14 migliori software e strumenti per sondaggi nel 2023 (gratuiti ea pagamento)

Il software per sondaggi è uno strumento prezioso per individui, aziende e organizzazioni per raccogliere in modo rapido, semplice e accurato feedback importanti da clienti, dipendenti e altri.

Sia che tu abbia bisogno di un sondaggio per vedere come funziona un nuovo prodotto o servizio o che tu voglia vedere quanto sono attualmente soddisfatti i tuoi dipendenti, c'è uno strumento di sondaggio perfetto per le tue esigenze.

Gli strumenti di sondaggio ti consentono di creare sondaggi con molti tipi diversi di domande, ma offrono anche molte altre funzionalità per aiutarti ad automatizzare e semplificare questo processo.

Dalla progettazione del sondaggio al miglioramento dei tassi di risposta, agli strumenti di pianificazione e all'analisi: questi potenti strumenti possono aiutarti a ottenere informazioni preziose e prendere decisioni più informate.

In questo articolo, stiamo coprendo le migliori scelte per i migliori strumenti di sondaggio online.

Ecco un breve riassunto se hai poco tempo:

• Migliore in assoluto: QuestionPro
• Ideale per piani flessibili per piccole o grandi imprese: SurveySparrow
• Ideale per domande e risposte illimitate: Zoho Survey
• Ideale per piccole imprese e team: Typeform
• Ideale per campi firma e documenti: JotForm
• Il meglio per i professionisti del marketing: Survicate
• Il migliore per facilità d'uso: SurveyMonkey
• Ideale per gli utenti di Google Suite: Moduli Google
• Ideale per le grandi aziende: SurveyLegend
• La migliore soluzione per le aziende con analisi potenti: Sogolytics
• Ideale per lunghi sondaggi con molte domande: SurveyKiwi
• Il miglior software per sondaggi gratuito o economico: SurveyPlanet
• Ideale per l'integrazione CRM: KwikSurveys
• Ideale per gli utenti HubSpot esistenti: HubSpot

Qual è il miglior software per sondaggi?

1. QuestionPro

• Ideale per: la scelta migliore in assoluto per il software di indagine

QuestionPro è uno strumento di sondaggio online che offre una vasta gamma di funzionalità e strumenti per aiutare le aziende a raccogliere preziose informazioni da clienti o dipendenti.

La piattaforma dispone di un potente generatore di sondaggi con funzionalità di trascinamento della selezione che consente di creare facilmente sondaggi complessi rapidamente.

Offre inoltre più di 20 tipi di domande tra cui domande a scelta multipla, scala Likert, matrice e a risposta aperta, oltre a scale di valutazione personalizzate e immagini.

Include anche regole di convalida intelligente per acquisire i dati corretti dagli intervistati.

Il motore di analisi avanzata di QuestionPro produce report completi analizzando automaticamente le risposte e ricavando risultati chiave.

I report possono essere esportati in più formati di file come PDF o fogli di calcolo Excel per ulteriori analisi o condivisione semplice con le parti interessate in altri reparti.

Offre inoltre una gamma di visualizzazioni come grafici a barre, grafici a torta, mappe di calore, ecc., che possono essere utilizzate per presentare visivamente i risultati in modo efficace.

QuestionPro viene inoltre fornito con l'integrazione dei social media per aumentare i tassi di risposta condividendo sondaggi su social network popolari come Facebook, Twitter e altri.

La piattaforma supporta anche oltre 50 lingue in modo che le aziende possano raggiungere un pubblico globale senza barriere linguistiche che intralcino i loro obiettivi di ricerca.

Caratteristiche principali

• Editor drag-and-drop facile da usare
• Analisi avanzata dei dati con report e approfondimenti
• Personalizzazione del marchio personalizzato
• Potenti funzionalità di integrazione API per integrazioni senza soluzione di continuità
• Sondaggi ottimizzati per dispositivi mobili per acquisire le risposte in movimento
• Raccogli feedback dai clienti tramite SMS, WhatsApp, voce e webhook

Prezzi

QuestionPro ha un piano gratuito con sondaggi illimitati e limiti di 100 domande e 300 risposte.

Il piano avanzato costa $ 99 al mese e include fino a 25.000 risposte all'anno. Hanno anche un piano Team con prezzi personalizzati se hai bisogno di più risposte.

La nostra opinione

QuestionPro è la nostra prima scelta per il miglior software di sondaggi perché ha un piano gratuito molto flessibile e anche un ottimo piano a pagamento per grandi aziende e organizzazioni.

Tuttavia, se hai bisogno di un piano da qualche parte tra questi due, potresti voler utilizzare un software come SurveySparrow (il prossimo nell'elenco).

2. SurveySparrow

• Ideale per: piani flessibili per piccole o grandi imprese

SurveySparrow è uno strumento di sondaggio online basato sul Web che consente alle aziende di creare e condurre sondaggi, moduli di feedback, sondaggi, valutazioni, quiz e altro ancora.

SurveySparrow offre una suite completa di funzionalità progettate per facilitare alle aziende l'acquisizione del feedback dei clienti.

Puoi creare sondaggi personalizzati con tipi di domande flessibili che possono essere personalizzati per soddisfare le tue esigenze specifiche, tra cui domande a scelta multipla, menu a discesa, campi di testo aperti e altro ancora.

