12 tattiche di marketing automobilistico per vendere più auto online

Cos'è il marketing automobilistico?

La pratica del marketing automobilistico ha una lunga storia, che risale al 1898, quando apparve la prima pubblicità di un'auto .

Al giorno d'oggi, il messaggio che deve raggiungere un potenziale cliente e il modo in cui deve arrivarci è sicuramente molto diverso. Molti sforzi di marketing automobilistico sono passati dalle operazioni "fisiche" a quelle "digitali".

Il primo annuncio per un'auto/ Fonte: Printmag

Il marketing automobilistico si riferisce alla promozione e alla pubblicità di prodotti legati all'industria automobilistica. L'obiettivo è quello di stabilire un contatto tra i concessionari di automobili ei potenziali acquirenti di automobili, sia che stiano cercando attivamente un veicolo o siano ancora in fase di ricerca.

Si applica a tutte le aziende e aziende che operano nel settore automobilistico, inclusi concessionarie, produttori, produttori di parti, rivenditori, rivenditori di parti , nonché fornitori di servizi come meccanici, ispettori, dettaglianti e tecnici .

Utilizzando le strategie di marketing dei concessionari di automobili, puoi sensibilizzare i potenziali clienti sulla tua attività e stabilire il tuo marchio nelle loro menti, aumentando la probabilità che prendano in considerazione la tua azienda quando saranno pronti ad acquistare un prodotto o servizio.

L'importanza di implementare una strategia di marketing online nell'industria automobilistica

La concorrenza nel settore automobilistico sta diventando sempre più forte ogni anno e senza un'adeguata pianificazione, potrebbe essere difficile ottenere una visibilità sufficiente online.

La creazione di una strategia di marketing automobilistico online ti aiuta a prepararti per iniziative pubblicitarie e di coinvolgimento a lungo termine, consentendoti di determinare quali contenuti e messaggi presentare al momento opportuno. Questo approccio ti consente di concentrarti sul tuo pubblico di destinazione e catturare la loro attenzione quando sono più ricettivi a prendere decisioni di acquisto.

Pianificando la tua strategia di marketing automobilistico, puoi anche ottimizzare il tuo budget identificando i tempi e i canali più efficaci per promuovere le tue auto per massimizzare l'awareness e l'engagement.

1. Conosci il tuo pubblico di destinazione

Avere una comprensione completa del tuo pubblico può aiutarti a creare campagne di marketing automobilistico altamente mirate per ottenere lead migliori e aumentare le conversioni. È importante identificare e analizzare i tuoi clienti target per assicurarti di creare i materiali giusti e promuoverli nei canali più efficaci .

Puoi iniziare imparando cose sul tuo pubblico, come la posizione geografica, l'età, il sesso e altri fattori di base. Scopri quali sono gli interessi del tuo pubblico, cosa fa nel tempo libero, cosa fa per vivere e dove gli piace passare il tempo online.

Se vendi auto sportive di lusso, potrebbe non valere la pena pubblicizzare i tuoi veicoli per gli acquirenti attenti al budget. Le persone che stanno pensando di acquistare una nuova auto hanno preoccupazioni, domande, cose che vogliono e cose di cui hanno bisogno molto diverse . I tuoi clienti che acquistano una Porsche e una BMW sono forse più interessati ad avere sedili riscaldati e interni in pelle, ma coloro che acquistano un'auto usata o un marchio più economico sono probabilmente più preoccupati per la longevità e il chilometraggio.

Allo stesso modo, se stai vendendo ricambi per auto alle officine, non avrebbe senso promuovere i tuoi prodotti su piattaforme di social media utilizzate principalmente dagli adolescenti.

Pubblico di destinazione per l'automotive/ Fonte: SearchEngineJournal

Un'analisi completa del tuo pubblico di destinazione può aiutarti ad allocare il tuo budget di marketing in modo più saggio e aumentare la probabilità di attrarre potenziali clienti che hanno maggiori probabilità di essere interessati ai tuoi prodotti o servizi. Se necessario, potresti dover dividere il tuo pubblico in alcune campagne diverse per assicurarti di trasmettere il messaggio appropriato al potenziale cliente corretto. Le opzioni di targeting di Google o Facebook potrebbero essere utili per raggiungere questo obiettivo.

2. Segui le migliori pratiche SEO

È fondamentale per il successo del tuo marketing automobilistico essere tra i primi risultati di ricerca su Google, poiché le persone raramente scorrono fino alla fine della pagina dei risultati dei motori di ricerca (SERP).

