La migliore piattaforma di eCommerce B2B per scalare rapidamente la tua attività B2B

Quando l'eCommerce si sviluppa, vedrai apparire un sacco di piattaforme. Pertanto, se avvii la tua attività di eCommerce, la tua prima responsabilità è quella di scegliere una piattaforma straordinaria con cui venire. Puoi sentirti sopraffatto di fronte a molte informazioni, quindi siamo qui per aiutarti. Facciamo un elenco delle migliori migliori piattaforme di eCommerce B2B per scalare rapidamente la tua attività B2B. Leggiamo il nostro post per cogliere alcune conoscenze utili.

Cos'è l'eCommerce B2B?

L'eCommerce B2B, spesso noto come eCommerce all'ingrosso, è semplicemente lo shopping online tra aziende piuttosto che tra un'azienda e un consumatore (B2C).

I vantaggi dell'eCommerce B2B includono l'opportunità di raggiungere un gruppo di clienti (aziende) completamente nuovo, snellire le procedure di vendita per aumentare l'efficacia e la redditività della tua azienda e sfruttare i big data.

Tipologia di attività B2B.

Diversi tipi di società B2B richiedono cose distinte. Le organizzazioni devono prima comprendere i contrasti tra loro prima di condurre qualsiasi studio per trovare una soluzione:

• L'eCommerce business-to-business-to-consumer o B2B2C (B2B2C) elimina l'intermediario, tipicamente tra l'azienda B2B e il B2C, portando le aziende in contatto diretto con il cliente.
• Vendita al dettaglio: l'eCommerce al dettaglio è un modello business-to-business (B2B) in cui offri i tuoi prodotti in blocco e con uno sconto ad altre aziende piuttosto che ai consumatori individualmente.
• Produttori: i produttori utilizzano parti e materie prime insieme a manodopera e attrezzature per realizzare oggetti completati su vasta scala. I prodotti finali vengono venduti ad altri produttori, fornitori o distributori in un'attività B2B.
• Distributori: i distributori collaborano a stretto contatto con i produttori per rendere i loro prodotti più visibili, aumentare le vendite e spostarli lungo la catena di distribuzione.

Funzionalità indispensabili per le piattaforme di eCommerce B2B

Possibilità di vendere B2B e B2C sulla stessa piattaforma

La possibilità di vendere a clienti B2B e B2C sulla stessa piattaforma nell'attuale ambiente di eCommerce può farti risparmiare tempo e denaro. La vendita a clienti B2B e B2C non deve sempre essere silos diversi all'interno della tua azienda.

Tuttavia, non tutte le piattaforme di eCommerce forniscono questa funzionalità, quindi è fondamentale fare i compiti mentre si cercano potenziali soluzioni.

Facile aggiungere nuovi canali e partner tecnologici

L'eCommerce moderno si è trasformato grazie all'esperienza omnicanale, che consente alle aziende di operare su più canali, inclusi social media, piattaforme Internet e vetrine fisiche. Le vendite sono aiutate da un'esperienza uniforme su tutti i canali, che migliora anche la soddisfazione dei clienti.

Trovare una funzionalità della piattaforma che dia priorità all'omnicanale deve essere un passaggio chiave nel processo di ricerca. Essere in grado di vendere ai clienti attraverso qualsiasi canale utilizzato è una delle chiavi del successo aziendale, vista l'evoluzione dell'esperienza di acquisto negli ultimi dieci anni.

Possibilità di vendere a livello internazionale incluso il supporto multilingue

In un modo che non è mai stato possibile prima, l'economia globale è ora realizzabile. Una persona in America può acquistare un prodotto su Amazon o eBay dalla Cina e arriverà entro una settimana.

Data l'interconnessione del globo, essere in grado di vendere in tutto il mondo è essenziale per un successo duraturo e a lungo termine, che inizia con il supporto multilingue.

Puoi scegliere un servizio che si svilupperà con te e ti fornirà la flessibilità di vendere in nuove aree ogni volta che lo desideri, individuando una piattaforma che offre l'internazionalizzazione.

