La migliore guida per la guida alle scadenze di spedizione e ordine nel 2021
Pubblicato: 2021-04-26Le selezioni di spedizione sono un segmento integrante della tua strategia aziendale complessiva. Anche se la piccola stagione delle vacanze di lavoro inizia con Halloween, non lasciare che la tua spedizione inizi con uno spavento.
Scopri quali scelte di spedizione hai in anticipo in modo da poter essere pronto e alleviare lo stress di fare affari durante le festività natalizie.
Nel piccolo mondo degli affari di oggi, hai più scelte di spedizione che mai, indipendentemente dal fatto che utilizzi app software o esternalizzi.
Ciò significa che la corsa alle spedizioni durante le vacanze non deve essere pazza. Tuttavia, quando si tratta di scelte di spedizione, ci sono 3 contendenti principali: United Parcel Service (UPS), The US Postal Service (USPS) e FedEx.
Spiegheremo quali servizi offre ciascuno, quanto costano e l'ideale da utilizzare per le tue esigenze di spedizione. Oltre a ciò, se nessuno di questi si adatta alle tue richieste. Copriremo anche le opzioni di outsourcing ideali e il software di spedizione.
Ci sono opportunità attualmente accessibili?
Sei in ritardo? In primo luogo, devi essere consapevole che i vettori. Ad esempio, FedEx, garantisce le consegne dell'ultimo minuto (anche, in molti casi, fino al giorno di Natale).
Tuttavia, ciò potrebbe comportare restrizioni e costi aggiuntivi. Data l'incertezza del servizio quest'anno, potrebbe essere saggio non fare affidamento su queste scelte.
Fedex
FedEx offre diverse opzioni di spedizione, che variano a seconda dell'immediato periodo in cui richiedi l'arrivo dei tuoi pacchi.
- Express Saver®: le tariffe per la spedizione FedEx Express Saver® si basano sulle dimensioni del pacco, sul peso e sull'ubicazione di destinazione. La spedizione arriverà entro tre giorni lavorativi.
- Via terra: le tariffe per la spedizione via terra si basano sulle dimensioni del pacco, sul peso e sulla posizione di destinazione. Le spedizioni arriverebbero da uno a cinque giorni lavorativi (fino a sette giorni alle Hawaii e in Alaska). La spedizione via terra è disponibile solo per la consegna dal lunedì al venerdì.
- 2Day Air®: le tariffe per FedEx 2Day Air® si basano sulle dimensioni del pacco, sul peso e sulla posizione di destinazione. La spedizione sarebbe arrivata entro la fine dell'attività il secondo giorno.
- Puoi anche acquistare 2Day® AM per assicurarti che il tuo pacco venga consegnato al mattino.
- Priority Overnight®: il pacco sarebbe arrivato entro la metà della mattinata dell'altro giorno lavorativo. Entro le 8:00-9:00, la consegna anticipata è disponibile nella maggior parte dei luoghi a un costo aggiuntivo.
- Standard Overnight®: le tariffe si basano sulla dimensione del pacco, sul peso e sulla località di destinazione. Il pacco sarebbe arrivato entro il prossimo giorno lavorativo.
Qual è il prezzo della spedizione FedEx Holiday?
Per le festività natalizie del 2020, FedEx prevede supplementi e tariffe di punta. I supplementi partono da $ 4,90. Potrebbe anche essere necessario pagare un costo aggiuntivo per un pacchetto che viaggia in un luogo remoto.
Puoi utilizzare il loro calcolatore delle tariffe qui e persino visualizzare una ripartizione dei dettagli delle loro valutazioni di seguito.
Per la spedizione negli Stati Uniti:
- 9 dicembre: ultimo giorno per la spedizione con FedEx SmartPost.
- 15 dicembre: ultimo giorno per la spedizione con FedEx Home Delivery e FedEx Ground.
- 21 dicembre: ultimo giorno per la spedizione con FedEx Express Saver.
- 22 dicembre: ultimo giorno per la spedizione con FedEx 2Day AM e FedEx 2Day.
- 23 dicembre: ultimo giorno per la spedizione con FedEx Priority Overnight, FedEx Standard Overnight e FedEx First Overnight.
- 25 25 dicembre: ultimo giorno per la spedizione da parte di FedEx SameDay City Priority, FedEx SameDay City Direct e FedEx SameDay.
Le scadenze di spedizione variano per i pacchi diretti in Canada e Porto Rico, Messico e molte altre destinazioni internazionali.
Per maggiori dettagli, consulta le informazioni sulla spedizione delle festività 2020 della pagina FedEx.
