7 app che miglioreranno il tuo negozio Web BigCommerce

(Questo post è stato pubblicato l'ultima volta il 6 gennaio 2015. È stato aggiornato per accuratezza e completezza.)

BigCommerce è uno dei modi più popolari per le piccole imprese di vendere prodotti online e offre robusti strumenti di e-commerce pronti all'uso. Detto questo, gli utenti possono anche sfruttare centinaia di componenti aggiuntivi, personalizzazioni e app per integrare le funzionalità principali della piattaforma e portare le loro strategie di e-commerce al livello successivo.

In questo articolo, tratteremo sette delle app più efficaci per gli utenti di BigCommerce. Questi coprono tutto, dai test A/B al marketing omnicanale e al supporto della chat dal vivo. L'aggiunta di app al tuo approccio BigCommerce ti dà l'opportunità di creare un'esperienza cliente unica che risuonerà con il tuo pubblico

1. Omnisend

Le campagne multicanale tendono a ottenere risultati migliori rispetto alle campagne che sfruttano un solo canale, ma le strategie omnicanale possono aggiungere un altro livello di personalizzazione alle interazioni con i clienti. Omnisend è una solida applicazione omnicanale che semplifica quasi ogni aspetto del marketing omnicanale.

La piattaforma è attualmente compatibile con e-mail, SMS, notifiche push, Pubblico personalizzato di Facebook, Google Customer Match e Facebook Messenger. Offre inoltre flussi di lavoro preimpostati e personalizzati che consentono ai professionisti del marketing di configurare sequenze di automazione complesse su più canali.

Con funzionalità aggiuntive come analisi di marketing complete, moduli di iscrizione personalizzabili e supporto tramite e-mail e chat dal vivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, Omnisend è lo strumento perfetto per passare a un approccio omnicanale. Gli utenti possono accedere gratuitamente alle sue funzionalità di posta elettronica, ai moduli di iscrizione e ai rapporti, mentre gli abbonamenti premium partono da soli $ 16 al mese.

2. ReferralCandy

Il marketing del passaparola è uno dei modi più efficienti per generare contatti e vendite e ReferralCandy automatizza il processo di sviluppo di un forte programma di referral. Gli utenti possono iniziare a incentivare i referral senza alcuna esperienza di codifica.

ReferralCandy costa $ 49 al mese più una commissione a più livelli dopo una prova gratuita di 30 giorni. È compatibile con BigCommerce e altri negozi di e-commerce come Shopify, WooCommerce e Magento.

Gli abbonati possono personalizzare quasi ogni aspetto dei loro programmi di riferimento, inclusi premi, moduli di iscrizione e flussi di lavoro automatizzati. La piattaforma si integra anche con altre applicazioni di marketing come Google Ads and Analytics, Facebook Pixel e Adroll Advertise.

3. Yopo

Yotpo è un'app BigCommerce che si concentra sull'aiutare le aziende a generare più recensioni sui loro prodotti. Il pubblico tende a fidarsi delle recensioni degli acquirenti più di altri tipi di messaggi, quindi incoraggiare i clienti a lasciare una recensione può portare a un aumento significativo delle vendite.

Sebbene la maggior parte delle richieste di recensione richieda al cliente di visitare il negozio online per lasciare una recensione, il modulo di Yotpo è incorporato nell'e-mail. I destinatari possono scrivere e inviare la recensione senza lasciare il messaggio e le e-mail Yotpo sono tutte ottimizzate per dispositivi mobili e computer.

Il piano gratuito di Yotpo include funzionalità di base come e-mail di richiesta di revisione, widget per il tuo sito e fino a 50 ordini al mese. Gli abbonamenti Premium hanno un prezzo in base alla tua attività e sono dotati di strumenti aggiuntivi come l'integrazione di Google e Facebook, il supporto per più domini e un account manager dedicato.

4. Chat dal vivo

Le conversazioni in tempo reale sono uno dei modi più efficaci per generare interesse per i tuoi prodotti e LiveChat facilita queste interazioni aggiungendo un widget di chat al tuo sito web. Il programma è anche compatibile con un'ampia gamma di altri canali come WhatsApp, Facebook Messenger, e-mail e SMS.

Mentre alcuni clienti avranno domande generali sul tuo marchio, gli agenti di chat possono anche indirizzarli verso articoli specifici attraverso lo strumento di raccomandazione del prodotto. Questi consigli includono un'immagine e una descrizione del prodotto insieme a un collegamento alla sua pagina.

LiveChat parte da soli $ 19 per agente al mese o $ 16 per agente al mese con fatturazione annuale. Puoi anche iniziare con una prova gratuita di 14 giorni per testare l'applicazione. A differenza di molti altri servizi in abbonamento, LiveChat non richiede informazioni di pagamento per le prove gratuite.

5. Coppa d'ordine

La spedizione e l'evasione degli ordini possono sembrare aspetti semplici della gestione di un negozio di e-commerce, ma gestirli manualmente può ridurre significativamente la tua efficienza, soprattutto se vendi un grande volume di prodotti.

OrderCup offre numerosi strumenti per semplificare le pratiche di spedizione. Alcune delle caratteristiche più importanti sono le tariffe scontate di spedizione e assicurazione, il supporto di emergenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e le forniture di imballaggio gratuite. Gli utenti possono anche impostare etichette di reso su richiesta o automatiche per facilitare il processo di reso.

Dopo una prova gratuita di 30 giorni, gli abbonamenti premium OrderCup sono disponibili a partire da soli $ 25 al mese per un massimo di 500 spedizioni mensili. È inoltre disponibile un piano gratuito per le aziende che effettuano meno di 50 spedizioni al mese.

6. In modo ottimale

La raccolta di dati di marketing è un passaggio cruciale verso l'ottimizzazione delle tue campagne e Optimizely lo semplifica facilitando i test divisi e integrandosi direttamente con BigCommerce.

I test divisi, o test A/B, comportano la visualizzazione di due varianti della stessa pagina o annuncio e il confronto dei risultati per identificare l'opzione migliore. L'esecuzione costante dei test A/B ti fornisce le informazioni necessarie per apportare modifiche e stare al passo con la concorrenza.

Gli abbonamenti Optimizely partono da soli $ 17 al mese, con prezzi specifici in base alle funzionalità di cui hai bisogno e alle dimensioni della tua attività. Le prove gratuite sono disponibili per un massimo di 30 giorni, dandoti tutto il tempo per sperimentare una varietà di test suddivisi.

7. TrustPulse

Come i programmi di referral, la prova sociale è un ottimo modo per costruire la credibilità del tuo marchio. TrustPulse tiene traccia dell'attività dei clienti e indirizza automaticamente i lead con prove sociali nel punto perfetto del percorso del cliente. Gli abbonamenti partono da $ 79 all'anno per un massimo di 2.500 visite al sito al mese.

Ad esempio, un lead che visita il tuo sito potrebbe ricevere una notifica quando un altro cliente completa un acquisto. Puoi impostare facilmente questi flussi di lavoro in pochi minuti e TrustPulse offre agli utenti la possibilità di personalizzare vari aspetti del loro flusso di lavoro.

Conclusione

BigCommerce è uno strumento potente da solo, ma dà il meglio di sé se combinato con le migliori applicazioni e componenti aggiuntivi di terze parti. Queste sono solo alcune delle app più efficaci da considerare di aggiungere al tuo negozio BigCommerce nel 2020.

Qual è la tua app preferita? Fateci sapere nei commenti qui sotto.