16 Strategie di marketing digitale B2B provate e testate
Pubblicato: 2021-02-19Le strategie di marketing digitale più efficaci per le aziende B2B
Internet ha ridefinito molti dei processi di marketing a cui le aziende B2B sono state tradizionalmente abituate.
È la prima destinazione a cui si rivolgono gli acquirenti moderni ogni volta che hanno bisogno di effettuare un acquisto. Visiteranno spesso vari siti Web, pagine di social media e leggeranno persino recensioni e confronti di prodotti.
Fare una ricerca così approfondita è semplicemente un modo per mitigare i rischi e aiutarli a prendere le decisioni aziendali più logiche tenendo presente il ROI. Sfortunatamente, molte aziende B2B non hanno ancora compreso questa nuova realtà.
Spesso hanno una presenza online estremamente scarsa, il che rende difficile per i potenziali acquirenti trovare informazioni su di loro. L'accesso alle informazioni è fondamentale dal punto di vista dell'acquirente.
Questo articolo esaminerà 16 strategie di marketing digitale efficaci per dominare completamente Internet, mostrare credibilità e trovare nuovi contatti B2B online .
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Statistiche di marketing digitale B2B:
- La chiamata a freddo ha una percentuale di successo di solo il 2,5%. (Fonte)
- Il 77% degli acquirenti B2B non parlerà con un venditore finché non avrà svolto le proprie ricerche. (Fonte)
- Circa il 20-40% dei partecipanti al webinar finisce per diventare lead. (Fonte)
- Il lead nurturing può aiutare a generare fino al 50% di lead in più a un costo inferiore del 33%. (Fonte)
- Il 66% delle persone afferma che il nutrimento della posta elettronica è stato il modo migliore per coinvolgere nuovamente i lead. (Fonte)
- Le testimonianze dei clienti e i casi di studio hanno dimostrato di essere la strategia di marketing dei contenuti più efficace. (Fonte)
- L'85% delle persone si fida delle recensioni scritte da altri consumatori tanto quanto si fida dei consigli di persone che conosce. (Fonte)
- Il 70% degli esperti di marketing afferma che le e-mail con le migliori prestazioni sono state inviate da una persona, non da un'azienda. (Fonte)
- Le righe dell'oggetto dell'e-mail che hanno un senso di urgenza ed esclusività ottengono un tasso di apertura superiore del 22%. (Fonte)
- Il 50% degli acquirenti afferma che la live chat online è il modo più conveniente per raggiungere un'azienda. ( Fonte )
- L'utilizzo di contenuti visivi come i video può migliorare le conversioni su un sito Web fino all'86%. (Fonte)
- La richiesta di numeri di telefono ha l'impatto peggiore sui tassi di conversione. ( Fonte )
- Il marketing inbound costa fino al 62% in meno rispetto al marketing in uscita. (Fonte)
- Il 57% delle aziende ha acquisito un cliente attraverso il proprio blog. ( Fonte )
- L'87% degli acquirenti B2B ha una buona impressione di un venditore se gli viene presentato tramite qualcuno che conosce. (Fonte)
16 Strategie e idee di marketing online B2B
1. Ottieni un sito web ottimizzato
Un sito web è alla base della tua presenza online e parte integrante della tua strategia di marketing digitale. È l'hub centrale in cui i clienti possono accedere alle informazioni sui tuoi prodotti e servizi.
Le aziende B2B che non dispongono di un sito Web si stanno perdendo una grande opportunità per mettersi di fronte al proprio pubblico di destinazione.
I motori di ricerca come Google funzionano aggregando informazioni da diversi siti Web sul Web e quindi mostrando agli utenti le informazioni più rilevanti in base a ciò che stanno cercando. Avendo semplicemente un sito web, puoi anche essere consigliato alle persone che cercano i tuoi prodotti o servizi.
Ad esempio, se sei una società di software che fornisce soluzioni per le risorse umane, ogni volta che le persone cercano su Google le "migliori soluzioni per le risorse umane per le piccole aziende", il tuo sito Web dovrebbe apparire nei risultati.
La cosa più importante da tenere a mente quando costruisci il tuo sito è che la qualità dell'esperienza dell'utente può influire sulla sua posizione nei motori di ricerca. Quando hai un buon posizionamento, è probabile che otterrai traffico rilevante. Annunci
L'esperienza utente, o UX, è semplicemente quanto è ben progettato il sito, quanto è facile navigare e quanto sono reattive le sue pagine. Una pagina reattiva è una pagina del sito Web che funziona sia sui dispositivi mobili che sui computer. In sostanza, il tuo sito web dovrebbe essere ottimizzato per offrire la migliore esperienza possibile alle persone che lo visitano.
