8 Ragioni e vantaggi dell'assunzione di un Social Media Manager

Il social media marketing è diventato necessario per qualsiasi azienda che desideri mantenere una presenza online. Pertanto, assumere un social media manager sta diventando più impegnativo.

Un social media manager può aiutarti ad aumentare le vendite sui tuoi canali di social media fornendo contenuti di valore, rispondendo alle domande, seguendo i clienti, ecc.

Nell'articolo di oggi, discuteremo i motivi principali per assumere un social media manager per la tua attività.

Chi è un Social Media Manager?

Un social media manager è un individuo che gestisce gli account dei social media di un'azienda. Sono responsabili della creazione di una strategia sui social media, della pubblicazione di contenuti, della gestione dell'immagine del marchio sui social media, della risposta a commenti o reclami e altro ancora.

Il loro compito è mantenere la presenza sui social media di un'azienda e assicurarsi che pubblichino contenuti in linea con gli obiettivi dell'azienda.

Quali sono i vantaggi di assumere un Social Media Manager?

Di seguito sono riportati alcuni motivi per ottenere un social media manager per gli account dei social media della tua azienda.

Assumere un social media manager ti fa risparmiare tempo.

Immagina di gestire la tua attività e di prenderti cura dei tuoi canali social insieme.

Può essere difficile stare al passo con tutto. Non è necessario passare ore a creare post sui social media, rispondere ai commenti, pianificare tattiche strategiche, seguire tendenze e altre attività che richiedono tempo.

"Il tempo è denaro." Assicurati di utilizzare Internet in modo efficiente e di risparmiare tempo per fare le cose più importanti della tua attività.

Con un social media manager puoi concentrarti su altri aspetti della tua attività senza perdere tempo; questo è un buon motivo per assumere un social media manager.

I gestori dei social media si assicurano di creare contenuti accattivanti per il tuo pubblico di destinazione.

Il social media marketing si basa sulla coerenza e sulla creazione di contenuti freschi e di valore. Devi pubblicare contenuti regolarmente per aggiornare e rimanere in contatto con i tuoi clienti e potenziali clienti che visitano il tuo profilo.

Diventa difficile far crescere la tua base di fan o i tuoi follower senza pubblicare contenuti sui social media. E senza fan e follower entusiasti, fare soldi dai social media per sostenere la tua attività è un incubo.

L'esternalizzazione delle attività di gestione dei social media aziendali a un social media manager si occupa della cura e della creazione dei contenuti per la tua attività.

I gestori dei social media informano follower, clienti e potenziali clienti su prodotti e servizi, notizie e aggiornamenti della tua azienda tramite la pubblicazione regolare di contenuti.

La maggior parte degli utenti dei social media decide se seguire o meno un determinato account guardando il profilo dell'account.

Se pubblichi contenuti irrilevanti e di bassa qualità, il tuo pubblico perderà interesse per il tuo account.

Assumere un social media manager manterrà il tuo account aggiornato e ti consentirà di concentrarti su altre aree della tua attività.

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I gestori dei social media rispondono ai tuoi clienti in tempo reale.

Secondo la ricerca Salesforce, l'89% dei consumatori ha maggiori probabilità di effettuare un altro acquisto con un'azienda dopo un'esperienza positiva del servizio clienti.

Un buon servizio clienti è il fondamento e il segreto delle aziende di maggior successo. Dare priorità all'assistenza clienti nella tua azienda è la chiave per nutrire i clienti esistenti, incoraggiare i referral di clienti soddisfatti, ridurre o evitare le crisi di PR e costruire una base di fan entusiasti.

Un'altra ricerca di HubSpot mostra che è probabile che il 93% dei clienti effettui più acquisti con aziende che offrono un eccellente servizio clienti.

Un servizio clienti scadente può avere effetti negativi sulla tua attività.

Dovresti cercare di fornire la migliore esperienza ai clienti nel minor tempo possibile, poiché i ritardi distruggono la fiducia dei clienti e le opportunità di business.

Il tempo è un fattore cruciale da considerare quando si fornisce il servizio clienti.

Una ricerca condotta da Zendesk mostra che circa il 60% dei clienti ritiene che i lunghi tempi di attesa e le sospensioni siano le parti più frustranti dell'esperienza del cliente.

Le statistiche che vedi sopra mostrano l'esperienza che i clienti hanno con la tua attività sia in modo negativo che positivo.

Con un social media manager che lavora per conto della tua azienda, non devi preoccuparti di rispondere ai reclami, alle richieste o all'assistenza dei clienti tramite l'assistenza clienti.

Vale la pena contrattare un social media manager perché è sempre disponibile a rispondere ai reclami e alle domande dei tuoi clienti in qualsiasi momento (prontamente).

Assumere un social media manager aumenta il riconoscimento del tuo marchio

In ogni nicchia c'è concorrenza. Tuttavia, ci sono un paio di settori con una forte concorrenza.

Se sei in una di quelle nicchie, come ti distingui dalla massa dei concorrenti?

Non è mai stato facile essere il top player nel tuo settore senza un esperto di social media marketing che si occupa delle tue faccende sui social media per la tua attività.

I gestori dei social media assicurano che l'immagine del tuo marchio aziendale sia ben rappresentata e riconosciuta nel tuo settore, quindi dovresti considerare di assumerne uno per la tua attività.

I gestori dei social media non sono solo responsabili della pubblicazione di contenuti sui canali dei social media dell'azienda; controllano anche ciò che le altre persone dicono dell'azienda e dei suoi prodotti.

Ciò significa che devono essere sempre disponibili, il che può essere difficile per gli imprenditori con un tempo limitato. Per questo motivo è fondamentale assumere un social media manager.

Hai bisogno di un social media manager per interagire con i tuoi clienti e follower.

