Le migliori strategie di marketing online per i siti Web di e-commerce nel 2020?
Pubblicato: 2020-06-11Il settore dell'e-commerce è diventato un settore online altamente competitivo. Che si tratti di vendere articoli sportivi, gioielli, abbigliamento o libri, ci sono innumerevoli concorrenti nel mercato Internet, tutti in lizza per clienti e clic.
La vendita al dettaglio online ora rappresenta oltre 3,5 trilioni di dollari di vendite in tutto il mondo ed è un settore che sta crescendo in modo incrementale di anno in anno. Man mano che la tecnologia migliora, ci sono meno barriere che impediscono alle persone di entrare in questo settore, e quindi più persone che mai si collegano online per realizzare i propri sogni di lavoro autonomo.
Mentre c'è un mondo di opportunità là fuori per coloro che sono desiderosi di sfruttare il potenziale della vendita al dettaglio online, è anche un'arena difficile in cui competere. Nuove aziende entrano nel mercato ogni giorno, e sono solo quelle che sono disposte a lavorare sodo per distinguersi dalla folla che salirà in cima.
Quindi, quali sono i segreti per ottenere più conversioni e maggiori entrate? Dall'ottimizzazione dei documenti sottoutilizzati per ottenere più clienti e la creazione di un flusso di posta elettronica intelligente per i carrelli della spesa abbandonati al spingere i visitatori che sono ancora seduti sul recinto proprio al momento giusto, ci sono tecniche e metodi disponibili che puoi utilizzare per aiutarti a eccellere nel Settore e-commerce.
In precedenza abbiamo pubblicato le migliori strategie per il 2019. Ora scopriamo quali sono le migliori strategie di marketing online per il tuo sito e-commerce per il 2020.
- Distinguersi dalla massa
- Utilizzare la SEO al massimo
- Utilizzo di PPC (Pay-Per-Click)
- Sfruttare il potere dei social media
- Content marketing – Uno strumento utile
- Utilizzo di strategie di email marketing
- Conversione di carrelli vuoti
- Trasformare gli acquirenti in abbonati
- Conversione delle liste dei desideri
- Perché il marketing del sito e-commerce è importante?
Distinguersi dalla massa
Non tutti i visitatori che arrivano sulla tua home page aziendale diventeranno clienti fedeli, ma è certamente possibile spingere i potenziali clienti verso il basso nel funnel di vendita attraverso l'uso delle strategie corrette al momento giusto. Per chiunque gestisca un'attività di e-commerce, trovare modi per distinguersi dalla massa è fondamentale, quindi trovare le migliori strategie di marketing online per i siti Web di e-commerce è fondamentale. Quando vengono sfruttate strategie di marketing come SEO e social media, è possibile per un negozio online creare una maggiore consapevolezza del marchio e quindi aumentare le vendite e prosperare in un settore altamente redditizio.
È fin troppo facile per le aziende di e-commerce fallire, anche nel mondo sempre più online di oggi, e l'utilizzo del potere delle strategie di marketing online è la chiave del successo.
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Utilizzare la SEO al massimo
Per chiunque gestisca un negozio online, è imperativo garantire che i clienti possano trovare il sito. Molte aziende hanno difficoltà a posizionarsi nei risultati dei motori di ricerca, e questo perché non utilizzano la SEO o l'ottimizzazione dei motori di ricerca.
La SEO implica l'identificazione di frasi e parole chiave mirate che i clienti utilizzeranno per trovare prodotti e, quindi, per aumentare il numero di acquirenti interessati che visitano il sito. La SEO per le aziende di e-commerce rende più semplice per i clienti trovare il sito e navigarlo, migliorando anche l'esperienza dell'utente.
Utilizzo di PPC (Pay-Per-Click)
Sebbene il posizionamento organico per le parole chiave sia importante per qualsiasi sito di e-commerce, anche la pubblicità PPC o pay-per-click può essere utile per generare più traffico mentre le classifiche organiche sono ancora in fase di definizione.
