Come BigCommerce spera di conquistare l'e-commerce aziendale nel 2018

BigCommerce intraprende il progetto più grande di sempre: l'e-commerce aziendale

Con il mondo dell'eCommerce che diventa sempre più competitivo e attira l'attenzione di alcuni dei più grandi attori nel tradizionale business dei mattoni e malta, l'eCommerce aziendale sta diventando un settore a sé stante. Le esigenze delle aziende più grandi che passano all'eCommerce sono molto diverse da quelle delle piccole imprese che iniziano con un webstore come prima impresa. La buona notizia per aziende come la prima è che BigCommerce sta intraprendendo importanti cambiamenti che probabilmente cambieranno ulteriormente il gioco dell'eCommerce nel 2018. Osservando da vicino tutte le innovazioni che BigCommerce ha apportato quest'anno, così come quelle che sono già in la pipeline, rivela una piattaforma di eCommerce che ha fame di conquistare il favore dei veterani del successo offline.

Le vittorie del 2017 di BigCommerce delineano una solida previsione per il 2018

Forse il più grande indicatore della preparazione di BigCommerce per le esigenze dell'eCommerce aziendale è l'entità del successo che i suoi attuali clienti hanno avuto. Aziende come Etsy e Camelbak, un tempo siti di nicchia, ora sono giganti a pieno titolo, ed entrambi utilizzano BigCommerce per i loro negozi web. Il successo di Etsy è particolarmente notevole, con il sito di prodotti personalizzati che riporta che quasi il 30% delle loro vendite proviene da dispositivi mobili, un fatto la cui rilevanza esploreremo in dettaglio di seguito. Queste aziende hanno avuto i loro più grandi successi online e lo hanno fatto con l'aiuto di BigCommerce come piattaforma e servizio.

Tuttavia, le grandi vittorie di BigCommerce del 2017 non si limitano alle attività incentrate sull'online. Martha Stewart Cafe è stata su BigCommerce per un po' di tempo e quest'anno ha avuto un fantastico successo. Inutile dire che non puoi essere molto più riconoscibile di Martha Stewart per quanto riguarda il marchio, e i prodotti di Martha Stewart hanno avuto in gran parte un enorme successo grazie alle partnership con veterani di mattoni e malta come Sears e Target.

Con Amazon che è il concorrente più grande e più cattivo di tutte le società di e-commerce online, può essere rinfrescante vedere piattaforme come BigCommerce in piedi senza paura e mirare a tenere il passo con i titani delle vendite online ottenendo enormi vittorie per i propri clienti e utenti.

BigCommerce conquista l'oro grazie alla leadership mobile

Uno dei cambiamenti più interessanti dell'ultimo decennio è stata l'ascesa degli smartphone. Pochi avrebbero potuto prevedere l'assoluto cambiamento di paradigma che è derivato dalla capacità dei consumatori di navigare e fare acquisti sui loro telefoni, che di solito portano con sé ovunque. A causa della velocità dei cambiamenti nelle abitudini di navigazione e di acquisto dei consumatori, poche aziende che non erano ancora completamente consolidate nell'eCommerce aziendale sono state disposte a tenersi al passo. BigCommerce sembra determinato a cambiarlo.

Con l'avvicinarsi del 2018, BigCommerce ha introdotto una raccolta di strumenti progettati specificamente per i dispositivi mobili. Inoltre, la popolare piattaforma di eCommerce ha iniziato a educare i propri utenti sull'importanza del mobile e si è spostata su un tema più incentrato sul commercio mobile nei contenuti del blog. Uno dei miglioramenti più significativi apportati a BigCommerce nel 2017 è stata la maggiore integrazione dei portafogli digitali, come ApplePay.

I portafogli digitali hanno dimostrato di essere uno degli strumenti più efficaci per combattere l'abbandono del carrello, un problema che affligge le aziende di eCommerce di tutte le dimensioni ma ha un effetto particolarmente doloroso sui clienti di eCommerce aziendale. L'abbandono del carrello è stato riconosciuto come un problema per anni, ma è solo di recente che le principali piattaforme di e-commerce si sono rese conto di quanto in modo significativo le loro vendite fossero state influenzate da lunghi processi di pagamento che sono stati completamente cancellati dai portafogli digitali.

ApplePay, Venmo e PayPal hanno tutti annunciato importanti cambiamenti quest'anno che hanno portato nuovi utenti ad affollare i loro servizi. Questi utenti rappresentano un mercato enorme che è stato in gran parte intatto; BigCommerce è pronto a incanalare tali consumatori direttamente ai loro clienti.

L'integrazione con i mercati e i social media si rivela preziosa

BigCommerce ha fatto scalpore nel 2017 con la sua integrazione di successo di connessioni con un clic ai mercati. eBay, Facebook e Pinterest sono tutti esempi di mercati che sono stati introdotti nel nuovo pannello di controllo omnicanale di BigCommerce. Il pannello di controllo multicanale consente agli utenti di BigCommerce di elencare i propri prodotti contemporaneamente su un ampio numero di mercati popolari controllando gli acquisti, l'evasione e il monitoraggio centralmente attraverso un'unica pagina. I clienti vedono i prodotti elencati come tutti gli altri nel mercato di loro scelta e non devono fare i salti mortali per effettuare l'acquisto di un prodotto che desiderano. Gli acquisti sono a portata di clic.

Poche piattaforme sono state in grado di competere con la capacità di Amazon di elencare i prodotti di altre società nei loro elenchi di prodotti. Tuttavia, il pannello di controllo omnicanale di BigCommerce sembra pronto per essere un serio concorrente, in quanto non richiede all'utente di creare una vetrina separata, a differenza di Amazon, che spesso richiede ai venditori di creare una vetrina Amazon prima dell'inserzione.

L'abbraccio di BigCommerce ai mercati dei social media è di per sé piuttosto interessante. Poche aziende hanno abbracciato canali di vendita non convenzionali come Facebook Marketplace, in gran parte per paura del rischio. Tuttavia, BigCommerce ha reso disponibili strumenti per i venditori che desiderano trarre vantaggio dalla funzionalità che Facebook ha venduto così duramente. Ciò ha un duplice effetto: oltre a incoraggiare i venditori a esplorare un nuovo mercato, rafforza anche la fiducia dei clienti portando prodotti e nomi riconoscibili alla frontiera dell'eCommerce.

Tieni d'occhio BigCommerce nel 2018

Le aziende che desiderano entrare nell'eCommerce nel 2018 dovrebbero innegabilmente tenere gli occhi ben concentrati su BigCommerce. Sebbene BigCommerce non sia la soluzione per ogni azienda, la promessa che mantiene per l'eCommerce aziendale è davvero entusiasmante. Con aziende come Wal-Mart che pianificano una mossa int0 eCommerce nel prossimo anno, il cielo è il limite di ciò che è possibile online. Le aziende tradizionali di mattoni e malta devono semplicemente dotarsi degli strumenti giusti e lavorare con i partner giusti per avere un fantastico successo online.

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