Puoi anche incorporare immagini e video nei tuoi sondaggi.

SurveySparrow genera automaticamente report completi che descrivono in dettaglio come le persone hanno risposto a ciascuna domanda del sondaggio, nonché analisi demografiche come età e sesso.

SurveySparrow fornisce anche potenti filtri in modo da poter segmentare gli intervistati in base a posizione, settore o qualsiasi altro criterio scelto.

Include una gamma di funzionalità aggiuntive per esperienze utente avanzate come opzioni di personalizzazione, supporto multilingue e integrazioni con software popolari come Salesforce e Slack per una facile condivisione dei dati tra piattaforme.

SurveySparrow offre anche soluzioni di archiviazione dei dati altamente sicure conformi alle normative globali, tra cui GDPR (regolamento generale sulla protezione dei dati) e HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act).

Caratteristiche principali

• Crea sondaggi personalizzati con il generatore di sondaggi trascina e rilascia
• Raccogli automaticamente il feedback dei clienti tramite sondaggi web, e-mail e SMS
• Utilizza la logica avanzata per personalizzare l'esperienza del sondaggio per ciascun utente
• Utilizza potenti strumenti di analisi per ottenere informazioni dettagliate dalle risposte dei clienti
• Integra le risposte ai sondaggi direttamente nel tuo CRM o in altri sistemi aziendali
• Notifiche istantanee quando viene raccolta una nuova risposta
• Controlla l'accesso ai sondaggi con accessi e password sicuri

Prezzi

SurveySparrow ha piani sia per privati ​​che per aziende. Tutti i piani includono anche una prova gratuita.

Individui e uso personale:

• Gratuito: fino a 100 risposte e condivisioni e-mail al mese
• Base: $ 19/mese per un massimo di 500 risposte e 1500 condivisioni e-mail al mese
• Premium: $ 19/mese per un massimo di 2.000 risposte e 6.000 condivisioni e-mail al mese

Per le aziende, contattare per prezzi personalizzati.

La nostra opinione

SurveySparrow è un ottimo strumento per le piccole imprese che cercano uno strumento di indagine potente ma facile da usare per acquisire il feedback dei clienti e/o dei dipendenti in modo rapido e preciso.

SurveySparrow offre piani molto flessibili sia per le piccole che per le grandi imprese e ha un buon prezzo per tutti.

3. Sondaggio Zoho

• Ideale per: piano a pagamento con domande e risposte illimitate

Con Zoho Survey , le organizzazioni possono creare sondaggi personalizzati per misurare la soddisfazione dei clienti, raccogliere feedback su prodotti o servizi, prendere decisioni aziendali critiche e altro ancora.

Quando crei un sondaggio con Zoho Survey, puoi scegliere tra molti modelli personalizzabili o creare i tuoi sondaggi online da zero.

La piattaforma offre un'ampia selezione di tipi di domande come domande a scelta multipla (MCQ), domande di classificazione, domande a risposta aperta, domande a matrice, scale di valutazione e altro ancora.

Puoi anche aggiungere immagini e saltare la logica e le opzioni di ramificazione che controllano in modo flessibile il modo in cui gli intervistati rispondono a determinate domande in base alle risposte fornite a quelle precedenti.

Zoho Survey ha anche una gamma di altre funzionalità come temi/branding dei sondaggi, protezione tramite password per sondaggi privati, supporto multilingue per un pubblico globale, inviti e promemoria e-mail automatizzati per gli intervistati, opzioni di esportazione delle risposte come i formati CSV/XLS/PDF per semplificare funzionalità di analisi e reportistica.

Gli strumenti di analisi di Zoho Survey forniscono approfondimenti dettagliati sui dati raccolti con diagrammi e grafici interattivi e visualizzazioni dei dati che ti consentono di vedere immediatamente come i diversi segmenti stanno rispondendo a particolari elementi o domande del sondaggio.

Caratteristiche principali

• Crea facilmente sondaggi con un builder drag-and-drop
• Invia e-mail personalizzate agli intervistati
• Aggiungi un marchio personalizzato per un tocco professionale
• Personalizza il design del tuo sondaggio con temi e modelli
• Raccogli i dati in modo sicuro utilizzando la crittografia SSL
• Genera report dettagliati per analizzare visivamente le risposte
• Filtra i risultati in base a criteri o al tipo di partecipante
• Incorpora i sondaggi nei siti Web o condividili tramite social media e collegamenti e-mail
• Esporta i dati raccolti da altre applicazioni come MailChimp, Salesforce, ecc
• Attiva automaticamente le azioni di follow-up quando vengono soddisfatte determinate condizioni

Prezzi

• Gratuito: sondaggi illimitati con 10 domande per sondaggio e fino a 100 risposte per sondaggio
• Inoltre: $ 25 al mese per domande e risposte illimitate per sondaggio
• Pro: $ 35 al mese per logica di piping, variabili personalizzate, notifiche e-mail e altre funzionalità
• Enterprise: $ 75/mese per più utenti e funzionalità aggiuntive

La nostra opinione

Ciò che spicca davvero per Zoho Survey è il loro piano Plus per soli $ 25 al mese che offre domande e risposte illimitate. Questo lo rende una scelta ideale per un individuo o una piccola impresa che si aspetta molte risposte ai propri sondaggi.