Quando utilizzare FedEx per le spedizioni natalizie?
Se sei vicino a un negozio FedEx o hai bisogno di un fornitore di servizi di monitoraggio molto informativo, questa è un'opzione affidabile.
I prezzi tra FedEx e UPS sono incoerenti e simili.
molti anni uno è più economico, l'anno successivo lo è l'altro; è impossibile informarti quale è l'opzione ideale.
Quindi, questo dipende dalle tue preferenze. Tuttavia, quest'anno, FedEx ha incluso supplementi/prezzi di punta per le festività natalizie. Le differenze di prezzo tra FedEx e UPS sono trascurabili.
USPS (il servizio postale degli Stati Uniti)
Ideale per risparmiare denaro e convenienza quando i pacchi non devono arrivare immediatamente.
Il servizio postale degli Stati Uniti, noto anche come USPS, è il re indiscusso delle spedizioni. USPS potrebbe essere un'opzione ideale per la spedizione durante le vacanze ed è competitivo con le singole aziende in termini di prezzi e opzioni.
È ancora il modo preferito per spedire a caselle postali o basi militari. Con il ritiro gratuito programmato presso aziende e residenze in tutti gli Stati Uniti, le piccole imprese potrebbero risparmiare molti soldi sulla spedizione utilizzando USPS. Soprattutto se spedisci:
- Oggetti leggeri e ingombranti
- Oggetti pesanti e piccoli
Potresti ottenere una tariffa di spedizione commerciale se sei un'azienda qualificata. L'USPS ha rappresentanti di vendita che potrebbero rivolgersi alla tua attività per aiutarti a pianificare le spedizioni.
Professionisti
- Consegna ovunque
- Economico per le piccole imprese
- Consegna gratuita il sabato
- Ritiro gratuito
contro
- Non ottimo per pacchi ingombranti, grandi o ingombranti
- Servizio clienti scadente
Servizi USPS
Hai alcune scelte di spedizione con USPS. Ecco una carrellata generale di ogni opzione:
- First-Class Mail®: questo è per buste di dimensioni necessarie che pesano massimo 3,5 once o piccoli pacchi che pesano massimo 13 once. Il prezzo si basa su dimensioni, peso e posizione.
- La durata della posta di prima classe varia da 1 a 3 giorni ed è disponibile solo per l'acquisto di persona presso un ufficio postale degli Stati Uniti.
- United States Retail Ground®: questa è un'opzione di spedizione per pacchi, tubi o buste spesse che non superano i 70 libbre. Il prezzo si basa su dimensioni, peso e posizione della spedizione.
- La durata di Retail Ground è compresa tra 2 e 8 giorni, a seconda della distanza che il pacchetto richiede per viaggiare. Questa modalità di spedizione è consegnabile alle basi militari e alle caselle postali.
- È disponibile per l'acquisto solo di persona presso un ufficio postale degli Stati Uniti.
Più opzioni
- Posta prioritaria®: questa è un'opzione di spedizione per pacchi con tariffa regionale, tariffa fissa e tariffa al dettaglio. I prezzi al dettaglio e regionali di Posta prioritaria si basano interamente su dimensioni, peso e zona.
- La tariffa fissa copre un massimo di 70 libbre senza obbligo di pesare. La posta arriva tra 1 e 3 giorni e puoi acquistare questo servizio online o di persona.
- Media Mail®: se la tua azienda vende prodotti classificati come prodotti multimediali, puoi utilizzare Media Mail® per spedire prodotti come scelta economica. Questo è per libri, CD, video, ecc. Questa non è la scelta ideale per materiali che richiedono tempo, poiché la consegna richiede da due a otto giorni . È disponibile solo di persona presso l'ufficio postale.
- Priority Mail Express®: questa è la scelta USPS per i pacchi di spedizione garantiti durante la notte di peso inferiore a 70 libbre. Include il ritiro gratuito presso il tuo ufficio oa casa.
- La spedizione notturna è garantita , o il tuo cash-back, e viene fornita con l'assicurazione.
- Per le festività natalizie: la garanzia di rimborso è applicabile solo se il pacco non è stato consegnato dopo 2 giorni lavorativi se spedito tra il 22 e il 25 dicembre, a causa della quantità di posta.
- Il prezzo si basa sulle dimensioni, sul peso e sull'ubicazione della destinazione della spedizione. Oltre a ciò, puoi acquistare questo servizio online o di persona.
Qual è il prezzo della USPS Holiday Shipping?
Il sito Web del servizio postale degli Stati Uniti ha un calcolatore di spedizione facile da navigare . Potresti usarlo per ottenere un preventivo online per il tuo prezzo di spedizione.
