Valori della visione della missione Apple
Pubblicato: 2020-06-14La dichiarazione di intenti di Apple fornisce la direzione strategica che l'organizzazione intraprende verso i suoi obiettivi a lungo termine.
Ma la missione è molto più di questo: guida fondamentalmente l'etica, la cultura e l'approccio al modo in cui Apple gestisce la propria attività.
In questo articolo, spiegherò come la missione, la visione e i valori di Apple generano il potente slancio che spinge continuamente verso il suo successo e la sua crescita.
Informazioni rapide su Apple
Fatto interessante : Apple originariamente aveva tre co-fondatori. Il terzo co-fondatore, Ronald Wayne, si era unito ai co-fondatori, Steve Jobs e Steve Wozniak. Tuttavia, ha lasciato Apple solo 12 giorni dopo la sua fondazione e ha venduto la sua quota del 10% per soli $ 800 più un pagamento aggiuntivo di $ 1.500. Se Wayne fosse rimasto con l'azienda, le sue azioni varrebbero oggi circa 60 miliardi di dollari!
| Nome della ditta: | Mela |
| Fondatori: | Steve Jobs, Steve Wozniak e Ronald Wayne |
| Entrate annue: | (FY 2019): $ 260,17 miliardi |
| Profitto | Reddito netto: | FY 2019: $ 55,25 miliardi |
| Anno di fondazione: | 1976 |
| CEO dell'azienda: | Tim Cook |
| Sede centrale: | Cupertino, California, Stati Uniti |
| Collegamento: | Mela |
| Numero di dipendenti: | (esercizio 2019): 137.000 |
| Tipo di affare: | Pubblico |
| Simbolo ticker: | AAPL |
| Prodotti e servizi: | Mac, Macbook, iPad, iPhone, Apple Watch, TV+, Apple Music, Apple Arcade (piattaforma di gioco), App Store, iCloud |
Sviluppo della strategia
La maggior parte delle organizzazioni sviluppa la propria strategia e poi la scompone e quindi traduce gli obiettivi e gli obiettivi in obiettivi "piccoli", risultati chiave e metriche.
Di seguito viene evidenziato un quadro comune per la strategia organizzativa.
Dichiarazione della missione di Apple
La dichiarazione di intenti di Apple definisce il motivo per cui sono in attività. Sebbene sia una semplice affermazione, fornisce un focus centrale su ciò che stanno cercando di ottenere a lungo termine.
La dichiarazione di intenti di Apple dipinge il quadro generale, aiutando quindi a gettare le basi per gli elementi costitutivi che devono poi essere messi in atto per raggiungerlo.
La dichiarazione di intenti è orientata al futuro ed è fonte di ispirazione per natura.
Cos'è la dichiarazione di intenti di Apple
"portando la migliore esperienza utente ai propri clienti attraverso hardware, software e servizi innovativi".
La missione Apple: la migliore esperienza utente
Apple ha un approccio orientato al design per tutto ciò che fa. L'approccio progettuale è perfettamente integrato nel tessuto stesso dell'azienda e può essere visto in tutti i punti di contatto con i clienti.
L'esperienza utente di Apple nei negozi
Apple mantiene la sua promessa di concentrarsi sull'esperienza dell'utente progettando i suoi negozi in modo che siano eccezionalmente puliti, esteticamente piacevoli da vedere e unendo elementi di luce, vetro e legno.
In definitiva, il design porta al punto focale di mostrare i prodotti Apple e consentire ai clienti di interagire con le loro ultime innovazioni.
L'attenzione al Design è evidente in tutto il negozio, ma è l'attenzione ai dettagli e all'utente. I colleghi Apple utilizzano gli iPad per prenotare sessioni con esperti, vedere persone che hanno problemi o prenotare persone per dimostrazioni in negozio.
Le sessioni di oggi sono svolte brillantemente da specialisti Apple che conoscono bene i prodotti - sono evangelisti - e dimostrano con competenza le possibilità di ciò che si può ottenere con i prodotti Apple.
La missione Apple viene consegnata in ogni punto del negozio.