Adoriamo anche Zoho perché il loro software fa anche parte della nostra lista dei migliori software per webinar e delle migliori alternative di Zoom.

4. Forma tipografica

• Ideale per: piccole imprese e team

Typeform è un software per sondaggi di facile utilizzo che aiuta le aziende a raccogliere feedback dai clienti, costruire relazioni con il proprio pubblico o svolgere ricerche di mercato.

Con Typeform, puoi aggiungere facilmente testo, immagini, video e audio alle tue domande, nonché creare complesse logiche di ramificazione per adattare le domande in base alle risposte degli utenti.

Offre inoltre una varietà di funzionalità come notifiche personalizzabili sugli invii di moduli, domande a scelta multipla con opzioni di immagine, calcolo di equazioni numeriche e persino integrazione di sistemi di pagamento come PayPal per accettare pagamenti.

Typeform offre anche un'ampia gamma di integrazioni con app di terze parti come Zapier, Fogli Google, Slack e Salesforce.

Caratteristiche principali

• Moduli ottimizzati per dispositivi mobili
• Crea sondaggi e sondaggi con domande interattive
• Incorpora moduli in siti Web e app
• Ricevi risposte immediate dai clienti
• Personalizza il design per un aspetto unico
• Raccogli pagamenti e donazioni
• Scegli tra oltre 100 modelli pronti all'uso
• Attiva automaticamente email o azioni di follow-up in base alle risposte degli utenti
• Integrazione con oltre 500 altri sistemi aziendali, tra cui Slack, Salesforce, Airtable e Fogli Google

Prezzi

• Base: $ 25 al mese per caratteri tipografici illimitati e fino a 100 risposte al mese
• Inoltre: $ 50 al mese per 3 utenti e fino a 1.000 risposte al mese
• Business: $ 83/mese per 5 utenti e fino a 10.000 risposte al mese
• Azienda: prezzi personalizzati

Offrono anche una versione gratuita con funzionalità molto limitate.

La nostra opinione

Typeform è un ottimo software per sondaggi per piccoli team e aziende che si aspettano meno di 10.000 risposte al mese. Anche il piano di base non include il marchio personalizzato, quindi pensiamo che questa scelta sia migliore se rientri nella gamma del piano Plus.

5. JotForm

• Ideale per: campi firma e documenti

JotForm è uno strumento di sondaggio gratuito che ti consente di creare, gestire e pubblicare moduli con pagamenti, registrazioni, collaborazione e altro ancora.

JotForm ha una vasta selezione di modelli personalizzabili per una varietà di scopi.

Puoi scegliere tra centinaia di campi modulo, tra cui caselle di testo, caselle di controllo, pulsanti di opzione, menu a discesa, immagini, video e altro ancora.

I moduli possono essere personalizzati con caratteri, colori, sfondi e loghi e incorporati nel tuo sito Web o in altre pagine Web utilizzando iframe o frammenti di codice HTML.

JotForm offre altre funzionalità come la logica delle condizioni, le integrazioni dei pagamenti, i campi della firma, i calcolatori dei prezzi, il caricamento dei file, le funzionalità di riempimento automatico e altro ancora.

Dispone inoltre di alcuni strumenti avanzati per i team come strumenti di collaborazione, funzioni di notifica, integrazioni con servizi di terze parti come Google Drive e Dropbox per una facile condivisione dei file, integrazioni con piattaforme di email marketing per automatizzare le email di follow-up e analisi e reportistica.

I potenti strumenti disponibili all'interno di JotForm sono progettati per aiutare le aziende a risparmiare tempo consentendo loro di semplificare i processi associati alla raccolta di informazioni da clienti e committenti.

Caratteristiche principali

• Generatore di moduli con trascinamento della selezione
• Modelli predefiniti per iniziare rapidamente
• Moduli mobili istantanei e sondaggi online
• Integrazione dei pagamenti online con Stripe, PayPal e altro
• Moltiplicatori per una facile clonazione dei campi
• Logica condizionale per forme dinamiche
• Calcoli avanzati per risultati automatici
• Collaborazione in tempo reale sui tuoi progetti
• Caricamenti di file con opzioni di archiviazione sicure

Prezzi

• Starter: gratuito per 5 moduli e fino a 100 risposte al mese
• Bronzo: $ 34 al mese per 25 moduli e fino a 1.000 risposte al mese
• Argento: $ 39 al mese per 50 moduli e fino a 2.500 risposte al mese
• Oro: $ 99 al mese per 100 moduli e fino a 10.000 risposte al mese
• Azienda: prezzi personalizzati

La nostra opinione

Jotform ha piani molto simili a molte delle altre opzioni in questo elenco, ma è il miglior software di sondaggi online per documenti firmati. Anche la versione gratuita offre fino a 10 documenti firmati e 10 invii di pagamento al mese.

6. Sopravvivere

• Ideale per: professionisti del marketing

Survicate è un potente software di feedback dei clienti che aiuta le organizzazioni a raccogliere opinioni e preferenze dei clienti, comprendere le esperienze dei clienti e scoprire le esigenze dei clienti.

Il software offre strumenti per la creazione di sondaggi che consentono agli utenti di creare rapidamente sondaggi con domande personalizzabili e opzioni di risposta.

Dispone inoltre di soluzioni di reporting e analisi che presentano dati aggregati in vari formati come tabelle, grafici e mappe.

