Le tue immagini stanno aiutando i tuoi tassi di conversione?

Le immagini sono potenti strumenti per catturare e mantenere l'interesse e il coinvolgimento dei visitatori su una pagina web. Per natura, gli esseri umani sono attratti dalle immagini ed elaborano le informazioni visive più velocemente del testo. Il nostro cervello forma impressioni sulle cose che vediamo in appena 1/20 di secondo.

Il nostro giudizio visivo è quasi istantaneo.

In parole povere, la scelta delle immagini sul tuo sito web influenza direttamente la percezione del tuo marchio e della tua organizzazione da parte dei visitatori. I potenziali clienti giudicheranno la tua credibilità e affidabilità in base alla qualità e alle idee trasmesse dagli elementi visivi.

Scegliere l'immagine giusta non è un compito facile. Ecco alcune domande che dovresti porre per assicurarti che le tue immagini aiutino a incrementare le conversioni:

1. Quali emozioni evocano le tue immagini?

Contrariamente alla credenza popolare, gli esseri umani non sono creature logiche: la maggior parte delle nostre decisioni sono in realtà guidate dalle emozioni .

Molte delle nostre scelte non sono fatte attraverso un pensiero cosciente e attivo, ma da come ci sentiamo nei loro confronti. Questo perché è il cervello emotivo "rettile" che controlla il 99 percento delle volte piuttosto che la neo-corteccia. Affinché qualcosa venga elaborato anche dal sistema limbico (responsabile della socializzazione) e dalla neocorteccia (responsabile delle decisioni razionali), deve prima passare attraverso il cervello rettiliano.

La grande notizia è che il cervello rettiliano è orientato visivamente: rileva ed elabora le immagini rapidamente. Questo spiega perché le immagini ci appaiono sempre nuove e interessanti. Tuttavia, questo fascino può essere un'arma a doppio taglio. Da un lato, le immagini possono attrarre e coinvolgere istantaneamente i visitatori del web. D'altra parte, possono evocare emozioni che possono essere utili o meno per gli obiettivi di te e dei tuoi visitatori.

Quindi fai attenzione quando scegli gli elementi visivi per il tuo sito web e le pagine di destinazione. Assicurati che ispirino emozioni che spingano i visitatori più vicino alle conversioni. Scopri quali emozioni sono più efficaci nel premere i pulsanti "acquista" dei tuoi visitatori in modo da poter pianificare l'uso di foto e immagini sul tuo sito. In alcuni casi, trarrai vantaggio da immagini che fanno emergere emozioni positive nei tuoi potenziali clienti. Tuttavia, ci sono anche situazioni in cui è meglio evocare emozioni non così positive, come la paura e il senso di perdita, per spingere i clienti all'azione.

2. Puoi usare una mascotte?

'Vuoi creare carattere per la tua azienda? Prova a usare una mascotte. Le mascotte non sono solo divertenti: creano anche un volto per la tua azienda e aiutano con il riconoscimento del marchio.

Considera alcuni dei marchi più famosi al mondo: Frosted Flakes ha Tony the Tiger, Michelin ha Bibendum alias Michelin Man e McDonald's ha Ronald McDonald e un gruppo di suoi amici.

Oltre a creare l'immagine del marchio, una mascotte ti aiuta a connetterti istantaneamente con i tuoi potenziali clienti. Diventa l'incarnazione dei tuoi valori come organizzazione e alle persone vengono ricordati questi valori ogni volta che vedono la tua mascotte.

Bibendum, più popolarmente conosciuto come l'Uomo Michelin, dice "pneumatici affidabili" alle persone di tutto il mondo.

3. Quale “immagine” trasmettono le tue immagini?

Nel mondo online, l'immagine è tutto.

Per "immagine" intendiamo come i tuoi visitatori percepiscono il tuo marchio e la tua azienda. E come accennato in precedenza, i visitatori ti giudicano istantaneamente in base a ciò che vedono sul tuo sito.

Assicurati che le immagini che utilizzi supportino l'impressione che stai cercando di formare nella mente del tuo potenziale cliente. Non inserire immagini che minano la tua credibilità e aumentano i dubbi dei visitatori sulla tua autenticità come azienda. Evita le foto d'archivio dall'aspetto economico: possono essere convenienti, ma ti fanno anche sembrare un'azienda di stampini di biscotti.

Se vuoi che i visitatori ti considerino un leader del settore, scegli immagini che lo dicano. Usa foto di alta qualità dei tuoi prodotti o di persone reali nella tua azienda piuttosto che immagini sdolcinate di professionisti dall'aspetto incredibilmente bello che si librano attorno a un tavolo da conferenza. Studi di eyetracking rivelano che le persone reali attirano l'attenzione degli utenti del web, mentre le foto d'archivio dei modelli tendono a essere ignorate.

4. Le tue immagini convalidano la tua proposta di valore?

Se hai intenzione di arricchire il tuo sito di elogi per la tua azienda, assicurati che provengano dai tuoi clienti. Lascia che i tuoi clienti parlino per te attraverso le testimonianze e amplifica l'effetto della prova sociale includendo una foto o un video di persone reali con le loro recensioni entusiastiche.

Le testimonianze sono potenti perché assicurano alle persone che altri hanno provato i tuoi prodotti o servizi e hanno ottenuto risultati positivi. Forniscono alle persone una visione alquanto imparziale sulla sicurezza o sull'efficacia delle tue offerte. Quando le testimonianze sono abbinate alle immagini dei tuoi clienti felici, aumentano ulteriormente la fiducia dei tuoi potenziali clienti che anche loro non finiranno per pentirsi della loro decisione di acquisto.

Le testimonianze sulla home page di Hotjar sono ancora più convincenti e sembrano più autentiche perché abbinate alle foto dei clienti.

5. Le tue immagini raccontano la storia del tuo brand?

Usa le immagini per mettere a nudo il cuore della tua azienda. Fai sapere a visitatori e clienti cosa rappresenta la tua azienda mostrando foto spontanee delle tue sedi fisiche e delle persone che vi lavorano. 'Vuoi creare un'immagine di divertimento o bontà? Mostra le immagini del dietro le quinte di come il tuo personale apprezza ciò che fa o com'è durante i viaggi e le riunioni aziendali.

Fornire a visitatori e clienti uno sguardo sulla tua organizzazione ti consente di entrare in contatto con clienti potenziali ed esistenti. I visitatori che non hanno avuto alcuna esperienza con te sono certi che non sei una compagnia losca e di volo notturno. I tuoi clienti, nel frattempo, conosceranno meglio la tua azienda: questo consoliderà la loro fiducia e lealtà nel tuo marchio e nei tuoi prodotti.

People Tree, pioniere della moda etica ed ecosostenibile, racconta la storia dell'azienda mostrando le foto delle persone che realizzano gli abiti che vendono.

Mettere tutto insieme

Le immagini giuste aumentano la conversione perché le persone acquistano con le loro emozioni. Scegli le tue immagini con saggezza in modo che migliorino la percezione del tuo marchio, creino fiducia e rafforzino la tua connessione con visitatori e clienti.