Quali sono i momenti migliori per inviare e-mail B2B?

Quindi stai cercando la risposta a quella domanda di marketing vecchia di decenni: quando è il momento migliore per inviare un'e-mail?

Ce l'abbiamo. Vuoi catturare il tuo pubblico quando è più attento, proprio quando ha la più alta probabilità di conversione. Il fatto è che la risposta dipende da diversi fattori come:

• Il tuo settore
• Il titolo del tuo pubblico di destinazione
• Il tuo intento

I consumatori sono diversi dai professionisti. Le mamme sono diverse dagli studenti universitari. I dirigenti sono diversi dagli sviluppatori. Ciò significa che dovrebbero esserlo anche il contenuto della tua e-mail e i tempi di invio.

Poiché ti concentri principalmente sul marketing B2B, le tue e-mail devono raggiungere potenziali clienti e abbonati nei momenti in cui conducono affari. Sebbene la risposta possa variare per ogni mittente, la ricerca rivela tendenze comuni per quando il tuo pubblico B2B risponderà meglio.

I giorni e gli orari migliori per l'e-mail B2B

In generale, gli uffici funzionano dalle 8:00 alle 17:00 dal lunedì al venerdì. Ma la rivoluzione del lavoro da casa ha alterato un po' l'orario dei lavoratori. Tuttavia, la ricerca suggerisce che le e-mail B2B vengono inviate al meglio intorno alle 10:00. La maggior parte dei professionisti (che si tratti di mattinieri o principianti) sono online e controllano le proprie caselle di posta. È anche molto prima dell'ora di pranzo e della crisi pomeridiana.

Anche la via di mezzo gioca un ruolo nel giorno migliore per inviare un'e-mail B2B. Il coinvolgimento delle e-mail è più alto a metà settimana, dopo l'aumento del lunedì, ma prima della distrazione del fine settimana.

Sebbene questa intuizione ti dia un tempo solido a cui mirare in tutto il mondo degli affari, non tiene conto dei comportamenti e-mail delle persone e dei settori a cui potresti rivolgerti. Per esempio:

• Investitori e dirigenti tendono a controllare le e-mail più frequentemente, quindi il giorno della settimana non ha molta importanza.
• Gli americani hanno un tasso di apertura inferiore rispetto al Regno Unito, all'UE o all'APAC, ma hanno anche un tasso di annullamento dell'iscrizione inferiore.
• Non sorprende che i giorni peggiori per inviare e-mail siano i fine settimana, con conseguenti percentuali di clic basse.

Perché il tempo di invio dell'e-mail B2B è importante?

Anche se utilizzi una piattaforma di email marketing automatizzata, probabilmente dedichi molto tempo alla pianificazione della tua strategia e dei tuoi contenuti. Quando pianifichi intenzionalmente i tempi di invio in modo che coincidano con il coinvolgimento del pubblico, aumenti il ​​ritorno sull'investimento per ogni email e campagna. E quando personalizzi il contenuto della tua e-mail, offre agli abbonati più motivi per fare clic, convertire e rimanere coinvolti per la prossima volta che invii loro un'e-mail.

La maggior parte delle soluzioni di email marketing offre opzioni per aiutarti a individuare e selezionare l'orario di invio migliore per le tue campagne con le funzionalità di invio ora, invio più tardi o pianificazione considerando diversi fusi orari.

Come misurare le prestazioni dell'email marketing

Saprai che la tua strategia del tempo di invio delle email funziona quando potrai vedere i risultati delle metriche di email marketing. Esamina costantemente i dati della campagna come:

• Tasso aperto

Questa è la percentuale di iscritti che hanno aperto la tua email. Sebbene un benchmark tipico varierà a seconda del settore, un forte tasso di apertura delle e-mail è di circa il 17%. Ciò indica che hai una riga dell'oggetto avvincente che è molto probabilmente breve e facile da capire. Le e-mail con tassi di apertura elevati sono ottimizzate per dispositivi mobili e contengono testo di preintestazione (o anteprima) accattivante.

• Percentuale di clic

Le percentuali di clic misurano la percentuale di clic attribuiti a un determinato collegamento nella tua e-mail. Questo indica quale contenuto dell'e-mail è più coinvolgente e su cosa i lettori vogliono saperne di più. La percentuale media di clic delle e-mail in tutti i settori è di circa il 2,62%. È sempre inferiore al numero di e-mail aperte poiché non tutti i lettori faranno clic.

• Tasso di clic per aprire

Questo è il rapporto tra il numero di persone che hanno aperto la tua email e quelle che hanno cliccato. La percentuale media di clic per aprire è di circa il 14,9% in tutti i settori, ma le e-mail immobiliari, dell'istruzione e del governo vantano i numeri più alti, circa il 14%. Questo tasso indica quale contenuto nelle tue e-mail è più importante per i lettori.

Le tariffe variano a seconda del settore, della composizione del pubblico e persino delle tue campagne. La chiave è capire meglio il tuo pubblico (e successivamente le sue esigenze) segmentando il maggior numero possibile di categorie: comportamento del sito web, dimensioni dell'azienda, prodotti acquistati, ecc.

Migliori pratiche per la pianificazione delle tue e-mail

Qual è il momento migliore per inviare un'e-mail alla tua organizzazione? Sii tu il giudice. Prova tattiche come:

1. Scopri il tuo pubblico

I dati sono la chiave per comprendere le abitudini e le esigenze del tuo pubblico. Scegli una soluzione di email marketing che ti permetta di monitorare e generare rapporti sulle prestazioni della campagna in modo da poter vedere come rispondono ai nuovi contenuti. Scopri di più su di loro attraverso le risposte sui social media, Google Analytics o sondaggi sui clienti. Raccogli tutto ciò che puoi per capire i loro comportamenti e adatta le tue campagne di conseguenza.

2. Prova, prova, prova

Quando modifichi le variabili (come il tempo di invio), dai alle tue campagne il tempo di raccogliere dati, ma ricorda che non sono permanenti. Il test A/B invia i tempi nello stesso modo in cui esegui il test del contenuto. Quindi, agisci sulle metriche e-mail raccolte per vedere cosa funziona meglio. Mantenere la tua strategia di posta elettronica aggiornata è essenziale, poiché le abitudini dei tuoi clienti potrebbero cambiare.

3. Monitorare la concorrenza

Non sarai mai in grado di visualizzare i tassi di rendimento delle e-mail dei tuoi concorrenti, ma puoi sempre iscriverti al loro elenco per capire meglio quali tempi di invio ritengono più vantaggiosi. Inoltre, vedrai quali messaggi stanno promuovendo per stimolare nuove idee o contrastare le loro affermazioni con le tue proposte di valore.

In che modo il mercato dello zucchero aiuta a migliorare la tua strategia di email marketing B2B

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