Se la tua modalità di spedizione è disponibile tramite il loro servizio Click-N-Ship ®, puoi accedere al tuo account, scegliere il tipo di spedizione, quindi pagare e stampare l'etichetta.
Le piccole aziende potrebbero utilizzare Click-N-Ship® per effettuare spedizioni in batch o scatole di ordini forfettari in modo che possa essere consegnato al tuo posto di lavoro oa casa.
Quasi tutte le sedi commerciali e il ritiro presso i residence sono gratuiti. Per le tariffe di spedizione internazionali, devi visitare la pagina dei prezzi aziendali dei servizi postali degli Stati Uniti .
Amazon
Il 16 dicembre Amazon ha aggiornato le scadenze per ordinare i prodotti in arrivo entro Natale.
• Il 23 dicembre è l'ultimo giorno per la consegna in un giorno all'interno del paese. I membri Prime ottengono questo tipo di servizio gratuitamente e non c'è un acquisto minimo.
• Il 24 dicembre è l'ultimo giorno per ottenere la consegna lo stesso giorno. Solo i membri principali ottengono la consegna gratuita in giornata per i loro ordini superiori a $ 35.
Amazon consegnerebbe gli ordini delle vacanze come Hub Locker self-service in più di novecento paesi e città, incluso Whole Foods, senza costi aggiuntivi.
I clienti possono anche scegliere di ritirare i pacchi in negozio presso una sede partner di Hub Counter, che include punti di ritiro con personale presso i negozi GNC, Rite Aid e Stage, nonché le farmacie indipendenti di Health Mart.
Per trovare lo sportello o l'armadietto più vicino a te, controlla lo strumento di ricerca di Amazon.
Controlla la pagina Orari e costi di spedizione per maggiori dettagli.
Altri rivenditori
Troverai scadenze identiche per la spedizione dei regali e informazioni sugli ordini per la maggior parte dei rivenditori primari online. Qualche esempio:
Deposito domestico
La catena offre la spedizione gratuita in 2 giorni su "milioni di prodotti per la casa richiesti" e il ritiro gratuito in negozio.
Puoi vedere la pagina di spedizione e ordinazione online di Home Depot per i dettagli su limitazioni ed esclusioni.
Il negozio di articoli per la casa fornisce anche consegne il giorno successivo e lo stesso giorno di alcuni prodotti. Ancora una volta, controlla la pagina dei servizi di consegna di Home Depot per prezzi e limitazioni.
Miglior acquisto
Best Buy offre la spedizione gratuita il giorno successivo su "tonnellate di articoli" disponibili sul suo sito Web ufficiale, inclusi elettrodomestici primari e TV di grandi dimensioni (51 pollici e oltre).
L'importo minimo dell'ordine di $ 35 non è valido per i suoi programmi membri My Best Buy Elite ed Elite Plus.
Gli acquirenti hanno una scelta di ritiro in negozio di un'ora per gli ordini online. Alcuni posti hanno persino un pick-up sul marciapiede senza contatto in modo che i consumatori non debbano nemmeno scendere dal loro veicolo.
Consulta la pagina sui tempi e sui prezzi di spedizione del miglior acquisto per maggiori dettagli su eccezioni e limitazioni.
Obbiettivo
Target fornisce la consegna in giornata per ordini di un minimo di $ 35 se nuovi uomini d'affari online si iscrivono e utilizzano Shipt , un piano di abbonamento gratuito per le prime 4 settimane.
Dopo la durata del periodo di prova, la quota associativa annuale è di $ 99 per ordini illimitati superiori a $ 35.
I membri possono pagare un costo di consegna per la consegna nello stesso giorno. Ma il rivenditore osserva che nell'anno 2020, "a causa dell'elevata richiesta, alcuni prodotti hanno date di consegna estese".
Target offre affari online a domicilio e ritiro in negozio .
Walmart
Nei mercati, il rivenditore di massa fornisce la consegna NextDay gratuita per gli ordini online applicabili superiori a $ 35. Un addebito di $ 6 si applica agli ordini che non soddisfano i requisiti.
Per gli Stati Uniti continentali, Walmart offre la spedizione gratuita in 2 giorni. Gli ordini degli articoli applicabili sono identificati con il logo "Spedizione in 2 giorni".
Il totale deve essere superiore a un minimo di $ 35 e deve essere effettuato entro le 14:00. Gli ordini spediti alle Hawaii, in Alaska, ai centri di posta militari e in molti altri territori potrebbero richiedere 3 giorni o più.
Consulta la pagina di spedizione gratuita in due giorni di Walmart per maggiori dettagli sulle restrizioni.
