Evoluzione di Apple e del suo modello di business
Pubblicato: 2023-09-06Con una capitalizzazione di mercato di oltre un trilione di dollari al momento in cui scrivo, Apple è tra, se non il marchio più prezioso al mondo. Negli ultimi anni è diventato sempre più raro non utilizzare un prodotto Apple ad un certo punto della giornata. Infatti, a partire da questo mese, sono oltre un miliardo i prodotti Apple utilizzati in tutto il mondo. La piccola mela con un morso è diventata sinonimo di tecnologia, musica e crescita.
Apple Inc. è una società tecnologica multinazionale americana con sede a Cupertino, in California, che progetta, sviluppa e vende elettronica di consumo, software per computer e servizi online. Apple è considerata una delle quattro grandi società tecnologiche, insieme ad Amazon, Google e Facebook.
I prodotti hardware dell'azienda includono lo smartphone iPhone, il tablet iPad, il PC Mac, il lettore multimediale portatile iPod, lo smartwatch Apple Watch, il lettore multimediale digitale Apple TV e gli auricolari wireless AirPods. Il software Apple include macOS, iOS, il lettore multimediale iTunes, il browser web Safari e le suite di creatività e produttività iLife e iWork. I suoi servizi online includono iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, iMessage e iCloud.
Storia di Apple
Schede madri Apple per iPhone e oltre
Apple iMac e iPod
Modello di business di Apple
Modello di entrate di Apple
Storia di Apple
La storia della start-up preferita da tutti è una favola tecnologica con un garage, tre amici: Steve Jobs, Steve Wozniak, Ronald Wayne e la loro passione sfrenata per fare qualcosa di grande. I due Steve frequentavano insieme l'Homebrew Computer Club; un gruppo di appassionati di computer che si riunì a Menlo Park in California dal 1975. Woz produsse il primo computer con una tastiera simile a una macchina da scrivere e la possibilità di connettersi a una normale TV come schermo. Successivamente battezzato Apple I, era l'archetipo di ogni computer moderno costruito interamente a mano da Wozniak.
È stata venduta come scheda madre (con CPU, RAM e chip video testuali di base), un concetto di kit base. L'approccio era quello di rendere qualcosa di più semplice per il resto di noi. Una filosofia che si riflette oggi anche nei prodotti Apple. L'Apple I fu messo in vendita nel luglio 1976 e il suo prezzo di mercato era di $ 666,66 ($ 2.995 nel 2019, al netto dell'inflazione).
Secondo la biografia di Steve Jobs, il nome è stato concepito da Jobs dopo essere tornato da un meleto. Apparentemente pensava che il nome suonasse "divertente, vivace e non intimidatorio". Il nome probabilmente ha anche beneficiato dell'inizio con una A, il che significava che sarebbe stato più vicino alla parte anteriore di qualsiasi elenco.
Apple Computer, Inc. fu costituita il 3 gennaio 1977, senza Wayne, che se ne andò e vendette la sua quota della società a Jobs e Wozniak per 800 dollari solo dodici giorni dopo aver co-fondato Apple. Il multimilionario Mike Markkula ha fornito competenze aziendali essenziali e un finanziamento di 250.000 dollari durante la costituzione di Apple.
Durante i primi cinque anni di attività, i ricavi sono cresciuti in modo esponenziale, raddoppiando circa ogni quattro mesi. Tra il settembre 1977 e il settembre 1980, le vendite annuali sono cresciute da 775.000 a 118 milioni di dollari, con un tasso di crescita medio annuo del 533%.
Yash Gupta 
Schede madri Apple per iPhone e oltre
Steve Jobs era convinto che tutti i futuri computer avrebbero avuto una GUI. Il primo computer domestico con una GUI, o interfaccia utente grafica, un'interfaccia che consente agli utenti di interagire con icone visive, è stato l'Apple Lisa. Jobs ha adattato la tecnologia dello Xerox Alto (il primo computer dotato di GUI) in un computer abbastanza piccolo da stare su un desktop. Nonostante una svolta fantastica, fu un fallimento commerciale a causa del prezzo elevato e dei titoli software limitati.