Il software fornisce anche notifiche ogni volta che vengono ricevute nuove risposte e offre funzionalità di test A/B per ottimizzare i sondaggi.

La dashboard di Survicate mostra metriche chiave come tasso di risposta, valutazione media, risposte più popolari e altro per aiutare gli utenti a ottenere informazioni migliori sui loro sondaggi

Fornisce inoltre una libreria di modelli già pronti per la creazione di sondaggi in diversi settori come l'istruzione, la sanità e altro ancora.

Inoltre, il software offre integrazioni con i più diffusi strumenti di automazione del marketing come Salesforce, HubSpot e altri per analizzare i dati dei clienti all'interno dei sistemi aziendali esistenti.

Caratteristiche principali

• Strumenti per la costruzione di sondaggi
• opzioni di branding personalizzate per la personalizzazione
• Supporto multilingue per la creazione di sondaggi in più lingue
• Trigger automatici per l'invio di messaggi di follow-up personalizzati
• Funzionalità di segmentazione per indirizzare meglio gli intervistati
• Strumenti di collaborazione in team per semplificare l'intero processo di creazione del sondaggio
• Funzionalità di esportazione dei dati per scaricare le risposte al sondaggio non elaborate in un formato di file Excel o CSV
• Analisi avanzate per comprendere i modelli di comportamento dei clienti in base a diversi parametri
• Sistema di punteggio NPS per misurare i livelli di soddisfazione dei clienti nel tempo

Prezzi

• Feedback Starter: $ 89/mese per 3 sondaggi e fino a 3.000 clienti all'anno
• Ricercatore avanzato: $ 129 al mese per 5 sondaggi e fino a 6.000 clienti all'anno
• Automazione del feedback: $ 179 al mese per 7 sondaggi e fino a 12.000 clienti all'anno
• Team Insights: $269/mese per 10 sondaggi e fino a 30.000 clienti all'anno

Puoi anche provare il software con risposte illimitate con una prova gratuita di 7 giorni.

La nostra opinione

Survicate offre molte funzionalità aggiuntive relative al marketing, inclusi test A/B, strumenti di pianificazione e tonnellate di integrazioni.

Questo software per sondaggi è l'ideale per i professionisti del marketing con un budget limitato e il desiderio di questi strumenti extra.

7. SurveyMonkey

• Ideale per: facilità d'uso

SurveyMonkey è una piattaforma di sondaggi online che fornisce una suite completa di strumenti per creare, gestire e analizzare facilmente i sondaggi.

Con SurveyMonkey, puoi creare le tue indagini personalizzate in pochi minuti o utilizzare centinaia di modelli di indagine pre-sviluppati disponibili nella libreria SurveyMonkey.

È super facile da usare e personalizzare il tuo sondaggio con diversi tipi di domande come domande a scelta multipla, a matrice/scala di valutazione e caselle di testo aperte per la raccolta di feedback qualitativi.

Inoltre, SurveyMonkey offre funzionalità per aiutare a raggiungere un pubblico specifico ed esportare le risposte in vari formati per ulteriori analisi.

SurveyMonkey offre anche strumenti avanzati di analisi del feedback dei clienti che ti consentono di monitorare le tendenze nel tempo e generare metriche sulle prestazioni dai dati raccolti.

Offre inoltre un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione che consentono di personalizzare i sondaggi in base alle proprie esigenze specifiche, tra cui la modifica dei colori di sfondo e dei caratteri o l'aggiunta di loghi e immagini.

Include anche regole di ramificazione logica che consentono di instradare gli intervistati in base alle risposte fornite per determinate domande.

Caratteristiche principali

• Sondaggi automatizzati e raccolta dati
• Potenti report con dashboard personalizzabili
• Esportazione dei dati per analisi più approfondite e integrazione in altri sistemi
• Capacità avanzate di branching e logica del sondaggio
• Notifiche di risposta immediata
• Opzioni di risposta precompilate
• Tipi di domande NPS (Net Promoter Score).
• Randomizzazione delle opzioni di risposta
• Strumenti di salto logico per personalizzare le domande in base alle risposte
• Pianificazione dei sondaggi, promemoria e date di scadenza
• Temi/branding del sondaggio personalizzabili

Prezzi

Per gli individui , tutti i piani includono domande e sondaggi illimitati e sono quotati per i prezzi annuali:

• Starter annuale: $ 25 al mese per un massimo di 2.500 risposte all'anno
• Vantaggio annuale: $ 39 al mese per un massimo di 15.000 risposte all'anno
• Premier annuale: $ 119 al mese per un massimo di 40.000 risposte all'anno

Per i piani team, tutti i piani partono da 3 utenti e sono quotati per i prezzi annuali:

• Vantaggio del team: $ 25/utente/mese per un massimo di 50.000 risposte all'anno
• Team Premier: $ 75/utente/mese per un massimo di 100.000 risposte all'anno

Offrono anche una versione gratuita con funzionalità molto limitate.

La nostra opinione

SurveyMonkey è probabilmente il software di indagine più popolare oggi sul mercato tra le piccole imprese, sebbene abbiano piani anche per le imprese più grandi.

È la scelta ideale per chiunque desideri creare un semplice sondaggio in modo rapido e semplice, ma preferiamo il piano gratuito per QuestionPro o i piani a pagamento di SurveySparrow .

