I migliori strumenti di marketing per commercializzare la tua attività sanitaria nel 2022

Gran parte dell'elaborazione della perfetta strategia di marketing sanitario implica la considerazione delle tendenze recenti e previste nel 2022.

Guardando indietro al 2020-2021, è sorprendente come le tendenze di marketing siano cambiate con le proiezioni che si sono materializzate.

In attesa del 2022 e del futuro, la concorrenza diventerà agguerrita e le aziende con solide strategie di marketing e vendita sopravviveranno o prospereranno nei prossimi anni.

Allora, che aspetto hanno gli strumenti o le tecniche di marketing sanitario del 2022?

Con il cambiamento del settore sanitario nel 2022, gli strumenti e le pratiche di marketing sanitario dovrebbero essere rinnovati, più autentici, unici e piuttosto autorevoli per attirare l'attrazione di nuovi clienti e coinvolgere nuovamente i clienti precedenti.

Ragioni Gli strumenti di marketing sanitario contano

Sia che tu stia cercando modi per modificare le tue strategie di marketing o sia alla ricerca di metodi di marketing completamente moderni.

Prima di entrare nell'apprendimento delle tendenze, capiamo perché i marketer dovrebbero adottare queste tendenze in primo luogo.

Mentre questi vanno e vengono, le tendenze fanno rotolare la palla negli strumenti di marketing sanitario.

Tre motivi principali per immergersi in queste tendenze:

Non tieni il posto di guida

I pazienti e gli operatori sanitari guidano le tendenze di marketing. I prodotti personalizzati e convenienti sono richiesti più che mai. I pazienti sono coinvolti al 100% nelle preferenze sanitarie con le informazioni a portata di mano.

L'innovazione vince sempre

La cura del prodotto che viene fornito con una soluzione solida che soddisfa la nuova realtà porterà uno status quo standardizzato. Considera le aspettative del cliente riguardo al prodotto, vai oltre il servizio verbale, prendi il feedback dei pazienti e prenditi seriamente cura dei problemi.

Osserva il comportamento delle giovani generazioni per tenere d'occhio il comportamento online delle giovani generazioni.

L'assistenza sanitaria continua a integrarsi e gestisce un'impresa

Poiché l'uguaglianza privata guida la corsa, la significativa cultura del consolidamento e dell'innovazione cresce più rapidamente con il rallentamento della pandemia. I gruppi guidati da medici stanno salendo per competere.

Poiché le multilocalità stanno aumentando, portano i dirigenti esecutivi per differenziarsi dagli altri fornitori di assistenza sanitaria. Il marketing mostra opportunità per far crescere il business portando valore e generazione di entrate.

I migliori strumenti e strategie di marketing sanitario

Sito web ottimizzato per i dispositivi mobili

Le aziende devono disporre di un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili per stabilire la reputazione e la credibilità di una clinica. Nessuno si siede per il secondo posto quando si tratta della propria salute. Affideresti la tua fiducia al cui sito web si presenta come un dilettante? Forse no. Ti sentiresti più a tuo agio con un'organizzazione che si impegna a migliorare e aumentare l' esperienza e l'interazione del cliente .

Inoltre, le persone sono più attive sugli smartphone mentre navigano su Internet. Sia che cerchi il centro più vicino nelle vicinanze in fretta mentre sei lontano da casa o cerchi nuove opzioni di servizi sanitari, ogni persona apprezza i siti Web facilmente navigabili e di facile utilizzo che presentano rapidamente le proprie informazioni.

Per stimolare e rendere più attraente il tuo sito web mobile, sono disponibili diverse applicazioni e strumenti per renderli efficienti per le dimensioni del telefono e ottimizzarli per schermi diversi. Presta attenzione alle preferenze delle persone e alle tendenze mutevoli.

Chatbot per attività di base

A volte, il servizio clienti richiede una persona dal vivo. Parlare con una persona potrebbe sembrare scomodo quando un paziente o un cliente ha una domanda veloce ma dovrebbe aspettare qualche minuto.

Un rappresentante umano del cliente è necessario per affrontare domande e compiti più complessi, mentre i chatbot possono occuparsi di quelli semplici. Integra i chatbot nel sito Web che rispondono alle domande e svolgono funzioni essenziali. Inoltre, sono disponibili tutto il giorno.

Caratteristiche dell'esperienza del cliente HQ

Una funzione di esperienza del cliente di fascia alta assicura che portino meraviglie per i tuoi sforzi di marketing sanitario. Non concentrarti solo sulla promozione di quanto sei accurato e premuroso nel servire i clienti, ma devi anche dare seguito ai vantaggi promessi.

Inizia con l'analisi delle tue operazioni e determina dove si bloccano le tue persone. Uno dei migliori approcci per aiutare a migliorare l'esperienza del cliente è chiedere loro di condividere feedback sui tuoi servizi. Sanno cosa vogliono e tu sei saggio se li ascolti.

