Marketing B2B: la guida definitiva per far crescere la tua attività nel 2022

Sei nuovo nel marketing B2B? Se non hai mai incontrato il termine e ti chiedi cosa significa, come può aiutare la tua attività e come trarne il meglio, sei nel posto giusto. Questo articolo ti fornirà una guida passo passo al marketing B2B. Alla fine di questo post, capirai meglio il concetto e come creare strategie di marketing B2B efficaci.

Che cos'è il marketing B2B?

Il marketing B2B o il marketing business-to-business si riferisce alle aziende che commercializzano i propri prodotti e servizi ad altre società e organizzazioni. In altre parole, l'obiettivo del marketing B2B sono le imprese.

Chi usa il marketing B2B?

Qualsiasi azienda che vende ad altre aziende per aumentare la consapevolezza del proprio marchio e aumentare i ricavi e le vendite utilizza il marketing B2B. Alcune società B2B comuni sono fornitori di servizi di formazione dei dipendenti, servizi di traduzione, agenzie di software, fornitori di uffici, ecc.

Tipi di mercati/acquirenti B2B

Esistono quattro tipi principali di clienti business nei mercati B2B, vale a dire:

• Produttori : aziende che acquistano beni e servizi e poi li trasformano in altri prodotti, inclusi produttori e fornitori di servizi.
• Rivenditori : società che acquistano beni e servizi da altre attività e li rivendono senza modificare sostanzialmente nulla. Grossisti, broker e rivenditori sono tutti rivenditori.
• Governi : includono i governi locali, statali e nazionali.
• Istituzioni : spesso sono organizzazioni senza scopo di lucro: la Croce Rossa americana, chiese, ospedali, ecc. Acquistano un gran numero di prodotti o servizi per aiutare le persone bisognose.

Le differenze tra marketing B2B e marketing B2C

Prima di creare una strategia di marketing, è necessario comprendere il marketing B2B e il marketing B2C e le loro differenze. Hanno molte differenze in termini di strategia, applicazioni, pubblico e modi per comunicare al loro pubblico.

Diamo un'occhiata a come il marketing B2B differisce dal marketing B2C:

Pubblico mirato: la differenza fondamentale

Marketing B2B: target di aziende (o individui che prendono decisioni per conto o per conto di un'azienda).

Marketing B2C: target consumatori (o individui che prendono decisioni per conto o per se stessi).

Focus/Comunicazione

Marketing B2B: si concentra sulla fornitura di contenuti educativi, fatti concreti, come andrà a beneficio del business, efficacia, ecc.

Marketing B2C: si concentra su contenuti appariscenti come esperienze divertenti o offerte promozionali che possono incoraggiare i clienti all'acquisto (vendita emotiva).

Motivazione all'acquisto

Marketing B2B: logica e budget finanziario

Marketing B2C: emozione e sentimento

Scopo di acquisto

Marketing B2B: desidera una soluzione a lungo termine che possa comportare un ciclo di vendita, un contratto e una relazione più lunghi con le aziende.

Marketing B2C: cerca soluzioni a breve termine.

Prodotto/servizio

Marketing B2B: prodotti o servizi complessi (tipicamente per investimenti a lungo termine) richiedono spesso informazioni dettagliate e ulteriori spiegazioni.

Marketing B2C: prodotti e servizi semplici per l'uso quotidiano.

Tono di marketing

Marketing B2B: tono professionale e diretto.

Marketing B2C: tono amichevole, ottimista e divertente.

Prezzo

Marketing B2B: a seconda del limite di budget.

Marketing B2C: prezzo più basso.

Persone coinvolte nel processo

Marketing B2B: ai clienti piace parlare con i senior dell'azienda e gli account manager.

Marketing B2C: i clienti interagiscono principalmente con i membri dei team di marketing o di vendita.