Wix è uno strumento fantastico che puoi utilizzare per creare un sito Web B2B professionale che viene automaticamente ottimizzato per posizionarsi bene nei motori di ricerca. In alternativa, puoi utilizzare servizi come FreeWebDesign per convincere gli sviluppatori con licenza a creare l'intero sito gratuitamente.
2. Imposta annunci PPC
PPC, o pay-per-click, è un modello pubblicitario popolare in cui gli annunci vengono offerti alle persone mentre navigano in Internet, tuttavia gli inserzionisti pagano solo per i clic. Annunci
Ad esempio, se i tuoi annunci vengono mostrati a 500 persone, ma solo 50 fanno clic su di essi, ti verranno addebitati solo i 50 clic nonostante il fatto che altre 450 persone abbiano visto i tuoi messaggi di marketing.
Le campagne PPC sono senza dubbio uno dei modi più convenienti per iniziare a generare lead di qualità quasi istantaneamente. Da qui la loro popolarità.
Un altro enorme vantaggio del PPC è che consente agli inserzionisti di raggiungere il proprio pubblico di destinazione in base ai propri interessi, occupazione, posizione e persino alle frasi che stanno cercando attivamente su Google.
Se sei una società di software che si occupa di soluzioni per le risorse umane, puoi indicare a Google Ads di mostrare i tuoi annunci solo alle persone che cercano la frase "migliori soluzioni per le risorse umane".
Se sei ancora indeciso sulla possibilità di provare gli annunci PPC, ti consiglio di impostare una campagna di prova su Google Ads ed eseguirla solo per poche settimane con un budget limitato. La spesa pubblicitaria minima al giorno è di circa $ 5. Se i risultati della prova sono positivi, puoi aumentare le tue spese in modo che i tuoi annunci vengano offerti a un numero ancora maggiore di persone.
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3. Imposta gli annunci di retargeting
Il retargeting è un'altra popolare strategia di marketing digitale in base alla quale gli annunci vengono mostrati a persone che in precedenza hanno interagito con un sito web. Probabilmente l'hai visto spesso in azione; visiti un sito una volta e non appena esci, i suoi annunci sono improvvisamente ovunque.
Gli inserzionisti spesso spendono in modo aggressivo per il retargeting perché capiscono che una persona che visita la loro piattaforma è molto probabilmente un vantaggio.
La maggior parte degli utenti di Internet ha una capacità di attenzione molto breve a causa del numero di cose che richiedono costantemente la loro attenzione. Potrebbero aver navigato nel tuo sito, tuttavia sono stati distratti da qualcos'altro su e-mail o social media e la loro attenzione si è immediatamente spostata su di esso.
Una volta che lasciano il tuo sito, è improbabile che tornino mai più, indipendentemente da quanto fossero interessati alla tua attività. Il retargeting ti aiuta a riconquistare la loro attenzione. Le due piattaforme di retargeting più popolari sono Google Ads e Facebook Ads.
4. Ottimizzazione per i motori di ricerca
L'ottimizzazione per i motori di ricerca, o SEO, è la pratica di aumentare l'autorità di un sito Web per aiutarlo a posizionarsi più in alto sui motori di ricerca.
AnnunciOgni volta che le persone cercano informazioni su Internet, Google esegue la scansione di innumerevoli siti Web che contengono informazioni rilevanti e quindi presenta solo ciò che ritiene più importante. La SEO è il modo in cui determina quali siti sono più importanti di altri.
Un sito web ben ottimizzato dovrebbe apparire nella prima pagina dei risultati di Google, dove è probabile che più persone lo vedano. Un sito non ottimizzato potrebbe apparire nelle ultime pagine ed è improbabile che riceva traffico.
Idealmente, il sito web della tua azienda B2B dovrebbe apparire nella prima pagina per le query di ricerca relative alla tua attività. Ad esempio, se vendi scarpe da corsa, vorresti classificarti per parole chiave come "migliori scarpe da corsa" e "dove acquistare scarpe da corsa economiche".
SEO ha due parti principali. Il primo SEO on-site, che consiste principalmente nell'ottimizzazione delle singole pagine del tuo sito per renderle compatibili con i motori di ricerca. Alcuni modi per ottimizzare una pagina includono aumentare la velocità di caricamento, renderla reattiva per dispositivi mobili e pubblicare contenuti di alta qualità.