8. Moduli Google

• Ideale per: utenti di Google Suite

Con Moduli Google puoi raccogliere feedback dai clienti, raccogliere dati per progetti di ricerca,

creare quiz per scopi didattici e molto altro ancora.

I moduli creati con Google Forms possono includere vari tipi di domande e campi dati come caselle di testo, opzioni a scelta multipla, caselle di controllo, menu a discesa, scale di valutazione e altro.

Puoi anche aggiungere immagini o video ai moduli e ai sondaggi.

Google Forms viene fornito con temi che puoi personalizzare per abbinarli al tuo marchio o aggiungere funzionalità aggiuntive come le opzioni di pagamento utilizzando strumenti di terze parti come le integrazioni di Stripe o PayPal.

Puoi anche impostare regole per le risposte in modo che vengano accettate solo determinate risposte, nonché creare percorsi logici che spostano gli intervistati a sezioni diverse in base alle loro risposte.

Infine, puoi incorporare i moduli direttamente nelle pagine Web in modo che siano sempre prontamente disponibili quando i visitatori arrivano al tuo sito o post del blog.

Più utenti possono anche collaborare allo stesso modulo in tempo reale utilizzando le funzionalità di condivisione integrate.

Tutto sommato, Google Forms offre una varietà di funzionalità progettate per rendere la creazione di sondaggi e moduli online più semplice e veloce che mai.

Caratteristiche principali

• Crea moduli personalizzati con strumenti di trascinamento della selezione
• Unisci i campi del modulo in e-mail personalizzate
• Organizza automaticamente i dati in fogli di calcolo e grafici
• Collabora in modo sicuro sui moduli con colleghi, clienti o partner
• Incorpora i moduli direttamente sul tuo sito web o blog
• Monitora i progressi del team creando notifiche per te stesso e per gli altri
• Aggiungi domande a scelta multipla, caselle di controllo e risposte brevi per raccogliere feedback qualitativi
• Pianifica i sondaggi in anticipo per raggiungere rapidamente più persone

Prezzi

Moduli Google è gratuito per gli account personali e include fino a 15 GB di spazio di archiviazione. Il piano Business Standard costa $ 12 per utente al mese e include anche l'accesso all'intera suite di prodotti Google (Documenti, Fogli, Presentazioni, Google Drive, Gmail, Calendar e altro).

La nostra opinione

Google Forms è un software di sondaggio piuttosto semplice che funzionerà perfettamente per l'individuo medio o il proprietario di una piccola impresa. È la scelta ideale per chiunque utilizzi Google Drive e l'altra suite di prodotti Google.

Se hai bisogno di un software per sondaggi più potente, stai meglio con una delle altre opzioni che abbiamo già trattato come QuestionPro o SurveySparrow .

9. Leggenda del sondaggio

• Ideale per: grandi aziende che necessitano di risposte illimitate

SurveyLegend è una piattaforma software per sondaggi che fornisce una soluzione completa per le aziende per raccogliere feedback dei clienti, raccogliere lead e aumentare il coinvolgimento.

Fornisce una vasta gamma di funzionalità progettate per aiutare le aziende a ottenere il massimo dai loro sondaggi.

Per migliorare i tassi di risposta e la precisione, SurveyLegend offre modelli personalizzabili in modo da poter progettare rapidamente diverse versioni delle domande del sondaggio.

SurveyLegend fornisce anche potenti funzionalità di lead generation in modo che le aziende possano acquisire le informazioni di contatto dei clienti mentre stanno rispondendo al sondaggio.

Ciò ti consente di creare facilmente la tua lista e-mail e contattare direttamente le persone con messaggi di follow-up dopo che hanno partecipato al sondaggio.

SurveyLegend offre anche supporto nella lingua locale per oltre 30 lingue in modo che le tue indagini siano più accessibili agli intervistati di tutto il mondo.

Ha anche un'app mobile disponibile su dispositivi iOS e Android, quindi puoi accedere al software e ai dati da più dispositivi.

Come molti degli altri migliori strumenti di sondaggio online in questo elenco, SurveyLegend ha anche colori e sfondi personalizzabili, logica avanzata come logica di salto e randomizzazione, report e analisi.

Caratteristiche principali

• Crea sondaggi con domande personalizzabili e interattive
• Diversi metodi di raccolta dati tra cui e-mail, collegamenti Web, codici QR e altro
• Accesso a una libreria di modelli di indagine
• Possibilità di incorporare sondaggi in siti Web, e-mail o post sui social media
• Analisi avanzate per l'analisi dei risultati
• Promemoria automatizzati dei sondaggi e notifiche di follow-up
• Integrazioni con CRM popolari e strumenti software di marketing
• Misure di sicurezza per proteggere la privacy degli intervistati

Prezzi

• Starter: gratuito per un massimo di 3 sondaggi e 1 logica condizionale (+ annunci e filigrane)
• Pro: $ 15 al mese per 20 sondaggi, 10 logiche condizionali ed esportazione fino a 1.000 risposte
• Business: $ 25 al mese per sondaggi illimitati e logica condizionale ed esportazione fino a 10.000 risposte
• Leggendario: $ 75 al mese per sondaggi illimitati, logica condizionale ed esportazione

La nostra opinione

SurveyLegend ha piani molto convenienti, ma una cosa che non ci piace di questo software di sondaggi online è che tutti i piani, ad eccezione del piano Leggendario, includono filigrane nei tuoi sondaggi.

