Strategie di marketing sui social media B2B, una guida curata

Pubblicato: 2023-07-28

Per avere veramente successo nell'era digitale, i marchi B2B devono incontrare i consumatori dove si trovano, e quel luogo sono senza dubbio i social media.

Sfruttando il potenziale di piattaforme come Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e altre ancora, le aziende possono interagire attivamente con il proprio pubblico, creare connessioni significative e rimanere all'avanguardia delle tendenze del settore. Una solida strategia di social media marketing B2B non è più un ripensamento; è diventato un componente obbligatorio per le aziende B2B che mirano ad ampliare la loro portata, stabilire una leadership di pensiero e ottenere risultati di business significativi.

Strumenti e tattiche

I social media guadagnano nuovi utenti ogni anno, quindi le aziende devono adattare le loro strategie per incontrarli dove frequentano. La base di utenti in continua espansione su varie piattaforme di social media offre una vasta opportunità per le aziende B2B di attingere a un pool crescente di potenziali clienti e partner. Non si tratta solo di avere una presenza sui social media; si tratta di impegnarsi attivamente con gli utenti e fornire valore attraverso interazioni significative.

Nel panorama digitale odierno, le aziende hanno a disposizione una miriade di strumenti per semplificare le proprie strategie di marketing sui social media e raggiungere i propri obiettivi in modo rapido e indolore. Questi strumenti possono aiutare in vari aspetti del processo di marketing, dalla creazione e pianificazione dei contenuti all'analisi e al monitoraggio delle prestazioni. Sfruttando il giusto set di strumenti, i marchi B2B possono ottimizzare le loro campagne di marketing digitale, migliorare la loro portata e, in ultima analisi, favorire le conversioni, il tutto riducendo al minimo i costi.

Quando si considera la vasta gamma di strumenti di social media marketing disponibili, è importante capire che ogni prodotto offre caratteristiche e funzionalità uniche. Il confronto di questi strumenti può fornire preziose informazioni su quali si allineano meglio con le tue esigenze e i tuoi obiettivi specifici. Che tu abbia bisogno di un solido sistema di gestione dei contenuti, una piattaforma di analisi per il monitoraggio approfondito delle prestazioni o uno strumento di ascolto sociale per monitorare le conversazioni sul tuo marchio, valutare e confrontare attentamente i prodotti può aiutarti a prendere decisioni informate per la tua prossima campagna.

E anche dopo aver integrato gli strumenti giusti nel tuo processo, dovrai identificare le tattiche di marketing più efficaci per raggiungere il tuo pubblico. Una cosa è certa, però, trascurare la propria presenza sui social non è mai una buona idea.

Anche se non disponi di un budget di marketing enorme, esistono numerose tattiche sui social media che possono aiutarti a ottenere visibilità, attrarre nuovo pubblico e promuovere il tuo marchio, il tutto senza richiedere un investimento finanziario sostanziale.

I social media offrono condizioni (quasi) paritarie, consentendo alle aziende di tutte le dimensioni di competere per l'attenzione e il coinvolgimento. Che tu sia una startup, una piccola impresa o un'impresa consolidata, un'efficace strategia di social marketing può aiutarti ad amplificare la presenza del tuo marchio, creare credibilità e promuovere connessioni significative con il tuo pubblico di destinazione.

Dall'ottimizzazione dei tuoi profili per riflettere l'identità e i valori del tuo marchio alla creazione di contenuti avvincenti e condivisibili, ogni azione che intraprendi sui social media ha il potenziale per attirare l'attenzione, stimolare conversazioni e generare interesse per i tuoi prodotti o servizi. Interagire con il tuo pubblico attraverso commenti, messaggi e discussioni ti consente di costruire relazioni e affermarti come un'autorità fidata del settore.

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LinkedIn: dove prosperano i B2B

Sono finiti i giorni in cui LinkedIn era semplicemente visto come una piattaforma di curriculum online. Si è evoluto in una solida piattaforma di social media, consentendo alle aziende B2B di espandere la propria rete, promuovere la leadership di pensiero e rimanere al passo con le tendenze del settore. Che tu sia una piccola startup, un'azienda di medie dimensioni o una multinazionale, comprendere e sfruttare il potere di LinkedIn può essere un punto di svolta per la tua strategia di marketing B2B.

