Blue Skies, Not Blue Monday – 5 fantastiche tattiche di posta elettronica per sopravvivere al giorno più miserabile del 2020!

20 ^gennaio è “Blue Lunedi” (sì - è davvero una cosa). È ufficialmente il giorno più deprimente dell'anno, a causa di una combinazione di bollette post-natalizie, relazioni interrotte, abbandono dei buoni propositi per l'anno nuovo, povertà del giorno di paga, bassi livelli di luce solare e clima freddo. Scopri di più sul Blue Monday qui.

Gli esperti di marketing stanno riconoscendo questa come una nuova opportunità per interagire con i propri clienti e ho raccolto alcuni ottimi esempi di come si sono avvicinati al Blue Monday lo scorso anno.

1. Vendi un po' di sole!

Nelle umide profondità dell'inverno dell'emisfero settentrionale la promessa di qualcosa di più luminoso e più caldo è un vincitore garantito. Virgin Atlantic ha venduto il sogno di essere in un posto migliore, rafforzato con la seguente copia seducente:

Devi essere giù di morale questo mese? Le persone spesso credono a miti come il blues di gennaio perché non si sono mai presi il tempo di metterli in discussione. E se gennaio potesse essere il mese migliore dell'anno? Che ne dici di svegliarti la mattina e prendere il giorno con entrambe le mani, dicendo al diavolo, facciamolo!

Il nostro tipo di lunedì blu

Nel suo eccellente libro Sensation, la principale psicologa Thalma Lobel spiega i principi della cognizione incarnata: come gli stimoli esterni come il colore e la temperatura esercitano un'influenza sul modo in cui funziona la mente delle persone. Una buona e-mail può sfruttare questo aspetto e i clienti di Virgin Atlantic sentiranno quasi la sensazione del sole sulla pelle e della sabbia sulla pianta dei piedi e saranno ispirati a inoltrare a familiari/amici/colleghi e ad effettuare prenotazioni!

2. Crea un po' di comfort

Nespresso ha adottato un approccio simile, invitando gli abbonati ad alleviare il dolore del Blue Monday viziandosi con una tazza di caffè ricca e aromatica:

Potrebbe essere il Blue Monday, ma ci sono ancora buone ragioni per essere allegri. Regalati il ​​tuo caffè Nespresso preferito e lascia che la tristezza di gennaio svanisca.

Motivi per rimanere allegri

Questo esempio sfrutta anche la cognizione incarnata: gli abbonati reagiranno al suggerimento dell'odore del caffè appena preparato e reagiranno positivamente per questo. L'e-mail si è poi basata su questo incoraggiando anche gli abbonati a concedersi dei deliziosi biscotti al miele e torte al pistacchio: a questo punto avrebbero sbavato! L'e-mail si è conclusa con un riepilogo dello stato di appartenenza dei destinatari (Connoisseur, Expert, Ambassador) facendoli sentire un po' più speciali anche in questi giorni più bui!

3. Fai sudare quel pre-header

Anche se le ottime righe dell'oggetto svolgono un ruolo chiave nell'apertura delle e-mail, i pre-header sono altrettanto importanti. Mentre le righe dell'oggetto in genere vengono troncate dopo 35-40 caratteri sulla maggior parte dei dispositivi mobili, viene visualizzato circa il doppio del testo pre-intestazione ( 70-80 caratteri). Gli esperti di email marketing sfruttano questa opportunità, unendo i due elementi per creare inviti all'azione più forti e abbiamo visto due ottimi esempi da New Look e House of Fraser:

4. Festeggia l'essere speciale!

Quando i clienti si crogiolano nelle profondità del loro funk del Blue Monday, quale momento migliore per farli sentire un po' più speciali, soprattutto se possono anche risparmiare denaro allo stesso tempo! Virgin Mobile ha preso l'iniziativa con questa e-mail di grande valore.

“[Nome], sei uno di noi. Così ottieni il meglio da noi”

La riga dell'oggetto non faceva riferimento in modo specifico al Blue Monday, ma la copia sicuramente sì!

