Migliori pratiche per migliorare l'esperienza utente e l'accessibilità

Garantire la parità di accesso ai contenuti online è fondamentale nel mondo digitale di oggi. Pertanto, l’esperienza dell’utente e l’accessibilità sono vitali per l’inclusività nella progettazione e nella funzionalità del sito web. Tuttavia, l’accessibilità non è sinonimo di usabilità. Pertanto, per avere un'esperienza utente ottimale, l'accessibilità è essenziale. Questo post del blog discute le migliori pratiche per migliorare l'accessibilità e l'esperienza utente.

Cos'è l'accessibilità utente?

L'accessibilità degli utenti è il processo che rende i siti web accessibili e facilmente utilizzabili per tutti, compresi quelli con disabilità. Oltre ad accogliere le persone con disabilità, garantire l’accessibilità degli utenti aiuta anche a rendere i siti web disponibili e utilizzabili da un pubblico più ampio, come gli utenti mobili e in luoghi con velocità Internet lente.

Inoltre, l’accessibilità si concentra sul modo in cui le persone con disabilità accedono e traggono vantaggio da siti Web, sistemi e applicazioni. È parte integrante del web design e una componente critica del processo di sviluppo. Inoltre, garantire l’accessibilità è etico e, in alcuni luoghi, richiesto dalla legge.

Importanza dell'accessibilità dell'utente e dell'esperienza utente ottimale

L'accessibilità del sito web è fondamentale. Negli Stati Uniti un adulto su quattro vive con una disabilità. Oltre 1 miliardo di persone in tutto il mondo hanno una disabilità e circa 86 milioni di persone negli Stati Uniti potrebbero essere vietate o gravemente limitate dall'accesso a siti Web che non sono progettati utilizzando pratiche di accessibilità. Pertanto, rendere i siti Web accessibili a tutti garantisce la parità di accesso ai contenuti online.

L'accessibilità degli utenti è inclusiva e, in alcune aree, è obbligatoria per legge. Ad esempio, le organizzazioni del settore pubblico come agenzie governative, istituti scolastici, istituti finanziari, organizzazioni sanitarie e attività di vendita al dettaglio devono rispettare le leggi e i regolamenti sull'accessibilità. Inoltre, altri settori aziendali soggetti alle leggi sull’accessibilità includono intrattenimento, servizi legali, società di servizi pubblici, hotel e telecomunicazioni. Vengono stabilite leggi sull’accessibilità e sull’esperienza dell’utente per garantire a tutti pari accesso a beni e servizi in un mondo principalmente digitale.

Migliori pratiche per migliorare l'accessibilità degli utenti

Il World Wide Web Consortium W3C ha stabilito le linee guida WCAG per l'accessibilità dei contenuti Web per promuovere una migliore accessibilità. Le linee guida sono un punto di riferimento per web designer e sviluppatori che offrono un approccio strutturato alla creazione di siti web. Sebbene esistano quattro principi fondamentali che ancorano l'accessibilità web: percepibilità, operabilità, comprensione e robustezza, esistono alcune best practice per aiutare gli sviluppatori web a ottimizzare l'accessibilità e l'usabilità.

Navigazione intuitiva

Una struttura di navigazione logica e semplice consente agli utenti di individuare rapidamente le informazioni che cercano. Pertanto, l’utilizzo di etichette chiare e collegamenti e pulsanti facilmente identificabili aiuta la navigazione del sito web.

Reattività mobile

I siti web devono includere design ottimizzati per i dispositivi mobili. Pertanto, i siti dovrebbero essere completamente ottimizzati e adattabili a varie dimensioni dello schermo, inclusi testo, immagini ed elementi di navigazione.

Velocità di caricamento

La velocità di caricamento influisce in modo significativo sull'esperienza dell'utente. Le tecnologie assistive possono migliorare l’accessibilità e l’usabilità per le persone con velocità Internet più lente. Pertanto, sfrutta la memorizzazione nella cache del browser, riduci al minimo le richieste HTTP e ottimizza le immagini per aiutare i siti Web a caricarsi tempestivamente.

Contenuti e immagini coinvolgenti

Il testo facilmente leggibile e le immagini accattivanti con descrizioni testuali alternative migliorano l'usabilità del sito e l'esperienza dell'utente. Intestazioni, elenchi e struttura coerente in tutto il sito rendono inoltre i contenuti più coinvolgenti e facili da navigare con le tecnologie assistive.