Accesso alle opzioni di restrizione

Rispetto alle imprese di eCommerce B2C, le attività di eCommerce B2B sono spesso più complesse. A causa delle complessità e delle normative frequentemente associate alla vendita ad altre attività, devi essere in grado di adattare la tua piattaforma di e-commerce per tenere conto delle varie esperienze dei clienti specifiche dell'utente.

Pertanto, la tua piattaforma di eCommerce preferita dovrebbe consentirti di consentire o vietare individualmente l'accesso a particolari aree del tuo sito web. Potresti, ad esempio, desiderare di:

• Mantieni segreti i tuoi prezzi all'ingrosso ai tuoi clienti B2C.
• Rimuovere tutte le informazioni sui prezzi (per una serie di motivi).
• Nascondi completamente il tuo sito B2B a chi non è registrato.

Esaminare le esperienze dei tuoi acquirenti B2B e la tua diversità di clienti e articoli ti aiuterà a decidere come utilizzare queste alternative. Devi prima assicurarti che il software di eCommerce B2B selezionato ti consenta di prendere queste decisioni. In caso contrario, sorgeranno difficoltà future nella disposizione di questi canali.

Personalizzazione e opzioni di prezzi, pagamenti e ordini

Le aziende B2B hanno molti pezzi in movimento. Per stabilire un unico sistema di gestione e personalizzazione degli ordini, è necessario che diversi sistemi diversi, inclusi strumenti di gestione dei clienti, strutture di evasione e cataloghi punchout, collaborino.

Per evitare confusione, confusione e potenziali problemi con la gestione dell'inventario e l'evasione degli ordini, devi assicurarti che la tua piattaforma di eCommerce B2B supporti le scelte transazionali in un'unica soluzione integrata.

Ciò è particolarmente importante se la tua azienda è ibrida che fornisce sia canali B2C che all'ingrosso perché la gestione e la riduzione dei conflitti di canale sono essenziali per il successo della tua impresa.

Inoltre, in base al loro livello, regione o altre caratteristiche, potresti voler offrire ai tuoi migliori clienti altre scelte di consegna.

Forte attenzione all'esperienza utente/cliente

L'esperienza dell'utente è il fattore più cruciale ogni volta che le organizzazioni cercano di creare un sito Web di eCommerce. Per rendere la loro esperienza più gratificante e coinvolgente, i clienti B2B devono connettersi con il tuo marchio, l'esperienza utente e l'interfaccia utente del tuo sito (UX/UI).

Ad esempio, puoi pensare di automatizzare i video dei tuoi prodotti eCommerce per produrre video in grandi quantità. I video sono visivamente più accattivanti del testo e, aumentando il numero delle tue creatività, dovresti vedere tassi di conversione più elevati.

Trovare una piattaforma con le opzioni di personalizzazione di cui hai bisogno è la scelta migliore poiché sempre più aziende B2B scelgono una UX/UI migliorata con possibilità di ottimizzazione. Scopri una piattaforma che ti aiuta a realizzare un sito eCommerce che sia:

• Modelli facili da usare e dal design intuitivo.
• Brandizzabile e personalizzabile.
• Reattivo su una vasta gamma di dispositivi.
• Semplice da aggiungere strumenti, come plug-in per la personalizzazione, programmi a premi e moduli di acquisizione dei lead.

Sicurezza

La sicurezza è ovviamente la priorità assoluta per ogni organizzazione. Poiché gli hacker tentano spesso di distruggere i siti Web, mantenere le tue informazioni al sicuro è più cruciale e impegnativo nel mondo dell'eCommerce. Le principali piattaforme di eCommerce B2B devono quindi proteggere i dati sia degli acquirenti che dei rivenditori.