E come Target, offre il ritiro in negozio lo stesso giorno della maggior parte dei prodotti ordinati sul suo sito Web ufficiale, Walmart.com.
Alcuni prodotti, come quelli che pesano più di 350 libbre, non sono applicabili per il ritiro in negozio.
Consulta la pagina di aiuto per il ritiro in negozio di Walmart per maggiori dettagli.
Aggiorneremo questi dettagli man mano che i rivenditori consolidano i loro piani per le vacanze, quindi dovresti aggiungere questo articolo ai preferiti e ricontrollare spesso per conoscere gli aggiornamenti sulle informazioni di questa categoria.
Imposta la tua strategia di spedizione per l'alta stagione
La tua operazione è pronta e sei tutto rifornito di provviste. Il passaggio successivo consiste nel capire le informazioni rivolte all'utente, in particolare, quanto costerà la spedizione?
Le scelte più basilari sono la spedizione gratuita, la spedizione forfettaria e la spedizione a prezzo esatto. Abbiamo alcuni suggerimenti straordinari per aiutarti a capire quale è quello giusto per il tuo negozio.
1. Spedizione gratuita
I prezzi di spedizione sono spesso il motivo più citato per cui la maggior parte degli utenti abbandona i propri carrelli. Fornire la spedizione gratuita è un modo brillante per utilizzare un'offerta interessante per migliorare i tassi di conversione senza dipendere esclusivamente dal valore in dollari o da sconti percentuali.
Detto questo, non è sempre economico offrire, anche con i prezzi scontati che ottieni tramite UPS, USPS, DHL e Canada Post. Supponiamo di voler offrire la spedizione gratuita a tutto il pubblico.
In tal caso, devi capire come influirà sui tuoi margini e quali prezzi sei pronto a coprire. Aggiungendo quanto addebitato per la spedizione dei prodotti più pesanti e la spedizione alle destinazioni più lontane.
Tuttavia, non è tutto o niente quando si tratta di "spedizione gratuita".
Puoi fornire la spedizione gratuita per un po' di tempo ad alcuni dei tuoi utenti.
Prendi in considerazione l'invio di un codice coupon gratuito ai tuoi attuali utenti per incoraggiare gli ordini ripetuti. Oltre a ciò, puoi fornire la spedizione gratuita al di sopra di una dimensione dell'ordine specifica per aumentare il valore medio dell'ordine in modo controverso.
Tuttavia, quando offri la spedizione gratuita, dovrai fare attenzione alle date di interruzione della spedizione. Se sei
solo per la spedizione generale gratuita, ti verrà richiesto di rendere sufficientemente chiare le date di arrivo previste in modo che i tuoi clienti possano ordinare in tempo per la loro vacanza di selezione.
2. Spedizione a prezzo fisso
Se desideri compensare alcuni dei tuoi prezzi di spedizione e continuare a ignorare lo shock degli adesivi quando i clienti effettuano il check-out, una politica di spedizione a prezzo fisso può essere la soluzione perfetta.
Con la spedizione a prezzo fisso, imposta una tariffa che copra la maggior parte delle spese di spedizione, per la maggior parte del tempo, e preparati a coprire le spese per articoli o opzioni di spedizione singolarmente costosi.
Con la spedizione forfettaria, mira a impostare una tariffa che copra la maggior parte delle spese di spedizione, la maggior parte del tempo.
I tuoi utenti conosceranno sempre le spese di spedizione in anticipo e tu recupererai comunque la maggior parte delle spese di spedizione, che è l'ideale di entrambi i mondi.
3. Spedizione con addebito esatto
Con l'addebito esatto della spedizione, gli utenti possono vedere quanto costerà la spedizione del proprio ordine e pagarlo al momento del check-out.
Riceveranno gli stessi prezzi scontati UPS, DHL, USPS e Canada Post disponibili per te come commerciante quando evadi i tuoi ordini con qualsiasi spedizione.
Ricorda, i prezzi di abbandono del carrello tendono ad aumentare intorno al BFCM (Black Friday Cyber Monday) e in molte altre festività. I prezzi di spedizione sono il motivo principale per cui non è un problema fornire la spedizione a costo esatto. Soprattutto se questo è ciò che funziona in modo ideale per la tua attività.
Tuttavia, è essenziale essere consapevoli del potenziale impatto. Devi avere un certo piano in atto per conquistare gli acquirenti che hanno abbandonato i loro carrelli.
4. Spedizione internazionale
Al momento potresti non effettuare spedizioni internazionali perché sembra costoso e complicato. Tuttavia, non è così complicato come pensavi potesse essere.