Se hai creato il tuo sito Web utilizzando strumenti innovativi come Wix, tutte le pagine dovrebbero essere ottimizzate per impostazione predefinita. Il tuo unico compito sarà pubblicare contenuti rilevanti per la tua attività. Il contenuto è molto importante perché dice a Google di cosa tratta il tuo sito.
La seconda parte è la SEO off-page, che prevede principalmente la creazione di link. Ogni volta che altri siti si collegano al tuo sito, Google lo vede come un segno di autorità. Più il tuo sito è autorevole, migliore sarà il ranking.
Poiché la creazione di link può essere estremamente complicata e richiedere molto tempo, ti consiglio di affidarla a un esperto SEO oa un'agenzia. La SEO dovrebbe essere al centro della tua strategia di marketing digitale B2B.
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5. Pubblica post sul blog
Un blog è un ottimo modo per riempire il tuo sito con contenuti pertinenti che possono classificarsi su Google e aiutarti a generare traffico.
Può anche essere un modo per affermarti come autorità e creare credibilità intorno alla tua attività. Come accennato più volte in questo post, la maggior parte degli acquirenti B2B fa molte ricerche prima di effettuare un acquisto.
Se continuano a imbattersi in post del tuo sito Web che affrontano specificamente i problemi che stanno ricercando, inizieranno naturalmente a vederti come l'autorità del settore.
Hubspot utilizza questo approccio con grande effetto. L'azienda vende software di automazione del marketing per le aziende. Ogni volta che cerchi una domanda relativa al marketing su Google, è probabile che ti imbatti in un articolo dal loro blog, anche se non ha nulla a che fare con l'automazione.
La maggior parte delle aziende B2B non ha un blog. Ciò significa che la concorrenza è quasi inesistente, il che è positivo per te.
Puoi pubblicare post che coprono tutte le possibili domande che un potenziale acquirente potrebbe avere. Ad esempio, se vendi software per le risorse umane, puoi pubblicare un post su "come il software per le risorse umane può aiutare a gestire i dipendenti" e "i 10 migliori software per le risorse umane per le piccole imprese".
La chiave per un blog di successo è la ricerca di parole chiave; questo è il processo di identificazione di query specifiche che vengono cercate frequentemente su Google. Quando sai cosa sono, puoi scrivere post che si rivolgono a loro.
SEMrush è uno strumento popolare utilizzato dai marketer digitali per trovare parole chiave ad alto traffico su cui scrivere.
6. Ottieni recensioni
Le recensioni sono l'ancora di salvezza delle aziende che fanno affidamento sul traffico da Internet. Sono uno dei pochi modi in cui le persone possono effettivamente avere un'idea realistica se qualcosa è buono come è stato presentato. Gli studi dimostrano che circa il 67% degli utenti di Internet è influenzato dalle recensioni.
Molte aziende amano esagerare o sopravvalutare i propri prodotti. Le recensioni possono essere la prova sociale che i tuoi prodotti o servizi funzionano come pubblicizzato.
Puoi facilmente ottenere recensioni semplicemente chiedendole ai clienti precedenti. Assicurati di avere una sezione sul tuo sito Web in cui puoi visualizzarli come trofei. Avere molte recensioni positive può darti più credibilità di quella che il denaro potrebbe comprare.
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7. Ottieni una pagina Google My Business
Google My Business, o GMB, è uno strumento gratuito gestito da Google per aiutare le aziende a creare e gestire i propri profili online.
Le pagine GMB ottengono spesso il ranking più alto nella pagina dei risultati di ricerca e su Google Maps. Possono essere un'aggiunta importante alle risorse digitali di qualsiasi azienda perché facilitano la ricerca online e la raccolta di recensioni.
8. E-mail marketing
Contrariamente a quanto molti credono, l'email marketing non è un ricordo del passato. Ha ancora uno dei tassi di conversione più alti tra tutte le tattiche di marketing digitale B2B. Circa il 93% dei marketer B2B lo utilizza attivamente, non perché sia vecchio stile, ma perché funziona.
Puoi facilmente iniziare a raccogliere e-mail aggiungendo un modulo di attivazione sul tuo sito Web che richiede agli utenti di iscriversi alle tue newsletter.
Poiché il tuo sito continua a generare traffico tramite annunci PPC e SEO, anche la tua lista e-mail continuerà a crescere contemporaneamente.