Se una piattaforma di commercio digitale B2B può offrire la migliore risposta per far fronte ai seguenti problemi, è considerata altamente sicura:

• Informazioni sulla carta di credito: vengono spesso inserite dai consumatori quando effettuano un acquisto, incluso il numero di conto principale (PAN), il nome del titolare della carta e la data di scadenza. Rischi di incorrere in azioni legali se i dati della carta di credito dei tuoi clienti vengono rubati dal tuo sito web oltre a perdere quel cliente per sempre.
• Informazioni sul cliente: le informazioni di identificazione e pagamento fornite dai clienti. Nome, indirizzo, e-mail, prodotti dell'ordine, password e così via sono alcuni esempi.
• Prevenzione delle frodi: impedire alle persone di effettuare ordini falsi.
• Certificato SSL: un prerequisito fondamentale per proteggere le connessioni Internet e impedire agli hacker di accedere e alterare i dati trasportati tra due computer è un certificato SSL. Server e server o un server e un client sono i due sistemi citati (ad esempio, un sito Web di eCommerce e un client).
• Sicurezza per l'account amministratore: impedisce agli utenti non autorizzati di accedere e assumere il controllo dell'intero sito web.

Gestione catalogo prodotti

Il principale fattore che influenza le prestazioni aziendali per i proprietari di negozi B2B è la gestione del catalogo prodotti. Se gestisci un gran numero di cataloghi di prodotti in formati diversi dai tuoi fornitori, il contenuto del tuo prodotto potrebbe essere confuso. A volte può essere difficile organizzare questi dati e renderli pronti per gli elenchi di prodotti.

Assicurati che la piattaforma sia in grado di gestire cataloghi di prodotti complicati. Occasionalmente potrebbe essere necessario incorporare una soluzione PIM (gestione delle informazioni sui prodotti). Le aziende di eCommerce possono gestire, organizzare, arricchire e diffondere i dati dei prodotti attraverso numerosi canali e fonti utilizzando soluzioni PIM.

Strumenti SEO avanzati

Indipendentemente dal modello di business che stai utilizzando, essere nella prima pagina dei motori di ricerca ha un impatto diretto sulla decisione di acquisto. L'ottimizzazione per i motori di ricerca è il tuo miglior investimento di marketing (SEO).

In particolare, su tutte le piattaforme di eCommerce B2B è presente un sistema SEO. Ma è essenziale scegliere un pacchetto che includa strumenti che aiutano a migliorare la SEO del tuo sito web.

Confronto piattaforma eCommerce B2B

Shopify Plus

Una delle piattaforme di eCommerce più famose al mondo, Shopify, ha oltre 1 milione di siti Web di eCommerce. Shopify Plus è una piattaforma di eCommerce B2B dedicata che offre Shopify.

Utilizzando la stessa piattaforma, i rivenditori possono gestire le vendite B2B e B2C con Shopify Plus. La possibilità di personalizzare e ottimizzare le conversioni è una delle caratteristiche distintive, insieme alle connessioni con i sistemi ERP e CRM e più di 100 processori di pagamento.

Quando: 2014

Dove: Shopify Plus supporta tutte le valute e le lingue straniere ed è accessibile in tutto il mondo.

Prezzi: in base al tuo reddito, i prezzi possono variare da $ 2.000 a $ 40.000 al mese. Il prezzo passa da un canone di abbonamento a un costo basato sui ricavi dello 0,25% del reddito mensile una volta che i commercianti raggiungono $ 800.000.

Profilo del cliente: gli utenti di Shopify Plus includono Nestlé, Leese, Pepsi e Bombas. Shopify Plus è utilizzato da oltre 7.000 aziende di eCommerce B2B.

Professionisti:

• Scalabilità: Shopify Plus offre al tuo marchio opzioni e capacità illimitate.
• Prezzo: è ragionevole e prevedibile; parte da circa $ 2.000 al mese e rimane così una volta che ti iscrivi.
• Affidabilità: garanzia che la vostra azienda stia operando con successo e senza intoppi.
• Strumenti integrati: hai accesso a un'ampia gamma di strumenti integrati e integrazioni con Shopify Plus.
• Supporto: con Shopify Plus, ottieni assistenza clienti e gestione dell'account senza rivali.

