Brand Identity 101: come costruirne una che piace ai tuoi clienti?

Sei seduto alla tua scrivania la sera tardi, confrontando il tuo sito web, le maniglie dei social media e le pubbliche relazioni con i tuoi concorrenti.

Qualcosa sembra fuori posto con il tuo marchio: non è unico o si connette con il tuo pubblico.

In qualità di fondatore o brand manager, lotti costantemente per differenziare il tuo marchio dalla concorrenza e mantenere messaggi coerenti su tutte le piattaforme.

Per capire cosa ti stai perdendo, passi ore ad analizzare la concorrenza e le ultime tendenze di branding.

Hai finalmente scoperto che la ' Brand Identity ' è il primo passo per iniziare!

Ma non costerà un sacco di soldi e risorse?

Se ci chiedi, la nostra risposta è un 'grande no.' Non quando non complichi eccessivamente il branding e prendi una strada più semplice.

L'identità del marchio non è un logo costoso o uno slogan accattivante, ma un progetto che racconta come la tua azienda viene presentata al mondo, aiutandoti a distinguerti, a entrare in contatto con il tuo pubblico e a promuovere relazioni con i clienti fedeli.

In questo post del blog, analizzeremo il concetto di identità di marca, ne discuteremo l'importanza e ti guideremo nella costruzione di una forte identità di marca per la tua attività.

Alla fine di questa lettura, avrai una tabella di marcia per creare un'identità di marca che sia in linea con la tua attività e coinvolga il tuo pubblico. Quindi, entriamo subito con una tela pulita e costruiamo un'identità di marca avvincente per la tua attività.

Comprendere l'identità del marchio

L'identità di marca è il volto del tuo marchio. Sono gli sforzi fatti affinché i clienti vedano, pensino, percepiscano e sentano il tuo marchio.

Per costruire un'identità di marca unica e facilmente identificabile, qualsiasi marca dovrebbe creare questi 7 elementi di marca.

7 elementi di identità di marca

1. Nome del marchio: il nome del marchio è il primo contatto che la maggior parte dei clienti ha con la tua attività. Dovrebbe essere memorabile, facile da pronunciare e indicare lo scopo del tuo marchio.
   
   Ad esempio, Headspace è un'app per la salute mentale. Il nome riflette la pace, la calma e il benessere mentale, che sono gli attributi chiave del marchio.
2. Logo del marchio: il logo rappresenta visivamente il tuo marchio che le persone riconoscono immediatamente. Solo perché gli elementi del marchio dovrebbero riflettere ciò di cui tratta il marchio, non riempirlo con tutto ciò che lo riguarda.
   
   Continuando il nostro esempio precedente, Headspace utilizza un logo semplice e significativo che si allinea con il marchio. Il punto arancione indica la sensazione di essere centrati e calmi. Assomiglia anche alla tempia della fronte, considerata la fonte dell'energia mentale.

3. Grafica e immagini: analogamente al logo, la grafica e le immagini utilizzate dal marchio devono essere coerenti e in linea con il prodotto/servizio dell'azienda in quanto riflettono la personalità del marchio.

Headspace utilizza immagini dai toni freddi, fumettistici e illustrativi con un'atmosfera giocosa e rilassata, in linea con la sua missione di promuovere una vita senza stress.

4. Combinazione di colori: come esseri umani, tendiamo a mettere in relazione i colori con i colori della natura, che si traducono in emozioni e comportamenti. Ad esempio, "Rosso" può significare passione ma anche rabbia, e "Blu" può significare calma ma anche tristezza. Quindi, scegliere la giusta tonalità di colore per il tuo marchio è essenziale.

Per quanto riguarda il nostro esempio di Headspace, utilizza freddi blues e arancioni, invocando sentimenti di calma, ottimismo, felicità e creatività. Guarda l'handle di Instagram di Headspace. Solo la vista dei colori può portare una sensazione di calma in te 🧘🏼‍♀️

5. Tipografia: i caratteri hanno 2 obiettivi. Uno è migliorare la leggibilità del testo e il secondo è creare uno stato d'animo e trasmettere la personalità del tuo marchio.

Headspace utilizza principalmente il carattere Brandon Grotesque per tutto il suo testo. È pulito, moderno e lo fa sentire accessibile.

6. Tono e voce: questa è la personalità e l'emozione infuse nelle comunicazioni della tua azienda.

Il tono di Headspace è amichevole, accessibile e chiaro.