Aderenza alle linee guida WCAG

Il rispetto delle linee guida WCAG è fondamentale per garantire l'accessibilità del sito web. Ad esempio, l'utilizzo di testo leggibile ed elementi interattivi navigabili tramite tastiera garantisce che le informazioni possano essere ottenute facilmente.

Implementazione dei punti di riferimento ARIA

I punti di riferimento ARIA si riferiscono ai punti di riferimento di Employ Accessible Rich Internet Applications progettati per migliorare la navigazione del sito Web per gli utenti con lettori di schermo. I punti di riferimento sono sottosezioni essenziali di una pagina web e una componente cruciale dello sviluppo web. In tal modo, creando punti di riferimento, gli sviluppatori di ARIA rendono più semplice per le persone che utilizzano la tecnologia di accessibilità accedere a sezioni essenziali del contenuto come la navigazione, il contenuto principale e i piè di pagina.

Navigazione tramite tastiera

Alcune persone preferiscono navigare nei siti Web utilizzando una tastiera anziché un mouse o un dispositivo di puntamento. Pertanto, tutti gli elementi interattivi di un sito web accessibile devono essere navigabili tramite tastiera. Ad esempio, rendere funzionali collegamenti, pulsanti e moduli senza bisogno del mouse consentirà agli utenti che si affidano solo alla navigazione tramite tastiera di utilizzare il sito web.

Progettazione inclusiva

Una progettazione inclusiva va oltre la conformità. Implica l’adozione di una filosofia volta a cercare di comprendere e soddisfare il modo in cui le persone interagiscono con i siti web. Ciò include la considerazione di varie abilità, dispositivi, ambienti e limitazioni che molti devono affrontare e l’integrazione dell’usabilità nel web design.

Test con utenti diversi

È fondamentale sviluppare un sito web di accessibilità ottimizzato per i test di usabilità con un’ampia gamma di utenti diversi. I test garantiscono che il sito web non sia accessibile solo teoricamente ma, nella pratica, utilizzabile da tutti. Inoltre, un gruppo di test diversificato consente agli sviluppatori di raccogliere feedback e ottimizzare i siti per l'accessibilità e l'usabilità.

Risorse per l'implementazione dell'accessibilità degli utenti

Sono disponibili risorse per aiutare gli sviluppatori e i progettisti web a creare siti Web accessibili e di facile utilizzo. Dalla navigazione ai moduli accessibili e tutte le aree intermedie tra l'accessibilità e l'usabilità dell'utente, tutti devono avere pari opportunità di ottenere informazioni e accedere ai servizi online.

Alcune risorse per implementare l'accessibilità degli utenti includono:

• La Guida di riferimento rapido alle WCAG del W3C
• La guida del W3C all'accessibilità video
• Principi di didascalia e descrizione di Harvard
• Controllo dell'accessibilità
• Valutatore dell'accessibilità funzionale
• Strumento di valutazione dell'accesso Web WAVE
• Analizzatore di contrasto colore CCA

Perché migliorare l'accessibilità e l'usabilità degli utenti?Chi ne trae vantaggio?

I contenuti online accessibili sono migliori per tutti e migliori per la società. Garantire a tutti l’accesso alle informazioni online è inclusivo e avvantaggia la società perché consente a più persone di rimanere in contatto, essere coinvolte e accedere a beni e servizi.

Le aziende ne traggono vantaggio perché migliorare l’accessibilità e l’usabilità ha senso dal punto di vista finanziario. I siti Web accessibili e i contenuti online attirano un vasto pubblico di potenziali clienti. La visibilità online si estende all’accessibilità. Pertanto, i siti Web accessibili possono produrre classifiche più elevate nelle pagine dei risultati dei motori di ricerca, rendendo l’accessibilità uno strumento SEO vitale. Inoltre, le aziende possono risparmiare denaro garantendo che i siti siano accessibili fin dall’inizio invece di implementare l’accessibilità in un secondo momento attraverso la riprogettazione.

Nel complesso, tutti traggono vantaggio quando i siti Web sono ottimizzati per l’accessibilità e l’usabilità. Il panorama digitale di oggi richiede a tutti di navigare nei contenuti online. Tuttavia, garantire che i contenuti web siano accessibili e fruibili è una scelta etica e inclusiva. Aderendo alle migliori pratiche, leggi e linee guida sull'accessibilità, le aziende creano un ambiente online accogliente per tutti gli utenti.