Non è sufficiente per la tua azienda avere un account sui social media e pubblicare contenuti.

Hai bisogno di esperti di social media in grado di interagire con persone interessate ai tuoi prodotti o servizi e rispondere in tempo a qualsiasi domanda loro possa avere.

I gestori dei social media ascolteranno e risponderanno a commenti e post sulla tua attività per interagire con il tuo pubblico sui social.

I gestori dei social media creeranno contenuti che risuoneranno con i tuoi follower, clienti e potenziali clienti.

È importante sottolineare che conoscono il momento migliore della giornata per pubblicare per la tua attività per ottenere un coinvolgimento di qualità. Nessuno interagirà con il tuo post se non è interessante o non risuona con il tuo pubblico.

Prima di pubblicare qualcosa sui social media, assicurati che i tuoi follower o il tuo pubblico siano svegli e attivi sulla piattaforma.

Un esperto social media manager pubblicherà solo il tipo di contenuto che funzionerà meglio per il tuo pubblico al momento giusto.

Il coinvolgimento è importante per gli algoritmi dei social media in quanto indica che alle persone piacciono i tuoi contenuti.

Quando le persone commentano, mettono mi piace, condividono o salvano i nostri contenuti, si dice alle piattaforme di social media che il contenuto è prezioso. Ciò significa che Facebook, Twitter, Tiktok o qualsiasi altra piattaforma di social media mostreranno il tuo post a più persone sulla piattaforma.

Interagire con follower/clienti e aumentare il coinvolgimento sui social media è un altro motivo per ottenere un social media manager per la tua attività.

I social media manager faranno crescere la tua attività sui social media.

I social media manager sono i guardiani dei social media. Sanno come far crescere la tua attività sui social media e assicurarsi che tu non perda alcuna opportunità.

Sai? La condivisione delle testimonianze dei clienti è una delle tattiche più influenti per ottenere più clienti sui social media.

Assumere un social media manager esperto può favorire la crescita della tua attività. Un esperto di social media marketing attuerà la migliore strategia per attirare potenziali clienti comunicando efficacemente con i clienti.

Sei stanco di spendere tutte le tue energie sui social media? Lascia che i nostri Social Media Manager lavorino per te.

I gestori dei social media lavorano per raggiungere i tuoi obiettivi di business.

La prima cosa che fa un social media manager nel decidere quale piattaforma utilizzare per un cliente è capire gli obiettivi di business del cliente.

I tuoi obiettivi aziendali potrebbero essere l'aumento delle entrate, l'acquisizione di clienti, la consapevolezza del marchio, il raggiungimento della generazione X, generazione Z, baby boomer, imprenditori, studenti, ecc.

Una volta che un social media manager comprende il tuo obiettivo aziendale, deciderà quali piattaforme di social media utilizzare per raggiungere l'obiettivo.

Ad esempio, se la tua azienda si rivolge alle giovani generazioni con i loro prodotti, l'utilizzo di Snapchat o Tiktok andrà a vantaggio del tuo marchio.

D'altra parte, l'utilizzo di Snapchat per il marketing b2b può essere una perdita di tempo perché non è una piattaforma di social media b2b.

Nel caso del b2b, LinkedIn è la migliore piattaforma di social media per il marketing business-to-business.

Con un social media manager puoi raggiungere facilmente i tuoi obiettivi di business.

Assumere gestori di social media è conveniente.

I social media manager sono molto richiesti. Ma molte persone non sanno che assumere un social media manager è conveniente e può essere assunto a un prezzo ragionevole.

Un social media manager ti aiuterà a ottenere il massimo dalle tue campagne sui social media fornendo contenuti di valore, rispondendo alle domande e aumentando le vendite senza rompere la tua banca.

Vale la pena un social media manager?

Sì, un social media manager ne vale la pena perché può aiutare a curare i post sui social media, pubblicare su tutti i tuoi account sui social media, coltivare i tuoi follower e attirare un pubblico mirato nella tua attività per creare riconoscimento del marchio, fiducia, autorità e aumentare le vendite .

Un gestore di social media può anche aiutarti a monitorare i tuoi account sui social media per assicurarti di non perdere alcuna informazione importante, come i reclami dei clienti e i commenti negativi sui tuoi prodotti.

Vale la pena investire nella gestione dei social media perché quando i clienti hanno una buona esperienza, si sentiranno in dovere di parlare della tua azienda. Le recensioni positive di clienti soddisfatti porteranno a maggiori profitti dal marketing del passaparola. Quindi, vale la pena assumere un social media manager.

Quanto costa assumere un Social Media Manager?

Ottenere un social media manager a tempo pieno costerà in media $ 3.000 al mese.

I costi di gestione dei social media possono variare da $ 350 a $ 10.000 al mese.

Il costo di un social media manager dipenderà dalle dimensioni della tua attività e dalla portata delle tue esigenze.

Abbiamo un post che analizza il costo dei servizi di social media marketing negli Stati Uniti. Controllalo per saperne di più.

Riepilogo

I social media sono una grande opportunità. Ma come sfruttare le opportunità sui social media?

Quello di cui hai bisogno è un esperto di social media marketing.

I social media manager sono responsabili dell'implementazione di strategie per ottenere il massimo dalle piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram, ecc.

Hai bisogno di un social media manager autorevole che si occupi della crescita del tuo business sulle piattaforme di social media.

Chi siamo

Sociallybuzz è una pluripremiata società di social media in Florida, che aiuta le piccole imprese a realizzare più vendite attraverso il social media marketing.

Semplifichiamo la gestione offrendo servizi di social media marketing di alta qualità che possono aiutare la tua azienda a crescere.

Mettiti in contatto con il nostro social media manager per discutere i tuoi obiettivi di business.