Ecco altri esempi di esempi di tono e voce del marchio che possono essere utilizzati nel processo di identità del marchio.

Anche dopo aver avuto una voce e un tono di marca, la maggior parte dei marchi fa fatica a essere coerente nelle comunicazioni e nei messaggi. Questo confonde il cliente. Per colmare questa lacuna comunicativa, ci impegneremo presto a mantenere una voce coerente del marchio su tutti i canali di comunicazione utilizzando Writesonic.

7. Slogan e tagline: potresti non ricordare il nome o il logo di un'azienda, ma lo slogan/lo slogan di un marchio forte si collega sicuramente al loro pubblico. Queste frasi accattivanti racchiudono l'identità del tuo marchio e riflettono le aspirazioni del pubblico.

Lo slogan di Headspace, " La meditazione resa semplice ", comunica in modo conciso la sua promessa di semplicità e facilità d'uso.

Insieme a questi elementi di identità del marchio, conoscere lo scopo, la visione futura, i valori e il posizionamento dell'azienda può aiutarti a costruire l'identità di marchio perfetta per la tua attività.

Identità del marchio vs. Immagine del marchio vs. Personalità del marchio

Durante la discussione sugli elementi dell'identità del marchio, ti sei imbattuto in parole come personalità del marchio e immagine del marchio. Prima che ti confondano ancora di più, capiamo la differenza tra loro con l'aiuto di un esempio.

Nota quanto "innovativo" è un filo conduttore attraverso tutti e tre? Non è una coincidenza.

Apple è conosciuta come il marchio più prezioso del mondo per un motivo.

Ha una lunga storia di essere il primo in molte aree - personal computer, iPod, iTunes, Siri - e ha comunicato queste innovazioni in modo così efficace che la parola "innovativo" è ora impressa nella mente dei consumatori quando pensano ad Apple.

Creare una solida brand identity potrebbe sembrare una sfida, ma vale la pena accettarla. Una volta capito bene, diventa il tuo biglietto d'oro per differenziare il tuo marchio, comunicare efficacemente la tua USP (Proposta di vendita unica), entrare in risonanza con il tuo pubblico e far crescere la tua attività.

Un marchio non è più ciò che diciamo al consumatore che è, è ciò che i consumatori si dicono l'un l'altro! - Scott Cook, co-fondatore di Intuit

Perché l'identità di marca è così importante?

Andiamo dritti al punto. L'identità del marchio non è solo una parola d'ordine di fantasia: è un pilastro cruciale per tutti i tuoi sforzi di branding che portano al successo della tua attività. Ed ecco perché:

1. Le prime impressioni contano: gli elementi dell'identità del tuo marchio costituiscono la prima impressione della tua attività.

Si dice che il 55% delle prime impressioni di un marchio siano visive. Sebbene la prima impressione non sia l'ultima, ha un impatto significativo sul modo in cui i potenziali consumatori percepiscono il tuo marchio.

Ad esempio, l'iconico logo " swoosh " di Nike dà un'impressione immediata di movimento e innovazione.

2. La personalità conta: l'identità del tuo marchio è la personalità della tua attività. Proprio come potresti risuonare con una persona a causa della sua personalità, un'identità di marca ben realizzata può rendere il tuo marchio simpatico e riconoscibile.

Prendi, ad esempio, Old Spice. La sua pubblicità stravagante e umoristica ha creato una personalità del marchio divertente e irriverente che lo distingue dalla concorrenza.

3. Consapevolezza del marchio: un'identità distintiva del marchio ti mette sulla mappa e può attirare nuovi occhi sulla tua attività.

Quando il ristorante stellato Michelin di Adam ha rinnovato l'identità del proprio marchio, ha visto risultati incredibili: oltre 2500 visitatori unici del sito Web il giorno del lancio e il 100% dei tavoli disponibili è stato prenotato per i 3 mesi.

L'identità del marchio può trasformare un'azienda sconosciuta in un marchio affidabile e rispettato - Di Stephen Houraghan, CEO e fondatore di Brand Master Academy

4. La coerenza è la chiave: una solida identità di marca garantisce che i tuoi messaggi siano coerenti in tutte le comunicazioni. Questa chiarezza e coesione rendono il tuo marchio facilmente identificabile.