Inoltre, è sempre più probabile che gli utenti facciano acquisti al di fuori dei propri confini. Se stai pensando di espandere i tuoi clienti, una strategia di spedizione internazionale è un modo ideale per farlo.
Inoltre, 3 corrieri con scelte di spedizione internazionali sviluppati direttamente in Shopify Shipping per semplificare l'operazione per te: DHL Express, USPS e UPS.
Puoi spedire con gli stessi corrieri premium, che i rivenditori globali utilizzano con tariffe di spedizione negoziate, servizio espresso garantito e servizio in oltre 220 territori e paesi.
Qualunque sia la scelta che utilizzi, quando acquisti etichette di spedizione internazionali da Shopify Shipping. La maggior parte dei moduli utente e dei dettagli richiesti vengono generati automaticamente per te.
Le informazioni vengono trasmesse elettronicamente alla dogana quando spedisci con DHL Express, quindi non dovrai preoccuparti delle scartoffie.
Dopo aver pianificato una strategia di prezzo, è il momento giusto per entrare nell'implementazione assicurandoti che ogni prodotto sia pronto per la spedizione, e questo inizia con l'inclusione di pesi accurati.
5. Aggiungi pesi ai tuoi articoli
L'aggiunta di un peso aggiornato a ogni articolo aiuta gli utenti a vedere i prezzi di spedizione accurati durante il checkout in base agli articoli selezionati.
È ottimo per loro, ma è anche adatto a te: stamperai immediatamente etichette adeguate per ogni ordine perché non ti sarà richiesto di correggere o aggiornare il peso a metà evasione.
Hai bisogno di capire quanto pesa ogni articolo? Nessun problema. Hai tutto il tempo per ordinare una misura di spedizione prima di BFCM.
6. Commercializza i prezzi e le opzioni di spedizione
Sappiamo che i prezzi di spedizione imprevisti potrebbero incidere sul prezzo di conversione, ma "quanto costerebbe?" non è l'unica domanda urgente che i tuoi utenti hanno sulla spedizione durante le festività natalizie.
Altrettanto essenziale è "il mio ordine arriverà qui al momento giusto?"
Non aver paura di comunicare eccessivamente quando rispondi a entrambe le domande poiché le risposte sono fondamentali per chiunque stia considerando di acquistare da te.
Questa e-mail da The Province of Canada ha mostrato come puoi far conoscere ai tuoi utenti il limite di tempo e giorno per l'area dei loro ordini, in modo che arrivino prima di qualsiasi festività, in questo caso, la festa del papà.
Hanno colto l'occasione per inviare un ultimo promemoria sulla loro vendita e fare in modo che la loro e-mail abbia un doppio dovere.
7. Prepara la tua politica di restituzione
Un'altra parte della spedizione che dovrai tenere a mente mentre torna una stagione intensa, poiché la ricerca indica che il sessantasette percento degli acquirenti di eCommerce verificherebbe la tua politica di restituzione prima dell'acquisto.
Quando si tratta di decidere, dovrai prestare particolare attenzione ai prezzi di spedizione del reso.
Esistono 3 modi significativi per gestire il prezzo delle etichette di spedizione di ritorno:
- Paghi il prezzo della spedizione di ritorno
- Il tuo utente paga il prezzo della spedizione di ritorno
- Una combinazione dei due
La strategia corretta per te dipenderebbe dai tuoi margini e anche dal prezzo di ritorno previsto. Tuttavia, tieni presente che le spese di restituzione potrebbero essere elevate durante la stagione dei regali.
Qualunque cosa tu scelga, assicurati di comunicare i dettagli della spedizione di ritorno in modo ben visibile e chiaro come comunichi i prezzi di spedizione. Ti farà risparmiare un sacco di tempo e assistenza clienti se il pubblico decide di avviare un reso.
8. Fornisci informazioni sulla spedizione nei tuoi metadati
È l'anno 2021. Non abbiamo proprio quelle auto volanti completamente automatiche che tutti ci avevano promesso. Tuttavia, abbiamo una vasta e robusta Internet, che è una risorsa incredibile per le piccole imprese.
Se i consumatori cercano il tuo articolo e un modo per spedire gratuitamente o velocemente, sfrutta e pubblicizza la tua capacità di dare loro proprio quello che vogliono.
9. Presta attenzione all'esperienza di unboxing
Dopo tutte le attività necessarie per evadere e spedire i tuoi ordini con successo, oltre a ciò, vuoi offrire un'esperienza altrettanto eccezionale quando gli utenti aprono finalmente un pacco.
