9 Miglior software di prenotazione / pianificazione degli appuntamenti sul mercato

Nota sull'articolo: questo articolo "I 9 migliori software di prenotazione / pianificazione degli appuntamenti sul mercato" è stato pubblicato per la prima volta il 19 febbraio 2020. L'ultima volta che abbiamo aggiornato questo articolo con nuove informazioni è stato il 21 gennaio 2023.

Gestire un'impresa è un lavoro duro. Bisogna fare strategie produttive per fare impressione nel mercato competitivo. E la concorrenza sta sicuramente accelerando di più nel prossimo futuro. Con l'avvento della tecnologia, ogni azienda sta cercando di stare al passo con i suoi concorrenti. La parte sorprendente è che nessun settore è rimasto intatto. Pertanto, per seguire il flusso, diventa essenziale fare piani per programmare tutto in modo ordinato.

La cosa principale che le aziende trovano maggiormente difficile da gestire è la gestione degli appuntamenti. In precedenza, gli appuntamenti venivano gestiti al telefono e registrati in una delle agende degli appuntamenti. Quindi, è migliorato con un calendario elettronico di Microsoft Outlook e Google. Ma tutti questi metodi richiedono più manodopera e richiedono anche più tempo. Ciò si traduce in un aumento dei costi operativi.

La necessità di un software per la prenotazione e la programmazione degli appuntamenti

La prenotazione o la pianificazione degli appuntamenti è una parte fondamentale delle aziende di qualsiasi dimensione.

La pianificazione degli appuntamenti non è un compito facile sembra essere. Quando c'è una quantità considerevole di appuntamenti in un giorno, la gestione diventa un compito noioso e dispendioso in termini di tempo. Inoltre, quando non si è in grado di gestire gli appuntamenti in modo appropriato, allora ci sono più possibilità che ciò possa comportare qualche difetto. Porterà all'insoddisfazione del cliente, che non è un buon segno per la salute della tua azienda.

Se si tratta di attività basate sui servizi, è necessario semplificare il processo di pianificazione per il flusso costante dell'attività.

Tutti conoscono il software gestionale che ha fatto un'ottima impressione per gestire tutto senza sforzo. Il software mantiene la tendenza a riconoscere i problemi in modo efficace a causa dei metodi di pianificazione obsoleti. Offre ai clienti la flessibilità di prenotare gli appuntamenti online da soli anche dopo l'orario di lavoro. Le persone sono più intelligenti ora; preferiscono utilizzare l'approccio che elimina la frustrazione causata dal ritardo nella risposta alle e-mail e dalle linee telefoniche occupate.

Pertanto, si conclude che il mercato della pianificazione degli appuntamenti è in aumento, il che aumenta la necessità per le aziende basate su appuntamenti di rimanere ambiziose e raggiungere i propri obiettivi di profitto. Pertanto, il mercato del software per la pianificazione degli appuntamenti è in crescita ed è diventato una necessità per le aziende basate su appuntamenti che desiderano rimanere competitive e raggiungere i propri obiettivi di vendita.

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Cosa sono i software per la prenotazione e la pianificazione degli appuntamenti?

Il software di pianificazione degli appuntamenti è il migliore per semplificare, automatizzare e potenziare l'intero processo di prenotazione. I diversi settori come saloni, consulenze, centri sanitari, istituti scolastici, legali, studi di consulenza, ecc. dipendono principalmente dagli appuntamenti per la soddisfazione del cliente. Viene utilizzato come comodità per il cliente e anche per il personale.

Il ruolo fondamentale del software di prenotazione degli appuntamenti è controllare le attività di pianificazione. Le aziende possono utilizzare questo software per aggiornare le attività, allineare le riunioni e aumentare la produttività. Le migliori caratteristiche che lo rendono più desiderabile sono che intrattiene prenotazioni online, analisi e reportistica, prenotazioni multiple, POS e, soprattutto, può essere utilizzato per aziende di ogni dimensione.

Software leader per la prenotazione e la pianificazione degli appuntamenti

C'è una pletora di software sul mercato e diventa difficile decidere quale utilizzare per il business. Non preoccuparti! Siamo qui per offrirti il ​​miglior software di prenotazione degli appuntamenti per la tua comodità. Quindi, iniziamo senza ulteriori indugi!!

