessero una connessione faccia a faccia con il tuo marchio.

4. Aiuta a creare una connessione

Il modo migliore per convincere i tuoi clienti a spargere la voce sulla tua attività è entrare in contatto con loro a un livello più profondo.

Ti permette di relazionarti con i tuoi clienti target nella lingua che fa appello ai loro bisogni, valori e interessi.

Ad esempio, se la voce del tuo marchio è motivazionale, un cliente potrebbe trattarti con condiscendenza perché apprezza l'ispirazione e apprezza chiunque si aggiunga alla sua motivazione. Inoltre, è un ottimo modo per far sentire il tuo pubblico come se stessi parlando direttamente con loro.

5. Crea fiducia

Avere prodotti e servizi unici e innovativi e caricare costantemente contenuti non è sufficiente per creare fiducia nella tua comunità. Aggiungi una voce di branding unica e riconoscibile al mix e avrai un pubblico che andrà in guerra per te.

Questo non solo farà sì che i tuoi clienti percepiscano il tuo marchio come un esperto nel tuo settore, ma avere una voce di marca che amano li farà rimanere clienti fedeli dei tuoi prodotti o servizi.

Come creare una voce di marca

Un modello scaricabile su come creare la voce del tuo marchio

Ora che abbiamo stabilito la necessità di una voce del marchio nel marketing generale di un'azienda, ti mostreremo come crearne una. Puoi farlo in due modi: manualmente e usando un'intelligenza artificiale. Sebbene ogni percorso presenti vantaggi e svantaggi, nessun percorso è migliore o più preciso.

Come utilizzare l'intelligenza artificiale per creare la voce del tuo marchio?

Prima d'ora, i marchi avevano solo la possibilità di creare manualmente la loro voce di marca. Ma, con l'avvento di IA come Writesonic, la tua azienda può definire automaticamente la voce del marchio.

Writesonic ha una funzione "Brand Voice" per guidarti attraverso questo processo. Funziona analizzando i tuoi contenuti precedenti. È meglio per i marchi che hanno pubblicato alcuni contenuti (blog o sui social media).

Questo processo può essere eseguito in 5 passaggi.

Passaggio 1 : accedi all'account Writesonic. Se non hai ancora creato un account, iscriviti oggi stesso a Writesonic (ci vogliono solo pochi minuti!)

Passaggio 2: vai al riquadro di sinistra e scegli "Brand Voice".

Passaggio 3: Successivamente, fai clic sull'opzione "Inizia".

Passaggio 4: dopo aver fatto clic, sullo schermo verrà visualizzato un popup "Aggiungi voce del marchio". Dalle 3 opzioni, ad esempio aggiungi un collegamento, aggiungi del testo e carica un file, seleziona quella che preferisci.

Passaggio 5: aggiungi collegamenti, testo con marchio o carica i file richiesti e fai clic su "Analizza".

Passaggio 6: assegna un nome alla voce e fai clic su "Crea voce"

Passaggio 7: E ta-da! Ecco qua! La voce del tuo marchio viene salvata automaticamente. Quindi, la prossima volta che scrivi, puoi assicurarti che i tuoi contenuti rappresentino la voce del marchio.

Esempi di voci di marca e come vengono utilizzate nei contenuti

Ecco alcuni esempi di tipi di voci di marca utilizzate da marchi famosi in diversi settori. Questi esempi sono stati identificati utilizzando la funzione "Brand Voice" di Writesonic.

1. Louis Vuitton

La voce del marchio Louis Vuitton è sofisticata e istruttiva. Usano un tono formale per comunicare autorità pur mantenendo uno standard di lusso.

La voce del loro marchio dimostra un alto livello di comprensione e comprensione del lusso e della moda. Usano un linguaggio di eloquenza ed eleganza, associando il marchio all'esclusività e alla raffinatezza.

2. Cosmetici Mac

Mac Cosmetics usa un tono incoraggiante, inclusivo e socialmente responsabile. Riflette un impegno per la diversità. Usa una miscela di un tono autorevole e amichevole.

Il loro tono di voce mostra fiducia nella loro esperienza mentre evoca una connessione sottolineando il loro impegno per la bellezza consapevole e il cambiamento positivo.

Il marchio utilizza un linguaggio che si presenta come un'autorità globale e sociale nella bellezza e nella cosmesi.

3. Adidas

La voce del marchio Adidas è motivazionale e pionieristica. Sottolinea la necessità di innovazione e incoraggia il suo pubblico a provare a cambiare lo status quo. Dal momento che danno potere agli atleti di entrambi i sessi, usano un tono di marca che ispira i loro acquirenti a muoversi, vincere e godersi la vita.

La loro voce di marca suscita un senso di energia e azione. Si rivolgono a chi spinge i confini, agli amanti della moda e della qualità e agli individui che sono adattivi e versatili di fronte al cambiamento.

4.Samsung

Samsung utilizza una voce del marchio incentrata sull'uomo e onesta. Il loro tono di voce nel branding è una bella miscela di ottimismo e realtà, con l'unico scopo di evocare sentimenti di possibilità, progresso e co-prosperità.