LinkedIn offre un ecosistema unico che si allinea perfettamente con questi obiettivi. Fornisce un terreno fertile per le aziende per connettersi con professionisti che la pensano allo stesso modo, mostrare le loro competenze e generare lead di alta qualità.

Hack l'algoritmo di LinkedIn

Abbiamo sentito parlare molto dell'hacking dell'algoritmo di Facebook e dell'hacking dell'algoritmo di TikTok, ma LinkedIn è il posto giusto per professionisti e aziende, quindi ecco i nostri quattro migliori consigli per hackerare l'algoritmo di LinkedIn:

Ottimizza il tempo di pubblicazione : il tempismo è fondamentale quando si tratta di catturare l'attenzione del pubblico su LinkedIn. Per aumentare la probabilità che i tuoi post vengano visti, punta a pubblicarli tra le 9:00 e le 17:00 nei giorni feriali. Questo è in linea con le ore lavorative di punta in cui i professionisti navigano attivamente sulla piattaforma, aumentando le possibilità che i tuoi contenuti appaiano nei loro feed.

Dai priorità al coinvolgimento degli utenti : il coinvolgimento gioca un ruolo fondamentale nell'algoritmo di LinkedIn. Per soddisfare l'algoritmo e migliorare la visibilità dei tuoi post, concentrati sulla generazione di interazioni significative. Punta ad almeno 20 o più impegni per post, inclusi Mi piace, commenti e condivisioni. Incoraggia la conversazione, fai domande e fornisci informazioni preziose per stimolare il coinvolgimento del tuo pubblico. Interagire con i commenti sul tuo post è altrettanto importante, in quanto segnala all'algoritmo che il tuo contenuto sta generando conversazione e valore.
Keep it on-platform : LinkedIn preferisce mantenere i propri utenti coinvolti all'interno del proprio ecosistema. Pertanto, durante la creazione di contenuti, fai del tuo meglio per evitare di collegarti a siti Web esterni. L'algoritmo di LinkedIn tende a privilegiare i contenuti nativi, che vengono pubblicati direttamente sulla piattaforma. Utilizza gli strumenti di pubblicazione di LinkedIn, come articoli nativi, video e immagini, poiché è più probabile che raggiungano un pubblico più ampio e ottengano tassi di coinvolgimento più elevati.

Approfitta delle nuove funzionalità : LinkedIn introduce costantemente nuove funzionalità e aggiornamenti per migliorare l'esperienza dell'utente. Sii di mentalità aperta e adattati a questi cambiamenti man mano che si verificano. Abbracciare nuove funzionalità, come LinkedIn Live, Storie o Sondaggi, può dare ai tuoi contenuti un vantaggio competitivo e aiutarti a distinguerti dalla massa. Tieniti informato sugli ultimi sviluppi di LinkedIn ed esplora come queste funzionalità possono essere integrate nella tua strategia di contenuto.

Ricorda, l'algoritmo di LinkedIn non è scolpito nella pietra ed è soggetto a modifiche. Rimani agile, monitora le prestazioni dei tuoi post e adatta il tuo approccio di conseguenza. Implementando queste tattiche di ottimizzazione e rimanendo in sintonia con il panorama in evoluzione di LinkedIn, puoi posizionare i tuoi contenuti per il successo e massimizzare la tua visibilità e il tuo coinvolgimento sulla rete professionale.

Costruisci una rete su LinkedIn

LinkedIn è una miniera d'oro di opportunità per entrare in contatto con potenziali clienti, partner commerciali, leader del settore e influencer. Per costruire una rete efficace su LinkedIn, devi fare due cose per iniziare:

Identifica potenziali clienti e partner commerciali : LinkedIn fornisce una potente funzione di ricerca che ti consente di identificare e connetterti con persone che si allineano con il tuo pubblico di destinazione o obiettivi aziendali. Inizia definendo il tuo profilo cliente ideale o i tipi di aziende con cui desideri collaborare.

Cerca leader e influencer del settore pertinenti : LinkedIn è ricco di leader e influencer del settore che possono ispirare, istruire e fornire preziose informazioni. Costruire connessioni con queste persone può aiutarti a rimanere informato sulle ultime tendenze, acquisire conoscenze del settore ed espandere la tua rete professionale. Inizia identificando i leader di pensiero chiave nel tuo settore cercando parole chiave o hashtag specifici pertinenti al tuo campo.