Con un po' di pianificazione, potresti creare un'esperienza di unboxing eccezionale che genera risultati di business reali.
10. Rendi le informazioni di spedizione chiare per tutti
I consumatori che effettuano una vendita con chiare aspettative sono più volte i più soddisfatti.
Indipendentemente dal fatto che la spedizione richieda più di un giorno, tre giorni o anche 14 giorni, purché il consumatore abbia quei dettagli come parte del processo decisionale, potrebbe essere soddisfatto dei risultati.
Offrirai i dettagli di tracciamento? Quando arriveranno i pacchi? Hai una data di consegna? La trasparenza è una delle parti cruciali di qualsiasi attività commerciale.
Se pubblicizzi velocità di spedizione specifiche, mantieni le promesse migliori. Ogni volta che decidi di fare una promessa, mantienila e tieni i consumatori informati fino in fondo.
Altri consigli utili per mantenere il tuo cliente impegnato
Il tuo pubblico internazionale apprezzerà i dettagli tanto quanto i tuoi utenti negli Stati Uniti e li equipaggerai anche a prendere molte decisioni di acquisto autentiche.
Oltre all'utilizzo dell'e-mail, ci sono altri modi in cui puoi ottenere quei dettagli davanti al pubblico giusto al momento giusto durante BFCM.
Consigli
- Supponiamo che tu abbia una scadenza per la spedizione in arrivo. In tal caso, aggiungi un popup per assicurarti che gli acquirenti ne siano completamente consapevoli.
- I popup sono fastidiosi se sono inutili e garantire che gli ordini arrivino entro le festività è senza dubbio utile per i tuoi utenti durante BFCM e altre festività.
- Puoi aggiungere un banner che promuova tariffe di spedizione, tempistiche e opzioni nel tuo negozio. Troppo per stare in uno striscione? Bene, collega a una pagina di informazioni sulla spedizione dedicata o a un post del blog nel tuo negozio.
- Aggiungi una sezione della home page o un'immagine che comunichi chiaramente tutti i dettagli della tua spedizione.
- Invia un'e-mail di promemoria al pubblico nella tua lista e anche a tutti coloro che hanno abbandonato i loro carrelli l'ultimo giorno in cui potrebbero aspettarsi che un acquisto arrivi prima delle vacanze.
- Puoi optare per più promemoria e-mail. Tuttavia, questo non è negoziabile. Catturerai un sacco di procrastinatori che intendevano acquistare ma hanno richiesto un'ultima spintarella, che è un gruppo considerevole.
- Aggiorna la tua pagina delle FAQ. Se non ne hai uno, ora è il momento giusto per scriverne uno che affronti le domande più elementari sulla spedizione.
- Il tuo pubblico andrebbe naturalmente a questa pagina particolare per trovare le risposte di cui hanno bisogno sulla spedizione se non è evidente altrove, quindi risparmierai un sacco di assistenza clienti configurandola in anticipo.
- Condividi i tuoi dettagli di spedizione sui social media. Anche se non hai la spedizione gratuita, le date limite sono l'ideale per promuovere l'utilizzo di immagini di marca su Facebook e Instagram.
Domande frequenti
È possibile ripetere l'attività?
Se vuoi fare affari spesso, dovresti includere campioni dei tuoi nuovi prodotti o aggiungere un codice coupon sulla distinta di imballaggio.
Ciò incoraggerà gli ordini ripetuti, come la spedizione gratuita sul loro prossimo acquisto o il dieci percento di sconto se acquisteranno di nuovo nel nuovo anno.
Sapere che molti dei tuoi acquisti saranno dotati potrebbe anche informare la tua strategia. Ad esempio, prova ad aggiungere due coupon, uno per il donatore e uno per il destinatario, per ottenere 2 clienti al prezzo di uno potenzialmente.
Se aggiungi campioni, i tuoi articoli potrebbero finire nelle mani di qualcuno che altrimenti non avrebbe mai provato il tuo articolo: è una buona vittoria.
Indipendentemente dall'esperienza di unboxing che stai cercando di fare, dovrai assicurarti di avere le forniture per realizzarlo anche prima di sederti per spedire i tuoi ordini.
Ecco perché è essenziale pianificare con largo anticipo per avere le scorte in tempo. Le tue decisioni ben formulate si realizzerebbero solo se potessi implementarle.
Essendo una piccola impresa che si sta preparando per ottenere un pezzo dell'azione di vendita delle vacanze, è essenziale che la tua logistica abbia un motivo ben prima dell'intensa stagione degli acquisti.
Cosa fare per le condivisioni sui social?