Per garantire che la tua concessionaria sia facilmente visibile ai potenziali acquirenti di auto che effettuano ricerche online, è fondamentale ottimizzare il sito web della tua concessionaria per posizionarsi nella prima pagina dei risultati dei motori di ricerca .

I primi elenchi ottengono il maggior numero di clic. Infatti, la prima posizione in Google ottiene il 33% di tutto il traffico di ricerca per la parola chiave specifica.

È consigliabile investire nel content marketing, in particolare nel video marketing su piattaforme come YouTube . I contenuti video stanno diventando sempre più popolari perché sono di facile comprensione, non richiedono una lettura approfondita e forniscono un'eccellente rappresentazione visiva dei prodotti o dei servizi offerti.

Inoltre, assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per la SEO. Non devi investire in un design di sito Web complesso con varie funzionalità avanzate. Invece, concentrati sul renderlo facile da usare, veloce da caricare e informativo, fornendo informazioni utili oltre ai tuoi dettagli di contatto.

Aggiorna regolarmente il tuo sito web con post del blog che contengono parole chiave pertinenti relative alla tua attività e a ciò che i potenziali clienti stanno cercando.

3. Investi nella pubblicità automobilistica online: è il futuro!

Il traffico organico funziona alla grande fino a un certo punto, ma potrebbe non essere sufficiente se i tuoi concorrenti pubblicano annunci a pagamento. Non facendo pubblicità a pagamento , potresti perdere molti potenziali clienti.

In effetti, i concessionari di automobili sono presenti su circa 2,4 canali a pagamento , che è significativamente inferiore alla media del settore dell'e-commerce di 3,2 canali. Ciò significa che se ti estendi ad almeno 3 canali, sei già in vantaggio rispetto alla maggior parte dei tuoi concorrenti

La pubblicità a pagamento può aiutarti ad aumentare la portata dei tuoi contenuti, mostrare i tuoi annunci automobilistici a un pubblico più ampio o mostrare il tuo nome su canali in cui la tua offerta non è solitamente visibile. Nell'industria automobilistica viene fatto principalmente attraverso i motori di ricerca e i social media, ma può anche essere sotto forma di banner pubblicitari sul sito web.

È fondamentale selezionare i giusti canali pubblicitari a pagamento per la tua azienda in base al budget e al comportamento del pubblico. Dovresti investire in spazi pubblicitari in luoghi in cui sei sicuro che il tuo pubblico di destinazione lo vedrà.

Annuncio veicolo Google/ Google

Google Vehicle Ads è il primo passo

Secondo i dati di Kenshoo, il 70% dei potenziali acquirenti di auto ricerca veicoli diversi utilizzando prima i motori di ricerca. Significa che questo è un canale, dove probabilmente si trovano molti potenziali clienti futuri. Gli annunci di Google Vehicle Inventory dovrebbero essere il primo tipo di campagna da considerare.

Per assicurarti che la tua campagna Google Automotive abbia successo , devi seguire alcuni passaggi:

• Ottimizza il feed dei tuoi veicoli Google . Assicurati che tutti gli attributi obbligatori siano presenti e che tutti i valori (immagini, titoli, informazioni aggiuntive ecc.) siano completamente ottimizzati. Aggiungi quanti più attributi aggiuntivi puoi.

• Imposta correttamente la tua campagna di annunci per veicoli Google.
• Utilizza le offerte basate sul ritorno sulla spesa pubblicitaria target per migliorare la tua capacità di gestire sia i lead che la spesa giornaliera.

4. Approfitta dei social media

Sfruttando il potenziale dei social media, la tua azienda automobilistica può ottenere vari vantaggi, tra cui una migliore interazione con i clienti, l'acquisizione di un pubblico online più ampio e il miglioramento della visibilità del marchio.

Al giorno d'oggi, i social media sono una piattaforma in cui gli appassionati di auto possono incontrarsi , impegnarsi in discussioni e trovare intrattenimento. Molti potenziali acquirenti di auto utilizzano popolari siti di social media come Facebook, Twitter, Instagram e YouTube , che generano contatti preziosi per le aziende. Poiché le persone trascorrono una notevole quantità di tempo sui social media, ci sono buone probabilità che tu possa incontrare il tuo prossimo cliente attraverso una forte presenza sui social media

Dovresti impostare i profili su ogni canale appropriato. Ad esempio, Facebook è adatto alle aziende automobilistiche in quanto si rivolge a un vasto pubblico, dà la priorità alla pubblicità locale e ti consente di condividere vari tipi di media. Instagram può essere utile per i concessionari per mostrare il loro nuovo inventario attraverso contenuti visivi.