Principali canali di marketing B2B

Molti marketer B2B sfruttano i canali digitali per aumentare le vendite e aumentare le entrate per un'azienda. Di seguito sono riportati alcuni canali popolari di marketing B2B:

• Inbound Marketing : l'obiettivo principale è attirare nuovi utenti, prospect e clienti sul tuo sito web.
• Sito web : il principale canale di marketing di cui ti devi occupare. I clienti possono considerare la tua credibilità in base alla loro esperienza sul tuo sito web. Ciò significa che il tuo web deve essere veloce, sicuro e attraente.
• Post del blog : facilita la ricerca del tuo sito su Google e migliora la sua visibilità nella ricerca.
• Content Marketing : svolge un ruolo fondamentale nell'aumentare la consapevolezza del tuo marchio
• Social Media : utilizza i canali dei social media per il marketing di prodotti/servizi.
• Basato sull'account : si rivolge ad account specifici e di valore elevato all'interno di un'azienda o di un'organizzazione.
• Influencer marketing : si concentra sull'utilizzo di leader chiave per commercializzare il prodotto o servizio di un marchio.

Tra i canali di cui sopra, il sito web rimane il più importante. In altre parole, il sito Web del marchio è il canale di marketing a cui devi prestare maggiore attenzione e dedicare del tempo alla scelta del partner di sviluppo del sito Web giusto. Puoi prendere in considerazione il servizio di sviluppo web di Tigren. Siamo una società di sviluppo web professionale e siamo in grado di fornire siti Web con prestazioni eccezionali.

Come creare una strategia di marketing B2B di successo?

Passaggio 1: avere un piano e una visione

Per creare una strategia di marketing B2B di successo, è essenziale comprendere appieno il posizionamento del tuo marchio. Scopri come i tuoi clienti percepiscono il tuo marchio e controlla dove vuoi essere nel mercato. Da lì, sarai in grado di identificare i tuoi obiettivi di marketing.

Passaggio 2: ricerca il tuo mercato

Fai un'attenta ricerca sul mercato per assicurarti di conoscere il mercato abbastanza bene da prendere decisioni più informate. Controlla la situazione del mercato, il comportamento dei clienti, i movimenti dei concorrenti, ecc. e raccogli tutti i dati che possono esserti utili.

Passaggio 3: definisci il tuo pubblico

Definire correttamente il tuo pubblico di destinazione è la chiave del successo di una strategia di marketing B2B. Ogni buona strategia di marketing B2B inizia con la conoscenza del tuo pubblico. Tutte le informazioni sul tuo pubblico ti renderanno più facile creare le Buyer Personas e capire come i tuoi clienti decidono di effettuare un acquisto. Inoltre, dovresti fare un elenco dei punti deboli dei tuoi clienti. Pensa a queste domande quando fai l'elenco:

• Cosa incoraggerà i tuoi clienti ad acquistare il tuo prodotto/servizio?
• Qual è la preoccupazione principale dei tuoi clienti?
• Qual è il tuo invito all'azione?

Più conosci il tuo pubblico, più facilmente potrai comunicare con loro.

Passaggio 4: identificare i canali di marketing B2B

Quindi, determina dove e come intendi avvicinarti. Puoi trovare un'ampia gamma di canali di marketing fisico e digitale per la tua attività, da landing page, email marketing, social media, chiamate a freddo, messaggistica SEO, ecc. Ricorda di tenere a mente il tuo pubblico di destinazione quando scegli i canali di marketing B2B appropriati per la tua strategia

Per scoprire i canali giusti per la tua strategia di marketing, rispondi a queste domande:

• Dove trascorrono il loro tempo i tuoi clienti su Internet?
• Cosa chiedono ai motori di ricerca?
• Quale piattaforma di social media amano?