Interagisci con i loro contenuti mettendo mi piace, commentando e condividendo post. Questo non solo ti aiuta a stabilire una presenza all'interno della loro comunità, ma apre anche la porta a conversazioni significative e potenziali collaborazioni. Quando ti rivolgi a leader del settore o influencer, sii sincero e specifico sul motivo per cui apprezzi la loro esperienza e su come ritieni che una connessione possa essere reciprocamente vantaggiosa.

Il networking su LinkedIn non riguarda solo la raccolta di connessioni; si tratta di coltivare relazioni e promuovere interazioni significative. Prenditi il tempo per interagire con la tua rete condividendo contenuti pertinenti, partecipando a discussioni di gruppo e fornendo valore attraverso la tua esperienza. Costruire una solida rete su LinkedIn richiede uno sforzo costante e un genuino interesse a connettersi con gli altri.

Ottieni il massimo dai gruppi di LinkedIn

Pensi di utilizzare LinkedIn al massimo delle sue potenzialità? Se i tuoi portavoce e leader di pensiero, inclusi i dirigenti C-suite e gli esperti in materia, non sono attivamente coinvolti nei gruppi di LinkedIn, probabilmente non lo sei.

I gruppi di LinkedIn offrono una preziosa opportunità per entrare in contatto con professionisti che la pensano allo stesso modo, condividere approfondimenti e stabilire la leadership di pensiero del tuo marchio. Per ottenere il massimo dai gruppi di LinkedIn, prova questo:

Trova i gruppi giusti a cui unirti : il primo passo è identificare e unirti ai gruppi LinkedIn pertinenti che si allineano con il tuo settore, il pubblico di destinazione o le aree di competenza. Inizia cercando gruppi specifici del settore, comunità professionali o gruppi associati a argomenti o interessi specifici relativi alla tua attività. Valuta le dimensioni, il livello di attività e il coinvolgimento del gruppo per assicurarti che sia in linea con i tuoi obiettivi. Cerca gruppi con un'appartenenza diversificata che includa leader del settore, potenziali clienti e colleghi che possono contribuire a discussioni preziose.

Partecipa alle conversazioni giuste : una volta che ti sei unito ai gruppi LinkedIn pertinenti, è il momento di partecipare attivamente alle conversazioni. Inizia ascoltando e osservando per comprendere le dinamiche di gruppo e gli argomenti di interesse. Interagisci con le conversazioni esistenti fornendo commenti ponderati, condividendo approfondimenti e offrendo risorse preziose. Dimostra la tua esperienza fornendo consigli pratici, rispondendo a domande e condividendo esperienze rilevanti. Contribuendo a preziose informazioni, puoi affermarti come un'autorità fidata e creare connessioni con altri membri del gruppo.

Avvia le conversazioni giuste : non limitarti a partecipare solo alle discussioni esistenti. Prendi l'iniziativa per avviare le tue conversazioni e innescare discussioni significative all'interno del gruppo. Identifica argomenti rilevanti, poni domande stimolanti o condividi notizie o tendenze del settore che possono generare interesse e coinvolgimento. Incoraggia i membri del gruppo a condividere le loro prospettive, esperienze e competenze. Avviando conversazioni, puoi posizionarti come leader di pensiero e creare opportunità per mostrare la proposta di valore unica del tuo marchio.

Ricorda, la chiave per sfruttare efficacemente i gruppi di LinkedIn non è solo l'autopromozione, ma anche la costruzione di relazioni, la fornitura di valore e la promozione di connessioni significative. Partecipa alle discussioni con una mentalità autentica e utile, dimostrando la tua volontà di contribuire alla comunità. La coerenza è fondamentale, quindi assegna del tempo dedicato per partecipare attivamente alle conversazioni di gruppo e condividere regolarmente contenuti di valore.

Facebook: il social network OG

Ora con quasi tre miliardi di utenti, Facebook si è affermata come una piattaforma potente con un'enorme base di utenti e solide capacità pubblicitarie. Chiaramente, il social network originale ha ancora un certo peso (e utilità di marketing).

Facebook offre una serie di potenti strumenti e funzionalità che i B2B possono sfruttare per guidare la crescita, espandere la loro portata e affermarsi come leader del settore. Utilizzando opzioni di targeting avanzate, creando contenuti di marketing accattivanti, costruendo community, retargeting di lead e sfruttando Messenger per l'assistenza clienti, i B2B possono essere sicuri delle proprie strategie di marketing su Facebook.