I clienti B2B sono principalmente interessati a conoscere come un prodotto o servizio può aiutare a migliorare la loro attività. Se riesci a comunicarlo nelle tue e-mail, sarai in grado di convertirli in contatti reali che sono veramente interessati alla tua attività.
9. Pubblica newsletter
La pubblicazione di newsletter è un modo fantastico per promuovere indirettamente la tua attività presso i tuoi potenziali clienti. Gli studi mostrano che circa l'83% delle aziende B2B invia newsletter via e-mail e il 40% afferma che è il fattore più critico per il loro successo.
Puoi pubblicare newsletter mensili contenenti informazioni sulle ultime tendenze del settore, notizie e statistiche interessanti. Ogni tanto puoi anche promuovere i tuoi prodotti e presentare le testimonianze dei clienti.
Puoi anche fare un ulteriore passo avanti stampando copie cartacee e consegnandole a varie aziende nella tua nicchia.
Oltre ad essere strumenti di marketing efficaci, le newsletter possono essere ottimi magneti guida per indurre i visitatori del sito Web ad iscriversi alla tua mailing list. Un magnete guida è un articolo gratuito che viene offerto alle persone in cambio delle loro informazioni di contatto.
10. I social media
I social media sono un'area che spesso viene trascurata dalle aziende B2B. Sì, può essere laborioso, ma sicuramente non vale la pena di passare oltre.
Circa il 75% degli acquirenti B2B utilizza i social media quando effettua un acquisto. Vogliono sapere tutto quello che c'è da sapere su un'azienda prima di investire i loro soldi.
I social media sono ottimi per far crescere un seguito composto da persone che potrebbero essere interessate alla tua attività. Puoi facilmente presentare loro i tuoi messaggi di marketing attraverso i tuoi post.
Un altro vantaggio dell'avere profili sui social media è che spesso ottengono un ranking prioritario su Google, simile a una pagina GMB. Ciò significa che quando gli acquirenti cercano prodotti, potrebbero anche imbattersi nelle tue pagine di social media nei risultati.
Se non hai il personale per gestire la tua strategia sui social media, puoi sempre assumere un social media manager freelance o anche un assistente virtuale. Alcuni dei loro compiti includeranno la pubblicazione di nuovi contenuti ogni giorno, l'interazione con i follower, la risposta alle domande e la ricerca di opportunità di business.
11. Automazione del marketing
Il marketing di solito consiste in molte attività ripetitive come la gestione di campagne online, Google Analytics, piattaforme di social media, e-mail, ecc. Fare tutte queste attività contemporaneamente può essere estremamente noioso e potrebbe persino avere un impatto negativo sui tuoi sforzi di marketing.
L'automazione è un ottimo modo per delegare attività ripetitive a software dedicati. In questo modo, puoi liberare tempo prezioso e personale e concentrarti invece sulla costruzione di relazioni con i clienti, fornendo supporto senza precedenti e migliorando le tue operazioni complessive. L'automazione è il modo in cui prosperano le aziende di successo nell'era digitale.
Puoi utilizzare software di vendita e marketing come Hubspot per riunire tutti i tuoi canali di marketing in un unico sistema centralizzato. Ciò essenzialmente semplifica la creazione e la gestione delle tue campagne online, nonché l'analisi e il confronto dei risultati con i periodi precedenti.
Hubspot è specificamente progettato per aiutare le aziende ad attirare visitatori, convertire lead e chiudere clienti.
12. Indirizzare i decisori su LinkedIn
LinkedIn è una piattaforma per creare connessioni professionali. Molti dei suoi utenti includono persone che sono responsabili delle decisioni di acquisto per le loro aziende, inclusi i responsabili degli acquisti, i responsabili del marketing e gli imprenditori.
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Puoi utilizzare la piattaforma per trovare i decisori chiave delle aziende nella tua nicchia di destinazione che potrebbero trarre vantaggio dai tuoi prodotti o servizi. LinkedIn ti consente di cercare persone in base al titolo di lavoro, all'azienda per cui lavorano e alla posizione.
Ad esempio, se vendi software per le risorse umane per piccole imprese, puoi cercare utenti che hanno il titolo di lavoro "Responsabile delle risorse umane" e quindi filtrare i risultati in base alla posizione di destinazione. Probabilmente ti ritroverai con una lunga lista con centinaia o addirittura migliaia di persone che soddisfano i tuoi criteri.
Se una persona seleziona tutte le tue caselle di potenziale lead, puoi inviare una richiesta di connessione, accompagnata da un breve messaggio che ti presenta.