Passaggio 5: determina i tuoi principali punti di vendita

Il prossimo passo è delineare i tuoi principali punti di forza e identificare quali contenuti migliori si adattano a loro. Dedica un po' di tempo ad analizzare i vantaggi del tuo prodotto o servizio e come i tuoi acquirenti potrebbero trovarlo utile. Dovresti includere alcuni vantaggi che potrebbero interessare ai tuoi clienti B2B:

• Qualità del prodotto
• ROI
• Assistenza clienti

Passaggio 6: crea contenuti ed esegui la campagna

È tempo che tu crei contenuti e li metta in azione. Scrivi contenuti che vadano dritti al punto, combinando foto e video dei prodotti. Tieni a mente il tuo pubblico e i tuoi canali di marketing per essere adatti. Ad esempio, se opti per il social media marketing, i tuoi contenuti dovrebbero essere brevi e concentrarsi sugli elementi visivi e per i post del blog, i tuoi contenuti possono essere più pesanti.

Dopo aver preparato i materiali per la tua campagna di marketing, il passo successivo è implementarla.

Passaggio 7: traccia i dati e migliora

Durante l'esecuzione della tua campagna, presta molta attenzione a dati e numeri per assicurarti di essere nella giusta direzione. Ad esempio, quali canali ti portano più richiamate e quali meno? Comprendere questo tipo di informazioni ti aiuterà a reindirizzare la tua campagna e a investire meglio i tuoi sforzi e il tuo budget.

Tendenze di marketing B2B nel 2022

1. Investimenti nell'Influencer Marketing

Negli ultimi anni, c'è stato un cambiamento significativo verso lo shopping online, in particolare lo shopping attraverso i social media. Ciò porta a un aumento delle partnership di influencer nel marketing B2B. Tuttavia, dovresti scegliere il partner e l'influencer giusti per la tua campagna di marketing B2B. Un influencer con molti follower potrebbe non essere sempre la scelta giusta per la tua campagna di marketing. Devi considerare altri fattori e se i loro follower possono essere i tuoi potenziali clienti. A volte, gli influencer micro e nano con follower molto coinvolti possono essere quelli.

2. Aumentare la personalizzazione del marchio

L'importanza di avere una voce unica del marchio è aumentata in modo significativo negli ultimi anni poiché la personalizzazione del marchio consente di distinguersi nel mercato. È diventata una tendenza di marketing significativa nel 2022. Quando personalizzi il tuo marchio, ricorda sempre di riflettere la voce del tuo pubblico di destinazione per catturare la sua attenzione in modo più efficiente e farli sentire legati al tuo marchio. Inoltre, ricerca la personalità del marchio del tuo mercato di riferimento per sapere come parlano di solito e cosa gli interessa in un partner B2B.

3. Maggiori esperienze dei clienti

L'esperienza del cliente è uno dei fattori più critici a cui devi prestare attenzione nelle tendenze del marketing B2B nel 2022. Se il tuo cliente ha un'esperienza cliente eccezionale sin dall'inizio, è più probabile che acquisti e si impegni per il tuo marchio. Di seguito sono riportati alcuni modi per migliorare l'esperienza del cliente:

• Fornire contenuti irrilevanti e diretti
• Presta attenzione all'esperienza di acquisto del cliente sui dispositivi mobili
• Prenditi cura dello spazio di caricamento del sito web

4. Marketing dei contenuti incentrato sul cliente

Nel 2022, devi mettere i clienti in prima linea quando scrivi contenuti per aiutare i tuoi clienti a vedere come il tuo prodotto/servizio può essere la soluzione per loro. Dopo aver identificato il tuo pubblico di destinazione e aver ricercato il mercato di destinazione, devi creare contenuti che riflettano il modo in cui parlano. Inoltre, puoi utilizzare le parole chiave di tendenza per aumentare il tuo valore SEO e portare il tuo sito Web in cima ai motori di ricerca.

Pensiero finale

Dovresti sempre essere consapevole che la tua strategia di marketing B2B non sarà mai efficace se non tieni a mente il tuo pubblico. La tua strategia di marketing dovrebbe comunicare con il tuo pubblico di destinazione e mostrare loro come la tua attività può aiutare le loro attività. La giusta strategia di marketing B2B può diventare una base per il successo futuro del tuo marchio.