Comunicano in modo audace, diretto e allo stesso tempo giocoso. Il loro contenuto esprime un impegno per l'innovazione e il cambiamento progressivo.

Come creare manualmente la voce del marchio

I passaggi precedenti dell'IA (la funzione "Brand Voice" di Writesonic) erano semplici e facili da seguire. Ma questo funziona solo quando hai creato dei contenuti.

In una situazione in cui desideri definire la voce del marchio prima di creare contenuti, dovresti considerare di passare al manuale. Per fortuna, Writesonic offre una funzione "Chatsonic" per guidarti attraverso questo processo. Ecco come puoi farlo.

Passaggio 1: accedi all'account Writesonic. Se non hai ancora creato un account, iscriviti a Writesonic oggi. Quindi, vai alla dashboard e seleziona "Chatsonic".

Passaggio 2: Chatsonic ha una "Libreria dei prompt" in cui puoi trovare vari prompt pronti all'uso che possono generare risposte sorprendenti. Basta andare su "Libreria prompt", cercare "Voce del marchio" e selezionare il messaggio "Scopri la voce del tuo marchio".

Passaggio 3: inserisci tutti i dettagli come il nome dell'azienda, il pubblico di destinazione e altro per dare al chatbot AI un'idea chiara di come vuoi che sia la voce del tuo marchio. Infine, premi invio.

Passaggio 4 : ed ecco fatto! Chatsonic genera per te una guida vocale del marchio perfetta.

Nota che non crea una voce di marca per te. Invece, indica la procedura passo dopo passo da seguire per creare una voce di marca.

Successivamente, spiegheremo i punti chiave di cui sopra forniti da Chatsonic. Per spiegare ulteriormente questi punti, seguiremo questi passaggi per definire la voce del marchio di un marchio immaginario chiamato GlowyWhite.

1. Definisci la personalità del tuo marchio

Un modo semplice per definire il tuo marchio è vedere il tuo marchio come una persona e attribuirgli qualità umane.

Qui dovresti fornire risposte a domande come: quali sono le caratteristiche del mio marchio? Qual è il suo stato emotivo dominante? Quali suoi personaggi la renderebbero cara al tuo pubblico di destinazione?

Attribuendo caratteri umani a GlowyWhite, diremmo che è una donna forte, ambiziosa e attenta al proprio aspetto. Emotivamente è solidale con le donne che hanno una bassa autostima per la loro pelle e il loro aspetto. È una femminista e antirazzista e mette sempre i suoi soldi dove è la sua bocca, specialmente quando sostiene corsi sulle donne.

2. Conosci il tuo pubblico

Il prossimo passo per scoprire la voce del tuo marchio è definire le caratteristiche del tuo pubblico. In questa fase, molte persone commettono l'errore di definire un pubblico target generale. Sebbene ciò aiuti ad ampliare la loro portata e le entrate potenziali, finiscono per essere incoerenti con la voce del loro marchio, il che può portare a offendere una sezione del pubblico.

Usiamo GlowyWhite come esempio. Il suo pubblico di destinazione è principalmente donne, ma solo donne bianche o dalla pelle chiara. Forse man mano che questo marchio immaginario cresce, aggiungeranno prodotti per la pelle nera, ma si concentrano su ingredienti che migliorano le donne dalla pelle chiara.

Nota che questo non li rende razzisti o insensibili alle donne di colore, ma questo li rende più propensi a parlare più di cheratosi attinica che di iperpigmentazione. Questa fase può essere ulteriormente suddivisa in due:

● Identifica le tue Buyer Personas:

In questo passaggio secondario, raggrupperai il tuo pubblico in base ai dati demografici e al loro percorso di marketing. Ciò identificherebbe fasce di età, razza, posizione, etnia, reddito, occupazione, ecc., perché dipinge un'immagine vivida dei tuoi clienti e ti aiuta a trovare una voce comune a cui tutti i tuoi acquirenti possono relazionarsi.

Dalla definizione del pubblico di GlowyWhite sopra, possiamo identificare tre buyer persona: "Sophisticated Jane", "Teen Tessy" e "Empowered Clara". Jane è una donna in carriera di successo a cui piace concedersi prodotti di bellezza di lusso. Clara è una millennial socialmente consapevole che dà la priorità a prodotti di bellezza efficaci e sostenibili, mentre Tessy è un'adolescente timida con una bassa autostima che vuole migliorare il suo aspetto con prodotti convenienti.

● Osserva il tuo pubblico e prendi nota di come comunicano tra loro.

Oltre ad aiutarti a connetterti meglio con il tuo pubblico, le piattaforme di social media ti consentono di osservare i tuoi clienti ideali e imparare come comunicano da vicino.

Per osservare come il pubblico target di GlowyWhite comunica tra loro, abbiamo letto gli hashtag di bellezza, le sfide e le sezioni dei commenti dei marchi di bellezza affermati. Abbiamo osservato che il suo pubblico usa parole positive, edificanti e di supporto. Inoltre, condividono spesso consigli di bellezza e discutono di routine per la cura di sé.

