3 errori di pubbliche relazioni che i B2B stanno commettendo nel 2023

Nel mondo iperconnesso di oggi, dove le informazioni sono prontamente disponibili a portata di mano, il ruolo delle PR è diventato ancora più cruciale per le aziende. I B2B devono costruire e mantenere una reputazione positiva, stabilire una leadership di pensiero e creare una forte identità di marca per distinguersi in un mercato affollato.

Tuttavia, nonostante la sua importanza, molti B2B stanno ancora lottando per ottenere la giusta strategia di PR. Spesso fanno affidamento esclusivamente sui comunicati stampa, non riescono a differenziarsi dalla concorrenza e dimenticano che le caratteristiche dei loro prodotti da sole non creano una storia avvincente. Questi errori possono tradursi in opportunità mancate per raggiungere e coinvolgere in modo efficace il proprio pubblico di destinazione.

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3 errori di pubbliche relazioni B2B da evitare

Errore # 1: Credere PR = comunicato stampa

Uno dei malintesi più comuni sulle pubbliche relazioni è che si tratta solo di rilasciare comunicati stampa. Mentre i comunicati stampa possono essere uno strumento utile nel tuo arsenale di pubbliche relazioni, fare affidamento esclusivamente su di essi è un errore.

In passato, i comunicati stampa erano un metodo chiave usato dai giornalisti per trovare storie, ma oggi semplicemente non è così. Con il ciclo di notizie 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e i consumatori che pesano e diventano persino parte del ciclo di notizie, i giornalisti vengono bombardati da idee per storie e non hanno bisogno di fare affidamento sui comunicati stampa. Pertanto, per far notare il tuo B2B, devi implementare una strategia media guadagnata a tutti gli effetti che includa la costruzione di relazioni con giornalisti e influencer, la creazione di contenuti accattivanti e la ricerca attiva di opportunità mediatiche.

Per ottenere una stampa coerente per la tua attività, devi costruire relazioni significative con giornalisti e influencer del tuo settore. Scrivi presentazioni personalizzate che colleghino la tua attività a tendenze o problemi chiave del settore. Costruisci la leadership di pensiero del tuo CEO e chiedi loro di fornire approfondimenti di esperti negli articoli che hanno contribuito.

Qualunque sia il metodo che scegli per la tua strategia di PR B2B, assicurati di concentrarti sulla creazione di contenuti accattivanti che raccontino la storia del tuo marchio e coinvolgano il tuo pubblico di destinazione.

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Errore n. 2: credere che il tuo B2B non abbia concorrenza

È facile cadere nella trappola di pensare che il tuo B2B non abbia concorrenza. Forse il tuo prodotto SaaS è un risolutore di problemi unico e pensi che nessun'altra azienda là fuori possa competere con te. Ma la verità è che anche Dio ha concorrenza.

La concorrenza per il tuo prodotto non è solo di altre società SaaS, ma anche dello status quo. Il tuo pubblico di destinazione è abituato allo status quo e sa che non gli costa più denaro fare la stessa cosa che ha sempre fatto.

Per distinguerti dalla concorrenza, devi differenziarti e offrire qualcosa che i tuoi concorrenti non offrono. Ciò potrebbe avvenire attraverso un servizio clienti superiore, una tecnologia più avanzata o una proposta di valore unica. Tuttavia, per farlo in modo efficace, devi sapere chi è la tua concorrenza e cosa sta offrendo. Conduci ricerche di mercato, identifica i tuoi concorrenti diretti e indiretti e comprendi i loro punti di forza e di debolezza.

Ricorda, lo status quo è un formidabile concorrente. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di offrire una soluzione sufficientemente convincente da far desiderare al tuo pubblico di destinazione di passare dallo status quo al tuo prodotto. Se hai intenzione di costringerli a convertirsi, devi dimostrare che ne vale la pena.

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Errore n. 3: pensare al tuo prodotto = alla tua storia

Un altro errore comune che fanno i B2B quando si tratta di PR è pensare che il loro prodotto sia la loro storia. Sebbene le caratteristiche e i vantaggi del tuo prodotto siano importanti, non sono sufficienti per catturare l'attenzione di giornalisti e lettori. I media guadagnati riguardano la narrazione e le storie richiedono più delle semplici funzionalità del prodotto.

Per creare una storia avvincente, devi catturare l'attenzione del tuo pubblico fornendo una nuova idea o concetto, fornendo una narrazione e coinvolgendolo attraverso l'istruzione, l'ispirazione o l'intrattenimento. Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di fornire valore ai tuoi lettori e offrire loro qualcosa che non troveranno altrove.

Quando crei la tua storia, tieni presente che la maggior parte degli acquirenti B2B si preoccupa di evitare la colpa. Vogliono fare la scelta sicura o predefinita, soprattutto quando si tratta di grandi investimenti che avranno un impatto su molte persone. Pertanto, è necessario bilanciare il desiderio di una scelta sicura con una storia coinvolgente che catturi la loro attenzione.

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Se operi in un settore tecnico o complesso, può essere difficile semplificare la tua storia o il tuo messaggio per i media. Tuttavia, è fondamentale garantire che la tua storia sia facile da capire e che fornisca valore al tuo pubblico di destinazione. Usa un linguaggio chiaro e conciso, evita il gergo tecnico e concentrati sui vantaggi del tuo prodotto piuttosto che sulle sue caratteristiche.

Non commettere l'errore di pensare che il tuo prodotto sia la tua storia. Invece, concentrati sulla creazione di una narrativa avvincente che coinvolga il tuo pubblico attraverso l'istruzione, l'ispirazione o l'intrattenimento. Bilancia il desiderio di una scelta sicura con una storia coinvolgente e assicurati che il tuo messaggio sia facile da capire e fornisca valore al tuo pubblico di destinazione.

Errore bonus: non credere che le pubbliche relazioni valgano la pena

Proprio come il marketing B2B del passaparola, il successo delle pubbliche relazioni non è facile da monitorare e, per questo motivo, alcuni amministratori delegati e leader aziendali temono che non ne valga la pena.

Se provieni da un background di performance marketing, come la pubblicità, concentrarti solo su metriche facilmente tracciabili può essere allettante. Ma è anche un errore. I media guadagnati sono il singolo tipo di media di maggior impatto quando si tratta di dimostrare il proprio valore e costruire credibilità.

A differenza dei media a pagamento, di proprietà e condivisi, i media guadagnati richiedono che qualcun altro pensi che il tuo marchio valga la pena, ed è quella credibilità di terze parti che dimostra ai potenziali acquirenti che la tua azienda o il tuo prodotto è il vero affare.

Anche se potrebbe non essere facile da misurare, le PR B2B sono fondamentali per dimostrare la pertinenza, aumentare la portata e, in ultima analisi, aumentare le entrate.

Hai bisogno di aiuto per sviluppare o implementare la tua strategia di PR B2B? Parliamo.