Sfruttare il potere dei social media
3,8 milioni di persone utilizzano i social media, quindi c'è un'eccellente possibilità di raggiungere il mercato di riferimento di un'azienda di e-commerce con siti come YouTube, Twitter o Facebook. Le piattaforme di social media rappresentano una grande opportunità per pubblicizzare promozioni, eventi e prodotti di e-commerce, e questo la rende una strategia di marketing e-commerce altamente raccomandata.
I social media possono anche essere utilizzati per incoraggiare i clienti a fornire feedback e quindi per costruire una base di follower. Quando ai clienti piacciono i prodotti, condivideranno i contenuti tramite piattaforme di social media e questo può aiutare a posizionare un sito di e-commerce come fonte affidabile e preziosa, con ottime recensioni che aumentano la fiducia nei clienti.
Content marketing – Uno strumento utile
Creare contenuti di valore e condividerli online è vitale per qualsiasi azienda di e-commerce. I motori di ricerca classificano i contenuti di qualità in modo elevato per portare il sito alla vista di più clienti. Esistono molti tipi di contenuti utili e i blog sono una scelta popolare. Tuttavia, integrare tali contenuti con guide scaricabili o infografiche coinvolgenti può essere estremamente vantaggioso. Quando i visitatori trovano utile il contenuto di un sito, è più probabile che diventino un cliente fedele e condividano il contenuto con altre parti interessate per aumentare la portata del marchio.
“Molti marchi di e-commerce hanno imparato l'arte del content marketing. Con contenuti di qualità in atto, troverai più facile aumentare la consapevolezza e migliorare la portata del marchio. Inoltre, sarai anche in grado di ottenere una migliore visibilità dei risultati di ricerca, traducendosi in più traffico organico per il tuo sito web. – come menzionato da Jon Rettinger in uno dei suoi articoli quando discuteva del content marketing dell'e-commerce per usarlo sul nostro sito web.
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Utilizzo di strategie di email marketing
Le strategie di email marketing vanno di pari passo con il content marketing. L'e-mail rappresenta un modo ideale per condividere post e aggiornamenti, nonché per pubblicizzare nuovi prodotti e servizi, offrire coupon o organizzare concorsi. È semplice aggiungere un modulo di registrazione a un sito Web di e-commerce e i visitatori saranno incoraggiati a lasciare la propria e-mail e ricevere aggiornamenti.
Conversione di carrelli vuoti
In un mondo perfetto, un cliente atterrerebbe sulla home page della tua azienda, sceglierebbe una categoria e un prodotto e poi passerebbe immediatamente alla cassa. Tuttavia, viviamo nel mondo reale, dove i viaggi degli acquirenti non sono così lineari.
Se un potenziale cliente arriva su una pagina non ottimizzata, tende a terminare il suo percorso di acquisto in quel momento. C'è un modo per sfruttare il potere del carrello della spesa vuoto, però.
Piuttosto che lasciare semplicemente che il carrello vuoto passi inosservato, puoi salutare i tuoi clienti con un messaggio che consiglia altri prodotti della tua gamma e che include un invito all'azione che riporta i clienti alla home page per iniziare un nuovo viaggio di acquisto. Questa potrebbe essere una strategia semplice, ma è molto efficace nel guidare i visitatori del tuo sito web nella giusta direzione e riportarli sulla buona strada.
Come sfruttare questo potenziale? Scrivi una copia assertiva o divertente per la tua pagina del carrello vuota, quindi aggiungi alcune prove sociali includendo le testimonianze dei clienti. Quindi crei un popup del sito per mostrare i prodotti popolari e mostrarlo a quei visitatori i cui carrelli sono vuoti. Questa è una tattica che puoi mettere a frutto rapidamente e sei sicuro di raccoglierne i frutti.