Esperienza cliente Apple online
Il sito Web di Apple è meravigliosamente semplice e riflette la stessa attenzione all'esperienza dell'utente dei negozi. Dalla navigazione intuitiva ai piccoli tocchi interattivi il sito è semplice ed elegante.
Il design dell'esperienza del prodotto di Apple
I prodotti Apple sono eccezionalmente ben progettati. I prodotti hanno un aspetto e una sensazione di alta qualità. Inoltre, l'attenzione ai dettagli dal momento in cui un dispositivo si accende, al modo in cui si integra con altri dispositivi al suo utilizzo sono tutti eseguiti con facilità.
La missione di Apple è concentrarsi sull'utente e per raggiungere questo obiettivo è necessaria attenzione ai dettagli, una forte attenzione all'utente e un approccio che stabilisca un livello elevato per la fornitura dell'esperienza del cliente.
La missione Apple – Innovazione
L'innovazione non è facile. Una cosa è creare prodotti, un'altra è farlo e avere persone in fila per ore solo per comprarne uno nuovo.
Il ritmo del cambiamento tecnologico è mozzafiato. Immagina quindi di innovare su larga scala, produrre nuovi prodotti e servizi a una velocità vertiginosa e ridimensionarli a livello globale.
Apple ha continuato a innovare e produrre nuovi prodotti allo stesso tempo innovando in modo incrementale la sua gamma e introducendo nuove funzionalità.
Dichiarazione della visione di Apple
Una visione che stai cercando di realizzare (la tua visione) e come la realizzerai (i tuoi valori) sono il collante che tiene insieme un'organizzazione.
"Crediamo di essere sulla faccia della terra per realizzare ottimi prodotti e questo non sta cambiando".
Mela
Apples Vision è quello di produrre ottimi prodotti. Sempre più spesso, "Prodotti" ora include servizi, sebbene la maggior parte delle entrate di Apple provenga ancora dalla vendita di prodotti.
I prodotti Apple sono prodotti premium e lo hanno portato a essere uno dei marchi di maggior successo al mondo. Infatti, secondo Interbrand Apple mantiene ancora lo slot numero uno come il marchio più amato al mondo.
Valori della mela
- Accessibilità
- Formazione scolastica
- Ambiente
- Inclusione e diversità
- Privacy
- Responsabilità del fornitore
I valori di Apple aiutano a garantire che tutti i dipendenti lavorino verso gli stessi obiettivi. I valori fondamentali supportano la visione dell'azienda e ne plasmano la cultura. Stabiliscono il tono per il tipo di comportamento e adattamento che si instilla nella gestione quotidiana dell'azienda.
Un promemoria interno di Apple definisce i loro valori come
“le qualità, i costumi, gli standard ei principi che l'azienda nel suo insieme considera desiderabili. Sono la base di ciò che facciamo e di come lo facciamo. Presi insieme, identificano Apple come un'azienda unica".
Mela
Sul sito web di Apple fanno una chiara dichiarazione sull'inclusione e la diversità:
“In Apple non siamo tutti uguali. E questa è la nostra più grande forza. Attingiamo dalle differenze in chi siamo, cosa abbiamo vissuto e come pensiamo. Perché per creare prodotti che siano al servizio di tutti, crediamo nella necessità di includere tutti”.
Mela
Strategia della mela
“La strategia ha a che fare con ciò che ti renderà unico”
Michele Porter
Il modello di business di Apple si sta spostando verso un ecosistema di servizi e prodotti in evoluzione poiché Apple cerca entrate ricorrenti attraverso finanziamenti per aiutare i clienti a finanziare i prodotti o attraverso servizi di acquisto come iCloud, Apple Music o Apple TV+.
Il modello di business in abbonamento fornisce una solida base per la crescita. Tuttavia, questo gigante tecnologico non è privo di problemi: sono forti concorrenti che attaccano i suoi mercati su più fronti e deve ancora mantenere una crescita sostanziale in Asia.
Consulta l'Apple SWOT per saperne di più.
Missione Apple, Riepilogo dei valori di visione
La visione e i valori della missione Apple si rafforzano in modo coerente a vicenda e forniscono la base per la cultura, gli obiettivi e gli obiettivi organizzativi.