Molti degli altri migliori strumenti di indagine in questo elenco non includono filigrane su nessun piano a pagamento, quindi pensiamo che sia un po' una fregatura per questo particolare software.

Detto questo, $ 75 sono ancora convenienti per le aziende più grandi che hanno bisogno di accedere a sondaggi e risposte illimitate.

9. Sondaggio Sogolytics Sogo

• Ideale per: soluzione aziendale con potenti analisi

Sogolytics è una potente piattaforma di analisi progettata per aiutare le aziende a ottenere maggiori informazioni sui propri dati.

Utilizza algoritmi avanzati di apprendimento automatico e strategie di elaborazione del linguaggio naturale per fornire agli utenti informazioni preziose che li aiutino a prendere decisioni informate.

Con Sogolytics, le aziende possono identificare rapidamente le tendenze nei loro dati, visualizzare le relazioni tra le variabili e rilevare valori anomali nei loro set di dati.

Una delle caratteristiche principali di Sogolytics SogoSurvey è la sua capacità di acquisire dati multidimensionali dai clienti attraverso sondaggi.

La piattaforma offre una gamma di modelli di indagine progettati per acquisire diversi tipi di feedback, tra cui domande a risposta aperta, domande su scala Likert, domande a scelta multipla, matrici e altro ancora.

Sogolytics SogoSurvey dispone anche di potenti strumenti di analisi basati sull'intelligenza artificiale per aiutare gli utenti a ottenere informazioni migliori sulla loro base di clienti (o dipendenti) e prendere decisioni migliori.

Sogolytics Sogosurvey offre anche diverse opzioni per la distribuzione di sondaggi ai clienti come inviti e-mail, collegamenti Web e persino chioschi in luoghi fisici.

Caratteristiche principali

• Sondaggi automatizzati che possono essere distribuiti a grandi gruppi di intervistati
• Funzionalità complete di generazione di report
• Strumenti intuitivi per la progettazione di sondaggi e modelli personalizzabili
• Raccolta e analisi avanzate dei dati
• Possibilità di incorporare sondaggi in siti Web o piattaforme di social media come Facebook o Twitter
• Opzioni di distribuzione flessibili per la massima portata (e-mail, collegamenti Web, ecc.)
• Assistenza clienti e supporto tecnico esperti 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Funzionalità di sicurezza come protocolli di crittografia e autenticazione a due fattori

Prezzi

• Inoltre: $ 25 al mese per una semplice logica di salto
• Pro: $ 66 al mese per ulteriori domande e funzionalità
• Premium: $ 99 al mese per report avanzati, logica di salto e altro
• Enterprise: prezzi personalizzati per URL con brand, più utenti e altro ancora

Offrono anche una prova gratuita di 10 giorni su tutti i piani.

La nostra opinione

Sogolytics SogoSurvey offre alle aziende una suite completa di funzionalità che consentono loro di raccogliere facilmente il feedback dei clienti e di utilizzarlo per prendere decisioni strategiche.

Sebbene abbiano alcuni piani a basso costo, hanno funzionalità piuttosto limitate.

Sogolytics è il miglior strumento di sondaggio online per le grandi imprese che possono pagare per sfruttare l'ampia reportistica e analisi che questa piattaforma fornisce.

11. SondaggioKiwi

• Ideale per: lunghi sondaggi con molte domande

SurveyKiwi è uno strumento di indagine che aiuta aziende, organizzazioni e singoli utenti a creare sondaggi personalizzabili e professionali.

Puoi utilizzare l'editor drag-and-drop per personalizzare l'aspetto dei loro sondaggi senza alcuna conoscenza di codifica.

Offre un'ampia gamma di tipi di domande e opzioni di formattazione che possono essere utilizzate per creare progetti di sondaggi altamente coinvolgenti su misura per un pubblico target specifico.

SurveyKiwi fornisce anche potenti strumenti di analisi con sofisticati algoritmi per analizzare le risposte e presentare i dati in grafici e report di facile comprensione.

Con questi approfondimenti, puoi identificare le tendenze, confrontare i risultati nel tempo, monitorare i progressi o le prestazioni, ottenere feedback sui lanci di prodotti o sulle campagne, rilevare i livelli di soddisfazione dei clienti o utilizzare le informazioni raccolte per scopi di ricerca.

Caratteristiche principali

• Logica di ramificazione per personalizzare le domande in base a risposte o condizioni precedenti
• Supporto multilingue
• Privacy e misure di sicurezza
• Integrazione con popolari applicazioni di terze parti come MailChimp e Salesforce
• Supporto per promemoria automatici
• Esporta risposte e modelli di sondaggi
• Notifiche in tempo reale
• L'e-mail automatica si attiva quando le risposte raggiungono le soglie
• Sistema di codifica automatica per l'archiviazione dei dati
• Funzionalità di reporting istantaneo che genera automaticamente report entro pochi minuti dalla raccolta delle risposte, ecc.

Prezzi

SurveyKiwi ha 3 piani tariffari:

• Bronzo: $9/mese per un massimo di 100 risposte
• Argento: $ 39 al mese per un massimo di 1.000 risposte
• Oro: $ 69 al mese per un massimo di 10.000 risposte

La nostra opinione

SurveyKiwi è probabilmente più adatto per privati ​​o aziende che hanno molte domande ma non troppe risposte.