Il 12 dicembre 1980, Apple (simbolo "AAPL") venne quotata in borsa vendendo 4,6 milioni di azioni a 22 dollari per azione, generando oltre 100 milioni di dollari, un capitale superiore a qualsiasi IPO dai tempi della Ford Motor Company nel 1956. , il titolo salì a 29 dollari per azione e furono creati 300 milionari. La capitalizzazione di mercato di Apple era di 1,778 miliardi di dollari alla fine del primo giorno di negoziazione.
Il computer Macintosh Nel 1984, Apple introdusse il suo prodotto di maggior successo: il Macintosh, un personal computer dotato di schermo e mouse integrati. La macchina era dotata di una GUI, di un sistema operativo noto come System 1 (la prima versione di Mac OS) e di una serie di programmi software, tra cui l'elaboratore di testi MacWrite e l'editor grafico MacPaint. Il New York Times ha affermato che il Macintosh è stato l'inizio di una "rivoluzione nel personal computing".
Le vendite del Macintosh furono inizialmente buone, ma iniziarono a diminuire drasticamente dopo i primi tre mesi a causa del prezzo elevato, della bassa velocità e della gamma limitata di software disponibile. All'inizio del 1985, questo crollo delle vendite scatenò una lotta di potere tra Steve Jobs e l'amministratore delegato John Sculley, che era stato assunto da Jobs usando la famosa frase: "Vuoi vendere acqua zuccherata per il resto della tua vita o vieni con me e cambia il mondo?" Jobs si dimise da Apple nel settembre 1985 e portò con sé un certo numero di dipendenti Apple per fondare NeXT Inc. Wozniak aveva anche lasciato il suo impiego attivo presso Apple all'inizio del 1985 per perseguire altre iniziative. Continua a rappresentare l'azienda in occasione di eventi o interviste, ricevendo uno stipendio stimato in $ 120.000 all'anno per questo ruolo.
Yash Gupta 
Apple iMac e iPod
Nel 1997, Jobs tornò alla Apple come amministratore delegato ad interim e un anno dopo la società introdusse un nuovo personal computer, l'iMac. L'iMac era un ottimo venditore e Apple si mise subito al lavoro sviluppando una suite di strumenti digitali per i suoi utenti, tra cui il lettore musicale iTunes, l'editor video iMovie e l'editor di foto iPhoto. Questi sono stati resi disponibili come pacchetto software noto come iLife.
Nel 2001, Apple ha rilasciato la sua prima versione dell'iPod, un lettore musicale portatile che permetteva agli utenti di memorizzare "1000 brani in tasca". Nel 2015, Apple aveva venduto 390 milioni di unità.
L'iPhone
Durante il suo discorso al Macworld Expo del 9 gennaio 2007, Jobs annunciò che Apple Computer, Inc. sarebbe stata da allora in poi conosciuta come "Apple Inc.", perché la società aveva spostato la sua enfasi dai computer all'elettronica di consumo. L'evento ha visto anche l'annuncio dell'iPhone e dell'Apple TV. L'azienda ha venduto 270.000 unità iPhone durante le prime 30 ore di vendita e il dispositivo è stato definito "un punto di svolta per il settore". Apple ha ottenuto un successo diffuso con il suo iPhone e nell'ottobre 2008 Apple era il terzo fornitore di telefoni cellulari al mondo.
Dopo anni di speculazioni, Apple ha presentato l'iPad il 27 gennaio 2010. L'iPad aveva lo stesso sistema operativo touch-based dell'iPhone e tutte le app dell'iPhone erano compatibili con l'iPad. Nello stesso anno, il 3 aprile 2010, l'iPad è stato lanciato negli Stati Uniti. Ha venduto più di 300.000 unità nel primo giorno e 500.000 entro la fine della prima settimana. Nel maggio dello stesso anno, per la prima volta dal 1989, la capitalizzazione di mercato di Apple superò quella del concorrente Microsoft.
Jobs morì nel 2011, mesi dopo aver lasciato la carica di amministratore delegato, segnando la fine di un’era per Apple, e fu sostituito da Tim Cook. L'azienda continua a godere di una crescita, impegnandosi in numerose acquisizioni di alto profilo, negli ultimi anni acquistando aziende come Beats Electronics e il colosso dei sensori hardware PrimeSense.