Per determinare il contenuto più efficace per il tuo pubblico di destinazione su piattaforme di social media selezionate, prova vari tipi di contenuto come esperimento:

• Video
• Storie
• Post immagine
• Post di testo

Facebook Annunci automobilistici/ Facebook

Gli annunci automobilistici a pagamento sui social media vincono ancora!

Ma ovviamente, nessun contenuto organico sui social media funzionerà meglio degli annunci a pagamento. Su Facebook, hai la possibilità di mettere i tuoi veicoli direttamente davanti agli occhi di potenziali clienti utilizzando gli annunci automobilistici di Facebook .

Gli annunci di inventario automobilistico di Facebook sono una soluzione pubblicitaria per i concessionari di automobili che utilizzano l'intelligenza artificiale di Meta per aiutare i potenziali acquirenti di auto a trovare il loro prossimo veicolo. Gli annunci di inventario automobilistico utilizzano le informazioni del tuo feed automobilistico, il Meta Pixel incorporato nel tuo sito Web e il comportamento degli utenti per presentare dinamicamente i veicoli appropriati alle persone interessate.

Facebook è utilizzato da 2,963 miliardi di persone in tutto il mondo e rimarrai sorpreso dal numero di potenziali acquirenti di auto che puoi trovare lì.

5. Ricorda che le recensioni dei clienti sono importanti

I concessionari di automobili e altre società del settore automobilistico hanno la reputazione di essere inaffidabili e aggressivi quando si tratta di vendere automobili. Questa percezione negativa rende difficile per loro guadagnare la fiducia dei potenziali clienti. Se qualcuno sta cercando un concessionario di automobili su Google e si imbatte in un sito Web che sembra privo di indicatori di soddisfazione del cliente, è probabile che vada altrove per acquistare la propria auto.

La raccolta di recensioni è una delle strategie di marketing più efficaci per l'industria automobilistica. Inoltre, è importante non solo avere buone recensioni, ma anche assicurarsi che siano ben visibili su molte piattaforme diverse come Yelp, Google, social media e il tuo sito web.

Al giorno d'oggi gli acquirenti di automobili pongono un'enfasi significativa sulle recensioni e sono ansiosi sia di leggerle che di scriverle. Semrush riferisce che il 90% dei clienti è più incline a credere a una raccomandazione del marchio da parte di un altro consumatore, anche se quella persona è sconosciuta, rispetto agli annunci presentati dal marchio stesso.

Stabilire la fiducia dei consumatori è fondamentale per far crescere la tua attività, dato che un numero crescente di clienti basa le proprie decisioni sulle recensioni online . Le recensioni favorevoli possono avvantaggiare la tua azienda aumentando immediatamente la tua credibilità e legittimità agli occhi del consumatore.

Quali recensioni danno alla tua attività

Quando i potenziali acquirenti ti percepiscono come degno di fiducia, sono più inclini a fare ricerche sulla tua attività e prendere in considerazione l'acquisto da te. Inoltre, i clienti che percepiscono la tua attività come degna di fiducia hanno maggiori probabilità di avere un'esperienza piacevole quando acquistano un'auto e consigliano la tua concessionaria ad altri. Potrebbero persino lasciare una loro recensione positiva. Pertanto, una campagna di marketing di successo non solo aumenta la probabilità di effettuare vendite, ma migliora anche la visibilità e la reputazione del tuo marchio tra i potenziali clienti.

Inoltre, le buone recensioni ti aiutano a:

• Migliora la tua presenza online apparendo in primo piano nei risultati di ricerca su varie piattaforme come Google e Facebook.
• Costruisci una prova sociale e ottenere la fiducia dei clienti.
• Identifica le aree di miglioramento raccogliendo feedback dai clienti e sfruttando queste informazioni per migliorare la tua attività.

6. Prova il remarketing

Il remarketing gioca un ruolo cruciale nel marketing automobilistico. Poiché gli acquirenti di auto confrontano spesso le loro opzioni di acquisto e il processo di vendita è spesso lungo e con colpi di scena, è essenziale non perdere potenziali contatti durante la fase di marketing. Un metodo efficace per evitare di perdere contatti consiste nell'utilizzare accattivanti annunci di remarketing per ricordare e incoraggiare i potenziali clienti a rimanere coinvolti con il tuo marchio.

Sia gli annunci Google Vehicle che gli annunci Facebook Automotive Inventory sono dinamici e utilizzano le informazioni dei feed automobilistici. Ecco perché il remarketing è un processo facile da impostare su entrambe queste piattaforme.

Utilizzando le tecniche di remarketing, puoi ridurre i tassi di rimbalzo e abbandono dei potenziali clienti, assicurandoti che rimangano coinvolti con il tuo marchio. Ciò mantiene la tua azienda o il tuo marchio in prima linea nelle menti degli acquirenti mentre si fanno strada attraverso le fasi superiori del percorso di acquisto.