Contro:

• Personalizzazione del back-end limitata: qualsiasi integrazione del back-end deve utilizzare la loro API.
• Restrizioni alla gestione dei contenuti: l'area di competenza principale di Shopify non è la pubblicazione.
• Blocco della piattaforma: una piattaforma ospitata ti impedisce di accedere all'FTP o al database, il che potrebbe essere uno svantaggio per alcune persone.
• Conoscenza: Shopify Plus richiede una certa quantità di conoscenza, che potrebbe richiedere ulteriore formazione.
• Gateway di pagamento: i pagamenti Shopify devono rispettare i loro termini e condizioni e non sono disponibili in tutti i paesi. Shopify ti addebiterà ulteriormente gli storni di addebito.

Magento Commercio per il B2B

Chi: Magento B2B Commerce è una piattaforma di eCommerce B2B open source molto apprezzata che fornisce una vasta libreria di estensioni e numerosi connettori.

Cosa: la piattaforma di commercio B2B Magento fornisce tutte le funzionalità essenziali della versione B2C di Magento insieme a strumenti aggiuntivi per la gestione di numerosi marchi e account partner. I clienti B2B, ad esempio, possono effettuare rapidamente ordini con la tua attività inserendo SKU o caricando CSV.

Quando: 2008

Dove: disponibile in tutto il mondo

Quanto: Magento Commerce è basato su preventivo. Il prezzo parte da $ 3.000.

Profilo cliente: 260.000 commercianti utilizzano Magento B2B Commerce, inclusi 3M e Procter & Gamble.

Professionisti:

• Alta personalizzazione e flessibilità
• Capacità e funzionalità integrali
• SEO avanzato
• Supporto ottimizzato per dispositivi mobili e omnicanale
• Una piattaforma globale con un forte supporto e scalabilità della community

Contro:

• A causa della sua intricata architettura, Magento richiede tempo e conoscenza.
• Elevati costi di sviluppo
• La richiesta di un hosting forte

WooCommerce B2B

Chi: il plug-in eCommerce ufficiale per i siti Web basati su WordPress è WooCommerce.

Cosa: questo plug-in di eCommerce open source è stato creato pensando a rivenditori di tutte le dimensioni. Fornisce una grande libreria di plug-in in modo che i proprietari dei negozi possano personalizzare la propria attività online.

Quando: 2011

Dove: disponibile in tutto il mondo

Prezzi: WooCommerce è gratuito. Plugin aggiuntivi possono avere i propri costi.

Profilo del cliente: WooCommerce alimenta il 26% di tutti i siti di eCommerce, con clienti come Weber, Ghostbed e AeroPRess.

Professionisti:

• Totalmente open source e gratuito
• 100% adattabile
• Adattabilità superiore
• Aumenta significativamente il tasso di conversione

Contro:

• Costi aggiuntivi per plug-in aggiuntivi
• falle nella sicurezza
• L'espansione del business è impegnativa.

Carrello CS

Chi: indipendentemente dal fatto che tu venda a consumatori, aziende o entrambi, CS-Cart è una piattaforma di eCommerce multi-vendor progettata per semplificare le cose per i commercianti.

Cosa: per aiutarti a personalizzare correttamente il tuo negozio, CS-Cart offre oltre 500 funzioni, inclusi modelli di design drag-and-drop.

Quando: 2005

Dove: disponibile in tutto il mondo

Prezzo: il prezzo parte da $ 2.450 per le aziende B2B, con una demo gratuita di 15 giorni.

Profilo del cliente: CS-Cart è la piattaforma di eCommerce dietro oltre 35.000 negozi, inclusi oltre 1.300 centri commerciali virtuali come ShopClues.com.

Professionisti:

• Offre soluzioni per la gestione dei mercati
• Fornisce strumenti per l'amministrazione del fornitore
• Consente la gestione di ordini e prodotti
• Una vetrina reattiva con un CMS integrato
• Strumenti di marketing integrati

Contro:

• Dopo 30 giorni, sono richiesti pagamenti di supporto separati con costi aggiuntivi.
• Curva di apprendimento inclinata
• Solo i piani Multi-Vendor possono utilizzare l'applicazione mobile.