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1. HubSpot

HubSpot è un software CRM basato su cloud. Aiuta le aziende di tutte le dimensioni a monitorare, nutrire ed esaminare misure aziendali significative. È la cosa migliore per qualsiasi attività B2C e B2B in diversi elementi. Vendita al dettaglio, edilizia, immobiliare, contabilità, ecc. sono alcuni di questi.

Offre molte soluzioni per attirare visitatori, convertirli in clienti, assicurarsi più affari e infine intrattenere più clienti. HubSpot ha molte creazioni di contenuti e strumenti di blogging praticanti, con i quali è possibile generare il contenuto della scelta del cliente. Li fa scegliere i tuoi contenuti senza alcun motivo.

Ha SalesHub, Marketing Hub, potente CRM e un hub di servizi che viene offerto alle aziende necessarie per crescere rapidamente.

Panoramica delle funzionalità di HubSpot:

• Sincronizzazione marketing HubSpot.
• Personalizza le visualizzazioni.
• Deal e Task Board.
• Integrazione e-mail.
• Comunicatore trascina e rilascia.
• Integrazione telefonica.
• Arricchimento.
• Social media.
• Banca dati aziendale.
• Integrazione del sito web.
• Connessioni e-mail.
• Visitatori del sito web.
• Dettagli CRM.
• Modelli, monitoraggio e pianificazione.
• Integrazione dell'assistente.

2. NominaEze

In qualità di software leader per la pianificazione degli appuntamenti, AppointEze gestisce diverse aziende e agenzie. Offre soluzioni end-to-end per le app web. È un software completo per la gestione di lead e appuntamenti per aziende di tutte le dimensioni (piccole, medie e grandi). Puoi prendere il follow-up e gestire i lead tra diverse fasi. Tutto quello che devi mostrare è la tua disponibilità e i servizi che vuoi dare, AppointEze farà il resto per te. Dai pagamenti agli appuntamenti, ti ha coperto in modo appropriato. Fai un tentativo, vale il tempo e lo sforzo.

Panoramica delle funzionalità di AppointEze:

• Pagamento online.
• Prenotazione online.
• Pianificazione degli appuntamenti.
• Accesso mobile.
• Pagamenti in linea.
• Promemoria appuntamenti.
• Appuntamenti ricorrenti.
• Sincronizzazione calendario.
• Integrazione del sito web.
• Tieni traccia dei lead.
• Multi-posizione.

3. Salonista

Salonist è un software per saloni basato su cloud a tua disposizione per gestire ogni aspetto del tuo salone. Ti consente di automatizzare efficacemente le attività del centro Salon and Spa. Le aziende possono gestire le informazioni sui dipendenti come orari dei dipendenti, presenze, formazione dei dipendenti, ecc.

Questo software di gestione del salone si rivolge ai clienti con promemoria e avvisi per rinnovi di abbonamento, pagamenti in sospeso, anniversari e auguri di compleanno.

I clienti possono creare le fatture, effettuare i pagamenti e offrire informazioni relative a offerte del salone, sconti, pacchetti, ecc. Questo è disponibile economicamente con opzioni di prezzo mensili e annuali. Il cliente può porre una domanda in qualsiasi momento; l'assistenza clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Panoramica delle caratteristiche del salone:

• Gestione degli appuntamenti.
• Punto vendita.
• Analisi e reportistica.
• Gestione clienti.
• Gestione dei dipendenti.
• Prepagate e Credito.
• Gestione delle scorte.
• Programmi di ricompensa e fedeltà.
• Applicazione mobile personalizzata.
• Gestione articoli/prodotti.
• Gestione utenti/ruoli.
• Gestione sedi/filiali.

4. Programmazione dell'acuità

Per gestire adeguatamente l'appuntamento, il software Acuity Scheduling è considerato il miglior software di pianificazione degli appuntamenti. Offre i requisiti alle piccole e medie imprese e anche a coloro che lavorano individualmente. Conosciuto come un software intuitivo e facile da usare, assicura la prenotazione con disponibilità in tempo reale.