Trasformare gli acquirenti in abbonati
Quasi sicuramente conosci quanto può essere efficace l'upselling e come può aumentare le tue entrate. Un certo numero di negozi al dettaglio online utilizza già il cross-selling e l'upselling per aumentare il valore degli ordini medi, tuttavia, solo una manciata sta attualmente sperimentando nuovi entusiasmanti modi per massimizzare ulteriormente le proprie entrate.
Un nuovo entusiasmante metodo per aumentare le entrate è offrire due diverse opzioni di prezzo: un prezzo normale e un prezzo speciale per i membri del sito. Quando i clienti sono pronti ad acquistare uno dei tuoi prodotti, puoi offrire loro un upgrade di abbonamento in modo che possano beneficiare di un prezzo dell'articolo inferiore e, forse, di altri vantaggi come la spedizione gratuita. Quando si evidenziano i risparmi tra il costo standard e il prezzo dell'abbonamento, diventa facile per il cliente capire perché dovrebbe optare per un abbonamento.
Puoi trasformare i clienti in abbonati mostrando chiaramente il vantaggio di diventare un membro del sito sulle pagine dei tuoi prodotti e mostrando i confronti dei prezzi tra il costo degli articoli per i non membri e i membri. Quando le opzioni di abbonamento si distinguono chiaramente nel design del tuo sito, puoi convertire molti più acquirenti occasionali in clienti a lungo termine che continueranno a generare entrate per un periodo prolungato.
Conversione delle liste dei desideri
Se il tuo sito offre una funzione di lista dei desideri, questa è un'altra caratteristica che puoi sfruttare per aumentare le tue entrate. Molti acquirenti aggiungono articoli alla loro lista dei desideri ma poi non riescono a guardarli di nuovo. Non trascurare le liste dei desideri che fanno i tuoi potenziali clienti: hanno un alto potenziale di conversione. Dopotutto, i visitatori hanno aggiunto articoli a questo elenco proprio perché sono interessati ad acquistarli. Come puoi assicurarti di spingerli nella giusta direzione per assicurarti che scelgano di effettuare un acquisto?
Un modo per riattivare quei vecchi elementi della lista dei desideri dimenticati è inviare e-mail di promemoria. Mostrare gli articoli della lista dei desideri dei clienti in modo chiaro e semplice insieme a un potente invito all'azione aiuterà a incoraggiare i visitatori a riconsiderare l'acquisto. Puoi anche aumentare la possibilità di conversioni aggiungendo codici sconto esclusivi della lista dei desideri alle tue e-mail di promemoria. Ciò renderà ancora più probabile che i potenziali clienti saranno spinti a effettuare un acquisto e ad aumentare le tue entrate.
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Perché il marketing del sito e-commerce è importante?
È chiaro che il marketing del sito e-commerce rappresenta una strategia essenziale per qualsiasi attività online, contribuendo a distinguere il marchio dai siti concorrenti. Senza strategie di marketing online, le aziende concorrenti probabilmente si classificheranno più in alto nei risultati dei motori di ricerca, indipendentemente da quanto possa essere user-friendly o accattivante il sito web.
Indirizzare il traffico verso un sito di e-commerce è fondamentale per garantirne il successo, quindi elaborare e implementare un'efficace strategia di marketing online per qualsiasi attività online è il modo migliore per aumentare i lead online e aumentare il numero di conversioni.
Il marketing e-commerce online aiuta i potenziali clienti non solo ad acquistare beni e servizi, ma anche a trovare un sito Web in primo luogo. Con un sito ottimizzato, è più probabile che l'azienda appaia nei risultati dei motori di ricerca per le parole chiave più pertinenti alle offerte dell'azienda.
Senza un piano di marketing online o un'ottimizzazione per i motori di ricerca, è impossibile per qualsiasi azienda di e-commerce raggiungere i propri obiettivi e far crescere la propria attività in questo settore altamente competitivo. Pertanto, l'utilizzo di questi metodi delineati è il modo migliore per garantire le migliori possibilità di successo possibili.