Annunci a pagamento su Facebook

La piattaforma pubblicitaria di Facebook offre ai B2B opzioni di targeting senza pari. Le funzionalità di targeting granulare consentono alle aziende di raggiungere con precisione il loro pubblico B2B ideale in base a fattori quali settore, titolo professionale, dimensioni dell'azienda, interessi e altro ancora. Sfruttando questa ricchezza di dati, i B2B possono garantire che i loro contenuti e annunci a pagamento vengano offerti ai decisori e ai principali influencer all'interno dei loro settori target, massimizzando l'efficacia delle loro campagne e guidando lead di qualità.

Costruire una comunità con i gruppi

Proprio come i gruppi di LinkedIn, i gruppi di Facebook rappresentano un'opportunità unica per i B2B di promuovere un senso di comunità tra il loro pubblico di destinazione. Creando e gestendo un gruppo dedicato relativo al proprio settore o nicchia, i B2B possono facilitare discussioni, condividere approfondimenti, affrontare punti deboli e affermarsi come risorsa di riferimento per i professionisti del settore. Impegnandosi attivamente in conversazioni di gruppo, rispondendo a domande e fornendo contenuti di valore, i B2B possono coltivare un seguito fedele, generare lead e persino scoprire opportunità di collaborazione con altre aziende dell'ecosistema.

Lettura correlata : Spiegazione dell'algoritmo di Facebook

Instagram: la rete visiva

Con la sua natura visivamente guidata e la base di utenti coinvolti, Instagram offre un terreno fertile per i B2B per mostrare il proprio marchio, connettersi con il proprio pubblico di destinazione e promuovere un coinvolgimento significativo. È anche il luogo perfetto per curare i contenuti generati dagli utenti (UGC).

I contenuti generati dagli utenti sono una risorsa potente che può aiutare i B2B a creare fiducia, prove sociali e autenticità. Incoraggiando attivamente clienti, committenti e partner del settore a creare e condividere contenuti con i loro prodotti o servizi, i B2B possono attingere al vero entusiasmo e alle esperienze della loro comunità.

Incoraggiando clienti o clienti a condividere immagini o video delle loro esperienze, i B2B possono evidenziare come le loro offerte risolvono problemi specifici o forniscono risultati eccezionali. Questo contenuto visivo generato dall'utente funge da potente prova sociale e può influenzare i potenziali clienti che prendono in considerazione soluzioni simili. La condivisione di queste applicazioni del mondo reale crea credibilità e ispira fiducia nell'efficacia e nella pertinenza delle offerte B2B.

Per massimizzare l'impatto degli UGC, i B2B dovrebbero impegnarsi attivamente e amplificare i contenuti generati dagli utenti. Ripubblicando UGC sul loro feed o storie di Instagram, i B2B dimostrano il loro apprezzamento per i loro clienti fornendo loro anche un senso di riconoscimento e convalida. Questo impegno non solo rafforza il rapporto con i clienti esistenti, ma incoraggia anche altri a contribuire con i propri UGC. I B2B possono anche utilizzare le funzionalità di tagging e menzione di Instagram per garantire la corretta attribuzione ai creatori originali, promuovendo ulteriormente un senso di comunità e collaborazione.

Sfruttando influencer e sostenitori del marchio

Instagram è pieno di influencer. Mentre i B2B tendono a trovare alcuni dei loro migliori partner su LinkedIn, c'è una grande opportunità per i marchi visivi di collaborare con influencer su Instagram. La collaborazione con influencer che hanno una forte presenza nello spazio B2B può aiutare i B2B a raggiungere un pubblico più ampio e migliorare la loro credibilità.

I B2B nei settori della tecnologia e del software possono sfruttare il marketing degli influencer B2B e trovare preziose partnership collaborando con esperti del settore, blogger tecnologici o creatori di contenuti specializzati in contenuti tecnologici visivamente accattivanti. Questi influencer possono dimostrare i prodotti o i servizi del B2B, fornire tutorial e condividere le loro esperienze con le offerte.

Fornendo agli influencer l'accesso ai loro prodotti o servizi e incoraggiandoli a condividere le loro esperienze, i B2B possono attingere al seguito coinvolto dell'influencer e sfruttare il loro UGC per promuovere la consapevolezza del marchio e generare lead all'interno del mercato di riferimento.