PV Vyshnavi 
Modello di business di Apple
Segmenti di clientela
Nel 20° secolo, Apple si rivolgeva principalmente al mercato dei computer domestici, vendendo prodotti che, sebbene avessero un prezzo premium, erano ancora accessibili per il mercato di massa.
Nel 21 ° secolo, in seguito al rebranding di Apple Computers Inc. in Apple Inc. da parte di Jobs, Apple si è concentrata sempre più sull'elettronica di consumo, con iPod, iPhone e iPad che sono diventati prodotti di punta. Continuano a soddisfare la fascia premium di questo mercato.
Proposta di valore
La chiave del successo di Apple è data principalmente dal suo design meticoloso ed elegante. Inoltre, la base di clienti fedeli formata da Apple nei primi anni è ancora un punto di forza, con clienti pronti a pagare più e più volte per dispositivi impeccabili, ad alte prestazioni e dal design brillante.
Relazioni con i clienti
Apple mantiene un forte rapporto con i propri clienti offrendo canali di assistenza clienti basati su telefono e chat web, oltre a fornire assistenza di persona nei suoi vari negozi in tutto il mondo.
Attività chiave
Le attività chiave di Apple stanno investendo molto nel controllo di qualità per garantire che i prodotti soddisfino gli standard che la loro base di clienti si aspetta. A parte il design e il controllo di qualità, il branding è una parte importante di ciò che fa Apple. Apple è estremamente consapevole di controllare l’immagine che proietta e ha coltivato scrupolosamente e consapevolmente un’immagine di qualità, precisione, raffinatezza e classe che le consente di giustificare i prezzi più alti che i suoi prodotti impongono rispetto ai suoi rivali.
Damini Bhandary 
Modello di entrate di Apple
Sebbene le vendite di computer domestici abbiano rappresentato la maggior parte delle entrate per gran parte della storia di Apple, nell'ultimo decennio la situazione è cambiata poiché Apple si è concentrata sull'elettronica di consumo più piccola. Per l’anno fiscale 2022, la vendita di iPhone ha generato tra il 40 e il 60% dei ricavi dell’azienda ed è costantemente la fonte di guadagno maggiore.
I computer Macintosh sono stati la seconda fonte di guadagno nell’anno fiscale 2022, generando circa il 6-10% delle entrate dell’azienda.
La vendita dell'iPad ha generato il 5-8% delle entrate di Apple nell'anno fiscale 2022.
La vendita di altri prodotti, inclusi gli orologi Apple e gli iPod, genera circa l'8-10% delle entrate.
I servizi Internet di Apple , inclusi iTunes, Apple Care e Apple Pay, hanno rappresentato il 19,8% delle entrate nell'anno fiscale 2022.
I punti salienti dell'analisi di Apple come gigante della tecnologia sono che quando si è sentita la necessità di passare dall'industria dei computer all'elettronica di consumo, non ha aspettato che i numeri crollassero, ha immediatamente iniziato a lavorare su prodotti più nuovi.
Ha lavorato davvero duramente per mantenere lo standard di qualità e non è mai sceso a compromessi, anche se le vendite hanno oscillato.
Un'altra ragione importante del dominio di Apple nella fascia alta dei prodotti digitali è il rapporto con i clienti che ha mantenuto nel corso degli anni. La fedeltà al marchio che vediamo quando si tratta della tribù di Apple non ha eguali in nessun'altra azienda.
L'interfaccia user-friendly, gli aggiornamenti interessanti e l'eccellente servizio clienti non lasciano mai svanire la presenza di Apple nonostante i costi elevati.
Apple lavora anche sulla sua strategia pubblicitaria, lanciando annunci entusiasmanti che alla fine ne fanno parlare nel settore. Che la reputazione sia positiva o negativa, Apple si assicura di non far scendere la popolarità. Questo costante adattamento e perseveranza è ciò che lo fa sedere sul trono da trilioni di dollari.
Domande frequenti
Quando è stata fondata Apple?
Apple Computers, Inc. è stata fondata il 1 aprile 1976 da Steve Jobs e Steve Wozniak.
Qual è il primo prodotto di Apple?
Il primo prodotto Apple fu lanciato l'11 aprile 1976. Si trattava semplicemente di una scheda madre completamente assemblata, con circa 60 chip.
Chi è l'amministratore delegato di Apple?
Tim Cook è CEO di Apple dal 24 agosto 2011.