Processo di remarketing| Fonte: media

7. Fai offerte per le parole chiave della concorrenza

Per competere efficacemente nel settore automobilistico, non è sufficiente puntare solo su parole chiave ovvie come "Toyota Corolla Hybrid". È anche importante sviluppare una campagna di marketing automobilistico che possa sfidare i tuoi concorrenti .

Nel competitivo settore del marketing automobilistico, è importante visualizzare costantemente una copia dell'annuncio convincente ogni volta che lo fanno i tuoi concorrenti. Sebbene non sia consigliabile utilizzare il nome del tuo concorrente nel testo dell'annuncio o dire qualcosa di negativo, dovresti fare offerte sui nomi dei marchi del tuo principale concorrente e creare annunci persuasivi per incoraggiare i lead a sceglierti rispetto alla concorrenza.

Come parte della tua strategia di parole chiave nel marketing automobilistico, puoi fare offerte per termini specifici che altri concessionari utilizzano comunemente per convincere gli acquirenti online ad acquistare un'auto . In precedenza, Google aveva una politica contro le offerte per le parole chiave della concorrenza, ma da allora ha revocato la regola per l'intera piattaforma, consentendoti di fare offerte liberamente.

8. Aggiorna sistematicamente il tuo elenco di parole chiave a corrispondenza inversa

Nel marketing digitale, le parole chiave a corrispondenza inversa vengono utilizzate per ottimizzare la spesa pubblicitaria . Utilizzando parole chiave a corrispondenza inversa, i tuoi esperti di marketing digitale possono impedire che la tua attività e i relativi media appaiano di fronte ai consumatori che cercano parole o frasi specifiche su Internet e sulle piattaforme dei social media.

A volte, l'attuale tasso di pay-per-click (PPC) nel marketing potrebbe essere troppo alto per il tuo budget. Omettere una parola o una frase specifica dalle tue campagne di marketing automobilistico online non è sufficiente. Ciò non impedirà comunque ai tuoi annunci di essere visualizzati da potenziali acquirenti che cercano veicoli utilizzando tali termini.

L'aggiunta di parole chiave a corrispondenza inversa ti consente di concentrarti sulle parole chiave che desideri scegliere come target ed evitare quelle irrilevanti .

Sebbene possa sembrare un'attività che richiede molto tempo, la ricerca nel rapporto sulle query di ricerca è fondamentale, in particolare nel settore automobilistico . Se i tuoi annunci di auto vengono visualizzati per termini di ricerca non pertinenti, ciò può danneggiare la reputazione della tua attività. Pertanto, è essenziale essere consapevoli di impostare parole chiave a corrispondenza inversa per evitare query di ricerca non pertinenti e risparmiare denaro.

Bel consiglio:

Nella pubblicità automobilistica, è abbastanza comune che gli annunci di veicoli reali appaiano nelle ricerche di macchinine. Per evitare ciò, utilizza una strategia di parole chiave a corrispondenza inversa.

9. Segui le tendenze di acquisto di auto e adatta di conseguenza il marketing del tuo rivenditore di auto

È importante adattare regolarmente le tue campagne di marketing automobilistico alle tendenze della pubblicità automobilistica e dell'industria in generale. Puoi raccogliere informazioni preziose iscrivendoti alle newsletter e ai blog del settore, controllando i rapporti pertinenti e seguendo gli account dei social media pertinenti.

Una tendenza emergente è che sempre più persone cercano auto online e si affidano a siti di recensioni automobilistiche affidabili prima di contattare i concessionari. Con l'avvento dell'era digitale, le strategie di marketing tradizionali non sono più così efficaci per il marketing automobilistico.

Il marketing automobilistico deve ora essere più digitale e utilizzare il content marketing, il video marketing, le campagne PPC e altri media online per catturare potenziali clienti durante le loro ricerche online iniziali e convincerli ad acquistare.

Questi nuovi canali di marketing digitale richiedono un budget diverso rispetto al marketing automobilistico tradizionale. Utilizzando i recenti dati sugli acquisti di auto, i professionisti del marketing automobilistico possono prevedere le tendenze future e guidare gli acquirenti verso le offerte della loro azienda.

Per comprendere meglio il panorama competitivo nel settore automobilistico, ad esempio, ti consigliamo di dare un'occhiata al Feed Marketing Report . In esso puoi trovare molti fatti interessanti sulla pubblicità e sulla presenza del canale nell'industria automobilistica.

