Una guida incredibilmente breve per spostare il marketing offshore

Con il vantaggio della pandemia per il lavoro virtuale, la fattibilità di sfruttare mercati del lavoro rispettosi del budget diventa più interessante.

Sebbene le organizzazioni di prodotti, IT e supporto lo abbiano fatto con successo per anni, il marketing è stato più lento da adottare, insistendo sul fatto che la sua essenza creativa non può essere semplicemente "sollevata e spostata".

Ma può?

Leggi successivo: Cos'è la trasformazione digitale?

Contesto vs abilità

Prima di trasferire le attività di marketing verso nuovi mercati del lavoro, è fondamentale capire quali attività devono rimanere "vicino a casa" e cosa si può fare "fuori casa". Fare quella determinazione dipende dal contesto e dall'abilità.

Il contesto rappresenta l'ambiente culturale, sociale o aziendale che deve essere compreso a fondo per svolgere il lavoro con successo.

Maggiore è la necessità di contesto, più è probabile che i lavoratori debbano essere immersi in quell'ambiente per avere successo. Minore è la necessità di contesto, più è probabile che il lavoro possa essere svolto altrove senza compromessi.

La comprensione del contesto è spesso vissuta piuttosto che appresa e non viene acquisita attraverso la formazione o le certificazioni.

Considera questi esempi per scrivere:

• Contesto inferiore . Una descrizione di un evento di marketing da pubblicare su una pagina di registrazione.
• Contesto superiore . Una campagna di marketing divertente nel Regno Unito che richiede competenze di madrelingua inglese, una profonda comprensione della cultura britannica e un alto grado di "guancia".

Nell'esempio del contesto elevato, se lo slogan umoristico della campagna è imperniato sulla parola "pannolino" ma in qualche modo viene utilizzato "pannolino", la copia manca il bersaglio. L'immersione dello scrittore e la sua familiarità con la cultura britannica sono fondamentali poiché il lavoro in un contesto elevato è soggettivo e il successo ha molti possibili approcci.

Al contrario, scrivere la descrizione dell'evento è più semplice e richiede meno contesto per centrare correttamente il segno.

Ora capiamo il ruolo dell'abilità.

L' abilità è il livello di competenza necessario per svolgere il lavoro. Più è difficile il lavoro, più qualificato è il lavoratore. Più facile è il compito, più è probabile che un lavoratore meno qualificato possa riprenderlo rapidamente e svolgerlo in modo efficace.

In contrasto con la comprensione contestuale, che viene vissuta, le abilità possono essere apprese e acquisite attraverso l'istruzione, la formazione, le certificazioni o anni di esperienza.

Considera questi esempi per i siti web:

• Abilità inferiore. Copia e incolla copia in una pagina Web utilizzando un editor di pagine Web di base.
• Abilità superiore. Creazione di un'app Web personalizzata che richiede una profonda conoscenza di Python.

Nell'esempio di abilità superiori, padroneggiare Python richiede tempo dedicato e imparare a coltivare l'esperienza. D'altra parte, copiare e incollare testo in una pagina Web può essere eseguito in modo efficace con pochi minuti di formazione.

Il lavoro altamente qualificato è più difficile da spostare, mentre il lavoro meno qualificato è più trasferibile.

Leggi avanti: Che cos'è la gestione del lavoro di marketing e in che modo queste piattaforme supportano il marketing agile?

Mettendolo insieme

L'intersezione di contesto e abilità determina i tipi di attività di marketing che possono essere spostate con successo tra i mercati del lavoro senza influire sulla qualità della consegna.

Il diagramma sottostante è illustrativo.

1. Basso contesto x bassa abilità

Se possibile, questo dovrebbe essere automatizzato, rimuovendo gli esseri umani dall'equazione. Se l'automazione non è fattibile, questo lavoro è il miglior candidato per essere svolto fuori casa in un mercato del lavoro a basso costo utilizzando talenti emergenti. I bassi livelli di contesto e di abilità richiesti significano che le attività possono essere assunte in modo rapido ed efficace.

Esempio. Ridimensionamento delle risorse digitali.

2. Alto contesto x bassa abilità

Questo lavoro dovrebbe essere svolto vicino a casa con i talenti emergenti.

Sebbene l'abilità richiesta sia inferiore, i compiti richiedono una comprensione contestuale più profonda dell'ambiente circostante per ottenere il successo che non può essere ottenuto da nessuna parte.

Esempio. Monitoraggio e pubblicazione sui social media.

3. Contesto elevato x abilità elevata

Questo dovrebbe essere fatto vicino a casa con talento altamente qualificato.

Poiché questo tipo di lavoro è il più intricato, richiede i più alti livelli di abilità e comprensione contestuale per essere svolto in modo efficace.

Esempio . Creazione di strategie go-to-market.

4. Basso contesto x alta abilità

Questi compiti sono un ibrido di vicino a casa e talento fuori casa.

Può comportare una risorsa vicina a casa con una comprensione più contestuale che lavora in tandem con risorse fuori casa che aiutano a fornire il lavoro.

Esempio. Creazione e sviluppo di siti web.

Il caso contro il marketing dell'offshoring

Un argomento comune che fanno i marketer è che il loro lavoro è speciale e deve essere svolto più vicino a casa.

Anche se può essere difficile lasciar perdere, l'applicazione dei principi di cui sopra aiuta a distillare ciò che è veramente speciale e quali attività possono essere svolte da qualsiasi luogo.

Dove iniziare?

Resta sintonizzato per la seconda parte di questo articolo, in cui analizzerò le attività di marketing che sono i migliori candidati da svolgere fuori casa, oltre a come risparmiare denaro e accelerare la consegna, il tutto mantenendo la qualità.

Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle dell'autore ospite e non necessariamente di MarTech. Gli autori dello staff sono elencati qui.