È anche possibile gestire il software da più postazioni. Consente ai clienti di prenotare appuntamenti facilmente in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Questo è un potente software di pianificazione che fornisce una versione gratuita a tutti. Inoltre, ha piani premium con funzionalità avanzate che i clienti possono acquistare in base al loro budget. Tuttavia, coloro che trovano i piani di acuità non economici possono accedere ai piani gratuiti.

Panoramica delle funzioni di Acuity:

• Promemoria appuntamenti.
• Programmazione automatizzata.
• Sincronizzazione calendario.
• banca dati clienti.
• Programmazione di gruppo.
• Accesso mobile.
• Multi-posizione.
• Prenotazione online.
• Pagamenti online.
• Appuntamenti ricorrenti.
• Gestione delle prenotazioni delle camere.

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5. Dalle 10 alle 8

Come software all-in-one per la pianificazione di appuntamenti e prenotazioni, 10to8 è considerato affidabile da più di migliaia di aziende in tutto il mondo. Sappiamo che gestire diversi clienti in un programma fitto di impegni è un lavoro complicato, ma se è presente il software di pianificazione 10to8, non c'è bisogno di preoccuparsi. Elimina le telefonate e assicura il controllo di ogni tua prenotazione.

Le opzioni smart email e SMS ti informano sui prossimi appuntamenti che possono migliorare in modo intelligente l'esperienza e la comunicazione del cliente. Indubbiamente, può ridurre le mancate presentazioni del 90%. 10to8 ha la sincronizzazione bidirezionale del calendario con la famosa app di calendario per abolire il business della doppia prenotazione. Inoltre, ha il supporto multilingue per personalizzare la dashboard secondo le tue esigenze.

Panoramica delle funzionalità di 10to8:

• Gestione del caso.
• Gestione delle risorse.
• Gestione delle spese.
• Gestione degli esami.
• Gestione self-service dei dipendenti.
• Gestione delle tasse.
• Gestione dell'ostello.
• Gestione documenti.
• Gestione delle presenze.
• E-mail marketing / SMS marketing.
• Risorse umane e buste paga.
• Gestione buste paga.
• Monitoraggio delle spese.
• Consegna a domicilio e bolletta dovuta.
• Gestione delle scorte.

6. Con calma

Puoi semplificare o automatizzare ogni tua singola operazione aziendale con un software basato su appuntamenti basato su cloud. Raggiunge un uso manuale senza errori di tag telefonici ed e-mail. Calendly ha un'app gratuita che unisce Outlook, Office 365 e il calendario di Google.

Oltre a mantenere il programma aziendale, questa app è considerata uno strumento rivolto al cliente per aumentare i profitti e migliorare l'esperienza del cliente. Collega il calendario a Calendly e descrive la durata della riunione e ti consente di condividere quel collegamento con coloro che stanno visitando. La parte migliore è che non mostra tali informazioni a studenti, clienti o colleghi.

Panoramica delle funzionalità di Calendly:

• Pianificazione degli appuntamenti.
• Avvisi/Notifiche.
• Programmazione di gruppo.
• Programmazione in tempo reale.
• API + webhook.
• Integrazioni del calendario.
• Programmazione automatizzata.
• Pianificazione delle risorse.
• Rilevamento del fuso orario.

7. SuperSaaS

SuperSaaS è un software di pianificazione adattabile ed economico per la gestione della pianificazione secondo le tue esigenze. Questa soluzione non ti consente di sprecare il tuo tempo produttivo inviando mail ed effettuando chiamate. È un software unico per le tue esigenze di pianificazione che ti offre un'eccezionale personalizzazione e flessibilità.

Se disponi di SuperSaaS, puoi personalizzare il layout in base alle tue preferenze e requisiti. Ti autorizza inoltre a etichettare in bianco l'interfaccia per sradicare il riferimento del SuperSaaS.

Inoltre, questo software offre eccezionali strumenti di marketing e vendita. Praticando questo, puoi portare nuovi clienti alla tua porta e consentire loro di recensire. Questo modo è molto utile per miglioramenti futuri.