Prendi in considerazione la confezione del tuo marchio, un piccolo regalo o un invito all'azione che chiede al pubblico di condividere la propria esperienza per incoraggiare le tue condivisioni sui social.
Questo potrebbe essere semplice come un biglietto da visita con le tue maniglie social, una richiesta (educata!) E un hashtag che pubblicano sulla piattaforma dei social media se apprezzano i tuoi articoli.
I post di consumatori felici sono anche alcuni dei più importanti contenuti generati dagli utenti a tua disposizione. Tuttavia, ricorda di ottenere l'autorizzazione prima di riutilizzare qualsiasi contenuto creato dai tuoi clienti.
Chiedere condivisioni social è un modo ideale per ottenere un sacco di contenuti generati dagli utenti per riempire i tuoi feed social per i prossimi mesi.
Poiché esiste una sostanziale opportunità che almeno alcuni dei tuoi ordini festivi siano regali, l'aggiunta di messaggi sui social media nella confezione stessa è un metodo per garantire che il destinatario previsto li veda.
Probabilmente papà e mamma non andranno su Instagram con il tuo evidenziatore per unicorno, soprattutto perché rovinerebbe la sorpresa.
Qualche consiglio per distinguersi dalla concorrenza?
Essendo una piccola impresa, uno dei vantaggi che hai rispetto ai concorrenti di grandi dimensioni è la capacità (e la volontà) di fare cose che non sono necessariamente scalabili.
Se vuoi creare una forte impressione durante le stagioni di vendita primarie come BFCM. Devi ricordare al tuo pubblico che sta supportando un pubblico reale con il suo acquisto aggiungendo un tocco personalizzato come un biglietto di benvenuto scritto a mano e una nota di ringraziamento.
Qual è il software di spedizione ideale per le vacanze?
Il software di spedizione più votato di Merchant Maverick è un ottimo punto di partenza per trovare il software di spedizione che funzioni per te. Ecco alcuni dei migliori commercianti che suggeriamo:
- ShipStation: ShipStation è eccellente nella spedizione di eCommerce e fornisce integrazioni per UPS, FedEx e USPS.
- Spedizione facile: Spedizione facile è, sì, hai ragione, abbastanza facile da usare e la sua valutazione è eccellente. Questo lo rende uno dei nostri unici in Merchant Maverick. Un vantaggio della collaborazione con Shipping-Easy è la sua partnership con USPS, che la rende un'opzione comoda per i commercianti di basso volume.
- Stamps.com: Stamps.com lavora direttamente con USPS. Questo è un servizio forfettario. Paghi una tariffa fissa ogni mese, indipendentemente dal numero di pacchi spediti. Stamps.com è la scelta ideale per le aziende che cercano un'opzione affidabile ed economica con ritiro gratuito dall'USPS in quasi tutte le aziende e residenze.
- Ordoro: Ordoro ha eccellenti opzioni di dropshipping in cui puoi inviare pacchi direttamente da un fornitore, il che potrebbe essere un passo spettacolare per la corsa alle vacanze.
L'utilizzo del software di spedizione per la spedizione durante le festività è buono?
Sì, è l'ideale per semplificare le operazioni di spedizione e integrarsi con il tuo sito di eCommerce. Man mano che le vendite delle vacanze aumentano e i requisiti di spedizione diventano ingombranti. Potrebbe essere il momento di utilizzare il software di spedizione per aiutare con tonnellate di dettagli.
Il software di spedizione è uno strumento abbastanza utile per semplificare la parte relativa alla spedizione della tua attività. Se i punti sopra sulle opzioni di spedizione e sui prezzi ti hanno fatto un po' male la testa, va bene.
Se non hai il tempo o la voglia di fare i tuoi calcoli di spedizione da solo. Quindi, trovare un software di spedizione che funzioni per te potrebbe ridurre il tempo delle tue preziose ore di lavoro durante le vacanze.
Cosa potrebbe fare il software di spedizione? Potrebbe fornire prezzi accurati, gestire spedizioni, stampare etichette in blocco e lavorare con il tuo sito Web di e-commerce. Tuttavia, ci sono alcune delle migliori opzioni che dovresti esaminare?
In che modo il software di spedizione può aiutare per le vacanze?
Il software di spedizione prende parte del lavoro di spedizione e quindi lo sposta in un processo semplificato. Il tempo è limitato e il tempo è denaro.
Se potessi assegnare persone dedicate a lavorare sulle spedizioni, è incredibile. Tuttavia, l'errore umano è destinato a verificarsi, nessun essere umano è perfetto e il software di spedizione aiuta a eliminare parte dell'incertezza dalle operazioni di spedizione.