Orocommercio

Chi: è uno dei pochi sistemi di eCommerce B2B di livello aziendale davvero adattabili creati appositamente per l'uso B2B. Produttori, distributori, grossisti, fornitori, rivenditori multicanale e venditori di mercati di qualsiasi dimensione dovrebbero utilizzare OroCommerce.

Cosa: questa piattaforma ha due edizioni, una Community Cloud gratuita e una Enterprise Edition premium, che supportano entrambe più siti Web, valute diverse e hosting cloud con OroCloud.

Quando: 2012

Prezzo:

• Prezzo di partenza: $ 45000,00/anno
• Versione gratuita: versione gratuita disponibile.
• Prova gratuita: prova gratuita disponibile.

Dove: disponibile in tutto il mondo

Professionisti:

• Una piattaforma di eCommerce completamente progettata con un focus B2B.
• Integrazioni con OroCRM, OroPlatform e altri strumenti di marketing pronti all'uso.
• Flusso di lavoro B2B estremamente adattabile.
• Ha una funzione per l'allenamento.
• Liste della spesa con più opzioni di prezzo.
• L'algoritmo di soddisfazione del cliente è una funzionalità basata sul comportamento che valuta in che modo i clienti rispondono e percepiscono OroCommerce.

Contro:

• Mercato ad estensione limitata.
• Sebbene abbia molte fantastiche funzionalità e un'interfaccia eccellente, la piattaforma è ancora relativamente giovane, il che indica che c'è ancora molto spazio per miglioramenti. Tuttavia, con l'espansione del mercato B2B, questo cambierà nel tempo.
• Insufficiente per le piccole imprese.

NuOrder

Chi: la piattaforma di eCommerce B2B di NuOrder suggerisce un'esperienza all'ingrosso collaborativa che rende le cose sia per i commercianti B2B che per gli acquirenti più veloci, più attraenti e più redditizie.

Cosa: la piattaforma di eCommerce B2B genera un catalogo digitale brillante che consente ad acquirenti e venditori di effettuare ordini a qualsiasi ora, giorno e notte. Con i fogli di linea digitali, i rivenditori possono risparmiare denaro, mantenere il proprio catalogo online o su un iPad ed espandere la propria base di clienti trovando nuovi clienti tramite la directory del mercato NuOrder.

Quando: 2011

Dove: disponibile in tutto il mondo

Quanto: il prezzo varia da $ 7.000 a oltre $ 100.000, addebitato annualmente.

Profilo del cliente: NuOrder supporta oltre 2.000 marchi e 500.000 rivenditori, tra cui Rag & Bone, Lacoste e altri.

Professionisti

• La semplicità e l'utilità di Nuorder sono eccellenti.
• Un aspetto sorprendente è la capacità del cliente di filtrare e creare opzioni uniche.

contro

• Sono disponibili solo alcune personalizzazioni specifiche della piattaforma.
• All'inizio è impegnativo, ma quando ti abitui a usarlo ogni giorno, diventa più facile.
• Invece di aggiungere o accettare un cliente tramite la fiera online, devi inserire FC e quindi attendere la sincronizzazione.

carrello 3d

Chi: la piattaforma di eCommerce B2B di 3dcart ha tutti gli strumenti che i commercianti B2B desiderano per il marketing eCommerce, incluse funzionalità per social media, e-mail, monitoraggio degli affiliati e altro ancora.

Cosa: i rivenditori hanno accesso a centinaia di modelli di negozio predefiniti. La finanza B2B e oltre 160 processori di pagamento sono supportati da 3dcart. L'amministrazione di imposte sulle vendite, spedizioni internazionali, gruppi di clienti e un modulo rappresentante di vendita per il marketing basato sull'account e la gestione dei compensi sono altre funzionalità B2B.

Quando: 2001

Dove: disponibile in tutto il mondo

Quanto: a partire da $ 379 al mese.

