I 7 principali attributi da tenere a mente durante la pianificazione e l'analisi della strategia di costruzione del marchio
Pubblicato: 2020-07-02Brand building significa creare consapevolezza e sviluppo del business. La costruzione del marchio non significa per la consapevolezza o la comunicazione con i consumatori, ma anche per l'identità e il valore dell'azienda. Le piattaforme di collaborazione e associazione hanno offerto alle aziende l'opportunità di costruire la consapevolezza del marchio. Se stai introducendo una nuova attività, devi sapere che richiede tempo e risorse. Tuttavia, in questo articolo saprai di più sulla costruzione del marchio e sulle sue strategie.
- Cos'è la costruzione del marchio?
- Caratteristiche della strategia di costruzione del marchio
- 1. Presenta il tuo marchio
- 2. Coerenza
- 3. Flessibilità
- 4. Sensazione
- 5. Coinvolgimento dei dipendenti
- 6. Presentazione
- 7. Consapevolezza competitiva e analisi
- Conclusione
Cos'è la costruzione del marchio?
La costruzione del marchio non riguarda solo l'introduzione o la comunicazione del tuo marchio. È in qualche modo corretto, ma la costruzione del marchio significa azioni per fornire servizi e valori ai tuoi clienti. Include la conoscenza, il sentimento e l'esperienza del tuo pubblico. Esistono numerosi tipi di marchi, ma stiamo discutendo alcuni dei famosi tipi di marchi:
- Marchio del prodotto: questo tipo è associato alla vendita di alcuni prodotti specifici come Adidas, Nestlé.
- Marchio di servizio: il marchio che fornisce i propri servizi ai clienti sulla base di cultura, conoscenza o esperienza. Come il servizio di marketing digitale o lo spedizioniere.
- Marchio di vendita al dettaglio: questo tipo di marchio include sia l'esperienza di prodotti che servizi. Come McDonald's o Dell.
Caratteristiche della strategia di costruzione del marchio
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1. Presenta il tuo marchio
L'introduzione del Brand è il primo passo ed è un passo in qualche modo vitale. Questo perché determina di cosa tratta il tuo marchio. Se stai introducendo un marchio, dovresti concentrarti sulla sua forza e debolezza. Tuttavia, se stai pianificando un marchio personale, dovresti concentrarti sulle tue capacità e diventare esperto in esso. Non dovresti tutte le necessità del tuo marchio.
I marchi famosi raggiungeranno sempre i loro obiettivi per avere successo. Il servizio del tuo marchio dovrebbe essere comodo e prezioso per i tuoi clienti nell'arena economica, sociale e ambientale. Per rendere il tuo marchio di successo, dovresti analizzare lo scopo del tuo marchio.
Come dice Jeff Bezos, il proprietario di Amazon, "Concentrati su ciò che le persone pensano del tuo marchio quando sei fuori dalla tua stanza".
Se stai avviando un marchio, dovresti porre tu stesso le seguenti domande:
- Qual è lo scopo del tuo marchio?
- In cosa sei diverso dai tuoi concorrenti?
- Quali soluzioni state fornendo?
- Perché le persone ti scelgono?
Ricorda, i sondaggi dicono che "il 50% delle persone preferisce acquistare prodotti attraverso marchi basati su impatti e valori". Dovresti concentrarti sulle promesse che hai fatto con i tuoi consumatori. Il tuo marchio dovrebbe fornire valori, servizi e offerte diversi dagli altri. Questo è il motivo per cui le persone preferirebbero il tuo marchio rispetto ad altri.
Esistono due modi per definire i marchi, tra cui:
- Funzionale: La valutazione del successo di un marchio solo per una causa di denaro. Questo scopo rende il successo immediato e temporaneo.
- Intenzionale: questo scopo è per i marchi che si concentrano sull'aumento delle proprie capacità, valutazione e servizi.
2. Coerenza
La coerenza gioca un ruolo fondamentale nel successo di un marchio. La chiave per il successo dell'incoerenza è evitare qualsiasi azione che non sia rilevante per il tuo marchio. Ad esempio, se possiedi la pagina di un marchio su Facebook, non dovresti pubblicare post irrilevanti. Questo potrebbe lasciare il tuo pubblico disordinato.
La coerenza è l'impatto sul tuo cliente e su cosa ne pensa. Avere una forte comunicazione significa avere una forte coerenza. Questa comunicazione può essere sotto forma di parole, grafica, offerte e prospettiva. La coerenza è il ruolo chiave per coinvolgere il tuo marchio con i tuoi clienti. Aiuta a guadagnare la fiducia del cliente per un marchio.
Ad esempio, sei un fan di un influencer o di una celebrità. Pubblica cose, scrive blog o realizza video per coinvolgerti. Non ti perdi mai i loro post perché ti piacciono. Successivamente organizzano webinar e tu ti iscrivi.
Non arrivare al punto di essere caduto nelle loro tecniche di marketing. Attraverso questo, è possibile acquistare il prodotto per cui stanno pubblicizzando. La domanda è, come è successo? Tutto ciò accade a causa di post e messaggi coerenti. L'impegno con il proprio pubblico attraverso un costante contatto.
3. Flessibilità
Il terzo passo nei componenti per le strategie di costruzione del marchio, arriva la flessibilità. Gli esperti di marketing al giorno d'oggi rimangono flessibili nel pubblicare materiale pertinente su più piattaforme. Questo rende il marchio creativo con le sue campagne. Potrebbe essere strano quando si pensa alla flessibilità insieme alla coerenza. Ricorda, la coerenza rende lo standard per il tuo marchio mentre la flessibilità fa la differenza tra te e i tuoi concorrenti. Ciò accade attraverso contenuti accattivanti che suscitano interesse per i tuoi consumatori.