Le persone preferiscono la comodità e la facilità d'uso, quindi implementa le funzionalità nel tuo sito Web e nelle tue applicazioni. Includerli nei processi, inclusa la registrazione online, l'accesso alle informazioni o il pagamento delle bollette online.

Diverse opzioni di telemedicina

Se sei un fornitore di assistenza sanitaria, puoi avere il vantaggio di offrire opzioni di telemedicina. Oltre il 60% dei millennial desidera che la telemedicina diventi più disponibile, secondo lo studio del 2015. Tuttavia, è probabile che aumenti nell'era post-COVID-19.

Consultare un medico tramite videochiamata aiuta a ridurre la diffusione della malattia e diventa più accessibile senza trasporto. Se fai parte di tali servizi sanitari, fai pubblicità al pubblico per attirare più pazienti. I pazienti non sono uguali ai clienti, ma le aziende sanitarie che non si dedicano al trattamento dei pazienti possono adottare queste opzioni di telemedicina.

Strategia di contenuto robusta

Le pubblicità online stanno perdendo efficacia e i contenuti incentrati sul paziente possono potenziare la tua strategia di marketing. Allo stesso tempo, non hai tempo per creare un colossale materiale medico che può essere completo come WebMD o MayoClinic, utilizzando post di blog, testimonianze, video, articoli e punti vendita per migliorare l'autorità e la reputazione del tuo marchio.

I vostri pazienti e clienti apprezzano la trasparenza. Esaminano il sito Web per sapere cosa pensano di te i pazienti precedenti e cosa aspettarsi dalla tua visita. Il contenuto non riguarda la vendita di te stesso, orientalo verso la creazione di fiducia in modo che si rivolgano a te quando se ne presenta la necessità.

Pianifica e concentrati su strategie complete di ideazione e cura dei contenuti. Sfrutta i canali dei social media e lavora sui blog (blog di siti Web, blog di ospiti, ecc.). Lavora sulla ricerca di parole chiave rilevanti per i tuoi potenziali clienti e soddisfa l'intento di ricerca del tuo pubblico. Usali per lavorare sulle tue idee e implementarle nei tuoi contenuti senza sovraccaricare le parole chiave.

SEO specifico per località

La SEO è la spina dorsale del tuo marketing, soprattutto se appartieni a un'organizzazione sanitaria che richiede una sede fisica per l'amministrazione dei servizi. Devi sfruttare la SEO basata sulla posizione nella tua strategia di marketing sanitario.

La SEO aiuta a migliorare la visibilità della ricerca su Internet. Tuttavia, la varietà specifica per località amplifica l'effetto nella tua area geografica. Ad esempio, un ufficio di fisioterapia sulla costa non sarà in grado di servire le persone in tutto il mondo. Quindi, devi lavorare sul SEO specifico della tua posizione; è necessario diffondere consapevolezza tra le persone facilmente accessibili.

La strategia dei contenuti include il lavoro sulle migliori parole chiave e altre pratiche SEO. Non dimenticare di rivendicare la tua pagina Google My Business e di geotaggare gli annunci sui social media in modo che le persone possano trovarti facilmente nella loro posizione.

Firma digitale

Ancora nei tradizionali materiali stampati e ottenere informazioni per ottenere clienti?

Scegli il Digital Signage per un'alternativa efficace e autentica. Il Digital Signage è uno dei marketing strategico che aiuta a migliorare le esperienze dei pazienti.

Include la visualizzazione dei tempi di attesa nelle sale d'attesa, la visualizzazione di informazioni mediche nelle stanze d'ospedale e la condivisione di informazioni critiche con le persone. Puoi installare schermi TV in locali personalizzabili, quindi non ricorrere a materiali di stampa. Puoi collegare più schermi e creare un'atmosfera professionale.

Marketing video

Il marketing video preferisce il miglior canale sanitario per creare fiducia e amplificare la consapevolezza intorno all'azienda nel 2022. Un video funziona meglio quando si tratta di coinvolgimento, e questo è l'unico motivo per cui gli annunci TV erano il Santo Graal del marketing in passato e YouTube in il presente. YouTube è un motore di ricerca e non un sito di video. Che tu ci creda o no, YouTube è più esteso di Yahoo, Ask.com, Aol e Yahoo messi insieme.

I professionisti del marketing sanitario dovrebbero fare del marketing video il loro miglior strumento di marketing sanitario. Anche un semplice annuncio di 10 secondi riprodotto prima che i video di YouTube possano comunicare l'azienda del tour, la visione, il prodotto e i servizi. Il marketing video è qualcosa con cui devi davvero sperimentare. Personalizza il tuo marchio sanitario, rendendolo più attraente per le persone a cui ti rivolgi con i video.

Mentre lavori sul video, assicurati di lavorare sulla qualità, sul contenuto e sugli elementi visivi. Non lasciare che la tua perfezione interferisca con l'essere abbastanza buono per il tuo pubblico. Consulta e fai uscire le cose buone nel mondo e le prestazioni dei tuoi sforzi parleranno da sole.