Pensa a McDonald's: ovunque tu vada, gli archi dorati e lo slogan " I'm lovin' it " sono immediatamente riconoscibili.

5. Lealtà e fiducia: secondo gli studi,

L'81% dei consumatori deve fidarsi di un marchio prima di considerare l'acquisto.

Un'identità di marca coerente crea fiducia e lealtà tra i consumatori. Considera marchi come Apple o Coca-Cola; il loro marchio coerente ha favorito una base di clienti fedeli.

6. Trovare nuovi clienti: una volta stabilita la fiducia attraverso l'identità del tuo marchio, è più probabile che tu attiri nuovi clienti e aumenti le tue entrate del 33% (in media).

7. Pubblicità potenziata: quando si investe una somma considerevole in pubblicità, una solida identità di marca assicura che i propri sforzi vengano ripagati. Mentre la pubblicità raggiunge le persone, una forte identità di marca le coinvolge.

Prendi in considerazione la campagna " Real Beauty " di Dove: l'identità del marchio di promuovere l'autostima ha reso gli annunci più incisivi.

8. Attrarre i migliori talenti: un'identità di marca convincente può attrarre talenti che risuonano con la tua missione, i tuoi valori e la tua visione.

Prendi Google, per esempio; la sua identità di marchio innovativa e inclusiva attrae alcune delle menti più brillanti.

Infine, una forte identità di marca contribuisce a un'immagine di marca sostenibile e rispettata. Non è questo l'obiettivo finale?

Se stai annuendo con la testa, hai capito l'importanza dell'identità del marchio per la tua attività. Non si tratta solo di avere un bel logo o uno slogan accattivante; si tratta di creare un'esperienza olistica che modella positivamente la percezione e l'interazione del tuo pubblico con il tuo marchio

Come costruire una forte identità di marca per la tua azienda?

Costruire un'identità di marca non è così semplice come mettere insieme elementi come loghi e combinazioni di colori e farla finita.

Richiede strategia e un approccio ben ponderato. Uno di questi metodi è utilizzare il Prisma dell'Identità del Marchio, e lo capiremo a breve. Inoltre, esamineremo l'importanza delle linee guida sull'identità del marchio nel processo di costruzione dell'identità.

Prisma di identità del marchio

Conosciuto anche come Brand Identity Prism di Kapferer, è un concetto di marketing sviluppato da Jean-Noël Kapferer, un professore di marketing francese. Visualizza i sei elementi costitutivi dell'identità di un marchio. Discuteremo brevemente ogni blocco facendo riferimento all'esempio della Coca-Cola.

Nell'immagine sopra, il mittente è il marchio (Coca-Cola) e il destinatario è il consumatore o il pubblico di destinazione.

1. Fisico: gli elementi tangibili che compongono il tuo marchio. Per Coca-Cola, ciò includerebbe la combinazione di colori rosso e bianco e il logo classico.
2. Personalità: il carattere o il modo in cui il tuo marchio comunica. Coca-Cola trasmette una personalità amichevole, ottimista e accessibile.
3. Cultura: il sistema di valori e i principi di base rappresentati dal tuo marchio. La cultura di Coca-Cola enfatizza i valori americani, la condivisione e l'essere sociale.
4. Relazione: il rapporto o la connessione che il tuo marchio ha con i suoi clienti. Coca-Cola costruisce una relazione con il cliente attraverso nozioni di divertimento e celebrazione come amici.
5. Riflessione: l'utente stereotipato del marchio. Coca-Cola riflette un'ampia fascia demografica di consumatori giovani, divertenti e in cerca di ristoro.
6. Immagine di sé: come si sente il consumatore quando utilizza il marchio. I consumatori di Coca-Cola potrebbero considerarsi amanti del divertimento, giovani e socievoli.

Importanza delle linee guida sull'identità del marchio

Ricordi come quando giochi a quel vecchio gioco del "telefono", in cui un messaggio viene passato in giro, finisce in modo completamente diverso quando raggiunge l'ultima persona?

Bene, questo è esattamente il motivo per cui è importante che i marchi abbiano tutto chiaro sulla loro identità di marca.

Il documento delle linee guida sull'identità del marchio è il libro delle regole o il playbook di un marchio. È pieno di dettagli sull'utilizzo degli elementi di identità del marchio come il logo, i colori giusti, i caratteri e la voce del marchio.