In parole semplici, la coerenza crea l'identità di un marchio mentre la flessibilità migliora l'identità del marchio. Possiamo prendere un esempio di collaborazione tra due marchi. Molti marchi appena nati collaborano con marchi famosi per diventare flessibili nel mercato. La flessibilità è molto importante per coinvolgere e creare attrazione per i clienti. Se pubblichi materiale dello stesso tipo ogni volta, potresti annoiare le persone. Tuttavia, questo è il motivo per cui i marchi introducono concorsi e offrono ai propri clienti per ottenere l'interesse del cliente.
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4. Sensazione
Il cliente non rimane mai lo stesso per l'acquisto di prodotti di marchi. Ad esempio, perché le persone acquistano iPhone invece di smartphone economici? Il motivo è che gli utenti hanno l'emozione di acquistare un iPhone invece di spendere per un telefono a basso costo. L'iPhone crea una comunità attorno al suo marchio. Creano coinvolgimento nei loro prodotti con le emozioni dei loro clienti. Fanno sentire i loro clienti parte della loro comunità.
Dovresti:
- Fai sentire i clienti a proprio agio quando interagiscono o utilizzano il tuo marchio.
- Falli sentire parte della famiglia del tuo brand.
- Fornisci loro la tranquillità.
- Rafforza il rapporto con i tuoi clienti.
Il commento di Facebook sopra mostra come il famoso marchio Coca-Cola sta rispondendo al suo consumatore. Se riesci a stabilire una relazione con il tuo marchio con il sentimento dei clienti, allora hai successo nelle tue strategie di costruzione del marchio. Essendo una startup, dovresti sempre concentrarti sulla creazione di un forte rapporto con il pubblico e la comunità.
5. Coinvolgimento dei dipendenti
Come abbiamo espresso in precedenza, il riconoscimento del marchio è molto essenziale per la crescita. Allo stesso modo, il tuo dipendente dovrebbe sapere come trattare con i clienti e come stabilire relazioni con loro. I tuoi dipendenti rappresentano il tuo marchio quando comunicano con i clienti. In questo senso, il loro comportamento e la loro lealtà definiranno il tuo marchio.
I clienti di solito si rivolgono ai dipendenti quando hanno domande, vogliono rappresentanza o hanno reclami. Se il cliente ottiene una risposta soddisfacente, allora potrebbe conquistare il cuore del cliente.
6. Presentazione
Un contenuto forte è la chiave per mostrare l'immagine positiva del tuo marchio. Il marketing digitale non ha successo finché non contiene contenuti utili. Ecco alcuni suggerimenti su come pubblicare i tuoi contenuti:
- I tuoi contenuti dovrebbero essere pertinenti e coinvolgenti. Il testo per siti web, social media e altro materiale deve essere originale. Dovrebbe essere testato da uno strumento di controllo del copyright/plagio online come Grammarly, Prepostseo o Copyscape per evitare qualsiasi duplicazione. Questo perché il plagio nel contenuto può rovinare i tuoi sforzi nel marketing.
- I tuoi contenuti dovrebbero contenere elementi visivi pertinenti, inclusi video e immagini. È il modo migliore per attirare l'attenzione e descrivere i tuoi prodotti.
- I tuoi contenuti dovrebbero essere pubblicati sulla piattaforma giusta. Ad esempio, se sei un influencer, Twitter e Instagram sono le migliori piattaforme mentre Facebook è il miglior canale per la vendita e la pubblicità.
- Il tuo marchio dovrebbe rimanere attivo su queste piattaforme e pubblicare i contenuti in modo coerente. Ciò può accadere pianificando il tuo post tramite strumenti come Buffer.
7. Consapevolezza competitiva e analisi
Tutti gli sforzi devono essere tracciati e monitorati per contrassegnare qualsiasi miglioramento necessario. Ricorda, se stai conducendo una campagna, dovresti utilizzare lo strumento di analisi per conoscere le tue prestazioni. Le crusche di solito utilizzano gli strumenti per conoscere l'analisi come Google Analytics. In questo modo, possono conoscere la fonte del traffico e la loro posizione insieme a report aggiuntivi.
Parlando dei concorrenti, dovresti sapere cosa e come stanno facendo. Dovresti accettare questa sfida per migliorare o costruire la campagna e le strategie del tuo marchio. Accettare le sfide ti consentirà di compiere maggiori sforzi per ottenere il valore. Dovresti cercare la morale dalle tue tattiche, sia che falliscano o abbiano successo. I marchi famosi usano per conoscere i loro concorrenti e le loro azioni. Di seguito è riportato un esempio di un famoso Pizza Hut:
Un fan ha posto la domanda per due dei concorrenti. Pizza Hut ha risposto pochi istanti prima del riconoscimento di Dominos. Se Dominos potesse tenere d'occhio i suoi concorrenti, allora potrebbe non accadere.
Esistono vari strumenti su Internet che vengono utilizzati per monitorare i tuoi concorrenti. Questi strumenti sono generalmente noti come strumenti di monitoraggio sociale.
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Conclusione
Tutti gli attributi di cui sopra vengono eliminati per rendere unico il tuo marchio e accrescerne la forza. Questi attributi sono comunemente assunti da marchi famosi. Se sei un marchio principiante, dovresti seguire la community e le sue esigenze. Tuttavia, dovresti seguire la tendenza in termini di costruzione delle strategie del tuo marchio poiché non rimangono mai le stesse.