Profilo del cliente: oltre 3.000 commercianti utilizzano 3DCart, con i clienti all'ingrosso che rappresentano il loro secondo più grande settore verticale.

Professionisti

• Scalabile e ricco di funzionalità
• Fantastici attributi di marketing
• È una piattaforma gratuita, mobile e reattiva.
• La flessibilità dei gateway di pagamento
• Non è necessaria alcuna conoscenza di codifica

contro

• Aumento della curva di apprendimento
• Il supporto è incoerente.
• Solo alcuni programmi di terze parti

Commercio di impulsi

Chi: Pulse Commerce, precedentemente GoECart, è una piattaforma di eCommerce multicanale con supporto per siti Web di eCommerce B2B, B2C e multimarca.

Cosa: le soluzioni di ordinazione e gestione dell'inventario di Pule Commerce sono integrate con la piattaforma eCommerce chiavi in ​​mano. La piattaforma di e-commerce ha funzionalità SEO, personalizzazione e ricerca avanzate integrate e supporta più marchi, siti e lingue.

Quando: rinominato nel 2017

Dove: disponibile in tutto il mondo

Quanto: Prezzo disponibile su richiesta.

Profilo cliente: il conteggio totale dei clienti non è disponibile, ma include Badgley Mischka, Goode Co. e SoocerPro.com.

Professionisti

• Avere un account manager impegnato e personale di supporto
• Flessibile e affidabile
• Il più delle volte, il pannello di amministrazione è chiaro e semplice da usare.

contro

• L'impegnativa curva di apprendimento per configurarlo e utilizzarlo

Commercio interno

Chi: la piattaforma di eCommerce B2B InsiteCommerce è progettata per supportare le connessioni con il tuo ERP e PIM, consentendo ai commercianti di consolidare tutte le loro attività di eCommerce in una piattaforma separata.

Cosa: sin dal suo inizio, InsiteCommerce si è concentrato sul fornire supporto a distributori e produttori. Il loro sistema di eCommerce B2B basato su cloud si chiama InsiteCommerce. I commercianti possono aggiungere PIM, analisi, abilitazione alle vendite e persino un'app mobile con marchio al proprio ecosistema di eCommerce.

Quando: 2004

Dove: disponibile in tutto il mondo. Il sistema di gestione della globalizzazione di InsiteCommerce supporta più valute, lingue, calendari, tasse e altro ancora.

Quanto: Prezzo disponibile su richiesta.

Profilo del cliente: i clienti importanti includono Royal Canin, Morsco e Buyers Products.

Vedi Biz

Chi: un mercato all'ingrosso B2B unico e uno strumento di networking aziendale chiamato SeeBiz. Facilita la raccolta in un unico punto di aziende all'ingrosso provenienti da tutti gli Stati Uniti.

Cosa: SeeBiz offre un potente mercato online su misura per le esigenze specifiche di un'azienda all'ingrosso, che consente agli imprenditori all'ingrosso di interagire con i commercianti di tutto il mondo.

Quando: 2015

Dove: disponibile solo negli Stati Uniti

Quanto: a partire da $ 45,00 al mese

Profilo del cliente: SeeBiz ha anche un enorme mercato all'ingrosso pieno di oltre 600.000 prodotti forniti da oltre 1000 fornitori verificati.

Caratteristica

• Stabilisci connessioni commerciali di lunga durata
• Segui da vicino le più recenti tendenze del mercato
• Numerosi fornitori tra cui scegliere
• Promozione aziendale gratuita

Conclusione

È la fine del nostro post sulle migliori piattaforme di eCommerce B2B. Ci sono alcuni nomi che conosci come BigCommerce, Magento e Shopify, tuttavia, ce ne sono altri nuovi di cui potresti sentirti strano all'inizio. Ma vogliamo introdurre una varietà di piattaforme per farti vedere e scegliere ciò che è adatto a te. Ci auguriamo che tu abbia alcune informazioni utili e ti piaccia questo post. Se hai domande o desideri conoscere il nostro servizio, contattaci.