• Utilizzo del logo: questa sezione illustra come utilizzare il logo, inclusi il posizionamento, le dimensioni, le variazioni di colore e cosa non fare con il logo.
• Tavolozza dei colori: la sezione della tavolozza dei colori specifica i colori primari e secondari del marchio, solitamente con codici colore specifici per i formati di stampa (CMYK) e digitali (RGB o HEX).
• Tipografia: include i caratteri specifici che dovrebbero essere utilizzati in diversi scenari, inclusi i caratteri del titolo, i caratteri del corpo del testo e possibilmente anche i caratteri web.
• Stile di immagini/fotografia: se un marchio utilizza tipi specifici di immagini o ha uno stile fotografico particolare, questo sarà delineato nelle linee guida. Ciò potrebbe includere cose come il trattamento del colore delle foto, la composizione, il soggetto, ecc.
• Voce: questa sezione specifica lo stile di scrittura e il tono da utilizzare in tutte le comunicazioni del marchio. Questo può coprire qualsiasi cosa, dai rapporti formali ai post sui social media. Ora puoi creare la voce del tuo marchio con questo semplice modello!
• Valori/missione del marchio: sebbene non sia un elemento di design, l'inclusione della missione e dei valori del marchio nella guida può aiutare a garantire che tutte le comunicazioni siano in linea con i principi fondamentali del marchio.
• Esempi: Infine, molte linee guida del marchio includono esempi di cosa fare e cosa non fare per aiutare a chiarire le regole.

Puoi fare riferimento a questo documento sulle linee guida del marchio di Slack per una comprensione più approfondita.

Perché tutto questo è importante?

Un libro sulle linee guida del marchio è una "bibbia del marchio" che i dipendenti possono sfogliare per seguire un corso accelerato sul marchio verbale dell'azienda - Michal Eisikowitz, Brand Copywriter e fondatore di CopyTribe

Queste linee guida mantengono il marchio sulla buona strada, assicurandosi che tutto appaia, si senta e suoni coerente, indipendentemente da dove vedi o senti parlare del marchio. Questo rende il marchio riconoscibile e memorabile, che è ciò che ogni marchio vuole. Funge da punto di riferimento per il tuo team e per eventuali agenzie esterne, contribuendo a mantenere l'integrità del tuo marchio.

7 passaggi per costruire l'identità del marchio

Ora che comprendiamo i componenti e l'importanza dell'identità del marchio, passiamo al lavoro vero, ovvero, costruendo l'identità del marchio per le tue attività con questi semplici ma efficaci 7 passaggi.

Per rompere l'idea sbagliata comune - 'costruire l'identità del marchio è costoso', in questa sezione, esamineremo un esempio che lo ha reso grande senza spendere migliaia di dollari - Oatly.

Passaggio 1: scopo dietro l'esistenza del marchio
Ogni azienda ha una storia passata e un forte motivo per essere fondata. Il tuo lavoro è trovare quello che è. Puoi cercare risposte a domande come,

Quale problema risolve il tuo brand? Quali valori rappresenta? Capire questo aiuta a costruire una base per l'identità del tuo marchio.

Per Oatly, volevano rendere facile per le persone trasformare ciò che mangiano e bevono in momenti personali di sana gioia senza tassare sconsideratamente le risorse del pianeta nel processo.

Passaggio 2: ricerca il tuo pubblico e i concorrenti
Identifica chi sono i tuoi clienti e cosa apprezzano. Inoltre, capisci cosa stanno facendo bene i tuoi concorrenti e dove falliscono.

Il target di riferimento principale di Oatly erano le persone che scelgono una dieta a base vegetale per motivi di sostenibilità, piuttosto che solo per benefici per la salute.

Passaggio 3: controlla l'identità del tuo marchio esistente
Se stai effettuando un rebranding, valuta l'identità del tuo marchio esistente. Cosa funziona? Cosa no? Questo può guidare la tua nuova identità di marca.

Oatly non è un marchio recente, ma è stato fondato nel 1994. Il loro packaging e la loro messaggistica inizialmente non erano diversi dagli altri marchi di latte. Ma quando Oatly è stato rinominato nel 2012, si è trasformato in un marchio visivamente distintivo con messaggi attivisti.

Puoi vedere tu stesso la differenza!

Passaggio 4: Brand Voice e messaggistica
Definisci come il tuo brand comunica con il suo pubblico. È formale o casual? Divertente o serio? La voce del tuo brand dovrebbe essere coerente su tutti i canali.

