Bloomreach: crea, gestisci e personalizza l'esperienza del cliente con la piattaforma di e-commerce

Company Profile è un'iniziativa di StartupTalky per pubblicare informazioni verificate su diverse startup e organizzazioni. Il contenuto di questo post è stato approvato da Bloomreach .

I primi due decenni di vendita al dettaglio online si sono limitati a consentire alle aziende di costruire le loro vetrine di e-commerce e di effettuare transazioni online. Ora il prossimo campo di battaglia è differenziare l'esperienza del consumatore. Man mano che gli acquirenti online diventano più sofisticati, crescono anche le loro aspettative.

Se ti sforzi di ottenere risultati migliori con meno sforzi, un modo efficace è introdurre l'automazione del marketing. Bloomreach, una società con sede negli Stati Uniti, può aiutare le organizzazioni a introdurre l'automazione del marketing e fornire esperienze personalizzate ai consumatori con la sua piattaforma di e-commerce basata su cloud.

Continua a leggere per scoprire la storia di successo di Bloomreach.

Bloomreach – Punti salienti dell'azienda

A proposito di Bloomreach
Bloomreach – Industria
Bloomreach – Fondatori e Team
Bloomreach - Storia di avvio
Bloomreach – Missione e visione
Bloomreach – Modello di business
Bloomreach – Modello di entrate
Bloomreach – Prodotti e servizi
Bloomreach – Finanziamenti e investitori
Bloomreach – Fusioni e acquisizioni
Bloomreach – Crescita
Bloomreach – Partner
Bloomreach – Premi e risultati
Bloomreach – Concorrenti
Bloomreach – Piano futuro

A proposito di Bloomreach

Bloomreach è uno sviluppatore di una piattaforma di e-commerce che offre esperienze cliente personalizzate. Collega i dati dei clienti e dei prodotti per aiutare le aziende a capire cosa vogliono veramente i clienti e personalizzare tutti i punti di contatto con i clienti. La piattaforma è specializzata in automazione del marketing, scoperta di prodotti e sistemi di gestione dei contenuti. Queste soluzioni combinano la potenza dei dati unificati di clienti e prodotti con la velocità e la scalabilità dell'ottimizzazione dell'intelligenza artificiale, consentendo esperienze di commercio digitale che generano entrate.

L'azienda serve oltre 850 marchi globali, tra cui Puma, Albertsons, FC Bayern Munchen, Bosch e Marks & Spencer. Inoltre, Bloomreach alimenta 250 milioni di ricerche aiutando gli esperti di marketing a eseguire 100.000 campagne e-mail al giorno.

Bloomreach – Industria

Bloomreach serve il settore dell'automazione del marketing e si prevede che le sue dimensioni del mercato globale cresceranno da $ 5,2 miliardi nel 2022 a $ 9,5 miliardi entro il 2027, con un CAGR degno di nota del 12,8% dal 2023 al 2027. COVID-19 ha aumentato l'adozione dell'automazione del marketing mentre i clienti cercavano software e servizi per un coinvolgimento semplificato.

Inoltre, la domanda di soluzioni di automazione del marketing è in forte espansione a causa della digitalizzazione delle imprese, della crescente penetrazione di Internet e dell'uso di dispositivi mobili. Oracle, Salesforce, Adobe, HubSpot e SAS sono grandi giganti che dominano il mercato.

Bloomreach – Fondatori e Team

Raj De Datta e Ashutosh Garg sono i co-fondatori di Bloomreach.

Raj De Datta

Raj De Datta è il co-fondatore e CEO di Bloomreach. Ha completato la BSE in ingegneria elettrica presso la Princeton University e un MBA presso la Harvard Business School. Attualmente, Raj è membro della United States Tennis Association e del Forbes Technology Council, socio fondatore di Founder Collective, membro del consiglio di amministrazione indipendente di Zingtree e membro del consiglio di amministrazione di RepresntUs.

Ashutosh Garg

Ashutosh Garg è il co-fondatore di Bloomreach. Ha conseguito un B.Tech in Ingegneria Elettrica presso l'Indian Institute of Technology, Delhi, e un Ph.D. in Ingegneria Elettrica e Informatica presso l'Università dell'Illinois Urbana-Champaign. Ashutosh è membro del consiglio di Bidgely, membro del comitato consultivo del programma Plaksha Technology Leaders, fondatore/membro di Laddrr e co-fondatore e CEO di eightfold.ai.

Squadra Bloomreach

• Christina Augustine – Direttore operativo
• Anirban Bardalaye – Responsabile del prodotto
• Amanda Elam – Direttore marketing
• Ninos Sarkis – Direttore finanziario
• Rob Rosenthal – Responsabile delle entrate
• Xun Wang – Responsabile della tecnologia

Bloomreach è un team di oltre 900 dipendenti in tutto il mondo.

Bloomreach - Storia di avvio

Bloomreach è stata co-fondata da Raj De Datta e Ashutosh Garg nel 2009 con l'idea che ogni esperienza online potrebbe essere molto migliore se fosse soddisfatta delle esigenze e degli interessi specifici dei singoli clienti, utilizzando algoritmi intelligenti che diventano ogni giorno più intelligenti.