La cosa più importante da tenere a mente è evitare di vendere subito. Niente scoraggia le persone più velocemente di così. Mostra invece interesse per ciò che la persona fa e per ciò che ha realizzato. Fai domande per convincerli a parlare di se stessi.
Solo dopo aver sviluppato un rapporto è quando puoi sollevare l'argomento di come puoi potenzialmente aiutare la loro attività.
13. Avvia un programma di riferimento
Il marketing di riferimento, o marketing di affiliazione, è una popolare strategia di marketing digitale B2B che prevede l'offerta di una commissione alle persone che indirizzano i clienti a te.
Spesso le campagne di marketing diventano costose e insostenibili a lungo termine. Un programma di riferimento è un ottimo modo per convincere altre persone a lavorare per te, compensandole solo per il business effettivo che generano. I rischi dalla tua parte sono minimi.
Puoi convincere gli affiliati a iscriversi al tuo programma offrendo tariffe di commissione interessanti e superiori alla media. Puoi anche fare concorsi in cui gli affiliati che ottengono un certo numero di vendite in un mese ottengono una ricompensa in denaro.
Assicurati di attirare l'attenzione sul tuo programma commercializzandolo in modo aggressivo su tutti i tuoi mezzi, comprese le pagine dei social media, il sito Web e l'elenco di e-mail. Puoi anche inviare inviti a clienti precedenti.
14. Crea un elenco sui mercati B2B
I mercati B2B online sono ottimi posti per trovare il tuo pubblico di destinazione . Alcune piattaforme popolari includono:
- Fonti globali
- Alibaba
- Commercio India
- Hub di esportazione
- commercio mondiale
- Chiave commerciale
Puoi anche trovare mercati specifici del settore semplicemente eseguendo una ricerca su Google. La cosa grandiosa di tali piattaforme è che la maggior parte delle persone che le visitano ha un intento di acquisto. Sono acquirenti B2B che cercano di acquisire prodotti o servizi che miglioreranno la loro attività.
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15. Unisciti a gruppi di settore e forum
I gruppi di social media e i forum sono ottimi per fare rete con persone che la pensano allo stesso modo, conoscere le ultime tendenze del settore e, soprattutto, stabilire nuovi contatti commerciali.
Puoi trovare gruppi di nicchia su varie piattaforme di social media come Facebook e LinkedIn semplicemente cercando il nome del settore. Ad esempio, se vendi software per le risorse umane, puoi cercare la frase "risorse umane" per trovare gruppi pertinenti.
Una volta che ti unisci a un gruppo, assicurati di essere un membro attivo contribuendo frequentemente alle discussioni. Ciò aiuta gli altri membri a familiarizzare con il tuo nome.
16. Ospita webinar gratuiti
I webinar sono un ottimo modo per riunire persone che potrebbero essere interessate alla tua attività.
Puoi ospitare webinar su qualsiasi argomento alla moda e perspicace che potrebbe generare curiosità. Ad esempio, se la tua azienda si occupa di automazione del marketing, uno dei tuoi argomenti può essere "10 modi in cui l'automazione può migliorare la produttività sul posto di lavoro".
Assicurati di iniziare a promuovere i tuoi webinar con settimane di anticipo per dare alle persone abbastanza tempo per pianificare la partecipazione. Puoi pubblicare annunci promozionali su Facebook e LinkedIn e anche inviare inviti alla tua lista e-mail. L'obiettivo è ottenere il maggior numero possibile di spettatori dal vivo.
Una volta terminato l'evento, il video può essere suddiviso e riproposto come contenuto per le pagine dei social media e il sito Web.
Ricorda che il motivo principale per ospitare un webinar non è vendere direttamente te stesso, ma trasmettere conoscenze ai membri del tuo pubblico, molti dei quali potrebbero essere lead. In questo modo, puoi mostrare la tua autorità e comprendere argomenti relativi al tuo settore. Ciò a sua volta aumenta la tua credibilità come azienda capace.
Conclusione
Esistono molti modi per commercializzare la tua attività su Internet, quindi è importante personalizzare le tattiche che utilizzi in base a ciò che funzionerà meglio per la tua azienda. Le 16 strategie di marketing online B2B che abbiamo trattato qui dovrebbero fornire un buon punto di partenza o servire come promemoria per cose che hanno funzionato in passato e che puoi includere nel tuo piano di marketing.
Se hai domande specifiche sulla strategia di marketing digitale, non esitare a contattarci all'indirizzo [email protected] e uno dei membri del nostro team sarà felice di aiutarti!
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