Ricevi domande illimitate su tutti i piani, il che è davvero fantastico, ma devi anche pagare per il piano Gold per rimuovere la filigrana (il logo di SurveyKiwi).

12. SurveyPlanet

• Ideale per: software per sondaggi gratuito o economico

SurveyPlanet è una piattaforma software per sondaggi potente e facile da usare progettata per aiutare individui, team e organizzazioni a offrire sondaggi e analizzare i risultati.

Puoi creare domande personalizzate o scegliere tra la varietà di domande modello disponibili da utilizzare dalla loro libreria.

Puoi anche aggiungere elementi multimediali come immagini, file audio e video.

Come molte delle altre opzioni, forniscono anche una varietà di opzioni di personalizzazione per scopi di branding.

La piattaforma include strumenti di analisi dei dati con diagrammi e grafici dettagliati per aiutarti a ottenere informazioni migliori su come le persone rispondono ai diversi tipi di domande del tuo sondaggio.

I dati sono completamente esportabili in formato CSV, quindi possono essere utilizzati in altre piattaforme per ulteriori analisi, se necessario.

Con SurveyPlanet, puoi anche condividere sondaggi attraverso canali di social media, campagne e-mail, incorporare codici HTML su siti Web o blog o distribuirli tramite codici QR.

Hanno funzionalità di sicurezza complete che proteggono gli utenti da spam e tentativi dannosi da parte di estranei.

Caratteristiche principali

• Crea sondaggi illimitati con un'ampia gamma di tipi di domande
• Personalizza facilmente il marchio e il design del sondaggio per adattarlo all'aspetto della tua azienda
• Genera report per l'analisi, inclusa la visualizzazione dei dati
• Impostare l'autenticazione dell'utente e i livelli di autorizzazione
• Invia automaticamente e-mail di promemoria ai partecipanti che devono ancora completare il sondaggio
• Segmenta gli intervistati per età, sesso, posizione, ecc.
• Crea regole logiche personalizzate nei sondaggi
• Misura la soddisfazione del cliente attraverso domande sul Net Promoter Score (NPS).

Prezzi

• Piano gratuito: sondaggi, domande e risposte illimitati
• Pro: $ 20 al mese per temi personalizzati, ramificazione delle domande e altro
• Enterprise: $ 350/anno per team, URL personalizzati e altro

La nostra opinione

SurveyPlanet è l'unico piano software gratuito per sondaggi che offre sondaggi, domande e risposte illimitate! Ma sebbene sia fantastico, lo svantaggio è che non otterrai alcuna logica di ramificazione.

Il piano gratuito è ottimo per sondaggi semplici, ma se hai bisogno di una logica avanzata, dovrai eseguire l'upgrade. Ma anche il piano Pro è uno dei piani più convenienti in questo elenco!

13. Sondaggi Kwik

• Ideale per: integrazione CRM

KwikSurveys è uno strumento di sondaggio online che fornisce un set completo di funzionalità per la creazione e la distribuzione di sondaggi.

Con KwikSurveys, puoi raccogliere dati dagli intervistati in diversi modi, inclusi moduli online, e-mail e messaggi di testo.

Con la funzionalità di logica intelligente di KwikSurveys, il sondaggio salterà automaticamente determinate sezioni o domande in base alle risposte fornite.

In questo modo è facile personalizzare l'esperienza del rispondente e assicurarsi che vengano poste solo domande pertinenti.

KwikSurveys fornisce anche strumenti di analisi avanzati con una dashboard di facile utilizzo che ti consente di generare rapidamente report per visualizzare le tendenze dei dati e le risposte individuali con maggiore dettaglio.

Oltre ai suoi potenti strumenti di creazione di sondaggi e analisi, KwikSurveys offre anche altre utili funzionalità come l'integrazione con applicazioni di terze parti come i sistemi CRM attraverso la sua funzionalità API.

Caratteristiche principali

• Crea e invia sondaggi illimitati
• Accesso a potenti analisi dei sondaggi
• Modelli di sondaggio personalizzabili
• Robusto protocollo di sicurezza dei dati
• Design reattivo per tutti i dispositivi
• Integrazione con più piattaforme CRM
• Opzioni di risposta multiple, come caricamenti di file, scale di valutazione e dispositivi di scorrimento
• Possibilità di indirizzare segmenti di clientela specifici con filtri di segmentazione
• E-mail di promemoria automatiche/notifiche SMS per i risponditori
• Incorpora i sondaggi nei siti web o nei post sui social media

Prezzi

• Elementi essenziali: $ 12,99/mese per risposte illimitate e logica della pagina
• Pro: $25/month for up to 3 users and additional features like A/B split testing
• Business: $59/month for up to 5 users and additional features like custom URL

They also have a student and non-profit plan for just $2.99/month.

They also offer a free trial on all of their plans.

Our Opinion

KwikSurveys is our top pick for anyone looking for a CRM integration with their online survey software.

With KwikSurveys, you can import your contacts, create email campaigns, and create contact profiles for your audience.

14. Hubspot

• Best for: Existing HubSpot users

HubSpot is a powerful customer relationship management (CRM) platform that helps businesses capture and understand customer feedback, enabling them to build better relationships with their customers.