Strategie di marketing sanitario per il 2022

Manutenzione del cliente

La fidelizzazione o il mantenimento del paziente rimarranno sempre la priorità assoluta. Nel 2020, durante il blocco del Covid-19, molti clienti e pazienti fedeli sono rimasti attaccati a un'azienda o un servizio in tutte le probabilità e in tutte le situazioni.

Queste aziende hanno utilizzato pratiche innovative di assistenza sanitaria, come la pubblicazione di contenuti sui social media, e hanno sostenuto l'idea dell'e-mail e del marketing video per mantenere le forniture e le consegne al primo posto nella mente dei loro clienti.

Pertanto, i pazienti e i clienti li hanno ricordati durante questo processo nonostante non fossero fisicamente presenti o uscissero e chiamassero/prenotassero per i loro servizi.

Una volta che tutto tornerà alla normalità e l'attività sanitaria inizierà a prendere il suo posto, i calendari di questi servizi saranno pieni di prenotazioni dei clienti perché collegati con la loro attività attraverso la comunicazione online. Adottano tutte le misure di sicurezza durante la consegna dei prodotti e quando hanno riaperto o disimballato le consegne.

È fondamentale coinvolgere un paziente attraverso un marketing di contenuti strategico sviluppato perché non è solo per la preparazione che dovrebbe essere presa durante una chiusura economica o un blocco mondiale, ma anche per la crescita costante e continua della tua azienda.

Sapevamo già che è necessario mantenere la fedeltà di un paziente per acquisire un nuovo paziente, ma nel 2022 non è più una necessità. Tuttavia, è diventata una priorità essere posizionati al primo posto.

Contenuti sui social media di buona qualità

Uno dei migliori strumenti di marketing sanitario del 2022 e forse per sempre è il contenuto dei social media di buona qualità. È diventata la strategia più potente per qualsiasi marketing aziendale e sanitario.

Nuovi clienti e pazienti vorrebbero vedere i tuoi post sui social media, dove hai messo in evidenza il tuo lavoro e i risultati, le immagini dei tuoi prodotti, ecc.

Cerca di conferire autenticità ai tuoi contenuti e alle immagini che utilizzi per la tua pagina aziendale.

I contenuti ripetitivi e afflitti non sono una pratica salutare e, quindi, non si traducono in alcun nuovo risultato positivo.

È sempre preferibile inserire le immagini personalizzate della tua azienda perché i tuoi nuovi clienti vogliono vedere il tuo profilo e non solo un'immagine scaricata a caso. Le immagini di stock possono farti perdere clienti e ridurre gradualmente la credibilità online del tuo marchio.

Nel 2022, il social media marketing manterrà la sua posizione come una delle migliori strategie di marketing sanitario, dove l'autenticità e la frequenza della pubblicazione di nuovi contenuti farebbero la differenza.

Contenuti medici in forma video

I contenuti video, nel 2022, non saranno più una cosa di lusso ma diventeranno una necessità.

Molte agenzie, aziende e aziende hanno riscontrato un grande successo da parte dei loro clienti, che hanno investito nella produzione video.

I pazienti e i clienti amano guardare avanti e indietro prima di prendere in considerazione qualsiasi impegno per un nuovo trattamento o qualsiasi procedura medica. Qui, il contenuto del video medico si fa strada per dimostrare le tue capacità e abilità, i tuoi risultati, la tua pratica e i tuoi pazienti, nel modo più autentico e unico.

I contenuti video ottimizzati sono anche considerati uno dei migliori strumenti di marketing sanitario.

È molto probabile che compaia anche su molti motori di ricerca, nella prima pagina.

È dimostrato che il video attira molti più pazienti e spettatori perché chi vorrebbe fare clic su un risultato che mostra solo testi e non alcuni video in cui ci sono possibilità di risposta visiva e audio?

Più i tuoi pazienti visiteranno la tua pagina e vedranno il tuo lavoro, più crederanno e saranno disposti a investire nella tua attività.

Immagini attraenti

Gli intervalli di attenzione sono molto limitati in questo scenario odierno. I tuoi clienti apprezzano totalmente i titoli accattivanti e le immagini accattivanti, facendoli accedere e seguire il tuo profilo. I contenuti visivamente molto accattivanti sono una delle migliori strategie di marketing sanitario.

Tutti i video di marca, le infografiche e così via sono ottimi modi per trasmettere rapidamente qualsiasi messaggio ai tuoi clienti. Creerebbe davvero un'impressione duratura nella tua attività sanitaria.

I pensieri finali

Oggi, ogni impresa B2B o B2C utilizza strumenti di marketing per ottimizzare le proprie strategie di marketing sanitario. Con le loro attività che operano su aspetti multicanale e multicanale, la necessità di questi strumenti di marketing è solo aumentata.

Con l'elenco di strumenti di marketing discusso sopra, puoi facilmente superare la concorrenza come azienda sanitaria. Tuttavia, l'adozione di questi strumenti di marketing non è solo ciò di cui hai bisogno. La tua azienda ha anche bisogno di un set affidabile di database o di informazioni sanitarie per un matrimonio perfetto che si traduca in vendite efficaci.

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