3. Scegli la tua lingua

Qui selezionerai alcune parole descrittive che esprimono i valori del tuo marchio. Mentre scegli questo, considera le emozioni che intendi evocare nel tuo pubblico di destinazione ogni volta che ti viene in mente il tuo marchio.

GlowyWhite, ad esempio, sceglierebbe parole positive e che ispirano bellezza come "radiante", "potenziante", "senza tempo" e "lussuoso". Mira a sembrare sofisticato ma accessibile, utilizzando termini chiari e di facile comprensione ed evitando il gergo.

A questo punto, devi scegliere gli esempi di personalità che si adattano al tuo marchio. Questi tipi di voce del marchio includono un suono formale o informale, divertente o serio, entusiasta o pratico, rispettoso o irriverente.

4. Crea un grafico della voce del marchio

Questo grafico delinea gli aspetti chiave della voce del tuo marchio. Questa potrebbe essere una rappresentazione visiva di tutti i punti spiegati sopra. Dovrebbe anche essere come vuoi che suoni il tuo marchio e come non vuoi che suoni. Questo servirà come guida di stile per il tuo team di contenuti e garantirà la coerenza della voce del marchio.

5. Allena la tua squadra

Allena il tuo team a seguire la tua tabella vocale del marchio definita creata nel punto precedente. Organizza sessioni di formazione periodiche per i membri del team vecchi e nuovi per mantenere la coerenza su tutte le piattaforme.

6. Applica costantemente la voce del tuo marchio

Devi usarlo in modo coerente su tutte le piattaforme per trarne i vantaggi. In questo modo, rafforzi la tua identità di marca rendendola riconoscibile e affidabile.

7. Rivedi e perfeziona

L'unico modo per sapere se hai scelto la migliore voce del marchio è esaminarla e perfezionarla. Per sapere se la voce del tuo marchio scelto risuona con il tuo pubblico, devi condurre revisioni periodiche chiedendo al tuo pubblico cosa gli piace e cosa non gli piace della voce del tuo marchio.

Utilizzo di Writesonic per creare articoli coerenti con la voce del tuo marchio

Writesonic offre tre funzionalità per aiutarti a creare costantemente contenuti con la voce del tuo marchio. Puoi utilizzare la sua funzione "Brand Voice" nel suo AI Writer 5.0 per creare articoli con un tono di voce coerente con la voce del tuo marchio. Ecco come puoi farlo:

Passaggio 1: accedi al tuo account Writesonic e vai alla dashboard. Quindi, seleziona AI Article Writer 5.0.

Passaggio 2 : verrai reindirizzato alla pagina di AI Article Writer 5.0, dove dovrai aggiungere l'argomento dell'articolo o, se disponi già di collegamenti o file di riferimento, puoi aggiungerli.

Passaggio 3: aggiungi l'argomento e fai clic su "Cerca articoli". The Article Writer 5.0 presenterà alcuni articoli relativi all'argomento. Seleziona gli articoli che ritieni siano abbastanza rilevanti per ciò che vuoi generare. (PS Article Writer non copierà il testo da loro, è solo per dare allo strumento un'idea di ciò che stai cercando)

Passaggio 4: infine, premi "Avanti". Questo ti reindirizzerà alla sezione successiva, dove dovrai inserire ulteriori informazioni e parole chiave e scegliere la voce del marchio, il tipo di qualità e la lingua. Dopo aver inserito tutti i dettagli, fai clic su "Genera articolo".

Passaggio 5 : una volta premuto "Genera articolo", verrà visualizzato un pop-up relativo al controllo finale delle parole. Dopo aver verificato, fai clic su "Conferma".

Passaggio 6 : e voilà! Ecco qua! Article Writer 5.0 genera un articolo di alta qualità secondo la voce del tuo marchio in pochi secondi. Esaminalo e se ritieni che siano necessarie modifiche, l'editor di Sonic è lì per te!

Si noti che l'articolo generato è coerente con il tono, lo stile e la personalità del brand definiti nella funzione Brand Voice.

Puoi anche utilizzare questa funzione quando utilizzi Chatsonic e Botsonic. Puoi fornire a Chatsonic uno sfondo della voce del tuo marchio e chiedergli di fornire una risposta alla tua richiesta (risposta) con la voce del tuo marchio. Non solo questo, ma puoi anche utilizzare questa funzione in Botsonic per creare contenuti coerenti con la voce del tuo marchio.

Parole finali

L'uso di una voce di marca ben definita può portare a un'inversione di tendenza nella tua attività. In primo luogo, ti distingue dalla concorrenza e favorisce la coerenza. Quindi, ti aiuta a stabilire una forte connessione emotiva con il tuo pubblico. Puoi creare automaticamente la creazione della voce del tuo marchio, utilizzando la funzione vocale del marchio Writesonic o manualmente utilizzando Chatsonic.