Il giorno di paga di gennaio non è ancora arrivato? Nessun problema, siamo qui per aiutarti a risparmiare quei centesimi e spremere fino all'ultimo pezzo di meraviglia dal tuo cellulare!

Virgin ha ricordato ai clienti il ​​loro accesso Wi-Fi illimitato, l'accesso gratuito ai numeri 0800 e suggerimenti per risparmiare sui loro dati. E, cosa forse più importante, hanno colto l'occasione per dire "Grazie!".

Solo Brighten Blue: raccogli i punti Nettare con eBay

Anche Nectar ed eBay sono entrati in azione, premiando gli acquisti con punti bonus, che erano disponibili solo per il periodo di 24 ore che è durato il Blue Monday!

5. Ci siamo tutti insieme

Argos ha presentato la sua e-mail come una guida di sopravvivenza, con suggerimenti per superare il Blue Monday:

Dì no al Blue Monday

Gli abbonati sono stati incoraggiati a rallegrarsi trascorrendo il tempo in famiglia con la loro vasta gamma di giochi da tavolo, iniziando i preparativi per le vacanze estive, regalandosi una giornata di esperienza e aggiornando il proprio guardaroba!

Gli abbonati ad Argos hanno adorato questa email ed è stata una delle promozioni più performanti del mittente lo scorso gennaio!

Sebbene queste e-mail abbiano intenti spensierati, hanno anche uno scopo serio. Il Consumer Email Survey di Adobe ha chiesto agli abbonati e-mail cosa avrebbero cambiato dei messaggi che ricevono e la risposta principale è stata "Fai in modo che diventino meno promossi!". Il rapporto Email Trends & Benchmarks di Epsilon fornisce i numeri per confermarlo. Le e-mail non promozionali (escluse le e-mail di servizio e attivate) generano tassi di apertura di ± 1,2 volte superiori rispetto alle loro controparti promozionali e tassi di clic 2 volte superiori.

Gli e-mail marketer di successo sanno che il coinvolgimento degli abbonati è una funzione dello scambio di valore. Il rapporto Data Privacy – What the Consumer Really Thinks di DMA mostra che ben il 50% dei consumatori sono “pragmatici” che forniranno dati personali caso per caso a seconda che il servizio offerto valga le informazioni richieste. Mentre il valore percepito assume forme evidenti (offerte e sconti) viene percepito anche sotto forma di informazioni utili, dichiarazioni di valore, risparmio di tempo. . . e anche semplicemente mostrando apprezzamento!

Soprattutto nel contesto del Blue Monday, questi punti sono molto rilevanti. I consumatori cupi prosperano chiaramente quando viene mostrato un po' di amore nel giorno più miserabile dell'anno e risponderanno in modo gentile. Cosa possiamo aspettarci di vedere quest'anno?

• I consumatori stanno sicuramente sentendo la tensione finanziaria, quindi le e-mail che li aiutano a risparmiare denaro, o che allungano quel poco che è rimasto, saranno ben accolte!
• Le persone si sentono giù, quindi i messaggi che le fanno sentire speciali e curate saranno apprezzate.
• È un periodo di deprivazione sensoriale (bassi livelli di vitamina D), quindi i colori caldi e le immagini luminose avranno un impatto positivo.
• Tutti possiamo usare una buona battuta, quindi aspettati un sacco di umorismo, che potrebbe anche diventare un po' osé (l'e-mail di House of Fraser terminava con "un po' di auto-dono non guasta!").
• Poiché il Blue Monday è ancora un concetto abbastanza nuovo, fai attenzione agli indizi nelle righe dell'oggetto e nei pre-intestazioni che spiegano cosa sta succedendo e aumentano i tassi di apertura!

Vuoi più ispirazione per il Blue Monday. Leggi questo fantastico articolo in Marketing Week, quindi controlla la tua casella di posta per vedere quali mittenti ti stanno mostrando un po 'di amore rovente questo Blue Monday!