Oatly non ha lasciato alcuna possibilità di educare il proprio pubblico sul latte vegetale. Usano una voce di marca casuale ma messaggi attivisti e trasparenti. Hanno abbandonato la confezione normale e hanno inventato storie conversazionali sulla confezione per connettersi con il loro pubblico.

Passaggio 5: Identità visiva del marchio:
Ciò include il logo, la combinazione di colori e altri elementi visivi.

Il logo Oatly non è niente di speciale ma mostra il loro prodotto e lo scopo del latte vegetale.

Passaggio 6: mantenere la coerenza del marchio
Le linee guida del tuo marchio ti aiuteranno a mantenere la coerenza su tutte le piattaforme e le comunicazioni. Questa coerenza rafforza il riconoscimento e la fiducia del marchio.

Oatly ha fatto del proprio meglio per mantenere la coerenza della propria identità visiva distintiva. Dai manifesti esterni ai social media e agli eventi, l'impronta distintiva del marchio Oatly è immediatamente riconoscibile.

Passaggio 7: monitorare l'identità del marchio
Infine, controlla regolarmente i social media, le recensioni e i forum per comprendere le aspettative dei clienti. Preparati ad adattarti ed evolverti nel tempo mantenendo l'identità principale del tuo marchio.

Se abbiamo capito qualcosa da Oatly, allora è la loro adattabilità nel corso degli anni. Si sono trasformati da un noioso marchio di latte d'avena a un interessante marchio attivista a base vegetale.

La creazione di una potente identità di marca non è un processo dall'oggi al domani, ma con questi passaggi sarai sulla buona strada per sviluppare un'identità avvincente e risonante che distingue il tuo marchio.

Come costruire la voce del tuo marchio su Writesonic?

Mantenere coerente la voce di un marchio è più impegnativo di quanto sembri. Sebbene gli elementi visivi siano facilmente identificabili, rilevare i cambiamenti nella voce del marchio durante l'editing e la revisione può rivelarsi complicato e facilmente trascurabile.

Ma non con Writesonic Brand Voice. Ne abbiamo parlato prima. In questa sezione, ti mostreremo come può aiutarti a mantenere coerente la voce del tuo marchio in tutto il contenuto.

Passaggio 1 : per iniziare, accedi all'account Writesonic. Nel caso in cui non disponi di un account, puoi registrarti qui in pochi minuti.

Passaggio 2: nel pannello di sinistra troverai un elenco di funzionalità. Scegli "Voce del marchio".

Passaggio 3: è possibile fare clic sull'opzione "Inizia".

Passaggio 4: ti porterà a un pop, "Aggiungi voce del marchio", che ha 3 opzioni per importare i tuoi contenuti esistenti per addestrare Writesonic sul tuo stile di scrittura. Puoi sceglierne uno tra loro.

• Aggiungi un link al tuo sito web o uno dei link del tuo blog
• Copia e incolla il testo del marchio
• Carica un file con testo (.pdf, .docx, ecc.)

Passaggio 5: in base alla tua scelta, invia i dati del contenuto e fai clic su "Analizza"

Passaggio 6: dai un nome alla voce e fai clic su "Crea voce"

Step 7: E proprio così, la voce del tuo brand viene salvata! Ora, quando scriverai in futuro, puoi facilmente assicurarti che i tuoi contenuti siano in linea con la voce del tuo marchio.

Concludendo sull'identità del marchio

Abbiamo iniziato questo viaggio di brand identity, ed eccoci qui. Abbiamo discusso i suoi elementi, evidenziato la sua importanza ed esplorato un processo passo dopo passo per crearne uno che risuoni con i valori della tua azienda.

Lungo la strada, ci siamo tuffati nel Brand Identity Prism e abbiamo toccato il ruolo vitale delle linee guida del marchio con esempi di marchi come Oatly e Slack. Speriamo che questi esempi ci abbiano convinto che la costruzione dell'identità di marca non deve essere costosa.

Sebbene la creazione di un'identità di marca possa sembrare impegnativa, è un investimento che può elevare notevolmente la tua attività. Strumenti come il modello vocale del marchio di Writesonic ti aiutano in questo percorso.

Allora, sei pronto a costruire la tua identità di marca che si distingua? Non c'è tempo come il presente per iniziare. Ecco il tuo successo di branding!