Panoramica delle funzionalità SuperSaaS:

• Layout e personalizzazione del colore.
• Gestione clienti.
• Crea le tue regole di prezzo in base a determinate condizioni.
• Condividi il tuo programma per prenotazioni facili.
• Notifiche automatiche via SMS/e-mail.
• Gestione del calendario e opzione di incorporamento (pianificazioni illimitate).
• Sincronizzazione automatica del calendario bidirezionale con Google.
• Accetta pagamenti elettronici.
• Più account utente.
• Supporta 31 lingue, 200 valute e tutti i fusi orari.
• Opzioni di segnalazione.
• Automatizza la prenotazione dei clienti.
• Questionario personalizzabile per i tuoi utenti.
• Rapporti e statistiche per il tuo programma.
• Disponibilità in tempo reale.
• Controlla la capacità per ogni classe/sessione.
• Traccia e analizza tutte le attività dei clienti secondo il tuo programma.

8. Fresca

Questo software per la prenotazione degli appuntamenti è istintivo per la tua spa e il tuo salone. Fresha (precedentemente Shedul) è un'integrazione di potenti funzionalità che aiutano nella gestione della pianificazione dei pagamenti, POS, prenotazione di appuntamenti online e molto altro.

Dispone di un robusto software di prenotazione flessibile e facile da implementare che si adatta perfettamente alle tue esigenze aziendali. Fresha dispone di dashboard delle attività che consentono agli utenti di tenere traccia delle loro attività quotidiane, come notifiche, azioni e date di prenotazione.

Centri massaggi, parrucchieri, palestre, cliniche, centri benessere e saloni di bellezza, personal trainer e altro ancora sono alcune delle aziende che sperimentano le sue potenti funzionalità.

Panoramica delle caratteristiche di Fresha:

• Gestione dell'appartenenza.
• Gestione appuntamenti.
• Gestione delle camere.
• Gestione dei dipendenti.
• Gestione del salone.
• Lista d'attesa.
• Prenotazione online.
• Gestione clienti.
• Gestione Buoni Regalo.

9. Traffico

I tuoi appuntamenti con i clienti di persona e online possono essere automatizzati da Trafft. Inoltre, Trafft può gestire i calendari del personale, informare clienti e dipendenti e accettare pagamenti.

Trafft è il sistema di prenotazione perfetto per qualsiasi azienda che dipende in modo significativo dalle prenotazioni di clienti e clienti, tra cui strutture per il fitness, società di consulenza e saloni di bellezza, solo per citarne alcuni.

Su un'unica piattaforma e dashboard, gli appuntamenti possono essere programmati e gestiti per una o più sedi. Trafft si connette con MailChimp, SendFox, Zoom, Google Meet e Google Calendar.

Panoramica delle caratteristiche del traffico:

• Prenotazione automatizzata degli appuntamenti ed elaborazione dei pagamenti.
• Promemoria appuntamenti per tutti i partecipanti.
• Software gestionale online facile da usare e intuitivo.
• Dati altamente protetti che funzionano in conformità con il GDPR.
• Flessibile e personalizzabile per adattarsi al tuo marchio.
• Design reattivo / ottimizzato per i dispositivi mobili.

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Avvolgendo

Dallo studio emerge che il mercato globale delle imprese basate sui servizi aumenterà del 10% nei prossimi due anni. Ovviamente, richiede maggiore attenzione alla gestione degli appuntamenti e, per questo, è necessario un software di pianificazione.

Inoltre, scegliere un software ideale è un lavoro complesso. Ciò richiede che tu debba verificare le tue esigenze aziendali. Pertanto, il pieno utilizzo e l'adozione del miglior software di pianificazione degli appuntamenti online ridurranno gli errori di pianificazione e daranno una spinta alla tua attività.

Allora, cosa stai aspettando? Scegli quello che fa per te!!

Spero che questo articolo ti sia piaciuto. Se c'è qualche altro software online che non abbiamo menzionato, faccelo sapere nella casella dei commenti qui sotto. Condividi le tue domande e suggerimenti!! Grazie per aver letto!! Ti auguro il meglio!!

 Abbiamo scritto questo articolo in collaborazione con Yi Ling Chen. È associata ad AppointEze, un software per la prenotazione di appuntamenti per tutti i tipi di settori. Assiste gli imprenditori su come far crescere le loro attività attraverso un software completo.