Discussioni: contenuti organici per competere con Twitter

Pur mantenendo il suo posto come piattaforma visiva, Instagram sta calpestando nuove acque con Threads, la loro piattaforma basata sulla copia. Mentre Threads è ancora relativamente nuovo, ecco cosa sappiamo finora:

Threads è una piattaforma incentrata sulla scrittura che riguarda l'autenticità e la creazione di connessioni. In questo momento, questa piattaforma è davvero rivolta ai privati (non alle aziende), ma è ancora uno strumento che i B2B possono sicuramente sfruttare. Come? Leadership di pensiero. Parla con il tuo CEO o portavoce dell'utilizzo di Threads per costruire una leadership di pensiero e coltivare un seguito.

Suggerimento: non limitarti a pubblicare i tuoi thread, commenta quelli degli altri. Poiché non esiste una funzione di ricerca (nessun hashtag o barra di ricerca), il modo migliore per espandere la tua portata e ottenere follower è commentare i thread pertinenti alla tua area di competenza.

Twitter: Sta ancora dando il via

Anche se non siamo sicuri del futuro di Twitter con il recente lancio dell'app Threads di Meta, sappiamo che molto è cambiato dal lancio dell'app nel 2006. Infatti, la nostra fondatrice e CEO, Shama Hyder, ha scritto la sua tesi di laurea su Twitter poiché è stata una delle prime utenti.

Threads è paragonabile a Twitter e, sebbene dobbiamo ancora vedere il suo set completo di funzionalità e le implicazioni per ciò che significa per i marketer B2B, è probabile che alcune delle stesse "regole" si applicheranno.

Almeno, lo speriamo. Perché Twitter fornisce una piattaforma ideale per i B2B per posizionarsi come leader di pensiero nel loro settore. Condividendo preziose informazioni, tendenze del settore e notizie tempestive, i B2B possono mostrare la loro esperienza e conoscenza.

La pubblicazione costante di contenuti informativi e accattivanti può attrarre follower e creare credibilità, incoraggiando gli altri a guardare al B2B (o al leader aziendale) come una fonte affidabile di informazioni del settore.

TikTok: l'eroe della generazione Z

Quando abbiamo scritto di TikTok quando è stato lanciato per la prima volta, aveva circa 100 milioni di utenti attivi negli Stati Uniti. Ora vanta oltre 150 milioni di utenti attivi negli Stati Uniti e più di un miliardo di utenti in tutto il mondo, con un'aspettativa di quasi 2 miliardi entro la fine del 2023.

Nonostante possa sembrare la piattaforma per i giovani, i brand stanno riscuotendo un grande successo su TikTok.

TikTok offre un'opportunità unica per i B2B di mostrare la loro cultura aziendale e offrire al pubblico uno sguardo dietro le quinte delle loro operazioni. Creando contenuti accattivanti e autentici, le aziende possono umanizzare il proprio marchio e creare un senso di fiducia e trasparenza. Dalla presentazione delle attività e degli eventi del team all'evidenziazione dei risultati dei dipendenti, TikTok consente ai B2B di connettersi a livello personale con il proprio pubblico di destinazione, attirando potenziali clienti e persino potenziali dipendenti.

Inoltre, il formato video in formato breve incoraggia le aziende a distillare idee complesse in contenuti concisi e coinvolgenti. I leader aziendali e i marchi possono condividere approfondimenti, suggerimenti ed esercitazioni del settore relativi alla loro nicchia. Posizionandosi come leader di pensiero e condividendo preziose conoscenze, i B2B possono attrarre un seguito di professionisti interessati alla loro esperienza.

E non potevamo parlare di TikTok senza menzionare le tendenze virali. I 2B possono sfruttare queste tendenze partecipando a sfide pertinenti o creandone di proprie in linea con il messaggio del loro marchio. Iniettando creatività e umorismo nei propri contenuti, i B2B possono aumentare la visibilità del marchio, interagire con il proprio pubblico e differenziarsi dalla concorrenza.

Quindi, se dovessi scegliere un social network su cui rappresentare il tuo marchio, quale sarebbe?
E se vuoi sapere su quali social media dovresti essere, contattaci. Ci piacerebbe aiutarti con la tua strategia di social media marketing.