10. Sorprendi i tuoi clienti con offerte uniche

Molti concessionari di automobili hanno vendite e vantaggi simili per le vacanze, rendendo difficile distinguersi dalla concorrenza. Per differenziare il tuo marchio, valuta la possibilità di ricercare il pubblico di destinazione, la posizione e i valori dell'azienda per sviluppare idee uniche. Offri qualcosa che faccia in modo che le persone vedano la tua azienda in modo diverso e ti distingua dagli altri.

Evita di utilizzare sempre la stessa strategia di vendita obsoleta. Invece, proponi incentivi e offerte originali per attirare potenziali clienti.

Crea concorsi e incorpora offerte a tempo limitato nel tuo piano di marketing per creare un senso di urgenza e incoraggiare i potenziali clienti ad agire rapidamente. Offri alcuni sconti agli acquirenti di auto nuove o offri cambi d'olio gratuiti per un periodo di tempo limitato.

Considera anche la possibilità di collaborare con altre organizzazioni per aumentare la visibilità della tua concessionaria di automobili. Cerca potenziali partner che possano mettere una buona parola sulla tua attività.

11. Automatizza il tuo marketing automobilistico

L'automazione del marketing può semplificare notevolmente i flussi di lavoro di marketing per le aziende del settore automobilistico automatizzandoli.

Ciò include tutto, dalla generazione dell'interesse iniziale a una campagna di nutrimento completa, che porta all'acquisto finale. L'uso dell'automazione aiuta a creare un'esperienza senza interruzioni e senza sforzo sia per il venditore automatico che per i suoi clienti.

Esempi di automazione per l'industria automobilistica includono:

• Automazione che alimenta i lead

Con l'automazione del marketing, puoi configurare ogni azione di nutrimento in modo che si verifichi in base a un'azione attivata, come l'invio di un modulo, un clic sull'annuncio o la prenotazione di uno showroom. Questo approccio garantisce di non perdere alcuna opportunità di interagire con un lead fornendo il contenuto appropriato al momento giusto.

• Feed automatizzati per campagne PPC

Se esegui più campagne di marketing automobilistico, ci vuole molto tempo per preparare i feed dei prodotti e ottimizzare ogni prodotto per ogni canale. Sfortunatamente, ogni piattaforma ha i suoi requisiti. E più prodotti vendi, più difficile sarà evitare errori, che possono causare il rifiuto dei tuoi prodotti o ritardi nella pubblicazione di diverse campagne pubblicitarie online.

Investendo in un software di automazione dei feed , puoi automatizzare la creazione di feed per il remarketing, annunci sui social media, annunci display e molti altri.

Dai un'occhiata al nostro case study , in cui l'agenzia digitale Norte Digital descrive in dettaglio come è riuscita ad aumentare le conversioni dei suoi clienti del 620% con gli annunci di testo automatizzati.

• E molti altri!

In realtà, puoi automatizzare la maggior parte dei processi nel marketing automobilistico. Puoi creare campagne di email marketing, utilizzare strumenti di analisi per l'automazione e investire in una piattaforma che memorizza tutti i tuoi contatti. Devi solo trovare gli strumenti giusti per la tua attività, che ti semplificheranno la vita!

12. Combina il marketing automobilistico digitale con il marketing tradizionale dei concessionari di automobili

Mentre il marketing digitale è importante e può essere efficace per raggiungere un vasto pubblico, è anche importante non trascurare le strategie di marketing tradizionali. Le auto sono ancora prodotti che nella maggior parte dei casi devono essere “provati” fisicamente prima dell'acquisto.

Gli annunci stampati e gli spot televisivi, ad esempio, possono ancora essere forme efficaci di pubblicità anche se non sono digitali. Nel settore automobilistico, non tutti i potenziali clienti sono online o utilizzano i social media, quindi è fondamentale comprendere il tuo pubblico di destinazione e trovare un equilibrio tra le strategie di marketing digitali e tradizionali che funzioneranno meglio per la tua attività.

Inoltre, alcuni clienti potrebbero vedere un banner che mostra la tua auto e quindi controllare il tuo sito Web per completare l'acquisto di auto online. Non si sa mai.

Conclusione

Sempre più persone acquistano auto online. Questo articolo delinea vari approcci per migliorare le vendite di auto attraverso il marketing automobilistico online (principalmente). Alcune delle strategie discusse includono l'ottimizzazione del posizionamento nei motori di ricerca, l'utilizzo dei social media e di Google per pubblicare annunci PPC e l'utilizzo delle recensioni dei clienti per creare fiducia nel tuo marchio. Implementando queste strategie, le aziende automobilistiche possono aumentare la loro visibilità e attirare più clienti nella loro concessionaria.