The software features a wide range of tools including survey creation, questionnaires, survey management, reporting, team collaboration, and analytics.

With their surveys and questionnaires, you can gather detailed customer data such as demographics, purchase history, product preferences, and more.

You can also customize questionnaires based on target audiences and get results organized in tables that can be quickly exported into spreadsheets.

With HubSpot surveys, you can also collaborate with your team and view each other's work, share important documents, and more.

Caratteristiche principali

• Integrate with HubSpot for automatic data synchronization
• Create customer surveys with custom questions and answer types
• Track customer sentiment over time
• Analyze results with configurable reporting features
• Automatically send follow-up emails to customers
• Set triggers to alert staff of negative feedback
• Customize survey theme and design
• Gather insights from open-ended text responses
• Advanced segmentation capabilities

Prezzi

HubSpot plans start out at $800/month.

Our Opinion

HubSpot is comprehensive marketing and customer relationship management software.

Using HubSpot as a survey tool only really makes sense if you're already a HubSpot user (or plan to be) because the software is otherwise very expensive.

What is Survey Software and How Is It Used?

Survey software is used to create, distribute, and analyze surveys.

It's commonly used in a variety of businesses and industries to obtain feedback from customer and employee groups, as well as research studies.

Overall, it helps organizations to collect data on their customer and employee experiences more efficiently and extract insights from the gathered data to make better business decisions.

Survey software typically provides a variety of features such as multiple-choice questions, rating scales, open-ended questions, logic jumps (based on responses), and text fields.

Surveys can then be distributed via email or made available online through social media platforms or websites.

Many survey software providers also offer mobile compatibility so that users may access surveys from any device.

What Features Should You Look for in Survey Software?

When you think of survey software, you probably tend to first think about the types of questions offered by the platform.

But you can get so much more out of your software survey if you know what you're looking for and how to use it.

Here are a few other features to consider when choosing an online survey software to meet your personal or business needs.

Data Analysis

Survey software also typically offers powerful tools for analyzing the collected data.

Many survey solutions include built-in analytics capabilities which provide detailed reports about survey responses.

These reports include visualizations such as charts and graphs that allow users to gain insights into trends over time or compare various data points across different categories.

Other reporting options are often available, such as cross-tabulations which display correlations between different answers provided by respondents

Advanced analytics in some survey systems may even use artificial intelligence (AI) algorithms to identify patterns in the collected data and generate more meaningful results that go beyond simple statistical analysis.

Promemoria e strumenti di pianificazione

Molti strumenti di sondaggio offrono anche funzionalità aggiuntive come e-mail automatiche per i messaggi di promemoria inviati a coloro che non hanno ancora completato il sondaggio o le opzioni di pianificazione del sondaggio.

I promemoria automatici ti aiuteranno a ottenere il massimo dai tuoi sondaggi e a ottenere risposte dal maggior numero di persone possibile.

Le opzioni di pianificazione ti consentono di automatizzare ulteriormente questo processo e assicurarti che la tempistica dei tuoi sondaggi sia sempre ideale per tassi di risposta ottimali.

Idealmente, dovresti essere in grado di lanciare una campagna di sondaggi pianificata o inviare promemoria automaticamente a determinati intervalli di tua scelta.

ERP, CRM e altro

Infine, alcune soluzioni di sondaggio forniscono integrazioni con altri strumenti aziendali come i sistemi di pianificazione delle risorse aziendali (ERP) o le piattaforme di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) in modo che le aziende possano sfruttare le loro tecnologie esistenti beneficiando al tempo stesso delle funzionalità offerte dal fornitore di soluzioni di sondaggio prescelto .

Riepilogo dei migliori strumenti per sondaggi online

Il software per sondaggi fornisce alle aziende un potente strumento per raccogliere il feedback dei clienti e ottenere informazioni preziose sulle prestazioni del prodotto o sull'esperienza dell'utente all'interno della loro organizzazione.

Questo aiuta le aziende e le aziende a prendere decisioni informate sulle loro operazioni o strategie basate su dati reali piuttosto che su ipotesi.

Quando scegli uno strumento per sondaggi online, assicurati di considerare una varietà di fattori, inclusi i tipi di domande offerte, l'analisi dei dati segnalata e altre funzionalità come promemoria e pianificazione.

Ecco un riepilogo delle nostre migliori scelte per il miglior strumento di sondaggio online:

• Migliore in assoluto: QuestionPro
• Ideale per piani flessibili per piccole o grandi imprese: SurveySparrow
• Ideale per domande e risposte illimitate: Zoho Survey
• Ideale per piccole imprese e team: Typeform
• Ideale per campi firma e documenti: JotForm
• Il meglio per i professionisti del marketing: Survicate
• Il migliore per facilità d'uso: SurveyMonkey
• Ideale per gli utenti di Google Suite: Moduli Google
• Ideale per le grandi aziende: SurveyLegend
• La migliore soluzione per le aziende con analisi potenti: Sogolytics
• Ideale per lunghi sondaggi con molte domande: SurveyKiwi
• Il miglior software per sondaggi gratuito o economico: SurveyPlanet
• Ideale per l'integrazione CRM: KwikSurveys
• Ideale per gli utenti HubSpot esistenti: HubSpot

Se ti è piaciuto questo articolo sul miglior software per sondaggi o hai domande, non esitare a lasciare un commento qui sotto!