Ecco i punti principali che devi investire nel software di spedizione:
- Riduce le possibilità di errore.
- Ti fa risparmiare tempo.
- Semplifica la tua follia di spedizione.
- Mantiene le informazioni sulla spedizione in un'unica posizione.
- Semplifica il tuo processo di spedizione.
Queste società di software sono appositamente preparate per la corsa alle vacanze. Potrebbero aiutare anche te. Ogni volta che potresti esternalizzare economicamente, devi.
Vale la pena il prezzo? Continua a leggere!
Quanto costa il software di spedizione?
Il software di spedizione è una spesa, le cui tariffe variano.
Alcune di queste società di software di spedizione offrono sconti sulla spedizione e prezzi molto più economici per i loro clienti, il che rende le differenze di qualità trascurabili rispetto al non utilizzo del software di spedizione.
Se ottieni aiuto da un'applicazione di spedizione che ti fa risparmiare fino al quaranta percento sulle spese di spedizione, vale la pena pagare una tariffa mensile per quel tipo di sconto: il risparmio assorbe tale addebito sulle spese di spedizione.
Quando guardi alla linea di fondo, non potresti sbagliare con una compagnia di spedizioni se la tua azienda di software spedisce abbastanza articoli per trarne vantaggio.
Quali sono le opzioni ideali per esternalizzare la spedizione per le vacanze?
Trovare un metodo per tenerti il più possibile libero è il sogno di un piccolo imprenditore. Fortunatamente, hai più scelte per esternalizzare la spedizione delle vacanze. Ci sono alcune opzioni per l'outsourcing delle vacanze:
- Fulfillrite: ideale per le aziende che vendono pacchetti o kit di prodotti comunemente venduti insieme.
- Logistica di Amazon (FBA) : è l'ideale per le aziende che vendono sulla piattaforma Amazon come un segmento della loro strategia di eCommerce.
- Adempimento FedEx: ideale per le aziende che hanno già stabilito che è una selezione competitiva per le tue esigenze di spedizione.
- Shipwire: Shipwire è il migliore per le aziende che spediscono ordini in tutto il mondo.
Quanto costa la spedizione in outsourcing?
Per impostare l'outsourcing per la tua azienda, dovrai trovare una compagnia di spedizioni in outsourcing e creare un account da parte sua. Ci sono addebiti di configurazione iniziale e addebiti basati sull'utilizzo e sull'inventario.
I prezzi per l'esternalizzazione variano. L'addebito medio del settore per la spedizione in outsourcing è di $ 3 per ordine, con prezzi negoziati.
In che modo l'outsourcing della spedizione può aiutare per le vacanze?
Esternalizza la spedizione e puoi ottenere l'indipendenza per concentrarti su tutti gli altri problemi aziendali essenziali durante le vacanze. Dopotutto, il servizio tempestivo per l'utente è un segmento considerevole delle decisioni dei consumatori.
Quando scegli se esternalizzare, chiediti:
- Quali sono i miei piani per rimborsi/restituzioni?
- Posso rispondere rapidamente alle situazioni?
- In quanto tempo sono in grado di evadere ogni ordine?
Se la risposta a queste domande è aggiungere un attacco di cuore, fermati subito. L'outsourcing potrebbe essere la cura di cui hai fortemente bisogno.
Quando esternalizzare la spedizione per le vacanze?
Se stai lottando solo con il pensiero di spedire gli ordini delle vacanze, l'outsourcing potrebbe essere un gioco da ragazzi. Ecco un metodo eccellente per valutare se è necessario esternalizzare.
Chiudi solo gli occhi. Immagina di non doverti preoccupare dello spazio di inventario, delle normative di adempimento, della formazione del personale per la spedizione, del tempo impiegato per la spedizione o di dove conserverai l'inventario delle vacanze.
Se questa visione ti fa venire i brividi per la prima volta da quando le forniture di Back To School sono arrivate sugli scaffali, devi trovare un metodo per esternalizzare.
Ricorda: in pratica, se invii più di venticinque spedizioni al giorno, potresti trovare conveniente esternalizzare.
Il verdetto
Essendo una piccola azienda che si sta preparando per ottenere una parte dei saldi delle festività, è essenziale portare la tua logistica a un punto ben prima della stagione degli acquisti. Aiuterà a rendere un'esperienza fantastica per i tuoi consumatori.
Inoltre, contribuirà a rendere l'esperienza più semplice per te, anche per quelle persone che sono state coinvolte nell'aiutarti a portare quegli ordini fuori dalla porta.
Per cominciare con questo in mente: quale vuoi che sia il risultato della tua esperienza di unboxing?