Nel 2012, l'azienda ha lanciato il suo primo prodotto, uno strumento incentrato sulla SEO. Dopo un anno, nel 2013, ha portato l'ottimizzazione dei contenuti di big data SaaS sul piccolo schermo. Bloomreach ha ufficialmente alimentato oltre 200 miliardi di dollari in esperienze di commercio digitale, rappresentando il 25% di tutte le esperienze di e-commerce al dettaglio negli Stati Uniti e nel Regno Unito nel 2020.

I 6 migliori software e strumenti di automazione del marketing nel 2023

Scopri i 6 migliori software e strumenti di automazione del marketing per le aziende che aumentano le vendite convertendo i lead attraverso l'automazione.

Dev Gupta StartupTalky

Bloomreach – Missione e visione

Bloomreach mira a promuovere esperienze magiche e misurabili per persone e aziende.

Bloomreach – Modello di business

Bloomrreach rivolge la sua offerta ai rivenditori, in particolare quelli che hanno una presenza online. La piattaforma di personalizzazione dell'azienda sfrutta la sua tecnologia di base, il Web Relevance Engine (WRE), per identificare i componenti del contenuto del sito di un cliente rilevanti per uno specifico cliente online e garantire che emerga in modo prominente. Consente alle organizzazioni clienti di raggiungere efficacemente i consumatori di interesse. WRE analizza oltre 1 miliardo di pagine web ogni giorno e quindi adatta i siti per catturare la domanda dei consumatori su tutti i canali, aumentando il traffico di ricerca naturale non di marca dell'80%.

Bloomreach – Modello di entrate

Bloomreach ha un flusso di entrate, ovvero le quote di abbonamento addebitate per l'accesso mensile alla piattaforma SaaS. I prezzi della piattaforma sono personalizzati in base ai clienti serviti da un'azienda, alle dimensioni del suo catalogo di prodotti e al numero di eventi che esegue, ad esempio il numero di e-mail o SMS che invia.

Bloomreach – Prodotti e servizi

Bloomreach offre una suite di prodotti che guidano la personalizzazione e la crescita del commercio digitale, tra cui:

• Discovery, che offre ricerca e merchandising basati sull'intelligenza artificiale
• Contenuto, offrendo un CMS headless
• Coinvolgimento, offrendo soluzioni CDP e di automazione del marketing

Bloomreach – Finanziamenti e investitori

Bloomreach ha raccolto un totale di 452 milioni di dollari in 7 round di finanziamento. Il suo ultimo round di finanziamento, il Debt Financing Round, è stato completato il 4 ottobre 2022 e ha raccolto 30 milioni di dollari. I principali investitori della società sono JP Morgan Chase, Bain Capital Ventures, Sixth Street, Goldman Sachs Asset Management, Lightspeed Venture Partners, Salesforce Ventures e New Enterprise Associates.

Bloomreach – Fusioni e acquisizioni

Bloomreach ha acquisito 3 società: Exponea il 26 gennaio 2021; Ippopotamo il 26 ottobre 2016; e ShopLogic il 30 maggio 2013.

Bloomreach – Crescita

La valutazione di Bloomreach è più che raddoppiata dal 2021 al 2022. Nel 2022, la valutazione della società era di $ 2,2 miliardi. Inoltre, entro la fine del 2022 ha raggiunto 117 milioni di dollari di entrate ricorrenti annuali (ARR).

Bloomreach – Partner

Bloomreach è il partner delle aziende leader elencate di seguito:

• Google
• Gorilla
• Mindcurv
• Netconomy
• Shift7 digitale
• Percorso elastico
• Valantico
• Autentico
• BigCommerce
• Nato
• Capgemini
• Esperienza Ogilvy

Bloomreach – Premi e risultati

Bloomreach è una tecnologia pluripremiata valutata da analisti esperti e dai clienti dell'azienda. Di seguito sono elencati alcuni premi e riconoscimenti che l'azienda ha ricevuto fino ad oggi:

• Riconoscimento come Customers' Choice 2022 per DXP da Gartner
• 2021 Leader nella gestione della campagna multicanale The Forrester Wave
• Leader di mercato G2 2023
• Venditori vinti nella migliore esperienza del cliente unificata del 2023 di Partnership
• 2022 Inc. 5000 società private in più rapida crescita in America
• Premio MarTech Breakthrough 2022 per la migliore piattaforma complessiva di automazione del marketing

Bloomreach – Concorrenti

Di seguito sono elencati alcuni dei principali concorrenti di Bloomreach:

• Salesforce
• Adobe
• Kentico
• SiteCore
• LifeRay
• Crownpeak
• Acquia

Bloomreach – Piano futuro

Bloomreach è pronto per l'IPO fino al 2027 poiché controlla tutte le metriche per una società pubblica di successo.

Domande frequenti

Cosa fa Bloomreach?

Bloomreach è uno sviluppatore di una piattaforma di e-commerce che offre esperienze cliente personalizzate. Collega i dati dei clienti e dei prodotti per aiutare le aziende a capire cosa vogliono veramente i clienti e personalizzare tutti i punti di contatto con i clienti.

Chi sono i fondatori di Bloomreach?

Raj De Datta e Ashutosh Garg sono i co-fondatori di Bloomreach.

Chi è il CEO di Bloomreach?

Raj De Datta è l'amministratore delegato di Bloomreach.

Chi sono i principali concorrenti di Bloomreach?

I principali concorrenti di Bloomreach includono Salesforce, Adobe, Kentico, Sitecore, Liferay, Crownpeak e Acquia.